基于成本管理的现代企业管理模式分析和探讨

中国水产科学研究院长江水产研究所 周园

1 当前企业成本管理所面临的形势及其对于企业的要求

新的形势下，企业所面临的宏观经济环境和微观经济环境较以往相比都发生了根本性的变化，金融危机和后金融危机的背景使得国际市场需求萎缩，贸易摩擦和纠纷增多，人民币升值使得外贸出口型企业利润空间得到进一步挤压，同时劳动力成本上升使得劳动密集型企业的变动成本增加等等，所有这些宏观经济环境和微观经济环境所发生的变化都使得企业成本管理问题变得越来越复杂。

由于成本管理对于企业的作用意义重大，再加上其面临着较为复杂的情况，因而新的经济形势下对于企业成本管理的要求也越来越高，但同时由于现代企业管理理论和实践水平的提高，可供企业借鉴和参考的经验理论也在不断增加，一项调查统计资料显示，现代企业管理手段和最新理论研究成果对于企业成本管理的贡献率已经达到了42.7%以上，而该项指标在2000年时才仅仅为11.2%，短短10年时间里增长了近4倍。因此，它要求企业在成本管理中要具备战略思维的成本管理战略，并且能够采用先进的信息化管理手段打造以企业自身为核心，包括其上游供应商、下游客户在内的整体化系统化成本管理体系，从而提高企业成本管理的水平。

2 现代企业管理模式中成本管理状况存在的问题及其原因分析

由于成本管理是企业管理理论研究领域和企业管理实践中研究最早也最为企业所关切的问题，几乎所有的企业都在积极地开展成本管理。调查显示，在关于企业管理若干问题的调查中，有95%的企业表示成本管理对于他们的企业来说是第一位的。但正因为如此，企业管理模式中成本管理也容易受到传统理论和传统思维的影响，经对我国企业成本管理中存在问题的综合研究显示，存在下面几个突出的方面和问题。

第一，企业成本管理中普遍缺乏战略成本管理的思维和依据此思维所作出的行动和决策，成本管理与企业的发展战略存在严重的不匹配局面，成本管理所服务的对象缺乏准确的定位。据一项调查统计资料显示，在被调查的1000家各种不同经济性质、不同规模、不同地域的企业中，有879家企业回答企业成本管理的重点是降低企业的成本，占87.9%，这其中又有近79%的企业将年度成本节约目标写进企业的年度经营目标和任务中去，而只有83家企业认为企业成本管理应该和企业的发展战略相结合，而不是单纯地追求成本的下降，仅占被调查企业的8.3%，就在这8.3%的企业当中，对于成本管理的评价和反馈中回答能够基本和企业发展战略相吻合的企业数目不到50%，也就是说仅有40多家的企业能够做到成本管理和企业发展战略相结合。由此可见，我国企业成本管理中普遍缺乏战略成本管理的思维和眼光。

第二，企业成本管理所赖以实施组织结构结构和相关业务流程缺乏科学有效的设计和调整优化，造成企业的较低资源利用率和较低的生产效率，从而变相地增加了企业的成本。国外企业成本管理的先进经验和成功做法表明，企业内部的组织结构设计和相关业务流程的优化组合对于成本管理的贡献率为35%以上，并且可以给企业可变成本带来25%以上的节约幅度。而一项对于我国企业2005～2010年期间的成本管理调查统计显示，我国企业普遍存在着组织结构设计不合理和相关业务流程缺乏优化调整组合，其中一个明显的指标就是企业资源的利用率，2008年我国企业单位货币的资源产出为欧美国家企业平均水平的35%，再加上其本身较低的附加值和科技含量，使得其单位产品的成本较在加权平均计算的基础上要超出欧美平均数值的2～3倍。

第三，企业成本管理的范畴还没有明显地突破单个企业的界限向其供应链联盟成员之间进行拓展，不但使得企业成本管理的提升空间难以拓展和提高，而且也会由于供应链联盟成员之间的不匹配给企业成本管理造成很大阻碍和负面影响。由于供应链管理的理论和实践在目前市场经济的运行和实践中已经取得了普遍推广，因此，企业各项管理包括成本管理在内都已经超出了单个企业内部的范畴。调查统计显示，欧美国家的企业中成本管理的幅度向上游供应商的延伸已经触及到3级以上的供应商级别和层次，向下游客户的延伸已经触及到最终消费者这样的最低层次，另外一个重要指标就是其在供应链联盟成员之间成本管理的费用支出已经占其成本管理总支出的近40%，而同样指标我国企业的平均百分比仅为9%左右，可见我国企业在实施成本管理中还没有真正从供应链联盟的视角去审视这个问题，其力度和投入水平和欧美国家企业相比还存在很大差距。

第四，企业成本管理中对于能够有效而低廉地开展相关业务的平台，即电子商务信息技术重视程度和应用水平及其对于企业成本管理的贡献率都还远远不够或是偏低。电子商务技术被认为是不但有助于提升诸如服务贸易软件等现代企业管理的有效工具，还是提升诸如加工制造化工等传统企业管理的有效工具，它的最大的优势是提供了低廉的运作成本和高效的信息分享平台。国外企业成本管理的经验和统计数据表明，在相关业务和流程优化中使用电子商务信息技术能够获得较传统手段3～4倍的成本节约，相比之下，我国目前企业在成本管理中电子商务信息技术的采用对于成本管理的贡献率不及14%，且其利用领域和水平也很有限，国外电子商务业务流程覆盖率在2005已经接近了76%，而我国这一指标到2010年还不及30%。

3 基于成本管理的现代企业管理模式解决方案和对策

根据当前企业成本管理所面临的形势及其对于企业要求的阐述，本文在分析当前我国企业基于成本管理的企业管理模式现状、存在问题及其原因的基础上，参考相关企业成本管理的理论和知识，借鉴先进国家企业成本管理的先进经验和成功做法，从以下几个方面提出我国企业成本管理的解决方案和对策建议。

第一，运用战略成本管理的思维和模式对于企业成本管理中出现的问题进行思考，将企业的发展战略确定为企业成本管理相关决策和考虑的目标和服务对象。从根本上说，企业的发展战略应该是企业各项管理和决策的一个基准和参考依据，企业成本管理的目标和手段必须为企业发展的战略服务，而不应该仅仅以成本的节约为目的，这样就会陷入一种为成本管理而管理的盲区。具体来说，企业的成本管理应该根据企业发展战略的特点、内容、方针政策而动态地加以调整，为企业的市场占有率决策、企业品牌的塑造决策、企业差异化战略决策以及企业新产品开发决策等关乎企业长久持续生产发展的战略决策服务，比如企业基于挑战者的地位和角度进行思考，在产品开发和目标市场营销中就不能仅仅考虑的成本的高低，而应该向市场领导者看齐甚至超越其做法，这必然会带来较大的成本投入。

第二，对于企业内部成本管理的所赖以实施的组织结构设计和相关业务流程进行科学设计和调整优化组合，为成本管理的实施奠定组织基础和业务流程保障。企业的组织结构设计和业务流程的优化调整组合是成本管理的组织保障，一般的来说，基于企业不同的成长周期和不同的发展战略，企业组织结构的设计在管理宽度和管理深度上必须做出动态的调整，相关的业务流程必须根据发生变化了的市场环境、竞争者所采取的策略以及变化了的市场需求进行重新塑造，而在这些过程中企业成本管理的模式也就发生了变化，企业各项成本形成的输入因素及其参数也就发生了变化和改变，这些改变是符合一定的数学模型和统计推理的，因此，企业的组织结构在担负相关职能的同时可以而且应该有一个最有的成本负担和水平，业务流程的重塑是实现这一均衡的重要手段和途径。

第三，将成本管理的范畴从单个企业的范围向包括上游供应商、下游客户在内的供应链联盟成员之间进行扩展，从而在供应链管理的基础上获得成本管理的整体协作优势，不但有助于促进核心企业的成本管理水平的提升，而且还有助于上下游供应商和客户成本管理水平的提升，从而取得整体优势。按照现代企业管理中供应链管理的思维和理论，企业的各项管理都不应该局限在单个企业内部，也不可能局限在单个企业内部，在供应链管理模式下，单个企业职能向着更大范围向上下游进行延伸和拓展，上下游企业和客户是企业各项管理职能中不可分割的组成部分。企业成本管理也不例外，在供应链管理模式下，企业的成本发生领域将越来越向供应链联盟成员之间进行转移，这就要求将上下游供应商和客户囊括进来采取统一行动和行为按照一定的协议采取协调动作，才能取得供应链管理模式下的成本管理的成功。

第四，充分利用和挖掘电子商务信息技术平台在开展企业相关业务中的低成本快捷和实时共享的优势，从而为企业成本管理提供技术手段，提升其对于企业成本管理的贡献率。电子商务信息技术提供了企业成本管理的快捷高效成本低廉的手段，它能够有效地给企业带来物流、信息流、资金流的实时共享，而这些在传统的成本管理手段中必须以高昂的成本付出为代价并也不能对这些信息进行实时化处理和分享。多种多样的现代电子商务信息技术形势诸如B2B、B2C、C2C等给企业相关业务和流程的开展以及企业市场调查和营销领域乃至企业新产品开发的程序和环节问题上都带来了方便和快捷，而且也带来了低成本优势，这些领域和关键过程也是企业日常经营管理和重大问题决策中成本支出的重要方面，对于这些领域的电子商务信息化的改造可以带来企业成本管理实施和开展的新局面。

4 结语

成本是影响和制约企业经济效益水平和价值创造能力的最终根本性因素，它是企业众多相关生产运营决策和营销决策的一个基本因素，因此，成本管理也一直是企业管理界和理论界研究和探讨的热点问题。本文就成本管理在企业管理模式中的应用模式进行了分析和研究，主要从企业战略成本管理、企业内部业务流程重组和组织结构优化、加强和提高供应链管理思维和管理水平以及提高电子商务应用水平和能力四个角度来论证和分析了企业加强成本管理的模式和途径，指出战略成本管理是企业成本管理的灵魂，内部业务流程和组织结构设计是成本管理的保证，供应链管理思维是企业成本管理的拓展，电子商务技术是企业成本管理的手段。

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