关于医院图书馆实施学科馆员制度的探讨

顾沿泊

·管理与科教·

关于医院图书馆实施学科馆员制度的探讨

顾沿泊

图书馆，医院;学科馆员;制度建设;可持续发展

医院图书馆作为医院的文献信息服务中心，长期担负着为医院临床、教学、科研服务的重要任务。医学科学的飞速发展，使医学文献剧增且文献载体多样化，而医学专业读者的信息需求相对比较专深，而且个性化特征明显。这就对医院图书馆的信息服务工作提出了更高的要求。目前大多数医院图书馆的工作内容和服务方式已不能很好地满足这种需求。学科馆员制度的产生，为有效解决这一问题提供了可能。

1 学科馆员概述

学科馆员是指图书馆员不但系统地掌握图书情报专业知识，还要根据所在单位的专业性质，熟悉甚至精通一门或几门图书情报学以外的学科，能为相应学科提供高层次文献服务的图书馆员。学科馆员制度是一种以学科为对象而建立的图书馆高级专业人员对口服务的模式，通过一批有学科背景、掌握某学科专业知识，并且有较高信息素养的图书馆员，在图书馆和广大读者之间架起一座桥梁，建立起通畅的“需求”与“保障”渠道，有针对性地为读者利用图书馆提供帮助，消除他们在利用文献资源中的障碍。

学科馆员是国际图书馆界一种先进的办馆理念和全新的服务方式，最早起源于美国和加拿大的研究型大学图书馆，其在我国的试行和确立，则是近些年的事情。清华大学图书馆于1998年首先在国内实行，随后，北京大学、西安交通大学、武汉大学等大学图书馆也陆续开始实行这一制度［1］。

2 医院图书馆学科馆员制度设计

2.1 医院图书馆实行学科馆员制度的目的 (1)提高图书馆服务水平。传统图书馆的信息服务一直处于较低的水平，不能很好地满足读者的各种需要，尤其是不能满足读者在信息方面的深层次需要。为适应时代的发展，图书馆必须与时俱进，增强自身的服务能力，提高信息服务的水平。实行学科馆员制度，是为实现这一目的而采取的必要举措。(2)改进图书馆服务方式。传统图书馆的信息服务工作一直以被动服务方式为主。变被动服务为主动服务一直是图书馆所追求的目标。实行学科馆员制度，就是为了使图书馆员走出图书馆，主动参与到医院的临床、教学以及科研活动之中，通过亲身参与医疗、教学以及科研等活动为医务人员提供高质量的服务，使图书馆为临床、教学以及科研工作做出实实在在的贡献。(3)更好地体现医院图书馆工作特色。医疗工作的特点决定了医院图书馆在许多方面都不同于其它类型图书馆相比。医疗行业中的“举证倒置”的方式，使许多临床医生在面临问题时需要借助于循证医学。它要求临床医学应认真、慎重地将临床研究中得到的最新、最好的证据用于指导、解决临床问题，有目的地正确运用科学依据来指导对每位病人的治疗。比如在与患者有分歧或者临床医生在用药方面出现失误时，学科馆员可以帮助医生借助相关医学信息进行举证倒置，而且在治疗过程中，学科馆员也可以利用循证医学帮助医生获取最合适的治疗方案。

2.2 医院图书馆学科馆员制度的实施 河北医科大学第三医院是一个教学医院。在从事临床工作的同时，还担负着教学、科研任务，因此医务人员迫切希望了解和掌握医学领域内最新的科研课题、成果、论文等情况，要求信息专深全面、新颖、及时，针对性强，信息需求范围广，文献类型多。然而面对堆积如山的文献资料，常无所适从。在河北医科大学第三医院图书馆实现学科馆员制度，组织一批既熟悉本馆馆藏资源，具有较强信息检索和组织能力，又掌握医学专业基础知识、熟悉医学学科教学科研情况的图书馆员，分别承担起专门为医学专业读者提供深层次信息服务的工作，真正建立起专业对口服务，将能更好地满足医务人员的信息需求。

在借鉴国内外学科馆员制度经验的基础上，河北医科大学第三医院图书馆经过全馆选拔，成立了由三人组成的学科馆员小组。三位同志中一人为图书馆学专业毕业，对本馆资源了如指掌，另两位同志为护理专业毕业，从事图书馆工作五年以上，三位同志业务能力强，熟悉图书馆资源。在学科馆员的专业选择上充分考虑他们的专业与学科对应，三位同志分别对应医院三大学科(大骨科、大内科、大外科)。学科馆员全部为兼职，平时分散在各个工作岗位上。组织模式上采取学科馆员与临床科室科研秘书相联系的方式。科研秘书是医院科室设立的一种新的职务，是科室管理机构的重要成员，是科主任的参谋与助手。科研秘书一般是具有丰富的医学专业知识和管理经验的符合型人才，是所在科室一个相当重要的角色，因其工作关系，和医院图书馆的关系非常密切，非常适合充当联系学科馆员与医务人员的中介与桥梁，他们更能和学科馆员进行良好沟通，相互配合，共同发挥学科馆员制度的优越性。

3 医院图书馆学科馆员的工作要求

学科馆员是提升图书馆信息服务能力的主力军，是体现图书馆工作学术性的代表。对学科馆员的工作，不能等同于图书馆的其它工作，而应有更高的要求。

3.1 服务内容学术化 学科馆员的工作是一种研究性工作，主要解决临床、教学和科研过程中遇到的研究性问题。他们的工作不能仅仅停留在为读者提供一篇论文、一个数据、一件事实的层次上，而是要为用户提供具有预见性的参考和帮助。学科馆员要充分运用自己的专业知识，对所掌握的信息进行研究，进而提出自己的见解，其结果是一种明显的知识创新，带有明显的学术研究性质。

3.2 学科范围专业化 学科馆员与传统的参考咨询服务的最大不同就在于他们的服务工作有特定的专业领域，他们只在自己所研究的专业领域开展服务，而不接受专业范围之外的服务内容。这是学科馆员专心于某个学科进行深入研究和分析进而提供高水平服务的重要保证。

3.3 服务方式主动化 学科馆员不能将自己封闭在图书馆内部闭门造车，要深入到医务人员的工作与研究之中，充分了解他们的工作和研究状况，准确把握他们的信息需求。只有如此，才能使自己的工作有的放矢，进而不断提供服务的水平［2］。

4 医院图书馆学科馆员制度的可持续性

学科馆员能否取得实效的关键是要有高水平的馆员出任学科馆员。目前各图书馆学科馆员的产生主要是从馆内优秀人才中选拔，学科馆员的来源渠道比较单一，这不利于学科馆员制度的长期实施。为了实现学科馆员制度的可持续发展，必须建立行之有效的学科馆员长效机制，使之制度化、长期化。

4.1 建立学科馆员的选拔机制 作为一个独立的工作岗位，学科馆员的岗位并不是每个人都可以胜任，而且即使已经上岗的学科馆员也不一定能很好地开展工作。为了确保所选出的人员能够胜任学科馆员的工作，应有一套完整的学科馆员选拔程序，其中包括职工推荐、个人自荐、业绩考核、理论考核、试用期试用、正式上岗等环节，同时与竞争上岗、淘汰机制等结合。通过学科馆员的选拔机制，使图书馆形成学科馆员的人才梯队，为学科馆员队伍的长期发展提供后劲［3］。

4.2 建立学科馆员的终身教育机制 鼓励学科馆员在职进修医学专业知识，也可以让学科馆员直接参与到医院的教学和科研活动之中，直接了解和感受医疗以及科研活动中所需要的信息，使学科馆员在较短的时间内熟悉医务人员的信息需求，抓住工作的重点，收到较好的服务效果。由于医院图书馆学科馆员的工作紧紧围绕着医学发展的热点和前沿，而这些热点和前沿总是处于不断的变化之中，这就要求学科馆员必须不断地学习。图书馆不仅要为学科馆员的继续教育活动创造条件，而且要对他们的继续教育情况提出要求。对长期不能坚持继续教育的学科馆员，应当考虑将他们调离学科馆员岗位。

4.3 建立适合学科馆员岗位特点的考核和激励机制 对学科馆员的考核，要与流通、采编、甚至咨询等岗位的人员有所区别，应该着重考察学科馆员工作的水平和质量。对学科馆员的管理，应当像研究人员、科研人员一样，不要硬性规定学科馆员每天必须坐班几个小时，但可以规定每年选定几个专题、撰写几个研究报告。要采取有效措施使学科馆员热爱本职工作，并在工作中不断创新，不断做出成绩。对工作认真、业绩突出的学科馆员，在职称、晋升、奖励等各方面给予倾斜;对缺乏创新意识、不能胜任岗位要求的学科馆员，要及时调换岗位。

建立学科馆员制度，是医院图书馆适应现代化医院发展的新举措。医院图书馆一定要因地制宜，根据本馆的实际情况，借鉴他馆经验教训，不断加强学科馆员制度建设。相信在临床科室和图书馆的共同努力下，学科馆员制度将逐步深入，在为临床、教学、科研服务的过程中发挥更大的作用。

1 郝俊勤，胡昌风，王丽明，等.可持续发展的根本保证-军队医学图书馆学科馆员制度的建立与措施.医学信息学杂志，2008，29:85-88.

2 李更良.学科馆员的角色定位和工作职责.情报资料工作，2008，29:79-82.

3 李更良.高校图书馆如何造就合格的学科馆员.浙江交通职业技术学院学报，2006，7:76-78.

R 197.32

A

1002－7386(2011)13－2044－02

10.3969/j.issn.1002 －7386.2011.13.073

050051 石家庄市，河北医科大学第三医院

2.3 医院图书馆实施学科馆员制度的关键 医院图书馆实施学科馆员制度，关键要做到以下几点:(1)图书馆根据工作能力和知识背景选择素质较高的若干名馆员作为各科室的学科馆员，并制定出学科馆员的考核办法。学科馆员重点为对口科室提供各种信息服务，接受图书馆和对口科室双方的监督考核。(2)医院各科室须推选出一名全面了解本学科研究工作现状及发展方向的医务人员做科研秘书，负责向图书馆提供本科室的研究动态及其信息需求，并配合学科馆员做好有关工作。(3)学科馆员和科研秘书之间建立直接的联系，定期和不定期地交流信息。

2011－02－14)