高校图书馆期刊文献优化管理与深层次信息服务的思考

林 昱 严裕梅

（赣南师范学院图书馆 江西 赣州 341000）

期刊是具有特殊地位和重要参考价值的文献资源。是一种定期或不定期出版的连续出版物，是知识信息的重要文献载体，也是高校图书馆主要的文献类型收藏之一。因其具备出版周期短，传递信息快，知识含量高等特点，已成为高校教学科研不可或缺、无可替代的情报源。当今，随着网络数字化时代的来临，高校图书馆的文献管理和信息服务面临着巨大的挑战：如应该如何认清发展方向，创新发展思路，以传统管理手段为基础，紧跟信息化发展步伐，通过不断地改革创新，开展深层次的期刊信息服务工作；又如该怎样充分挖掘高校图书馆期刊承载的阅读价值，努力朝着期刊管理网络化、期刊资源有序化、期刊服务个性化方向发展；以及如何妥善处理馆藏期刊信息资源配置，有效融入网络数字化潮流，构建全新的期刊文献信息服务保障体系，促进高校图书馆从传统型向复合型转变等等，都成为高校图书馆发展过程中亟待解决的新课题。

1.妥善处理馆藏期刊信息资源配置

高校图书馆是高校文献信息中心，期刊是学术交流的重要传播工具，在当今信息技术迅猛发展及科技浪潮的大背景下，信息资源的便捷获取和通道共享已成为广大读者的普遍需求，馆藏期刊资源的合理性直接影响期刊信息的深层次开发和利用。在浩如烟海的文献信息中，使用最少的花费给最多的读者以最好的阅读，迫切需要对馆藏期刊信息资源进行合理配置。

1.1 纸质期刊和电子期刊

纸质期刊历史悠久，文献具有严格的编审制度，其传播文献信息详实可靠，符合大众的阅读习惯，长期备受读者青睐，但出版周期长、占用空间大、信息量小、检索途径单一及效率不高的缺陷难以改变。随着互联网络的产生和出现，印刷型期刊一统天下的局面早已被打破，以高科技媒介为载体形式的电子期刊已逐渐成为期刊在网络环境下发展的主流。与传统的印刷型期刊相比较，电子期刊改变了传统的单线性、循序性阅读方式，开辟了人机交流、互动沟通的新型阅读方式；电子期刊信息存储量大，知识采集便捷，收藏成本低廉，不受时间和地域的影响，可远程调阅，共享性强，方便快捷的检索路径为查全率和查准率提供了坚实保障。同时还具备内容多、密度高、携带便、传递快和信息扩展性强等得天独厚的优势，因而得到迅猛发展。但系统依赖性强，信息采集的完整性、时效性等要素都还存在明显不足。即便如此，电子期刊的出现对高校图书馆实际工作还是产生了巨大的影响，藏刊电子化对馆藏期刊的完善和发展的作用日益显现，提高电子期刊订购比重已成必然。权衡二者利弊，高校图书馆的馆藏期刊资源配置应遵循合理配置，取长补短，兼收并蓄，长期并存的收藏原则。即在补充传统馆藏的同时，增大电子信息资源的投入，对于使用率低、专业性特强的学术性期刊可仅收藏电子版。同时，高校图书馆应有针对性的引进各类专业文献数据库，对全文期刊数据库中没有收录文学作品类的期刊，师范类院校应保障纸质收藏。

1.2 中文期刊和外文期刊

中文期刊是高校图书馆读者人数最多，利用率最高的期刊类型，由于中文期刊具有价格相对低廉而使用频率较高的特点，当前各高校图书馆中馆藏的中文期刊在品种和数量都明显高于外文期刊。外文期刊是高校读者获取新成果、新技术、新科学、新资料的重要信息源，同时还是高校师生从事教学科研的重要情报源。其前瞻性、导向性优势使得国内许多高校图书馆每年都花费大量资金用于外文期刊的订购。基于上述原因，高校图书馆的馆藏期刊资源配置应坚持中外有别，厚中薄外原则，即在确保读者拥有各类利用率高中文期刊的品种前提下，结合本馆馆藏特点与本校发展前景，统筹规划，协调采购外文期刊。

2.加强网上期刊文献信息资源的开发与利用，补充馆藏

随着计算机和通讯技术的飞速发展，高校图书馆不仅要延续和发展传统图书馆的核心技术，更要顺应时代变革的需要，用现代信息技术实现对传统的文献资源和数字化信息资源的统筹管理与服务，从而最大限度地体现出现代信息技术在文献信息组织、管理、存储与发布优势。目前，高校图书馆的电子资源逐渐增多，特别是近年来电子期刊，电子版全文数据库剧增，期刊的内容整合、传播方式、增值服务等方式均取得了突破性进展，馆藏模式也逐步转向磁盘、光盘、网络等电子载体演变，期刊数字化存储已经成为大势所趋。期刊信息通过电子化、网络化加工和标引，使原来纸介质内容得到增值，而裂变式海量增长的读者需求，也要求期刊数字化不仅是纸质期刊原样复制，而是向针对性的、深层次的、多维形式空间的蜕变和发展。换言之，传统期刊文献信息服务必需顺应数字化发展现状，掌握和运用新型的传播手段，创新管理内涵，拓宽服务空间，从而吸引读者，提高利用率。

2.1 建立期刊文献资源导航系统

在网络环境下，高校图书馆的文献载体不仅局限于本馆所拥有的馆藏物理实体，更多是以网络信息资源形态存在的，面对浩如烟海的信息海洋，部分读者难免有文献查阅的困惑。对此，高校图书馆员应充分发挥自己的专业特长，根据读者的需求，建立期刊文献信息资源导航系统，对网上特定领域内的期刊信息进行筛选、加工、整合，使之井然有序，方便读者利用本馆网络资源。近年来，高校图书馆购买的电子期刊不断增加，各全文数据库中的资源普遍存在着无法详尽、全面、深入提示的缺陷，读者往往只知道数据库名或出版商名，而对其中的内容不甚了解，为了有效地解决这一问题，高校图书馆建立期刊导航系统已迫在眉睫，其作用一是能为读者提供一个统一、方便、快捷的电子期刊查询及全文浏览的途径；二是能利用专业性的期刊指引库，制成专业的网页，挂在高校图书馆的主页上，构建具有高附加值的期刊数据库。

2.2 开发利用网上免费期刊信息资源

随着免费的数字化期刊不断涌现，互联网上免费信息资源已逐渐成为一笔宝贵的财富。而传统期刊由于信息采集渠道单一，其发展速度已明显低于数字化期刊。如何抓住机遇，增强竞争力，有效弥补目前高校图书馆普遍面临的信息资源短缺和经费紧张的矛盾，已成为当今图书馆无法回避的问题。对此，高校图书宜顺应形势，积极妥善予以应对：首先，期刊馆员可将互联网上免费文献信息资源内容进行初步筛选、甄别，下载至不同的虚拟空间区域内，由此来提高服务能力和扩大馆藏。其次，期刊馆员可对网上获取的文献信息资源进行深层次揭示，把零乱、分散的网上信息进行有序化，有机整合，登载在自己的主页上，再通过校园网际互为链接，拓宽图书馆服务半径，把高校图书馆建设成超越地域、空间、时间限制的“无围墙”式现代信息中心。唯有如此，高校图书馆才能快速有效地挖掘各类免费数字化期刊和数据库的信息资源，并常态化地更新链接，实现资源整合，彰显高校图书馆核心竞争力。

3.抓住机遇，迎接挑战，开拓期刊文献信息服务新路径

随着知识管理理念的深入，高校图书馆的期刊服务已逐渐从传统的参考咨询上升到知识服务的高层次上，并朝专业化、知识化、个性化方向发展。目前，高校图书馆所提供的知识服务仍有不尽人意的地方，特别是深层次情报与文献信息服务还不能完全适应科技创新的要求，不能满足高校师生深层次文献信息要求。

服务创新是图书馆永恒的主题，同时也是图书馆生存与发展之路。高校图书馆期刊文献信息资源的开发应立足于创新，形成个性化的信息产品，提高文献信息利用率，发挥期刊应有之力。

3.1 满足读者需求

期刊文献资源的使用价值是一个变量，由读者利用率决定。挖掘期刊文献资源的使用价值就是提高读者对期刊的利用率，高校图书馆的读者主要是教师、学生。馆员作为期刊文献信息资源管理者，满足读者需求是其职责所在：一是要转变服务意识，树立“以‘用’为中心”的新观念，根据学校的专业设置、教师教学、科研任务以及读者的阅读兴趣、知识结构、素质高低等要素，分析不同层次的读者群体对文献的信息需求重点，针对性地把期刊工作的重点转移到期刊文献信息的深加工及开发利用上来。二是要拓展新的信息服务方式：包括挖掘馆藏期刊资源、利用期刊中的知识信息来开展信息推送服务（推荐文献、专题索引等）、信息咨询服务（定题服务、课题查新等）等，将高校图书馆转变成知识信息的服务机构及咨询窗口。三是从人力资源管理方面看，一方面，高校图书馆期刊馆员应秉承“以人为本”的理念，以“读者至上，服务第一”为工作准则，坚持人性化管理，同时加强与读者的交流，知晓并满足读者的需求；另一方面，从加强期刊部门自身建设和使读者满意的服务工作角度出发，坚持以管理和服务为核心，注重人文关怀，图书馆员用阳光般的微笑服务和爱岗敬业精神呈现在读者面前，与读者保持良好互动，最大限度地调动读者的阅读兴趣，从而使馆藏期刊的投入——产出比率达到最优的理想状态。

3.2 加大期刊文献的宣传力度和管理力度

期刊管理核心要素是期刊利用，其内涵主要包括读者利用期刊传播信息，增进学识，开拓视野，进行高屋建瓴科研等，是期刊文献资源开发利用的终极目的。高校图书馆作为这一愿景的践行主体，需时刻把握读者阅读需求和变化趋势，加大期刊宣传力度，积极开展主动服务，把静态的期刊信息文献转变为动态的情报资源。当前，我国大多数高校图书馆的馆藏利用率都未能达到理想状态，仍有许多期刊处于“休眠”状态，有的高校图书馆，只要到了新期刊，上一期的期刊就立刻下架，进入期刊装订室，不再对读者借阅，等到一年半载装订完成后才进入过刊室借阅。此外，每年寒暑假的期刊还没与读者见面就被送去等待装订，造成读者借阅无门等，此类现象的存在，极大的浪费了期刊文献资源，不利于期刊利用率的提高。在以知识信息服务为主的期刊创新服务过程中，应转变重藏轻用和教条僵化的管理体制，在服务理念与服务模式的选择上尽可能地体现读者个性化需求的导向。

建立网络化基础上的馆际互借和文献传递是现代图书馆期刊信息服务必然趋势。这要求期刊合订本的索刊号信息必须遵循规范的著录规则，缩短时空界限，为读者在网上查询文献信息时能提供清晰准确的信息，从而拓展期刊文献资源的共享空间，提升信息服务项目质量。

综上所述，当今高校图书馆正步入自动化、数字化、网络化的新阶段，传统的期刊管理已不能适应网络时代和读者的需求，期刊管理实际已迈向一个创新发展和多元策划时代，适应新变革，顺应新潮流，制定新策略，真可谓机遇与挑战并存。期刊文献信息工作者要充分利用现代技术对文献资源信息进行创新服务，扩充服务内涵，扩大服务半径，激发读者的阅读兴趣、挖掘阅读价值，发挥高校图书馆期刊资源得天独厚的价值和作用。这是时代对期刊馆员提出的新要求，也是每位高校图书馆工作者的神圣历史使命。

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