成功始于“足”下

黄源

一个来自河南的小饭馆老板，如今是全国百佳诚信人物；他创立的良子足疗遍布京城，在日本、韩国、美国等60多个国家成功注册了“良子”商标；他带领的良子人历尽艰辛，独创“良子中草药配方”和多种“良子足浴保健手法”，受到社会各界人士的赞同和认可，使“良子”成为品牌市值高达70亿的全国知名品牌。他，就是朱围凡。

良家子女，挣良心钱

1997年，第一家兼承家训良子洗脚店在河南新乡开业。至2001年1月，除香港、台湾、澳门、西藏外，良子连锁店遍布全国各地：拥有296家连锁店，一万九千多名员工，成为世界上足疗保健行业规模最大的明星企业，表面风光，实则历尽艰辛，因为没有申请专利保护，山寨良子层出不穷，一时间街头巷尾人皆可见，涉黄涉毒的负面消息铺天盖地。2002年，千余家“良子足疗”遍布全国，人人都想分一杯，可是真正传承朱国凡良子挣良心钱的门店却少之又少。面对如此窘境，仔细思索之后，朱国凡毅然关闭转让了名下百家良子足疗，淡出商界。

朋友们不理解朱国凡为何会忍心割舍辛辛苦苦创建的良子，家人也不明白为什么朱国凡会做出如此决定，而朱国凡立场坚定，“‘良心最深刻的体现出“德、诚、信”。良心这二字，是中国从古至今的一句最有含意、最具震憾力和穿透力的名词，特别在当今物欲横流之际，

“良心”二字显得是多么深厚、实在、真切。“挣的是良心钱”——它是我办店的初衷，亦昭示我的企业人人都讲良心。按良心办事，对每一个来良子的客人负责，让每一个来良子的客人宾至如归。

睿智的人懂得如何在逆境中成长，越挫越勇，朱国凡短暂的告别后，重整旗鼓，二次创业组建了“北京朱国凡良子健身技术发展有限公司”，注册了朱国凡良子，树立了良子家训——“良家子女，用良药，凭精良技术、靠优良服务、挣的是良心钱。”从此，朱国凡成为一个品牌，成了一个大型现代化企业。截至2010年，朱国凡带领他的两万多名员工一跃成为中国知名休闲服务行业龙头。而良子家训，这含意深邃的23个字，集中的继承和体现“德、诚、信”的中华民族之传统美德，深刻地反映出良子哲学，良子价值观，良子意识，良子道德，良子思维方式。良子家训是良子企业文化的理论基石!在这一理论指导下，良子人诚信永在心，以品德换真情；用智慧去创新，用心灵去服务；开健康服务的先河，创自然疗法之奇迹。

中西结合，“功夫良子”的星巴克管理理念

拥有了品牌就是成功地迈出了创业第一步，可是如何打造品牌，树立品牌，拥有自己的品牌文化，才是重中之重。

为什么泰式按摩闻名世界?这与它独特的手法与大力宣传不无关系。为什么由千年中医文化发展起来的按摩保健打不响知名度?在这一点上。朱国凡有着自己的见解：在中国。中医虽然传承了千年的历史文化，可是养生按摩的理念却跟不上全球化的发展，国外按分钟计算的按摩在中国按小时计算，同样也反映出经济水平的差距，中医秉持治病救命的理念，一般人觉得没病去保健是花冤枉钱，当然不用按摩。为此，朱国凡开创了按摩界的先河：以脚为主，松筋活络，让客人在接受按摩后通体舒泰，精神饱满，并能起到预防疾病的效果。同时，用“平价高质”的方式吸引顾客，推广足疗按摩。慢慢地，大家感到来到良子，就是放松，就是保健，每分钱都花在明处。与此同时，良子与苹果公司合作，将高科技引进休闲服务行业，运用Ipad无线技术实现客人到店严整划一的零服务、零等待。

伴随着人们养生意识的提高，越来越多的人接受并喜欢上了按摩，通过传媒的有力推广，良子又一次实现了新的跨越，全方位地进入了大众生活。外国人不了解中医的精髓，穴位对他们来说是天方夜谭，尤其对拔火罐、刮痧望而却步。在良子人的努力下，更多来到中国的外国人走近中式按摩，从对中式按摩的畏惧一步步转换成喜爱。年轻人崇尚洋文化，星巴克以其价位低廉、服务快捷、无拘无束的店内环境成为小资们的天堂，朱国凡也设立了自己新的目标：打造中国的足疗界星巴克——服务业的便利店，以合理的价格让更多人随时享受更高质量的服务。

国内开店也只是为将来在国外创业做铺垫。朱国凡说，他不会在创业之路上止步不前，更不会因为这点小小的成绩骄傲自满，从2011年开始，他将为女性打造“妗泉”，为商务人群创建“非凡足迹”，目前，土耳其的分店已是顾客盈门。下一步，良子还将在悉尼、纽约、西班牙、温哥华开设分店，以中国的传统特色招揽顾客，并大力吸引外资，为外商提供加盟管理费减免等优惠政策，使良子品牌享誉国际市场。良家子女的身上，最能体现中国劳动人民最伟大的一面：吃苦、耐劳、勤奋的品质，忠厚、善良、坚韧不拔的精神。良子的创业史，已说明了这一点。

员工年薪十万，创造足疗界神话

作为良子健身董事长，朱国凡带出了一个全新的团队，使公司取得了巨大的成功。然而，面对取得的成绩，朱国凡却说，成绩是大家的，是员工们在千千万万个客人身上，从一个个穴位上做出来的，从一个个脚趾上揉出来的，从一滴滴汗水里泡出来的，绝不是他一个人的努力。如此豁达的心态，也为良子打造了一支优秀的队伍。

良子在足业界被评为“足坛老大”，员工过万的收入更是让许多人羡慕不已。为什么一个足疗师傅收入堪比白领?朱国凡道出了其中的原委：

“我的店依靠的是她们，我的客人们也是因为她们流连忘返。做人不能忘本，在我们这里，凭本事说话，谁有本事就挣得多。今天，我们每个良子人，都要深刻理解“良家子女”的深刻含意，都要按良家子女的内涵去要求自己，做一个忠厚、朴实的人；靠真本事吃饭的人；能吃苦耐劳、艰苦奋斗的人；能以友爱之心和大家团结在一起的人。”

良子获得了百佳诚信单位的称号，朱国凡本人赢得了百佳诚信人物的殊荣。2010年，国家主席胡锦涛强调，要切实发展和谐劳动关系，建立健全劳动关系协调机制，完善劳动保护机制，让广大劳动群众实现体面劳动。良子正是践行这一原则，并因此成为模范单位。

朱国凡斥资千万打造怀柔半军事化培训基地，精益求精，每一个师傅培训二至三年才可以出师，而出师的师傅们一个个都能独当一面。在平时的工作中，朱国凡更是主动为职工做表率。在他的带领和努力下，部门成员思想统一，认识明确，树立了勤业、敬业、积极进取、团结向上的精神，达到了公司团结，在内部营造起了“相互理解，模范带头”的良好氛围。做到了公司各负责人相互尊重，正副职之间相互尊重，成员之间相互尊重。对于这一切，朱国凡却说，这不是他个人的成绩，而是因为我们这个大家庭人人都是优秀的，可以这样说，是朱国凡凝聚了强将们的力量，使得整个团队蒸蒸日上。

在用人上，他注重文凭，更注重水平；注重资历，更注重能力；注重阅历，更注重贡献。可以说诚信经营是他的风骨，专业运作是他的强项。责任为先是他的追求，以人为本是他的脊梁。为员工创造机会是他的胸怀，为企业创造价值是他的荣光。卓越、超越、跨越，做大、做实、做强。忠诚、规范、敬业、创新，责任、进取、阳光、理想。在这个团队里，他提倡——45度做事：负重奋进，迎难而上。90度做人：堂堂正正，器宇轩昂。180度处事：从容驾驭，左右逢源；360度处人：游刃有余，大度谦让。

以道义互相支撑，以信念互相扶持，以责任互相提醒。良子就是这样竭忠尽智，忠于职守，共同营造着一种独特的企业文化，守护着传统的阵地，精神的家园。