博爱局“三级联动”抓信访

□ 张涛 李娟

博爱县国土资源局充分发挥信访室“龙头”带动作用，认真指导基层国土所工作，并将触角延伸到村组，努力探索实行“三级联动”的信访机制，维稳工作取得了较好的实效。

该局探索建立的县、乡（镇）、村“三级联动”信访工作机制是：以县局信访机构为龙头，以国土所信访工作为重点，以国土资源协管员信访工作为基础，构建县、乡（镇）、村三级信访信息员网络。同时，设立三级信访信箱：局长信箱设立在国土资源所，所长信箱设立在村，国土所分片包干的工作人员和协管员信箱设立在村民小组。

该局在实施三级联动信访机制工作中着力抓好三个环节。第一个环节是抓“龙头”，抓好县局信访室组织、制度、设施等建设，充分发挥“龙头”带动作用；第二个环节是抓重点，就是抓好国土资源所。“三级联动”信访工作指导组以基层国土资源所办公室为联络点，认真指导乡所信访工作人员开展工作；第三个环节是构建信访信息员网络。县局信息员由“三级联动”指导组选定；基层所信访信息员由村委会推荐，乡镇参与选定；村级信访信息员由村委会和国土所选定。选定后，建立三级信访信息员档案库，明确工作职责，进行业务培训。从去年4月以来，该局共举办信访信息员培训班18期，参加培训达500多人次。

据悉，从2010年4月实行“三级联动”信访机制以来，该局共接待群众来访40起89人次，收到来信42封（含上级转办案件），接到举报电话32次，办结率100%。