当前电子商务发展模式的探讨

河北青年管理干部学院 梁晓龙

电子商务的发展引发了人们生活方方面面的变革。从经济理论到经济结构的变革，从企业运营模式，组织构架到政企关系的变革，从消费者消费观念到投资者经济观念的变革。在新经济时代下，发展电子商务已经刻不容缓，它不仅关系到我国国民经济和社会的发展，而且对产业结构的调整和国民经济素质的提高都有着十分重大的作用。因此，对当前电子商务发展模式进行探讨，对我们正确制定电子商务的发展战略具有很强的现实意义。

1 电子商务与电子商务模式阐解

随着信息技术的不断发展，电子商务作为信息时代的产物悄然诞生了。虽然是新生事物，但是电子商务在互联网的护航下，已经在全球范围内以难以想象的速度，迅猛发展并且不断壮大。电子商务的出现不仅对传统的生产方式提出了全新的挑战，而且它还预示着贸易、交易未来的发展方向。电子商务已经成为了21世纪世界经济的一个亮点，对全世界经济结构的调整产生了重大影响。对于电子商务的概念，人们的理解各有不同，但是总的来说，电子商务一般是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。从宏观上讲，电子商务实际上就是计算机技术的一次颠覆性的飞跃，旨在以电子的方式为依托建立起一种全新的经济秩序，这种经济秩序的建立不仅涉及到计算机行业本身，而且还涉及商业、金融、法律等众多其他社会层面。从微观上讲，电子商务实际上是一种信息平台，就是为各种进行商业活动的实体，包括生产企业，贸易机构，金融机构，政府，个人消费者等通过先进的互联网技术和数字技术搭建的交易平台，供大家进行各项商贸活动。

电子商务模式，具体来讲，它指的是在信息技术和互联网环境下，企业处于市场价值链体系中的某个位置，凭借一定的资源优势和相关流程，为市场带来盈利和提供一定价值的具体方式。对电子商务模式的研究对于企业的发展至关重要，因此很多专家学者乐此不疲地对电子商务模式进行探索，获得不少丰硕的成果。ChanKim，Renee Mauborgne(2000)认为商务模式是一系列用来打开管理者思路的提问，涉及到生产和分销的方法、公司能力以及产品价格结构问题；William A.Sahlman(1999)认为企业所追寻的有效商务模式是成本急剧下降，价格也相应下降，而销售量急剧上升的模式。充分了解电子商务模式，对当前企业在管理方式上的创新，传统企业在信息时代向新兴企业战略转型都具有十分重要的意义。

2 基于不同视角和立场的电子商务模式的分类

从不同的视角、不同的立场出发，综合国内外学者的研究成果，电子商务模式大概可以分为以下几类。

2.1 基于价值链的分类

Paul Timmers提出的这种对电子商务模式进行分类方式是基于价值链的整合，同时也把商务模式整合功能是否齐全，以及商务模式创新程度如何纳入到分类时应综合考虑的因素中。按照Paul Timmers的这种分类方式，电子商务模式可以分为电子商店，电子商城，电子拍卖，电子采购，虚拟社区，协作平台，第三方市场，价值链整合商，价值链服务供应商，信用服务，信息中介和其他服务等。

2.2 混合分类

Miehael Rappa则对电子商务模式做了更为细致的划分。他把电子商务模式分为九大类，包括：经纪商、信息中介商、销售商、广告商、制造商、社区服务提供商、合作附属商务模式、内容订阅服务提供商、效用服务提供商。其中经纪商又细分为市场交易、商业贸易社区、买/卖配送、经销商、购买者集合、后中介商、虚拟商城、搜索代理、反向拍卖经纪商、拍卖经纪人分类广告等。

2.3 根据新旧模式之间的差异进行分类

在Paul Bambury来看，商务模式的分类可以从新的商务模式与旧的商务模式之间的差异中做出区分。根据这种观点，Paul Bambury把电子商务模式分为两大类，分别是：禀赋模式和移植模式。禀赋模式是指仅仅存在于网络世界中，在网络环境下特有的商务模式。而移植模式则指的是原来先存在于现实的世界中，后来才被移植到网络环境中，被网络环境所启用的商务模式。

2.4 基于Internet商务功用的分类

提出这种分类方式的是Crystal Dreisbaeh和Staff Writer。在他们看来，电子商务模式完全可以根据Internet商务功用分为：基于服务销售的商务模式、基于产品销售的商务模式以及基于信息交付的商务模式。

2.5 基于控制方的分类

世界著名的管理咨询公司麦肯锡是这种分类方式的忠实拥护者。麦肯锡认为当前已经出现了三种新兴的电子商务模式，根据控制方的不同，可以分为：买方控制模式、卖方控制模式以及第三方控制模式。这种分类方式最大的优点就是在市场交易的过程中谁处于相对主导的地位一目了然，对于交易控制的程度很容易把握。

2.6 基于B2B和B2C的分类

这种分类方式是中国社科院财贸所课题组在充分考察了企业在市场中的发展情况，交易情况之后做出的分类。根据为消费者提供服务的内容不同他们把B2C模式细分为七大类，包括: 网上预定、网上发行、电子经纪、电子直销、网上金融、远程教育以及电子零售。而把B2B模式则分为B2B和B2C兼营模式、供应链模式、名录模式、拍卖模式、交换模式、中介服务模式、政府采购和公司采购等七大模式。

在笔者看来，综观以上各种对电子商务模式进行的分类，基于价值链的分类对于未来电子商务的发展以及创新有着更深层次的启迪作用。因此，笔者更倾向于采用基于价值链的分类方式来给电子商务模式进行区分。

3 我国电子商务的主要发展模式

从我国电子商务发展的实际来看，电子商务的主要发展模式有以下几种：

3.1 企业间的电子商务（B2B模式）

B2B模式指的是企业与企业之间通过专门的网络或者互联网的形式进行电子贸易活动。B2B电子商务在某种程度上也被称为批发电子商务，因为它主要就是进行企业与企业之间的产品批发业务。具体来讲，B2B电子商务模式就是为买方、卖方以及为他们进行联络的中间商提供一个进行信息交换和贸易交易的平台，只不过这个平台是以互联网为依托的电子网络平台。B2B模式是电子商务模式中最值得探讨也最有意义的模式。因为它市场前景良好，具有广大的发展潜力。根据IDG公司提供的数据来看，仅仅1997年一年，互联网上进行的电子商务金额就有100亿美元，而其中企业间的商务贸易就占了近80%。而且据有关调查显示，这个数据还在增长，商务活动的贸易金额将远远超出个人间电子商务的交易金额。其实这也不难理解，因为，在我们的现实生活中，企业间的商务额一般也是消费者直接购买的10倍。

3.2 企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)

B2C模式应该是大家在日常生活中非常熟悉的一种商务模式。这种模式指的是，企业通过互联网为消费者提供了一个虚拟的购物场所。这种新型的购物环境，使得消费者可以足不出户就能购物并且支付。这种模式的优势显而易见，一方面大大节约了客户和企业的时间，提供了交易效率，另一方面由于互联网对商品的分类详细，还提供了搜索浏览功能和多媒体界面，使消费者很容易查找适合自己需要的产品，并能够对产品有更深入的了解。并且，商品的品种较之现实世界更齐全，你甚至可以买到在实体店买不到的东西，这对消费者来说更具有吸引力。正是因为这些优势的存在，使得B2C模式成为电子商务发展最快的模式。

3.3 消费者间的电子商务(简称C2C模式)

所谓C2C就是消费者对消费者的交易。具体来讲，就是指在这个交易模式中没有企业的参与，买家和卖家都是消费者。消费者自己为其他消费者提供商品或者服务。消费者与消费者之间，通过互联网或专用网提供的渠道进行贸易和交易。实际上，C2C模式也有很大的发展前景，因为C2C模式就相当于为消费者提供了一个大卖场，在这里参与者可以将自己买来但是无用的商品出售，或者相互交易产品，由于参与的人数庞大，C2C电子商务的商品种类丰富，并且消费者之间沟通快捷及时，购买方式灵活多样，支付方式也多样便捷，再加上现代物流业的鼎力支持，C2C网络购物的成交额呈直线上升。

4 电子商务未来发展模式—— 基于价值链的盈利模式

在我们的实际生活中，一个企业到底属于哪种电子商务发展模式往往很难说清楚，因为很多企业既经营B2B同时也会涉足B2C。因此，在笔者看来，我们应该从电子商务的价值链出发，去寻找和判断企业的具体模式。最早提出价值链理论的是美国著名学者Michael Porter。他认为价值链就是指“企业进行设计、生产、营销、进货以及对产品起辅导作用的各种活动的集合”。因为无论哪个企业生产产品并进行经营都不是一个简单单一的过程，而是一个集产品设计，包装，生产，销售，售后服务等一系列看似独立却又相互关联的活动于一体的集合，每一个环节都在为企业创造着价值，每一个环节都成为了一个“价值点”。而把经营过程中所有的“价值点”融合在一起就形成了企业的“价值链”。一般来说，一个企业的价值链要素包括了采购，物流，生产，销售，人力资源，研发等环节。

实际上，无论电子商务采用什么样的模式，其最终目的都是希望能够比传统的商务模式降低生产成本，获得更高的利润。电子商务作为一种“商务”存在，其终极目的就是为了盈利。因此把“是否盈利”作为衡量电子商务的首要标准是具有重大现实意义的。这样一来，我们就有了一个全新的视角看待问题，“政府”“企业”以及“消费者”都不再被看作是电子商务的参与者，而是把他们看成是电子商务价值链中的一环。 这种以价值链理论为基础，以是否盈利作为衡量企业电子商务模式好坏的首要标准的模式就称之为电子商务的“盈利模式。”盈利模式自身有着无可比拟的优势，它不是从某个局部出发，而是站在企业的整体利益上，考量企业的整个商务过程。例如，当上游价值链最大的时候，企业就可以优先考量发展与上游企业之间的电子商务；当下游价值链利益最大化时，就可以考虑发展同下游企业的商务化；如果横向价值链利益最大，则可以考虑与其他同行强强联手，以联盟的方式来进行电子商务活动。因此，可以说将“盈利模式”引入电子商务对企业的发展是有很大的益处，这种模式也符合“商务”的本质。因为，该模式提供的只是一种方法论，一种衡量模式好坏与否的标准，本身并没有一套固定的框架，这样一来，就给企业留下了自主发挥的空间，遇到不同的情况，企业不必死守僵化的模式，而可以根据“盈利模式”的标准，灵活选择策略。可以说，“盈利模式”为企业实施电子商务提供了一种全新的思维和方法。

总之，电子商务的时代已经来临了。电子商务作为一种商务活动形式而存在，它带给社会经济的影响远远超过了它本身。它在潜移默化中改变着我们的生活状态和思维模式，并且作为一个新的经济增长点，电子商务模式潜力无限。因此，我们必须加大对电子商务发展模式的探讨，以一个全新的面貌迎接电子商务时代带来的机遇和挑战。

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