中小企业信用缺失的原因分析及对策研究

庄良英、杨志勇/文

信用是市场经济的灵魂，是企业开拓市场的通行证，是市场经济运行效率高低的重要标志。莆田市中小企业的信用状况较之以前有了明显的改善，但还存在着不少信用缺失问题。如企业造假现象仍然存在，偷税漏税现象依然存在，劳资关系依然紧张，合同履约率依然较低。

莆田市中小企业信用缺失的原因分析

失信成本低、失信行为惩罚不力

市场经济条件下物质利益作为人们行为的驱动机制，在还没有得到充分发展、法制尚不健全的情况下，各市场主体很容易处于一种失控状态，容易产生坑害国家利益、其他企业利益和顾客利益的不诚信行为。现行制度的安排上，对失信行为的惩治较乏力，失信的成本较低，在这种情况下，失信行为被越来越多的中小企业经营者们所认可并熟练运用，造成失信现象在某些地方还较普遍。

目标企业信息搜寻成本较高，守信较难

在具体的生产交易过程中，如果交易双方都有合理的利润可赚，有稳定的市场前景，很少有人愿意背上一个不讲信用的名声，问题是由于和应付账款管理制度，防止自身发生失信行为；二是完善客户信用风险控制制度，提高信用风险防范能力，建立包括客户资信管理制度、客户授目标企业信息搜寻成本过高，无法正确判断目标企业的下一步行为，不能准确估计风险和规避风险，对交易契约兑现与否的概率，也难以把握。因而较高的目标企业信息搜寻成本，使得企业守信较难。

传统的商业文化影响、导致人们更注重既得利益

不少中小企业存在着浓厚的投机心理，只注重一次性博弈，打一枪换一地，砸了一块牌子再注册一家新公司，成为屡见不鲜的现象。莆田市20%以上的中小企业主为文化素质不高的农民，存在“轻信用、计小利、顾眼前”的小农意识，认为“守信”吃亏上当不划算，眼光短浅，“失信”纷纷受到模仿，唯利是图、重利忘义行为的出现，也就不足为奇。

重塑莆田市中小企业良好信用形象的对策研究

人无信不立，企业无信不长，社会无信不稳。因此，逐步规范市场，形成良性竞争环境，就成为当务之急，具体而言，可以从以下几个方面着手进行。

加强立法，提供信用法律保障

市场经济是信用经济，也是法制经济。信用经济最重要的是法律关系，法律是信用的保障。要防范和化解信用危险，需要完善和补充现行法律，修订若干特别法规，制定过渡性的法规条例等。同时强化违约责任追究，形成权威性、连续性、公正性的法律保障环境，让恪守信用者走遍天下，让不守信用者寸步难行，真正约束企业的信用行为。

重视企业文化道德建设

要想建立一个适应现代市场经济发展的长盛的企业，一个首要条件就是把诚信作为自己的经营理念，并把它列为企业文化之首。

加强企业信用管理

一是完善企业自身信用风险控制制度，加强企业的自我信用控制能力，建立财务核算制度、银行贷款管理制度信制度和应收账款管理制度在内的一系列管理规章，提升企业信用管理水平。

大力发展诚信中介服务

借鉴国内外经验，莆田市必须大力培育促进信用征信行业的发展，并在此过程中充分发挥各类中介组织的作用，如适时成立各行业协会或商会，以不断促进行业自律、制定行业发展规划和从业标准等，积极引进国外信用公司成熟的评级技术、方式、手段、先进的经营理念、科学的管理方法等。

建立守信奖励、失信惩罚机制

对守信用的企业和个人在信贷、工商注册、税务等方面给予优先、便利或一定形式的嘉奖，让信用良好的企业得到鼓励和发展。加大对失信行为的惩治力度，使守信者受益、失信者受损，以彰显社会正义，进而逐步形成无人敢去不守信用、人人愿意诚实守信的好风气。