图书馆边缘化探析及规避

中共山西省委党校图书馆

〔山西省太原市 030006〕 郭变桃*

虽然我们极不情愿,但是又不得不承认,图书馆正在面临着被边缘化的危险。所谓边缘化,是指向人或事物主流的反方向移动和变化。图书馆的边缘化则意味着图书馆越来越不受重视,没有影响力,没有权威性,甚至面临被淘汰的危机。无论是公共图书馆还是高校图书馆,无论是图书馆的高层领导还是一般工作人员,都不能不正视逐渐被边缘化的尴尬境地。图书馆正在逐渐失去其以往文献信息中心、知识中心、学习中心的先天性优势而日益陷入可有可无、无足轻重的境地,被学习型社会边缘化。

一、图书馆边缘化原因探析

图书馆边缘化的原因,主要是由于自身的发展滞后于社会的发展,未能根据时代的变化和社会的需求及时做出调整,逐渐从社会大舞台的中心位置退到边缘位置。

(一)阅读危机导致图书馆边缘化

现代信息技术的迅速发展,尤其是互联网的应用与普及,使知识的传播发生了根本性变革,使更多的人,可以通过数字阅读方便获得信息和知识。其中,谷歌公司的网上图书馆计划,更是把图书加以电子化、数字化,人们坐在电子计算机前,只要简单敲击几下鼠标和键盘,就可以任意选择并阅览图书。传统图书馆所承载的使命之一——图书阅览,正在被数字阅读的便捷性所取代。调查表明,我国有阅读习惯的人只占总人口的5%。现代信息技术与信息服务业的飞速发展,导致传统阅读受到强烈冲击。数字阅读正在成为一般阅读的首选,无论是阅读对象的数字化还是阅读方式的数字化,都足以造成传统阅读日益淡出人们的需求。手机、电子计算机、阅读器等日益受到人们的欢迎,数据库以集合的形式极大地满足了人们的检索需求。Google等搜索引擎的出现,使读者对图书馆的依赖程度逐渐减弱。数字阅读的普及使得传统的纸质图书逐渐被人们舍弃,快速阅读取代了深度阅读,这种阅读危机使图书馆备受冷落,越来越淡出人们的视野,导致图书馆被逐渐边缘化。

(二)图书馆工作人员素质低下导致图书馆边缘化

在图书馆工作人员中,专业人员很少,一大批非专业人员占据着图书馆的大多数工作岗位,极大地影响了图书馆工作人员的职业化进程,导致图书馆工作人员的职业倦怠感极为明显。图书馆工作人员的职业倦怠,不是在工作重压下产生的,而是长期从事一种琐碎而无新意的工作,导致身心疲劳和耗竭的状态。图书馆工作人员的职业压力不足以导致其工作倦怠,只有内心的冷漠才是导致倦怠最本质的原因。图书馆边缘化,意味着图书馆工作人员能力和水平的边缘化。毋庸置疑,图书馆向来处于信息技术的风口浪尖,但图书馆边缘化地位却使其无法吸引大量的优秀人才。所谓哀其不幸,怒其不争。因其不争,更加无法避免边缘化的境地。

(三)图书馆联盟的构建和发展导致图书馆边缘化

图书馆由于经费严重不足,必须依托各种各样的图书馆联盟才能最大限度地满足读者的文献信息需求。时下,图书馆联盟呈现出多极化倾向,联盟成员馆之间的渗透和融合导致馆际互借和文献传递活动逐渐成为主流,实体文献信息资源共享已经和虚拟的电子文献信息资源共享结合为一体,这种无缝链接在一定程度上导致图书馆网络化、无墙化程度更加严重。网络的意义在于共享,文献信息资源最终要实现共建、共享与共知。图书馆联盟的构建和发展在一定程度上削弱了图书馆职能,读者更加倚重于某个联盟而不是某个图书馆。但是,联盟毕竟是一种管理松散的集合体,如果这种管理不能顺利满足读者的文献信息需求,将会使图书馆边缘化倾向更加明显。

(四)搜索引擎和数据商直面读者使图书馆边缘化

传统图书馆对于读者而言总是不够便捷,网络的飞速发展使得搜索引擎和数据商可以直面读者。即使是公共图书馆的服务,在国内也没有几家能够达到完全没有门槛。由于经费短缺,图书馆购买的数据库资源极为有限,不能满足广大读者的文献信息需求。很多读者选择各取所需,于是与利用率较高的数据商直接联系。其中,Google的首次点击免费阅读计划受到了广大读者的很大欢迎,即使其近日迫于压力推出了限制阅读新闻次数的规定,但对于注册用户来说几乎不受影响。比如,Google阅读器,读者登陆使用,仅在一个地方就可以获得资讯和最近更新的博客内容。互联网的价值就在于快捷便利。强大的搜索引擎和数据商直面读者无疑会使图书馆边缘化倾向更为明显。

二、如何规避图书馆边缘化

传统图书馆的边缘化,并非意味着图书馆的消亡,它只是使得图书馆在现代信息技术基础上获得新的发展机遇,不仅意味着图书馆的职能、服务对象等面临着较大地扩展和延伸,也意味着图书馆工作人员在职能和个人能力上的变迁。图书馆边缘化,既是挑战,也是机遇。如何规避图书馆边缘化,是摆在图书馆人面前亟待解决的问题。

(一)树立图书馆的核心价值观,推进图书馆的

转型发展

随着现代信息技术和信息产业的发展,图书馆失去了“公共信息中心的地位”,边缘化在所难免。全数字化、全媒体化、全文献化时代的到来,使图书馆从角色定位、业务职能、服务要求到外在形态等各方面都发生了巨大变化。有观点认为,到2025年,纸质书刊将在图书馆消失,数字资源毫无疑问会占据主体地位。图书馆的参考咨询、编目业务等都将边缘化,数字化资源将成为图书馆的特色资源,实体资源和数字资源不断结合,图书馆借助现代信息技术走向数字化。现代信息技术的进步及信息环境的变化为图书馆学研究不断注入了新的活力,图书馆应在困守内核的同时,不断挖掘其核心价值,缩小人们的资讯差距。只有这样,图书馆才能真正得到延伸和发展。未来的图书馆,不只是满足人们的阅读需求,还应满足人们的信息需求、教育需求、休闲需求和娱乐需求。在图书馆传统业务壁垒中寻求突破点,服务方面另辟蹊径,吸引社会力量协助图书馆事业发展壮大,不断寻找新的契机,把图书馆打造成文献存储和知识传播的中心,成为终身教育和休闲娱乐的中心。

(二)实现图书馆工作人员的职能和角色转型

网络环境下,图书馆工作人员的工作内容、业务技能、服务对象都在变化。未来图书馆对于图书馆工作人员的素质要求会有很大的不同,他们不仅要具有多项技能和广博的知识,掌握最新的技术,同时还要不断学习,承担起教育功能。图书馆积极开展延伸服务,服务范围和服务方式随着读者的要求不断扩大,这种延伸必须建立在图书馆工作人员的角色转型和素质提高的基础之上,否则只能流于形式,达不到应有的效果。如果说图书馆是天堂,那么图书馆工作人员就是天使。图书馆工作人员要不断将自己打造成知识经纪人、知识鉴赏家和知识咨询师,才能满足读者需要的信息导航和咨询服务。

(三)走出数字图书馆误区,创新发展

数字图书馆是数字化社会整合与利用数字化信息资源的一个虚拟社会组织,与传统图书馆有很大的区别。探讨图书馆的边缘化与数字图书馆也有本质的区别,数字图书馆并非图书馆的延伸,单纯地将图书数字化以吸引读者的做法有悖图书馆知识组织的初衷。图书馆界的主要任务是把社会上有序和无序的文献信息资源进行有序整合,用科学方法组成一个知识系统,并且将这一知识系统最大限度地为读者所用。图书馆联盟的作用不是试图将图书馆华丽转身变成数字图书馆,而是要过渡成一种全新的服务模式。图书馆需要不断进取和变革,时刻树立危机意识,创新发展,才能站稳脚跟,适应信息社会的飞速发展,规避边缘化。

(四)建构图书馆的“云”时代,开展“云”服务和“云”联盟

云计算的出现给图书馆发展提供了一个巨大的契机,图书馆可因此拓展信息化服务,贴近用户个性化应用,变革图书馆服务模式。作为一种信息技术,云计算的最终目的是为了提供一种动态可扩展的虚拟资源服务。图书馆应逐步融入到云计算环境中,开展云服务和云联盟。对Google、百度、数据商等服务提供商而言,其各自利益是冲突的,不可能形成共同的联盟。微软、IBM等都是在各自进行研发,互相之间不可能形成统一的联盟。对图书馆而言,却可能在云客户端将各馆的文献信息资源最大限度地存储和共享。在云计算环境下,图书馆应找准自己的定位,成为云服务的承受者和提供者。只有将云计算的技术和服务引入图书馆领域,实施云联盟,进一步提升图书馆的战略地位,才能规避边缘化,在未来的发展中立于不败之地。

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