信息时代基层科技情报研究工作的思索

刘琪 肖建国

摘要 随着信息时代的到来，基层科技情报研究工作面临种种挑战，基层情报研究所开展的情报研究工作受到了冲击，同时也面临难得的发展机遇。本文分析了基层科技情报研究工作的现状及存在的问题，指出信息时代下基层科技情报机构如何定位自己的职能，调整工作的方式和方法，提出了地市科技情报信息工作创新和发展的新思路。

关键词 科技情报研究；信息时代；科技信息服务；网络化

中图分类号G35 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）43-0005-02

随着信息时代的到来，科技情报研究也走进了数字化、网络化时代，这对基层情报研究所开展的情报研究工作形成了冲击，过去循规蹈矩的工作方式使诸多弊端逐渐显现出来。但同时基层科技情报研究所也面临着难得的发展机遇。如何把握机遇，迎接挑战，转变工作思路，创新服务是基层情报研究机构亟待解决的问题。

1 基层科技情报研究工作的现况

1.1传统的科技情报服务方式受到冲击

随着信息时代的到来及全球一体化的发展，局域网、DNN专线等更新更快的信息网络技术的发展淡化了传统文献服务在满足用户信息需求中的作用。基层科技情报研究机构技术手段相对落后，科技资料网络化、数字化发展缓慢，仅依靠拥有相对较多的文献、光盘、缩微胶片等所建立起来的信息资源优势已大大削弱， 加之基层情报研究机构自身研究手段单一、研究方法发展缓慢，服务已无法满足用户越来越高的要求，这对科技情报机构的传统地位和社会功能带来了严峻挑战。

1.2基层科技情报研究所的地位受到威胁

情报研究主要是为领导机关提供国内外科技信息情报，为政府宏观管理和决策提供参考和信息支持。在90年代中期，各地情报研究所通过传统的文献收集、整理、人工检索向政府部门及社会提供了高质量的服务，得到一致认可。但随着信息化时代的到来，社会资源信息网络化的提高，各类信息咨询机构应运而生，科技情报信息服务的市场正在被分割和细化。地市级科技情报研究所已无法满足用户越来越高的要求，这客观上要求科技惰报信息服务机构必须改进服务方式和提高服务水平。

1.3缺乏主动为科技情报信息寻找市场的意识

一直以来，基层科技情报研究所存在着依赖各地财政，“等、靠、要”的传统观念，习惯于坐等客户上门，不主动去也不思考如何开发市场、创造市场，这很大程度上制约着基层信息服务的发展。缺乏主动为科技情报信息寻找市场的意识的原因是多方面的，比如，观念、体制、资金等，这其中，传统运作观念是主要原因。“我是搞情报信息研究的，我只负责研究，对研究出的信息或者成果进行推广我不负责。”这句话可以说代表了过去一个时期大多数传统基层情报研究机构的想法。一个在市场经济中的单位，如果没有市场意识，不具备市场能力，其结果可想而知。

1.4科技情报研究人员的整体素质需要提高

随着知识经济、信息经时代的到来，尤其是计算机的广泛应用，逐步使信息资源数字化、网络化，怎样跟上和适应这个时代的特征，情报人员的素质是一个决定性因素。由于网络化的出现，今后的情报人员将不再是过去意义上的只承担对文献资料进行收集、整理和传递任务的文献管理员，而是具有较高专业技术管理水平的科技信息工程师。目前地市科技情报所普遍存在缺乏灵活的用人机制，人员知识结构老化、缺乏懂专业知识、电子信息技术、具有丰富学科知识的复合型人才。

2 如何面对挑战、抓住机遇，振兴基层科技情报研究所

2.1继续做好为政府提供决策参考的传统业务

山东省淄博市科技情报研究所在提供综合性科技信息服务的同时，围绕淄博“新材料名都”的这一当地经济特色，有针对性地收集、加工整理相关专题信息，做好信息研究、发展与预测分析，撰写新材料专题调研报告，为当地政府提供决策依据。如笔者所今年就主动承担了市政府及相关部门委托的撰写科技方面“十二五”规划等科技经济论证活动，提供了具有实用性、时效性，前瞻性和指导性的科技情报信息，得到市政府和相关部门的肯定。

2.2拓宽科技情报研究的领域范围和服务项目

拓宽科技情报研究的领域范围和服务项目便会使基层科技情报研究机构更具有发展前途和市场竞争力。山东省淄博市科技情报研究所先后组织和参与近100项与淄博市科技经济社会发展相关的重大课题研究，并以各种形式向市各级政府机关、企事业单位和科技人员提供科技经济信息、技术经济咨询、科技成果转化、科技项目立项、科技宣传、科技培训服务，为淄博市科技进步和经济社会发展做出了积极贡献。同时也以优质的服务积累了大量的客户，为情报所的可持续发展奠定了坚实的基础。

2.3搭建“产学研”合作平台

2007年5月，山东省淄博市科技情报研究所成立了淄博科技创新服务平台。该平台致力于搭建产学研结合桥梁，创建企业自主创新载体，建立长效机制，全面提升淄博科技自主创新服务水平，促进淄博科技经济社会的发展。中心形成了体系完备的网络化、数字化基础性公共平台。与全国100余所高等院校、科研院所建立了技术转移联盟，开展了多种形式的产学研对接活动，切实提高了企业的自主创新能力和竞争力。平台的建立为淄博市调结构、转方式、提高中小企业自主创新能力做出了突出的贡献。

2.4强科技情报人才队伍建设

山东省淄博市科技情报研究所深知人才队伍建设的重要性，每年拿出大量经费对职工进行各种形式的培训学习，内容包括：信息基础理论、文献检索，计算机技术等方面的知识。形成了一个由知识、经验、技术、管理复合型人才构建的强有力的服务体系，拥有完善的综合性网络信息发布和服务平台，建有淄博市科技信息网、淄博市科技局信息网，具有功能齐全的计算机查新检索咨询服务网络，与国内外各大联机情报信息系统实现了联网，建立了广泛的信息交流关系。

3 结论

综上所述，基层科技情报研究所要想抓住难得的发展机遇，在市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地，必须转变思想观念，建立富有活力和竞争力、适应社会主义市场经济要求的管理运行机制。达到服务特色鲜明，服务质量一流，服务效果明显的目标，在培育优势品牌业务上取得新进展，实现新突破。积极探索和研究科技情报信息工作的新思路、新方法。

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