高职商务英语专业学生职业岗位能力内涵探析

黑龙江 马井琳 许娜 郎世伟

高职商务英语专业学生职业岗位能力内涵探析

黑龙江 马井琳 许娜 郎世伟

职业岗位能力是学生综合能力的体现，它包括专业能力、社会能力、方法能力等。本文试图对高职院校商务英语专业职业岗位能力的培养教育进行探析，目的是希望高职院校商务英语专业能够针对职业岗位能力，培养高端应用性、技能型英语专门人才。

高职院校；商务英语；职业岗位能力

当今高职商务英语的培养方向是培养社会需要的具有良好的综合素质、职业道德和商务环境下的英语语言应用能力，熟悉国际商务的基本理论知识和操作程序，熟悉国际贸易、物流等行业中高级行政助理、商务现场翻译和高级商务助理等岗位群的基本理论知识与业务流程，具备办公室行政、翻译、外贸单证、客户服务等一线工作任务所需技能的高端应用性、技能型英语专门人才。只有把握实践教学的基本属性，以市场为导向，才能培养出适应时代发展的商务英语人才。本文就商务英语专业学生职业岗位能力的培养，实现学生到企业员工的角色转换以及实现与行业对接的目标做以探讨。

一、高职院校商务英语专业职业岗位能力培养所具有的现实意义

高职商务英语教育不仅要传授给学生一些理论知识与操作技能，更应注重学生的全面发展，关注市场的需求，开发学生的潜能，切实培养学生的职业岗位能力。只有这样才能更好地培养适应工作岗位需求的新型高端应用性、技能型专门英语人才。这种人才所需的综合能力的定位是根据市场发展、行业特色以及职业岗位的特点来决定的。高职商务英语专业所培养的人才不仅要求生产者具有较为成熟的专业知识和专业技能，而且还要具备适应现代生产岗位的各种综合素质和能力。由此可见，加强对学生职业岗位能力的培养是全面提升高职院校人才培养质量的需要。无论是现在还是将来，从社会对各类人才的需求来看，高素质的技能型人才始终是社会、企业需求量最大的。

二、高职院校商务英语专业岗位能力培养所需的内涵要素

高职院校商务英语专业学生职业岗位能力内涵的研究，应该从商务英语专业人才培养模式如何实现对人才在相关的工作岗位和组织环境中所体现出的工作能力进行研究。笔者认为高职院校商务英语专业职业岗位能力可以归纳为专业知识能力、社会能力和方法能力。

1.专业知识能力。专业知识能力是指从事职业岗位群中所用到的职业业务范围内的能力。这种能力主要是通过人才培养方案中对岗位能力模块的设计与相关的项目课程的教学达到培养出岗位所需专业知识、技能、行为方式和态度等能力。如：英语语言基础知识、商务、贸易及物流基础知识和涉外服务与接待基本礼仪与操作流程方面的知识。

2.社会能力。这一岗位能力主要凸显在给定工作任务后，能综合运用各种相关知识和能力，尤其是解决问题的方法和能力及与人相处的社会能力来完成给定任务的能力。

3.方法能力。指在实际工作中运用现代化办公设备及软件、收集和处理信息、综合运用专业知识及理论知识、创新与设计的能力。

三、高职商务英语专业职业岗位能力培养的必要途径

1.以职业岗位能力需求为导向、以区域产业发展对人才的需求为依据，明晰人才培养目标、优化人才培养方案，强化职业道德和职业精神培养、注重学生综合素质养成教育。高职商务英语专业人才培养方案应以职业岗位能力需求为导向，深入探索和实践研究，并与企业共同制定，实现专业教学要求与企业岗位技能要求对接，全面促进高职商务英语专业学生职业岗位能力的养成。

2.构建理论、实践、素质拓展比例适度的项目课程体系。为达到专业技能训练与职业关键能力培养相结合，有必要制订素质拓展教育计划，使之与专业教学计划有机融合。将社会主义核心价值体系及现代企业优秀文化理念融入教学过程，有必要在校园内开展创业竞赛，让学生在校园文化的潜移默化中接受并达到企业职业素养要求。注重培养学生的职业、岗位意识，为顺利实现学生到企业员工的角色转换打下基础。

3.将职业技能培训、鉴定引入教学计划。以国家职业技能工种鉴定来检验技能训练的成效，推行“双证书”制度，实现专业课程内容与职业标准对接。并通过职业资格证书培训和考试来推动人才培养模式的改革。明确将职业岗位能力要求融入实践教学环节，强调学生的职业岗位能力养成教育，形成鲜明的技能型人才培养模式特点。

四、高职院校商务英语专业职业岗位能力培养的具体举措

1.专业知识能力的培养。商务英语专业学生所需的专业知识主要有英语语言基础知识、商务、贸易及物流基础知识和涉外服务与接待基本礼仪与操作流程方面知识。结合高职院校商务英语专业职业岗位能力的养成，在培养学生专业知识能力的过程中，依赖于通过岗位工作能力需求的调查，对培养目标准确定位来确定岗位能力所需开设的课程群，并根据培养目标进行合理的教学资源的分配和建设。在教学中推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式，开展学生技能竞赛，激发学生的兴趣和潜能，培养学生的团队协作和创新能力，并运用现代信息技术改造传统教学模式，共享优质教学资源。在考核评价上以职业岗位能力为标准，即公司标准或岗位标准对学生能力进行客观公正的评判。

2.社会能力的培养。在工作中如何处理问题，完成给定的工作任务，需要解决问题的能力，这种能力直接影响职业岗位工作水平。它主要包括逻辑思维能力、想象能力、分析能力、创造能力、在实践中运用理论知识的能力等。获取这种解决问题能力的途径主要是培养学生形成良好的自主学习能力、具有独立思考和处理问题的能力以及具有挑战的拼搏精神。另外，职业岗位能力中需要培养的与人相处的社会能力体现了职业岗位的团队性。职业岗位中所需求的与人相处的社会能力主要色括：表达能力、合作能力、社会责任感等。

3.方法能力的培养。方法能力的培养是更为综合的能力培养，这方面能力的培养要依托顶岗实习。顶岗实习是教学计划的重要组成部分，是实践教学的重要环节，也是学生进行综合知识运用和综合技能训练的一次集中教学活动。它既是对教学效果的反馈，又是学生了解社会、培养和提高岗位综合能力的重要途径。另外，建立“校中厂”、“厂中校”等形式的实践教学基地，推动实践教学改革，强化教学过程的实践性、开放性和职业性。把课堂建到生产一线，与企业密切合作，从而提高教学效果，让学生切实发展其运用现代化办公设备及软件、收集和处理信息、综合运用专业知识及理论知识和创新与设计的能力。

高职院校商务英语专业职业岗位能力养成教育是综合的、多角度的。对于职业岗位能力内涵的养成教育也应该是多维的、立体的。并且，在市场经济体制下,技术迅猛发展,使社会职业岗位的内涵与外延处于不断变动之中。因此,不仅要分析职业岗位能力的现实需要,还要注重分析职业岗位能力的未来需要,以保证人才培养既有现实性,又有前瞻性,使受教育者既能立足于社会,又能适应社会发展，从而培养出高端应用性、技能型英语专门人才。

[1]贾剑方，郭丽冰，刘生平.职业能力的构成研究[J].无锡商业职业技术学院学报，2010.

[2]范一鸣，秦本涛，李林静，郑月斋.职业岗位能力导向的高职计算机网络课程组建设实践[J].北京：计算机教育，2010.

（作者单位：马井琳，黑龙江工商职业技术学院旅游与人文艺术学院，专业英语教学团队，助教；许娜，黑龙江工商职业技术学院旅游与人文艺术学院，专业英语教学团队，讲师；郎世伟，黑龙江省对外联络办公室，助理翻译）

（编辑 刘丽娜）