新时期企业文化建设问题的分析和探讨

沈龙盛

新时期的市场宏观经济环境和微观经济环境都发生了重大变化，企业面临着日益加剧的市场竞争和日益挑剔的市场需求，企业文化作为现代企业管理制度的重要内容对于企业生存发展及其竞争能力提高都有着重要作用和意义

新时期企业文化的内涵及其对于企业的作用和意义

新时期涌现的市场宏观环境和微观环境的新的特征赋予了现代企业文化以新的内涵和外延，一般来说，企业文化是指企业在长期生产经营活动中形成的共同的价值观、道德规范、行为准则、管理制度以及心理状态的总称，它以企业全体员工为对象，通过一系列宣传教育培训等活动来实现企业职工共同意志和精神力量的凝聚。

企业文化是现代企业管理制度的重要内容和重要特征，它对于企业的职工来说是一种无形的压力和推动力，它可以有效地凝聚企业职工的整体合力和精神意志，它可以有效地促进企业各项政策工作的落实效率和工作质量，显著地减少管理成本和管理风险，并能够树立良好的企业形象和打造高质量的产品服务，总而言之，它是企业竞争能力提高和经济效益增加的有效方法途径和手段。调查研究显示，其对于企业竞争力提高的贡献率在27.8%，并且还有明显的提高增长潜力。

新时期企业文化建设的现状、存在问题及其原因分析

随着企业现代管理意识的增强和市场微观客观环境的变化，企业文化建设也越来越受到众多企业的关注和推广，据一份调查统计显示，在被调查的435家企业中，78%的企业其文化建设的投入占其销售总额的5%左右，并且其比例还有不断递增的趋势，平均2年增加1个百分点，企业文化建设的投入同时也带来了经济效益的增加。但由于各种主客观因素的影响和制约，通过对于我国企业实施文化建设的实践的分析和研究来看，主要存在下面几个问题。

第一，企业文化建设中注重对于形式的关注和表达，而对于企业文化的内容则考虑不够，同时企业文化的形式和内容缺乏有效的匹配和协调。调查显示，在企业文化建设中有近47.8%的企业的文化建设停留在表面的形式上，而对于和企业生产经营活动密切相关的关键环节和领域的覆盖幅度不及38.5%，另外，在具体内容上也缺乏对于现代企业管理制度和要求的表达和体现，特别是对于现代公司以人为本人力资源理念的分析和应用。这就造成了企业文化建设中内容和形式的严重不匹配情况，从而影响了企业文化建设的效果及其对于企业作用和意义的发挥。

第二，企业文化建设中缺乏对于市场导向和顾客导向的分析和关注，对于解决企业动态变化的市场环境问题缺乏创新性和创造性。由于企业的生产经营活动始终处于一个动态的发展变化之中，而企业文化建设的出发点和最终归宿也是服务于企业现实问题的解决。据调查显示，企业在进行文化建设中对于客户导向和市场导向的运用分析不及31.3%，其对于企业动态变化的现实问题的解决能力的贡献率仅仅为14%，创新性和创造性内容方法手段低于整个方案占比的9%，使得这种缺乏创新性和创造性的企业文化难以适应动态发展变化的企业现实问题，造成市场中不论是市场领导者还是市场追随者或市场挑战者，其企业文化基本都是大同小异的。

第三，企业文化建设中对于众多企业文化的范畴和内容关注的着力点缺乏重点和突出，企业文化的核心理念不够突出，企业文化的相关受体在企业文化的解读中难以抓住重点内容。从上述对于企业文化基本内涵的阐述中，可以看到企业文化是一个内涵和外延十分丰富的领域，然而这些内容和要素对于企业文化理念的塑造或企业文化建设的贡献率并不是同等重要的。由于企业对于这些基本企业文化要素的分析和辨识，使得企业文化中的核心理念被埋没在其他事项和内容之中甚至遭到了遗弃，造成了目前我国企业文化建设中普遍地缺乏对于其核心理念的突出和表达，诸如企业的价值观、使命及愿景的表述以及企业如何实现这一目标的描述。

第四，企业文化作为企业核心竞争力的产生发展的基本途径是企业组织的学习能力，而企业在学习型组织的创建和培育上缺乏有效的方法和途径。企业文化建设的动力和源泉就在于企业学习型组织的创建和打造，由于企业文化的建设必须从企业动态的市场环境出发并为其服务，因此要求企业的组织必须具备高效率的学习能力。一个企业组织的学习能力的培养是建立在其生产经营相关业务问题的研究和解决的基础之上的，同时要结合新形势的发展对于企业提出的更多更高的要求来培育自身持续增长和发展潜力。

新时期条件下企业文化建设问题的建议和对策

根据新时期的特点和企业文化基本内涵的阐述以及企业文化对于企业重要作用意义的分析，在明确了当前我国企业文化建设的现状、存在问题及其原因的基础上，根据相关企业文化及企业管理的知识和理论，借鉴国外先进国家和企业在企业文化建设上的先进做法和成功经验，就新时期条件下我国企业的文化建设提出如下的建议和对策。

第一，企业文化建设的过程中要注意企业文化内容和形式的辩证关系，内容决定形式，形式反映内容，要做到两者的协调统一。既要注重企业文化形式建设，以更加丰富多彩、职工喜闻乐见的形式表达出来，更要完善企业文化的内涵，增强企业文化建设的质量和水平，为此必须改变目前企业大多注重企业文化的表现形式，而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的，其内涵需要通过形式才能体现出来，但是其形式如果没有体现内涵就会显得很空洞，没有实际意义。在企业文化内容的设计上要从现代企业管理基本特征和要求出发，同时结合企业自身特点为解决其生产经营及持续发展问题为目标而进行规划统筹设计。

第二，在企业文化的建设中要从企业所处的动态的宏观经济环境和微观经济环境的现实出发，采取创新性思维和方法进行企业文化内涵和外延的创新。企业文化建设的创新在企业文化建设的实际执行中就是要让企业从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案，因为新经济的特征之一就是创意和创新经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。调查研究显示，企业文化的创新与其产品开发及市场开拓能力甚至是企业的战略能力的形成和培养具有正相关的关系，且其相关系数高达0.65。

第三，企业文化建设中要在众多企业文化的主题和内涵中突出企业的核心理念，以此核心理念来对企业的文化建设特色进行突出和差异化。企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象等都是企业文化的重要组成部分,其中企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。因此，在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。

第四，加强企业的学习型组织的创建和培养，为企业文化的长期持续发展奠定坚实基础和发展动力。企业文化是核心竞争力，其关键是企业的学习能力，只有通过培育整个企业的学习能力，在学习中不断实现企业的变革，才能应对这样的挑战。就企业的发展趋势来讲，企业文化向学习型组织的转变将给中部企业带来利益和机会，从管理者到普通员工都要有学习规划和目标。

企业文化建设随着企业的生存发展环境的改变而日益受到越来越多的企业重视和关注，企业在文化建设的投入和效果也不断得到增加和增强。本文主要研究和分析了当前企业文化建设中存在的主要问题，并针对这些问题的分析，结合相关理论知识和实践，主要从加强企业文化内容和形式的统一、企业文化建设中采取创新思维和创新方法、设计打造并突出企业文化的核心理念以及加强企业学习型组织的创建等四个方面着手加强和改善目前企业文化建设的不足和落后局面。希望能够通过本文的研究和探讨为我国当前企业文化的建设做出一点贡献和帮助。

（作者单位：宁波龙盛纺织品有限公司）