网速变慢的原因及对策浅析

任 文

甘肃政法学院实验管理中心，甘肃 兰州 730070

计算机网络发生故障是不可避免的。网络故障诊断是网络管理的重要工作之一。当网络因发生连通性故障而导致信息不通、不能浏览网页等时，故障现象明确，处理起来也比较容易。令大多数人比较头疼的是网是通的，但上网速度在网络组建初期还比较快，运行一段时间后网速越来越慢。遇到这种“软”故障，往往让人束手无策。本文就此类“软”故障的常见原因进行分析，并给出相应的解决办法。

1 网线问题导致网速变慢

目前局域网大多使用的是五类双绞线，该类线的有效距离是120m～150m，最佳距离是小于80m。但最好不要超过100m，过长则会出现信号衰减甚至无法连接网络的情况。解决这种问题的有效办法是改变网络的拓扑结构，缩短两个网络设备之间的有效距离，或增加网络中继设备，如集线器、中继器等，还可以将网线更换为超五类线或光纤。如果使用了中继器，则在10Mbps的以太网中，其数量不宜超过4个，在100Mbps的以太网中，其数量不宜超过2个。如果使用光纤则不存在上述问题；

其次，不按正确标准（T586A或T586B）制作网线也为网速变慢埋下隐患，通常表现为要么一开始网速就很慢，要么一开始网速正常，用了一段时间后，网速变慢，这种故障还与网卡的质量有关。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常，这是由于笔记本电脑的网卡性能优于一般台式计算机的缘故。因此，在排除这类故障时，除必须按T586A或T586B标准压制网线外，在检测故障时不能用笔记本电脑来代替台式电脑。

2 水晶头接触不良导致网速变慢

如果水晶头接触不良，将会造成网络数据在传输工程中的丢包现象，导致网速变慢。

3 冗余回路导致网速变慢

在由交换机构成的交换网络中，经常会设计有冗余链路或设备，其目的是防止因一个点的失败而导致整个网络功能的丢失，消除了单点失败问题，但同时也容易产生交换回路，导致网速变慢。这种现象在网络中节点数不太多、结构不太复杂时极少发生。但在一些比较复杂的局域网中，经常有多余的备用线路，如无意间连上就会构成回路，数据包会不停的发送和校验数据，从而影响网速。这种故障查找困难，一般采用分段排除的方法加以处理。

4 端口瓶颈导致网速变慢

当网络中某个端口形成瓶颈时也会导致网速变慢，实际上，路由器的广域网端口、局域网端口、交换机端口、集线器端口以及服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可以用Netstat命令统计出各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，然后设法增加其带宽，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。

5 广播风暴导致网速变慢

广播就是一个数据帧或数据包被传输到本地网段上的每个节点。广播风暴是由于网络拓扑设计或连接问题，或其他原因导致广播在网段内大量复制、传输数据帧，导致网络性能下降甚至瘫痪。一般而言，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网络受到黑客软件的攻击，或网卡及网络设备损坏以后，都会不停地发送广播包，从而导致广播风暴。

当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，在DOS下用Ping命令对所涉及计算机逐个测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。

6 网卡设置不当或绑定的协议太多导致网速变慢

网卡的工作方式有全双工和半双工之分，当服务器、交换机及工作站的工作状态不匹配，如将服务器、工作站的网卡均被设置为全双工状态时，就会产生大量碰撞帧和一些FCS校验错误帧，导致网速变慢。

如果网卡上绑定的协议太多，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定该数据使用哪种协议来传送，导致网速变慢。用双网卡可以解决这一问题，即用一块网卡绑定PPPoE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，用另一块网卡绑定局域网的其他协议，使其各司其职，提高性能，这样客户端上网速度就会提高。

7 防火墙的过多使用或系统资源不足导致网速变慢

一些用户为了确保上网安全，错误的认为，防火墙越多越安全，经常在系统上装有两个甚至更多的防火墙软件。殊不知每个防火墙软件都会对网络上每个传送或接收的数据包进行检查，多个防火墙会消耗更多的系统资源，过多使用防火墙软件不仅可以导致网速变慢，也有可能引起软件间的冲突。处理办法就是只保留一个功能强大的防火墙，卸载掉其它不必要的防火墙即可。

如果加载了过多的应用程序在后台运行，会导致系统资源相对不足，使系统性能下降，上网速度变慢。可合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。提倡用360安全卫士软件，在清除电脑中垃圾的同时，有选择的清除一些开机时不需要加载的软件，既可以提高开机启动的速度，也可以加快上网的速度，一举两得。

8 P2P类软件占用过多带宽导致网速变慢

迅雷、BT等P2P软件以及在线视频都将占用大量带宽，导致网速变慢。因此，在检测网速变慢的原因的时，需要确定局域网内是否有人使用P2P软件下载，是否有人在线视频。判断此类问题最好用流量监测工具。

9 病毒发作导致网速变慢

当采用ARP欺骗的木马病毒发作的时候，会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞，造成上网速度越来越慢甚至瘫痪。解决这类问题最有效的办法是及时升级杀毒软件和安装系统漏洞补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，安装ARP防火墙，以提高系统的安全性和可靠性。

10 被人蹭网导致网速变慢

使用无线上网的用户，一旦被人蹭网，其网速必定受到影响。当然，影响程度视蹭网者的网上行为而定。如果蹭网者使用了BT等P2P下载文件的话，那么带来的后果将是带宽被抢光，网速变得巨慢无比。

11 结论

由此可见，网速变慢的原因是多种多样的，既可能是计算机自身的问题，也可能是传输介质及路由器、服务器等的问题，当然也不能排除像线路、干扰、带宽限制、操作系统或其它硬件故障。当出现此类问题时，一定要将理论知识和实践经验相结合，综合考虑，冷静分析，找准切入点并加以解决。

[1]蔡军.浅析网速变慢的原因及其解决办法[J].现代计算机(专业版)，2009(5).

[2]赵喆.计算机网络实用技术[M].北京: 中国铁道出版社，2008，12.

[3]邢永红.快速查找网速变慢的原因及解决办法[J].福建电脑，2009(12).