市场营销渠道组合与物流模式分析

景德镇陶瓷学院工商学院 万幸

江西陶瓷工艺美术职业技术学院 邱之光

1 市场营销渠道的内容分析

营销渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产，它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等，对产品来说，它不对产品本身进行增值，而是通过服务，增加产品的附加值。传统的销售渠道呈金字塔式的体制，因其广大的辐射能力，为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。但是，在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下，传统的渠道存在着许多不可克服的缺点。首先，企业对最终用户的控制是有限的，企业不能直接接触绝大部分最终用户；其次，企业需对分销体系的控制进行大量的投入，分销体系内部渠道各经销商的独立性造成了分销体系的松散性，客观上需要企业投入大量的人力与物力去从事对经销商的统一管理。最终用户得不到更多的购买渠道，一般客户只能在专卖店、经销店去购买，对客户而言，没有直接接触到企业的渠道，购买的信心与成交的可能性都会受到影响。传统的销售渠道确实阻碍了企业的进一步发展，还要必须面对高成本费用的困扰，很多企业在改变传统的销售渠道的转变之中，尝试到了渠道转变带来的利益。如由总经销商为中心，变为终端市场建设为中心。 由于渠道的缩短，厂商和经销商都把终端客户的决胜把握在手里为渠道发展的重点，再如由交易型关系向伙伴型关系转变，传统的渠道关系是我和你的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益，现在渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力，追求双赢。总之，营销环境的变化要求企业的经营必须做出相应调整。

2 商贸物流对市场营销产生的影响分析

商贸物流作为一个新兴行业的出现，与我国的经济快速发展有着密切的联系，经济的繁荣发展，使得各种生产原材料、各种商品在经济运作中的流通规模和流通速度大幅度提高。这种规模化的流通现象，促使商贸物流作为一个新兴的独立行业参与到我国的经济发展中，使得各种生产原材料、各种商品在经济运作中的流通规模和流通速度大幅度提高，这种规模化的流通现象，促使商贸物流作为一个新兴的独立行业参与到我国的经济生活中。经济发展在给商贸物流提供契机的同时也在为自身的发展创造更加优秀的发展环境，我国发展商贸物流的必要性，主要体现在商贸物流对我国经济发展的进一步促进功能上。

2.1 商贸物流的发展能够优化城市产业结构

从经济体系来看，商贸物流应该属于我国产业结构中的第三产业，第三产业是当前我国经济增长最迅速的一个产业。对于城市经济的发展来说，第一产业农业对它的经济增长并无过多的联系，第二产业工业在国民收入的总量中占据着重要的地位，但是第二产业的发展受到面积、环境等多方面的限制。对于土地资源紧张、环保问题日益突出的城市来说，利用第二产业的规模扩大来实现经济的继续增长是一个不明智的选择。所以，第三产业的发展，在拉动城市经济的过程中发挥着重要作用。商贸物流作为第三产业中的一个新兴产业，从市场前景来看，它的发展是大有可为的。商贸物流除了能促进和实现第三产业的优化发展以外，还能对第一、第二产业的发展带来新的发展机遇，能够帮助第一、第二产业实现资源的合理配置和商品的快速输出等一系列有助于产业自身发展的契机，能够实现整个产业结构内部的合理分工和相互协调、融合，在此基础上，实现产业内部的经济增长。

2.2 专业物流能够提高商贸企业工作效率

商贸企业中，生产资料的运输、产品的进出口等工作都离不开物流运输。在商贸物流正式发展成为一个产业之前，商贸企业的运输一般由自己安排或者是交给分散的、小的运输机构来完成，这种非行业规模的运输方式，无论是在运输速度还是在物品安全质量的保障上都存在着众多的问题。对于商贸企业来说，时间成本也是一项重要的经济成本，时间的延误会造成经济上的损失；货品的延误会造成企业信誉的受损，这也是企业的一项无形资本的流失。在商贸物流发展成为一个行业以后，有专业的操作技能、专业的操作设备和行业的规章制度，这给商贸企业的运输工作带来了极大的便利，无论是运输速度还是运输质量都能得到有效的保障，运输工作的高效安全，无疑就提高了整个商贸企业的运转速度和工作效率，从而为企业带来更多的利润。

3 如何实现市场营销渠道与物流模式的组合发展

信息流、 商流、 资金流和物流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现， 但作为四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、 信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，而对于多数商品和服务， 则需借助一系列机械化、 自动化工具传输。由此可见， 高质量的物流服务是电子商务成功的保障。随着电子商务的推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。试想，如果消费者在网上所订的货物迟迟不能送到，或送非所订，消费者势必会放弃电子商务，转而选择更为安全可靠的传统购物方式。在电子商务的运作过程中，供应商和顾客之间发生的是信息流和商流;物流公司是两者之间进行物流活动的中介; 电子银行则是前三者之间资金转移的中介。在 Internet 上， 信息流、 商流和资金流以及最终商品所有权的转移，都可以轻而易举地实现。但这毕竟是虚拟的经济过程，电子商务的最终成功要依赖于高度发达的物流配送体系，所以现代物流是决定电子商务成败的关键因素。我国的物流业经过几年的发展,取得了显著的进步,但与国外相比差距很大:如物流配送的成本高、效率低、信息化程度低,无规模优势, 物流配送体系的严重滞后便成了电子商务发展的瓶颈。

3.1 完善的信息渠道建设

商贸物流工作的主要内容就是完成货物的快速运输和传递，这种工作对流通的速度有着极高的要求。在当前的网络时代中，传递最快的就是依靠网络进行的信息传递。商贸物流企业要想提高自己的运输速度，就必须建立完善的信息渠道，这种信息渠道包括信息技术设备的购置、网络的对外连接、工作所需要使用的软件系统等多个方面。通过对信息渠道的建设，企业能够获得有效的客户资源和客户信息，扩大自己的市场；同时，利用这种渠道可以完成自己对货物流通各个环节的管理，实现与合作伙伴的高效沟通，对各种状况的及时掌握等多个方面。通过这种方式，让商贸企业对自己的运输工作能够胸有成竹、运筹帷幄，这是商贸物流企业进行信息渠道建设的一个重要作用。

3.2 建立科学的物流配送系统

物流配送是商贸物流企业的一个重要工作内容和工作体系，这个系统几乎承担着商贸物流的大部分工作，这部分工作质量的好坏也是评价一个商贸企业优劣的重要标准。提高物流的运输速度，离不开健全、科学的物流配送系统。物流配送系统所涉及的内容应当包括交通运输方式的种类、物流运输的方式、物流传递的交接、物流配送的人员、物流配送的时间等一系列细节方面的问题，这些分散的细节在本质上其实又环环相扣，任何一个细节的纰漏，都会给下一环节的工作带来影响，从而影响整个物流配送工作的工作效率和工作结果。科学的物流配送系统，就是要在统筹全局的基础上对这其中的各项细节工作进行合理的规划和管理，使每一项工作的设定在效率上实现最大化并且不与下一环节的工作产生冲突或阻碍，如此建立起来的物流配送系统，才能真正发挥商贸物流的最佳功能。

3.3 提升自身的服务质量

我国的商贸物流已经有了初步的发展，但是在这个发展历程中，商贸物流经历了曲折中前进的艰难历程。商贸物流发展所面临的困境与自身服务质量的不高有着直接的联系。作为一个新兴的产业，在产生之初社会公众对他的认可度极为有限，商贸物流要想获得更多的认可，就必须通过优秀的服务质量来获得市场的关注。在商贸物流初期的发展过程中，由于入行准则低，各种综合实力层次不齐的企业公司都纷纷涌向这一行业。其中一部分质量不高的企业拉低了整个行业的工作水准，并且在社会舆论中处于不利的地位，在这种情况下，公众的职责和抱怨的加剧，就必然会引起国家监控力量的介入。这种公权力的介入自然有其合理的依据，但是政策的阻挠会对整个行业的发展带来挑战。从这个角度来看，企业提高自己的服务质量，不仅是市场竞争的需要，同时也是企业为自己争取良好的外部生存环境的需要。

3.4 树立行业标准积极开拓市场

对于一个规模化的行业来说，树立一个全行业的运作标准和工作标准有着重要的现实意义。行业标准是市场竞争激烈化的直接结果，严格的行业准入标准是保证全行业质量稳健的一项重要措施。同时，在全行业建立一个统一的行业标准，有利于加强行业内部的合作，提高全行业的商贸物流的工作效率。统一的标准、高效的合作对推动整个行业对市场份额的占有会发挥积极的作用，有利于商贸物流的规模进一步扩大及整个行业的进一步发展。

3.5 重视供应链环节的利益合理分配

供应链的一个特征就是环环相扣，每一个环节都牵引着下一个环节的发展方向和整个供应链的局势走向。在这个供应链中，每一个节点所处的利益位置又是不同的，他们为了获取利益才进行连接和合作，这就必然会涉及利润分配的重要问题。如果利润分配的不合理，就会导致其中某一个环节的退出，这对于整个供应链的维系和重组来说是一种资源的巨大浪费，因此，在整个供应链中，必须重视对每一个环节的合理利润的分配，利益得以实现，才能使合作继续进行。才能进而推进整个供应链的进一步融合与合作，企业的市场营销渠道也是多方利益相互作用与相互制约的结果，每一个利益群体的均衡对于企业营销渠道的稳定发展来说具有重要的意义。这其中的每一个利益个体我们都可以看作是供应链环节上的一个部分，重视供应链环节的利益分配，对于企业的市场营销工作而言，具有现实性和迫切性。

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