文化强省背景下湖南中小企业文化发展的路径探讨

许清清

(湖南商学院,湖南长沙 410205)

文化强省背景下湖南中小企业文化发展的路径探讨

许清清

(湖南商学院,湖南长沙 410205)

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。近年湖南中小企业加强文化建设,积极培育先进企业文化,取得了明显成效,三一重工、中联重科等一大批中小企业建立了独具特色的企业文化体系。湖南中小企业文化深受湖湘文化心忧天下、敢为人先、经世致用、兼收并蓄等特质影响,但也存在受企业主影响大、功利性强、缺乏深厚文化积淀等不足。文化强省背景下,湖南中小企业文化发展,需要加强政府的支持和引导,注重企业文化提炼与实践,重视大型民营企业优秀文化的学习,创建特色企业文化。

文化强省;中小企业;企业文化

为响应国务院的号召,发展湖南文化,2001年湖南确立了“发展文化产业,建设文化强省”的战略,2006年又提出由 “文化大省”向 “文化强省”跨越发展的战略目标。同时,从 2008年 12月至今,湖南已成功举办四届企业文化论坛。2010年 2月 11日,为贯彻落实党的十七大精神,加快实施文化强省战略,推动湖南文化大发展大繁荣,中共湖南省委、湖南省人民政府制定了《湖南省文化强省战略实施纲要》。这一系列举措充分表明湖南对文化强省的决心和重视。发展企业文化,尤其是发展中小企业文化,是湖南实现文化强省战略不可缺少的主要内容。文化强省背景下,如何发展湖南中小企业文化,值得我们认真探讨。

一、湖南中小企业文化发展现状

1、企业文化的概念

企业文化或称组织文化(Corporate culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,有着丰富的内涵,其核心是企业精神和价值观。[1]

2、湖南中小企业文化发展现状

近年,在政府的大力推动和湖湘文化“敢为人先、兼收并蓄”精神的影响下,湖南中小企业大力加强文化建设,积极培育先进企业文化,取得了明显成效,一大批中小企业相继建立了独具特色的企业文化体系,在应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展中发挥了重要作用。

如三一重工集团有限公司秉承 “先做人、后做事、品质改变世界”的核心价值观,奉行 “自强不息、产业救国”的企业精神,贯彻 “一切为客户、一切源于创新”的经营理念,践行 “公正信实、心存感激”的企业伦理,目前已发展成为全球工程机械制造商 50强、全球最大的混凝土机械制造商。

又如,中联重科企业文化的基本理念是在核心理念统领下,形成中联重科 “一元、二维、三纲、四德、五常、六勤、七能、八品”的价值观体系,这是中联重科价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述;在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念强调自律和敬业精神,在倡导以中国传统文化所推崇的标准做人的同时,要求以西方管理理念所提倡的规则做事,由此更好地兼容并蓄、中西融合,实现中国人做世界级企业的目标。在中联文化指导下,经过中联人的努力,目前中联重科公司注册资本已达 49.28亿元,已成为中国工程机械装备制造龙头企业。2010年,中联重科下属各经营单元实现产值 508亿元,利税超过45亿元,员工 26000多人。

再如,山河智能大力加强文化建设,其文化要素包括文化特质、使命与愿景、价值理念、企业精神、行为准则等。在山河智能文化指导下,目前山河智能企业总资产已超过 39亿元,现有员工 3000余人。“山河智能是湖湘文化企业的杰出代表!”2010年 6月 21日,湖南省委副书记、代省长徐守盛一行在山河智能视察调研,参观完公司近年来在自主研发和自主创新方面取得的显著成果后,对山河智能作出了如是评价。[2]

三一重工、中联重科、山河智能等中型企业,因为重视企业文化建设,企业得到不断发展,已经或正在向大型企业的行列跨越。除这些优秀中型企业外,其他很多中小企业也在政府推动下,大力加强企业文化建设。如湖南裕邦律师事务所从 2005年建所以来就非常重视律师事务所文化建设,在律师事务所制度建设、律师事务所文化交流以及律师事务所文化研究方面加大投入,并与湘潭大学合作建立律师事务所发展模式研究所、信用卡催收研究所、电子信息技术研究所等机构,律师事务所短短几年时间,就从 10多名员工发展到了今天 400多人的律师团队。

可以说,在政府积极推动下,湖南中小企业文化发展成效显著。但也还有不少中小企业不重视企业文化建设,有的企业甚至根本就没有自己的企业文化。中小企业要发展,必须重视企业文化建设。

二、湖南中小企业文化发展的特点与不足

1、湖南中小企业文化发展的特点

任何企业文化的形成、发展都植根于一定的社会环境。社会环境影响企业文化的形成,企业文化反过来影响社会环境的变化。湖湘文化造就了湖湘的优秀企业,为湖南中小企业发展提供了精神支柱和智力支持。湖南中小企业文化深受湖湘文化的影响,概括来说,主要有以下特点:

(1)心忧天下的爱国精神。湖湘大地自古以来就不乏爱国志士,爱国精神传承至今,在湖湘企业文化上得到了充分体现。山河智能文化价值理念中就包含有 “怀天下”,三一重工集团有限公司秉承“产业救国”的企业精神,湖南怡清源茶业有限公司的企业宗旨是 “振兴民族茶业,弘扬中国茶道”。

(2)敢为人先的创新精神。湖湘企业非常重视创新。湖南迪诺制药有限公司秉承坚持以产品研发为导向、走科技创新带动生产力的企业发展道路,经过几年的高速发展,公司依靠高成长性和产销规模,成为湖南省长沙市中成药及生物医药产业集群重点扶持的 5家核心企业之一。湖南盐津铺子食品有限公司秉承 “技术创新、科技领先、以人为本、持续改进”经营理念,专业、专注于休闲食品行业,致力于为消费者提供最优质的产品。

(3)经世致用的务实精神。经世致用是儒家文化的特征,湖湘文化作为儒家文化地域上的一个分支,必然带有这一特征。湖湘企业坚持这一务实精神,积极服务社会。长沙加加食品集团有限公司创建于1996年,是国内知名的股份制调味食品企业,拥有 4家子公司,综合实力位居国内酱油行业第 2位。加加一直将 “感恩、回报”作为企业文化的一部分,积极承担社会责任。

(4)兼收并蓄的开放精神。湖湘企业深受这一文化的熏陶。湖南忘不了服饰有限公司拥有从日本、德国、美国、意大利引进的多条现代化流水生产线,形成了以西服、西裤为主导产品,以服务都市职业人的定位丰富着产品结构。公司秉承 “奉献真情、追求卓越”的理念,率先推出 “生态纤维制品”,引导绿色消费,用真情赢得顾客的信赖,荣获数十项国家和省市级荣誉,并激情跨入全国服装企业百强阵容。

2、湖南中小企业文化发展的不足

一方面,湖南中小企业大多是在改革开放中发展起来的,规模小,各种经济活动的总量不大,实力不强,企业经营管理简单,抗风险能力差,众多中小企业还不重视企业文化建设,甚至根本没有企业文化。另一方面,湖南中小企业很多创建时间不长,还停留于企业所有者原始资本积累阶段,在大企业实现充分分工和标准化、通用化管理与人本管理并快速创造财富时,众多湖南中小企业尚处于求生存阶段。湖南中小企业文化发展严重不足。

(1)受企业主影响大。中小企业老板既是企业文化 “总设计师”,又是企业文化 “总执行者”,他们的性格、价值观念、思维方式和行为决定着企业文化的全部内涵。老板的优点成为企业的优点,老板的自身缺陷也成为企业的缺陷,会通过企业文化反映出来。中小企业创立之初,企业文化建设如何,首先取决于中小企业老板是否重视、是否愿意投入人力和财力进行建设。[3]

(2)功利性较强。中小企业的规模、人数、资金、设备等各方面条件都无法与大型企业进行竞争,因此在发展过程中无法与之抗衡,中小企业要在经济发展的大潮中获得一席之地,维持企业生存与发展,难免会采取不正当手段进行竞争,许多中小企业为获得资金、追求利润违法经营,最终企业老板受到刑事制裁,企业最后走向破产。

(3)缺乏深厚的文化积淀。中小企业一般发展时间不长,一切都是在摸着石头过河,企业员工流动性大,企业内部组织机构不稳定,管理经验不足,管理模式不成熟,难以形成深厚的文化底蕴,其企业文化仅仅停留于口号上,不能融于企业管理和员工工作中,对企业发展产生不了推动力。

三、促进湖南中小企业文化发展的路径

1、加强政府的支持和引导

企业的经济发展离不开政府的支持,企业的文化发展同样离不开政府的指导。企业文化发展上,政府不但可以引领文化的方向,还可以提供政策、甚至是经济支持。近几年来,我国政府非常重视文化建设。为了在搞好经济建设的同时,加强精神文明建设,从 2005年起,中央陆续出台了《中共中央国务院关于深化文化体制改革的若干意见》、《文化产业振兴规划》。为了响应中央的号召,中共湖南省委、湖南省人民政府制定了《中共湖南省委湖南省人民政府关于深化文化体制改革、加快文化事业和文化产业发展的若干意见》;2010年 2月 11日,中共湖南省委、湖南省人民政府制定《湖南省文化强省战略实施纲要》。在政府推动下,湖南企业文化建设取得了一定成效。尤其是我省文化产业的发展,在全国是有目共睹的。近年湖南电影产业成果显著、电视产业名震中华、歌厅文化成绩斐然、出版业名列前茅、数字动漫业首屈一指、文化创意业如火如荼、艺术培训业成效凸显、文博会展业引人注目、工艺美术业蒸蒸日上、旅游文化产业日益兴旺。最新资料显示,“十一五”期间,湖南文化产业保持了约 20%的增速,总产出跨入千亿产业行列。[4]由此可见,我省企业文化的发展离不开政府的引导和支持,今后政府在企业文化建设上还要加大扶持力度,促进中小企业文化的发展。

2、注重企业文化提炼与实践

企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱,企业的发展离不开企业文化的发展,没有文化的企业是不可能得到大发展的。尤其是中小企业,不但要有自己的企业文化,还必须加强企业文化的提炼。中小企业应秉承和发展什么样的企业文化,才能促进企业的发展,很多学者都提出了自己的见解,提出了多种可供选择的企业文化模式,如“乡土型”企业文化、“家庭型”企业文化、“科技型”企业文化、“参与型”企业文化等。[5]有的学者从企业文化的内容上进行研究,认为中小企业文化应发展以人为本的文化、有价值的文化、有贡献的文化、有纪律的文化。还有的学者提出中小企业应发展先进的企业文化,也有学者提出要打造湖湘特色企业文化等等。笔者认为,在企业文化的塑造问题上,首先要视企业规模和发展阶段的不同,确定企业文化的角度和力度。其次,要注重文化的内涵,从目前国际国内环境看,中小企业不但要汲取传统文化、本土文化的精华,还要善于学习西方先进的企业文化,目前的中小企业要真正走上发展的道路,必须发展诚信文化、创新型文化、合作型文化、竞争型文化和国际型文化,否则就难以适应社会发展。第三,企业文化发展要有系统性。一个企业不但要有价值理念、经营理念、企业精神、发展目标等等,还要有制度建设,要重视文化研究,不断对企业文化进行提炼和升华,使企业文化适应企业发展要求,并推动企业的发展。当然,企业文化并不等于说就是提几句响亮的口号,写在纸上、贴在墙上就行了,必须付诸实践,贯彻落实到企业的各项制度中、经营管理中以及员工行动中,否则就是自欺欺人,不但不会对企业发展带来好处,还会带来不利影响。

3、学习大型民营企业的优秀文化

大型企业,尤其是先进的大型企业一般发展历史悠久、资金较为雄厚、人才充裕、经营管理经验丰富、文化底蕴比较深厚,无论是在经济发展上,还是在文化建设上都比中小企业强,而且有的大型企业,特别是大型民营企业,都是从中小型企业发展过来的,他们也曾经历过中小企业在文化发展方面所经历的过程以及面临的困境,经过了涅槃与蜕变,才最终发展成为大型企业。如海尔集团、华为公司、联想集团、沙钢集团、苏宁电器集团、雨润集团、正泰集团等一批大型民营企业,已经成为行业发展的龙头,近年来这些企业文化发展日益成熟。海尔集团的企业文化,包括海尔标志、海尔文化、海尔理念;华为的企业文化有核心价值观、品牌标志、愿景使命、社会责任;联想集团价值定位包括企业定位、使命及核心价值观;沙钢集团的企业文化有文化理念、沙钢理念、企业精神、企业厂风、企业宗旨、职工誓言;正泰集团的企业文化包括使命、目标、精神、价值观、经营理念等。先进的大型民营企业不但有企业文化,而且重视企业文化建设,并已形成系统性的企业文化。正是在企业文化指导下,这些企业才能从中小企业发展成大型企业,走向全国,走向世界,他们是中小企业学习的楷模与榜样。中小企业必须加强与大型民营企业的沟通与交流,不断学习大型民营企业的先进文化经验,同时也吸取教训,避免民营企业发展中走过的弯路。

4、建设特色企业文化

企业文化目标及其相应的文化体系,应突出文化个性,具有一定的差别性,这是企业文化的一个重要特征。文化是在本身组织发展的历史过程中形成的,每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的文化特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

中外企业的发展实践充分表明,建设健全的特色企业文化,是企业实现科学发展的内在要求,是企业增强核心竞争力的重要途径。中小企业的文化建设,是一个漫长的过程,不可能一蹴而就,而且它也是一个不断发展完善的过程。中小企业除了在以上方面必须重视外,还应加强对员工的培训,提升员工的素质,勇于创新,积极承担社会责任。我们坚信,在湖湘精神的鼓舞下,在政府的大力扶持下,在特色文化的引领下,湖南中小企业将不断发展,为湖南的经济建设做出巨大贡献。

[1]魏 杰 .中国企业文化创新 [M].北京:中国发展出版社,2006.1.

[2]山河智能 .徐守盛:“山河智能是湖湘文化企业的杰出代表!” [EB/OL].http://www.sunward.com.cn/china/aboutus/20100622125544.htm.2011-05-10.

[3]宋 娜 .民营企业文化建设研究 [D].北京师范大学硕士学位论文,2010,19-38.

[4]新闻中心 .进一步提升湖南文化产业的竞争力 [EB/OL].http://news.cntv.cn/20110125/105931.shtml.2011-05-10.

[5]韩嘉怡 .我国中小企业文化现状之研究 [J].海南广播电视大学学报,2010,(04):155-158.

An Analysis of the Path to the Development of Hunan Prov ince’s S ME Culture under the Background of Cultural Prov ince

XU Qing-qing
(Hunan Business College,ChangSha Hunan 410205)

Corporate culture is the soulof an inexhaustible force to promote enterprise to develop.In recent years,small andmedium enterprises in Hunan province strengthen the cultural infrastructure,cultivate advanced enterprise culture actively,and achieved remarkable results,such as Sany,and Zoomlion.A large number of s mall and medium enterprises establish a unique enterprise culture system.Small and medium enterprises culture in Hunan province is effected by pioneers of statecraft,eclectic and other characteristics of impact,but there are also business owners affected by the large,utilitarian,lacking the rich cultural heritage such as inadequate.The context of cultural province,cultural development of Hunan S MEs,needs to strengthen the government’s support and guidance,focuses on corporate culture and practice of refining,paysmore attention to learn excellent culture of private enterprises,and create characteristics corporate culture.

cultural province;S ME;enterprise cultural

G114;F270

A

2095-1361(2011)03-0147-04

2011-03-18

湖南省教育厅科研项目“经济全球化背景下提升我省各级政府服务中小企业能力的对策研究” (课题编号:09C573)阶段成果之一

许清清(1972- ),女,湖南岳阳人,湖南商学院讲师,宪法与行政法硕士,研究方向:宪法与行政法

(编辑:程甸;校对:朱恒)