微博对传统媒体舆论监督的影响

□何新红

（南阳日报社，河南 南阳 473000）

微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。其小中见大的特点似乎伴随着其应用的扩散在我们生活中体现得愈来愈明显。今年上半年，多项网络舆情调查报告均显示，我国网络舆情格局发生了较大变化，微博已经成为中国最重要的舆论场之一。据中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所统计，微博已超过论坛，由2010年的第三大舆情源头上升为第二大舆情源头，我国发生的几乎所有热点事件都会在微博得到有效传播，舆情在经过微博传播后，微博引领舆论的特征日益明显。在这种情势下，“狼来了”的传统媒体危机论无异于自掘坟墓，如何搞好以党报为骨干的传统主流媒体的舆论监督，提高其舆论监督能力，才是值得大家认真思考的问题。

微博勃兴成为舆论监督新阵地

网上有一个著名的段子：某个小领导对一女孩图谋不轨，女孩反抗，领导骂道：“别闹了，我可是有背景的人！”女孩一听，顿时笑了：“大叔，别闹了，我可是有微博的人！”这个段子或许是杜撰的，但是寥寥数语，却将微博的舆论监督功能描述得淋漓尽致。

没错，不管你是否认同2010年以来，诞生不足两年的门户网站微博在越来越清晰地扮演着这样的角色：舆论监督。在过去的一段时间里，微博帮助河南考生李萌萌免遭“被落榜”，圆了大学梦，帮助被拐卖的乞讨儿童重返父母的怀抱，帮助江西抚州宜黄“强拆血案”受害者伸张正义，还有“李刚门”、故宫错字、中石化天价酒、郭美美炫富、江苏溧阳卫生局长“微博直播开房”事件等，都充分彰显了微博在舆论监督中的威力。

据中国互联网信息中心（CNNIC）近日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万人增至1.95亿人，增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。手机网民激增，使得从诞生之初就同手机密不可分的微博成为网民收发信息的首选载体之一。微博以短平快、互动性强的优势吸引了众多意见领袖和传统媒体人，其影响力甚至超过了门户网站的论坛和博客，其第一消息源也远超传统媒体。微博已改变了信息和舆论传播的格局，成为舆论监督新阵地。

微博舆论监督质量不高或有缺陷

微博成舆论监督新阵地，丰富了民众的表达渠道，有益于还原民众的知情、参与、表达和监督等权力，同时也是我国民主政治发展的标志。但是这并不意味着微博上的舆论监督就没有负面效应。

作为一种全新的媒体，微博的便捷性、即时性和互动性最为人津津乐道。一条微博信息会出现“滚雪球”式转发，一传十，十传百，可以在几分钟甚至几秒钟之内获得成千上万次的阅读，这是传统媒体难以比拟的。郭美美，这个最先在新浪微博上疯狂炫富的女孩，之前或许不会想到，仅仅一周之内，自己就将包括中国红十字会、天略集团在内的机构、企业或个人牵扯进巨大的舆论漩涡。在这个过程中体现了微博监督的典型流程：先是网友发微博披露某个事实（或某个网友微博引起质疑），然后众网友跟进评论和转发，相关网络衍生品（如漫画、恶搞歌曲）也开始出现，接着在网络或传统媒体上出现深度评论和调查，并同时伴随着微博上不间断地“爆料”，一场微博事件就此达到舆论监督的高潮。

虽然微博的舆论引导作用不断增强，但不可否认的是，微博也存在缺陷和不足，主要表现在报道重大新闻事件不够全面、传播信息真真假假、可能牵涉到人的隐私和商业秘密、容易成为不良信息的传播平台等，导致舆论监督的整体质量不高甚至侵权。误传“金庸先生逝世”的假新闻，让方兴未艾的微博很窘很尴尬。这条消息滋生于微博，疯传于微博，最后被证明是一则彻头彻尾的假消息。

微博给了所有人一个话筒，而说话的人却不必对内容的真实与价值负责。这恰恰给传统媒体以机遇。

传统媒体公信力权威性不可撼动

曾几何时，传统媒体，尤其是作为党的耳目喉舌的党委机关报，发挥着舆论监督的主力军、领头羊作用。然而，随着社会转型期的到来和新媒体的发展，传统媒体舆论监督的强势地位受到网络等新媒体的挑战。特别是随着微博等新媒体平台的出现，传统媒体在舆情源头首发方面的绝对优势地位被削弱。

虽然微博在时效性上领先于传统媒体发布信息，但是更多人依然认为传统媒体的信息更可信，还会期待传统媒体的确认。因此，传统媒体的公信力和权威性仍是其最大的优势和竞争力所在，而且传统媒体拥有大量专业的从业人员，并且掌握较多资源，在信息获取方面占据绝对优势，加上传统媒体在长期的舆论监督中积累了丰富的实践经验，有高度的政治敏感性，有一线记者的深入采访，有非常丰富的专家评论，这些都使得传统媒体在报道深度和广度上远远超过微博，也是党报能够引导舆论的最主要理由。在这一点上，微博绝对取代不了传统媒体的新闻报道。

因此，微博时代，传统媒体不可拱手让出优势地位，应该顺应历史潮流，适应新时代的要求，融入时代发展，让传统主流媒体真正置身于舆论场的更高地位。

传统媒体牵手微博正确引导舆论

引导舆论是传统媒体诸多功能中最重要的功能。但是，一段时间以来，诸如打拐、药家鑫案、独立参选人、指责倪萍做政协委员不称职，以及包括郭美美事件的讨论方向等等，微博都起了决定性的引导作用。党报必须主动介入由微博引发的网络舆情，正确理性引导网络舆论，这是党报不可推卸的责任和义务。

今年1月27日，《人民日报》将目光投向由微博引发的网络舆情，在第四版推出全新栏目“求证”，至今已刊出多篇报道，如《郑东新区是不是“空城”》、《钱云会之死——一起简单的交通事故》等，均是聚焦当下网络世界中被广泛质疑、争论的新闻事件，用详实深入的记者调查，对一些不实的传闻给予澄清和反驳。报道刊发后，在微博上引发了又一轮转发、讨论，对还原事实真相起到了推动作用。这种回应营造了一种互动氛围，既是主流媒体关注网络舆情、回应网民的表现，也提供了一种下情上达的渠道。

与此同时，《钱江晚报》推出了“真相”栏目，该栏目打出“终结网络传言，还原事实真相”的旗号，并定位于“从网络中来，到网络中去”。半年多来，《钱江晚报》澄清了一系列在浙江各大网站及微博上流传的网络传言，诸如《80万买通永嘉副县长是谣言》、《急煞！金师附小要搬吗？一条网络传言冷了学区房》、《网友爆料：大巴冒烟报警，交警20分钟才来电询问（肩题）误会了，20分钟里，交警没闲着（主题）》、《网帖称宁波开禁河豚上餐桌，调查证实这是谣言》、《微博报料，东钱湖清淤工程导致鱼虾大量减产（肩）官方回应：清淤提高了生态指标，已请中科院专家来甬调查减产原因》、《宁波网帖指肯德基“黄金蟹斗”用的不是花蟹，本报调查：这是俗称与学名的误会》等等，取得了良好的社会效果。该报合作伙伴、某市场检测机构的数据表明：“真相”栏目阅读率抢眼，并很受年轻读者追捧；该报旗下的钱江晚报网及《钱江晚报》新浪官方微博的点击量，也随着每一次“真相”的网曝而明显拉动。

还有越来越多的传统媒体及其记者、编辑等从业人员开通微博，这一方面增强了微博舆论传播中的把关人地位，另一方面他们成为微博新意见领袖，更有利于正确引导舆论。

传统媒体牵手微博，构建了舆论引导的新格局，推动了媒体间的深度融合，加快了传统媒体与新兴媒体的互动、互补、互融。实践证明，这种媒体间的良性互动，还可以延伸媒体舆论监督的功能，提高正确舆论导向的渗透力。