面向东盟的北部湾企业文化建设①

钦州学院 林加全

随着中国——东盟自由贸易区的建立，广西北部湾迎来了新一轮大开放、大开发、大发展的热潮，国内外尤其是东盟各国大批企业将陆续落户南宁、北海、钦州、防城港等地。面向东盟，进一步加强这一地区的企业文化建设，成为党和政府一项非常重要的任务。

1 新形势下广西北部湾企业文化建设的意义

《广西北部湾经济区发展规划》提出构建以企业为支柱的开放型经济体系，形成区域经济一体化条件下参与国际竞争的新优势。这就要求广西北部湾企业在新的形势下，尤其是中国——东盟的背景下，进一步研究企业核心竞争力及其与之密切相关的企业文化的问题。

企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力。企业文化是企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。面向东盟创新企业文化，提升企业文化竞争力，对于企业核心竞争力诸要素的进一步优化，必然产生巨大的推动作用。面向东盟的企业文化建设有利于增强企业的人才竞争力、增强企业管理竞争力、增强企业营销竞争力、企业技术竞争力。

2 广西北部湾企业文化建设面临的新问题

经过二十多年的建设与发展，广西北部湾地区企业文化建设的总体水平得到了不断提升，但在国内外环境迅速变化，尤其是中国—东盟自由贸易区建立的形势下，已逐渐显露出诸多的问题和不足。

2.1 企业文化的内涵尚待充实和创新

首先，企业文化不能适应中国——东盟经济社会合作的需要。目前经济区企业在研究、吸纳东盟各国优秀文化的问题上还未真正起步，跨文化管理对很多企业经营者来说，还是一个“新”概念，导致了企业包容性文化的缺位，难以突破国内市场的限制，在更为广泛的空间上完成双赢或多赢的企业运作。其次，企业文化不能适应市场经济发展的新要求。当今世界，并购重组、跨国运作、混业经营等方式已是经济发展的显著特征。而我们的企业文化建设还停留在建树“拼搏、求实、团结、向上”等一些传统的理念层面上，缺乏诸如“扩张理念”、“变革理念”、“效率理念”、“柔性组织理念”和“危机应变理念”等方面的培育。再次，企业文化不能适应高新技术发展的形势。在“精益生产”模式、电子商务、网络营销、知识营销、全球营销的经营理念和业务操作已得到普遍推广的情况下，经济区的企业文化仍然比较传统，在内涵上还缺乏“自主创新技术”、“信息化”和“知识型管理”等成分。尽管一些企业也偶有所提，但也只是点到为止，没有更多的诠释和展开。[1]

2.2 企业文化建设尚未获得足够的重视

一方面，区域性管理机构尚待建立和健全。从行业管理的角度看，经济区中相应的机构还很不健全，企业文化建设还没有进入正常的管理状态。从政府层面看，企业文化在政府职能上还没能充分、明确地体现出来，企业文化由谁抓的问题至今仍没有统一的要求。由于组织不落实，制度不完善，一旦发生人事变动，企业文化的开展就往往被中止或出现反复，难以适应中国——东盟日益发展的要求。另一方面，企业对文化建设的认识尚待提高。从覆盖面看，经济区的企业文化建设发展很不平衡，不同性质，不同规模，不同效益的企业发展程度很不一样，有些甚至尚未启动。从质量上看，不少企业把文化建设仅作点缀，形式主义严重，普遍存在雷同的现象。再一方面，员工对企业文化的认同尚待强化。相当数量的企业员工不了解本企业的文化，只是单纯地把企业当成谋生的对象，对企业发展目标、经营理念、经济效益等的理解不够，甚至漠不关心，因而对企业不存在情感联系，导致许多企业文化起不到应有作用，形同虚设。

2.3 企业文化建设人才素质亟待提高

企业文化建设人才包括研究人才、专业培育人才、管理人才和教学人才等方面。目前，由于相关人才的培养教育渠道不甚畅通，经济区内此类建设人才尤其是熟悉东盟文化，具有沟通能力的人才十分稀缺，而且水平有限。一是部分企业领导文化素质较低，对企业文化重视不起来，反而认为是一种包袱；还有部分企业管理人员误把“唱歌”、“跳舞”等文艺活动等同于企业文化，使企业文化长期停留在一个较低的层面上。二是复合型企业文化建设人才紧缺。许多企业严重缺乏具有较强的科学决策能力、组织协调能力和开拓创新能力的优秀企业文化建设人才，其中，高层次复合型领导人才，熟悉国际惯例和规则、擅长策划和市场运作、具有战略思维的外向型人才尤其短缺，严重制约着企业文化竞争力的培育、孵化和释放。此外，一些企业领导没能为职工作出表率，贪污受贿，违法乱纪的厂长、经理占有相当高的比例。有些领导抓企业文化建设纯粹是出于个人的功利目的，他们中跟风者有之，立牌坊者有之，摆政绩者有之等，不一而足，背离了初衷，导致了企业文化的畸形发展。

3 加强广西北部湾企业文化建设的对策思考

上述问题表明，在新的背景下，广西北部湾企业文化建设亟需进一步改革、创新和升华。需要我们站在“新一极”的战略高度予以科学的审视、思考和谋划。

3.1 加强交流，打造开放合作共赢的北部湾企业新文化

第一，完善企业文化的交流机制，为北部湾企业文化创新营造良好的环境。在北部湾经济区，面向东盟的企业文化理论还处于探索和创建阶段，需要倡导交流和研究，建立高层论坛，定期不定期地邀请学者和企业工作者共同探讨北部湾企业文化建设中的理论和实践问题。要特别加强企业文化的国际交流尤其是与东盟各国的交流。可以通过各种形式加强中外互访，包括中外城市互访，企业互访，企业文化专家来华讲学，举办国内外企业文化研讨会等等，吸引中外人士参与讨论，共同为北部湾企业文化的新发展献计献策，让发达国家的现代文化理念、东盟各国企业文化的有益成分、国内优秀企业的特色文化以及在北部湾区域民族文化观照下的企业文化元素，在新的平台上充分交融、推陈出新。

第二，完善企业文化的整合机制，建设面向东盟的先进企业文化。一种文化的形成是在历史长河中不断吸纳、选择、融合各种文化的结果。要建设先进的企业文化，需要在企业生产经营实践中注意吸收、采纳、借鉴各种优秀文化。对于广西北部湾经济区来说，注重与东盟各国的文化沟通尤为迫切。

3.2 规范管理，推进北部湾企业文化建设的进一步深化

第一，发挥党的领导核心作用，形成齐抓共管的企业文化运行机制。就党和政府而言，应把企业文化建设列入经济区的经济社会发展总体规划，促进企业文化与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等多层面的良性对接[2]。就行业管理而言，应在全国企业文化建设的职能机构——中国企业文化促进会的指导下，设立北部湾经济区企业文化建设管理机构，采取各种方式来加强管理工作。就企业自身而言，一是要把贯彻实施上级领导机关的要求和创建企业自己的文化有机地结合起来，在上级组织的指导下创造性地开展工作。二是要把领导和群众结合起来，努力争取广大员工的认同和参与，充分发挥领导和群众两个方面的积极性。

第二，构建企业文化管理体系，保证企业文化建设工作的顺畅运行。从企业外部看，各级领导部门要建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及严格的绩效评估、督查和奖惩办法，特别是对于学术界和企业界有关企业文化研究的优秀成果，应及时组织评优奖励和推广，不断提升经济区企业文化的学术水平。从企业内部看，要注重企业文化及企业文化管理评析，了解企业自身文化管理的文件化程度、管理资源配备和方法的科学性；要组织相关人员对企业文化管理体系进行科学策划和设计，制定企业文化管理的目标和指标，开展职能分析和科学确定组织机构，制定具体的活动实施方案，实现职责要求、资源配置、技术措施、完成时间的全面落实；要建立一套企业文化管理的制度，包括文化意义符号管理制度、文化沟通管理制度、职场氛围管理制度、文化遗传管理制度等，保证企业文化管理体系的先进性和独特个性。此外，还要以企业价值观体系为指导思想，整合企业一切管理制度，使企业文化制度与其他各项制度从表到里，从文本到实践达到高度的统一。

3.3 强化培训，培育高水平的北部湾企业文化管理人才

第一，发挥政府和行业机构职能，创建高层管理人才培训基地。面向东盟，树立经济区企业文化品牌，关键是要有一批企业文化的领军人物，而这些领军人物的成长，又必须经过多方面的锻炼和培育。因此，建立相应的培训基地是党和政府以及行业部门紧迫而艰巨的任务。目前，从经济区的实际出发，借助高等院校的力量是最快捷的重要途径。应充分发挥高等院校的摇篮作用，改革教学体制和教学内容，增设企业文化相关专业，培养一批基础扎实，意识超前，有坚定政治立场、宽广战略眼光、广博文化知识，有崇高职业精神、过硬工作本领的企业文化精英，进而打造出具有时代性、开放性、开拓性、创新性的北部湾企业文化。

第二，努力挖掘企业内部潜力，大力培养综合性高素质工作骨干。领军人物的培养固然重要，但要充分发挥他们的作用，还应全面提升广大企业文化工作者的素质。为此，各企业要认真做好科学的培训规划，整体策划，扎实推进。要充分发挥先进典型的教育示范作用，激励文化干部爱岗敬业，争先创优，奋发进取；要通过人力资源专家、优秀培训师来共同进行诊断评估和个人分析，着眼于提高各层管理人员的管理素养；要组织骨干人员学习和考察国内外企业文化建设的实例，拓宽视野，增长见识。更重要的是要实行相应的倾斜政策，放手让管理团队大胆探索，勇于创新，在基层实践中不断成长。

3.4 加大投入，增强北部湾企业文化建设的硬件支撑力

第一，改善公共文化资金投入方式，为企业文化建设创造良好的社会文化环境。企业文化与社会文化有着非常紧密的联系，企业文化总是体现着社会文化的本质和诉求，而且企业文化的形成和发展也要以社会文化为基础。为此，经济区各级政府应高度重视公共文化资金的投入，对企业文化活动所需的图书馆、博物馆、展览馆、美术馆、文体馆以及文化遗产保护等，应给予相对足够的经费保证；对企业文化具有直接服务功能的准公益性和经营性文化组织，应予以财政补助或政策性的扶持和引导，以增强他们的服务能力，满足企业文化发展的需要。

第二，设立企业文化发展基金，为企业文化建设的跨越式推进创造雄厚的物质条件。企业文化行业部门应在政府的指导和扶持下，设立企业文化研究基金，用于组织课题研究、学术交流和优秀研究成果的奖励；设立 “高级企业文化人才培训基金”、“高级企业文化人才突出贡献奖励基金”、“高级企业文化人才生活补贴基金”等等，为企业文化人才的成长和作用的发挥创造良好的工作条件，提供更大的发展空间。

第三，做好企业内部的经费预算，为企业文化建设的深度发展提供必要的资金保障。企业决策层应深刻认识到，企业文化建设和企业生产经营是一种辩证统一关系。用于企业文化建设的支出是一种积极的投资，企业文化建设的成果会转化为企业的生产力，创造出巨大的效益。因此，各企业很有必要在总收入中，划定必要的经费，作为企业文化建设专项资金，用于企业文化的学习以及企业文化研究团队和阵地的建设等问题，保证企业能够以独特的角度、新颖的形式去提炼具有区域和企业特色的企业精神和文化主旨，开展丰富多彩的文化生活，使企业文化上档次、上水平。

总之，进一步创新企业文化建设是北部湾经济区现代企业管理必须解决的课题。我们应该与时俱进，加倍努力，用世界的眼光来审视我们的工作，面向东盟，开展积极的探索和总结，吸纳各国、各地的优秀成果，不断开创北部湾企业文化建设的新局面。

[1]陈晓萍.跨文化管理[M].北京：清华大学出版社,2005.

[2]陈学璞.北部湾经济区企业文化建设的思考[J].改革与战略，2009(6).