大学生SNS网络行为分析及引导机制研究

◎魏哲峰（盐城师范学院教育科学学院）

大学生SNS网络行为分析及引导机制研究

◎魏哲峰（盐城师范学院教育科学学院）

一、SNS概念界定

SNS可以有三种解释：一是Social Networking Services（社会性网络服务），专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务；二是Social Network Site（“社交网站”或“社交网”），是基于社会网络关系系统思想而建立的社会性网络网站；三是Social Network Software（社会性网络软件），是一个采用P2P技术构建的下一代基于个人的网络基础软件。本文中的SNS是指Social Network Site（社交网站），它是根据哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram“六度分割理论”发展起来的面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如国外的Twiter，Facebook，国内的人人网、开心网等。

就国内SNS发展状况而言，国内多家互联网企业涉足这一领域，截至2011年6月底，中国社交网站用户规模为2.30亿。当前，主要社交网站加快调整步伐，通过改进一系列功能来提升用户的社交体验和移动体验，与电子商务进行融合，尝试将网站建设成能够融合用户现实生活中社交、商务等行为的平台。微博、电子商务等领域的主要厂家尝试将SNS的基因置入到现有产品中，实现产品的“SNS化”，让SNS更具实用性和工具性。①基于微博、博客、QQ空间的SNS特点，笔者将其定义为“类SNS”（类社交网站），对大学生SNS及类SNS社交网络行为合并进行分析研究。

二、当前大学生SNS网络行为特点

特点一：面广。SNS自诞生以来，由于其在社交方面的显著优势，受到了青年人的广泛青睐。大学阶段是个人社会网络发展的关键时期，因此，大学生对SNS网站显示出了极大的热情，成为SNS网站服务的主要参与者与受益者。问卷星网站针对大学生参与SNS网站活动的调查显示，100%的大学生知道人人网、开心网、QQ校友等SNS社交网站，91%的大学生拥有SNS网站账号。而笔者的调查结果则显示，大学生使用SNS网站的比例高达98%。

特点二：时长。据笔者调查，以国内大学生最喜欢的SNS网站——人人网为例，大学生们几乎每周都会关注SNS网站，超过一周不关注的人数仅为总人数的2.2%，每天至少关注一次的人数为70.8%。从年级分布来看，从大一至大四，每周至少6次以上登录SNS网站的学生比例达96%、92%、77%和100%。大一、大二学生每天使用SNS网站的时长集中在2小时以内的居多，大三学生的使用时长分布较散乱，长时间与短时间的分布较平均，大四学生使用SNS网站的时间较长，4小时以上的居多。

特点三：内容丰富。大学生运用SNS网站的主要功能以日志、相册、留言版、心情等功能为主，其次是娱乐功能（如农/牧场、争车位、好友买卖、模拟炒股、买房子等）和添加评论、发起或参加投票、分享信息与文件、发贴或转贴等，交友功能（如礼物、第一印象、打招呼等）排第四，最少的是专业测试功能（IQ/EQ测试等）。

特点四：行为自主。SNS网络中的资讯不再是官方式的，主要信息的发布都是靠SNS网站好友提供，学生们在自己的主页里发布信息，在朋友的页面上交流、跟帖，转发网友制作的视频等。SNS极力模仿现实世界中人们的交流方式，同时又回避了现实交流的弊端，大学生们在这里不仅可以享受信息的共享，还可以充分参与到信息的编辑。

三、大学生SNS网络行为的正负影响

教育是一个为整个社会所设计的连续过程，这个连续过程不仅包括学校，而且包括它的传递系统和通讯系统、它的各种通讯工具以及自由公民间那种有组织的和多样化的相互影响。②SNS作为整体教育、环境教育的重要部分，通过网络参与者的行为互动，实现对参与者的隐性教育。由于参与者SNS网络行为的无组织性、开放性且互为主体的特点，这种教育互为影响，且有正负之分。

（一）正影响

大学生SNS网络行为加速了大学生的社会化进程。社会，从最根本的意义上讲，就是一种关系网络，是一种在经济关系基础之上建立起来的所有社会关系的总和。而任何社会关系建立的基础，无疑都是人的社会交往活动。③大学教育是学校教育到完全社会教育的过渡，是大学生的社会化过程。大学生通过SNS建立并拓展自己的社会关系网络，通过网络进行经济的、政治的、社会的、物质与精神的交流，不断促进大学生社会性的形成。

大学生SNS网络行为有利于大学生和谐人格的塑造。和谐的人格具有感觉敏锐、头脑睿智、情感丰富的特点，具有和谐人格的人是集感性与理性于一身，熔激情与理智于一炉的完整的人。④大学生通过SNS与好友分享学科知识，传递生活常识，共享人生经验，学习道德楷模，交流观点，抒发情感，从而拓展了知识，开阔了视野，思想日趋开放包容，心理更趋健康，人格更加和谐。

大学生SNS网络行为有利于促进大学生科学价值观的形成。SNS网络内容包罗万象，纷繁复杂，相对于个人封闭式浏览，SNS更具开放性与互动性；大学生SNS好友多具有同等偏上的文化背景（这种文化背景由于社会名流的加入而得到加强），易形成高质量的隐性教育环境，无论是对于政治事件的评论，还是对社会现象的剖析，开放与互动、全面与兼容更能增强大学生的政治鉴别力，有助于大学生用马克思主义唯物辩证法分析问题，观察世界，作出科学的价值判断。

（二）负影响

不合理的SNS网络行为在一定程度上使大学生对网络产生依赖，不利于大学生现实行为的发展。首先，目前不断更新游戏应用仍然是国内SNS的主要策略，不断出现的各种新奇游戏在满足大学生好奇心理的同时造成了大学生对网络游戏的迷恋；再者，对SNS好友的情感依恋导致大学生对SNS产生依恋，在一定程度上使大学生成为心理上的“宅男、宅女”，与现实环境、群体之间出现不同程度的割裂，从而对现实人际交往造成了一定的负面影响；其次，通过发表图片、视频展示个性的SNS网络行为，一般情况下都会受到SNS好友赞扬抑或吹捧等积极的社交响应，这些社交响应反之作为外部刺激对源行为发生作用，使其不断强化、升级，在个体虚荣性心理的作用下更加频繁地重复进行。

不成熟的SNS网络行为会导致对行为主体自身的无意识伤害。大学生虽然生理上已经成人，但其社会阅历与经验较成人而言还远远不足，社会能力与个体防范意识比较薄弱，发表生活日志、上传私人照片、与SNS好友交谈等行为会在无意识中泄露个人隐私。特别是部分处于热恋中的大学生男女痴于开设SNS网络情侣空间，上传亲密照片，表达甜蜜爱意，这种仍处于情感不确定期的网络行为给大学生未来的情感生活留下了隐患。另据羊城晚报报道，一名女子在博客中随意上传自己的照片，从而遭到陌生男子的盯梢，遭到抢劫强奸。⑤新华网消息，一名网友根据王珞丹的微博、GoogleEarth和简单的地理常识，在短短40分钟之内，就推断出王珞丹以前的家庭住址。2011中国互联网络发展状况统计报告指出：2011年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿。大学生不成熟的SNS网络行为一旦造成对自身的伤害，则又会使其产生网络恐惧。

SNS网络行为会诱发大学生的政治盲动，导致社会不稳定性上升。网络使大量性质各异的信息进入大学生的认知空间，这些信息并非以二元对立的形式出现，更多的是以真伪混杂的形式出现的，SNS网络行为会加剧网络群体的羊群效应，所谓人云亦云，对某个特定事件或者人的不满情绪，在使用者之间传染，并形成不同形式的网络暴力。大学生是一个充满激情、热爱祖国、善于思考、爱憎分明的群体，但也是一个极易冲动、不理智的群体，由于其社会性不强，世界观、价值观尚不稳定，大局观念、全局意识缺乏，极容易为敌对势力所利用，盲目的SNS网络行为对具有社会危害性的事件会起到推波助澜的作用。2011年8月伦敦发生的暴力事件中，社交网站在其中起了推波助澜的作用。

SNS网络行为对于大学生健康成长有负面作用。目前，大部分SNS用于吸引和黏滞访客的最重要方法是开发新型娱乐性强的社交类游戏。但有的游戏在法律与道德之间游走，如“偷菜”、“好友真相”、“好友档案”等，迎合了参与者的“猎奇”心理，大规模泄露他人隐私。且由于竞争激烈，加上产品同质化严重，许多SNS网站默许一些低俗与涉黄内容的存在。有关调查显示，这些社区类的低俗内容传播之快、影响之大令人惊讶。CNZZ数据，在首次访问社区类网站就进行注册的访客中有48.54%和30.90%来自即时交互软件链接入口以及电子邮件链接入口，这充分说明了社区类站点的病毒式传播形态。⑥大学生参与不健康游戏、公开他人隐私、浏览涉黄图片的不良SNS行为，不仅损害了自身心理健康，也加速了此类内容的传播，在不知不觉中做出了违法的事情。

四、建立对大学生SNS网络行为的引导机制

SNS的健康发展以及大学生健康的SNS网络行为，是大学生社会化进程的有益补充；但其不健康的一面也严重影响了我国大学生的培养质量，是对大学教育效果的弱化。建立科学合理的引导机制，对SNS网站的发展及大学生SNS网络行为施加积极影响，营造积极向上、健康有益的网络教育环境，对我国人才培养战略有积极意义。建立科学合理的引导机制，政府要主动管理，媒体要严格自律，学校要强化教育，教师要积极参与。

政府主动管理。作为管理者，政府有关部门应主动行动起来，制定科学的互联网发展政策，并与时俱进，适时调整，引导互联网及SNS网络合理发展；建立完善的互联网法律法规，规范SNS发展秩序；加强对SNS网络运营商及网站行为的监督与监管，约束其不健康、不道德的网络行为，打造高质量的网络环境；建立奖惩机制和通报制度，引导互联网行业坚持社会主义核心价值观，弘扬社会主义先进文化。

媒体严格自律。古人云：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。”自觉守法经营，自觉遵循传统道德规范，为青少年营造健康的成长环境是互联网行业职责所在。SNS网络运营商应积极开展行业自律，本着对未来负责，对中华民族的前途负责，以社会效益优先，打造健康的网络交友平台，加强自我管理、自我约束，做文明网站，创文明环境。此外，SNS行业应完善技术措施，对个人SNS网络行为依法进行监督、过滤与引导，为维护社会稳定、社会和谐发展做出努力。

学校加强教育。大学生SNS网络行为与大学生媒体素养紧密联系，进一步加强大学生媒体素养教育应成为高校大学生思想政治教育工作的一项重要内容。高校可通过开设讲座、举办报告会、开办网络论坛等形式，结合形式政策教育，提升大学生对网络的认识水平，增强大学生对网络不良信息的鉴别力与抵抗力、政治盲动的自我克制力，教育大学生审慎判断，适当行为，谨慎交友，自我防范，守法自律，形成良好的SNS网络行为方式与行为习惯。

教师积极参与。大学生良好的SNS网络行为离不开教师的积极参与与引导。高校教师，特别是思想政治教育工作者应主动适应新形势，主动利用新媒体提供的新机遇，积极融入，重点关注，以SNS网络用户的角色，以朋友的身份，加强与青年学生的沟通，对大学生SNS网络行为进行正确引导。同时，思想政治教育工作者还应及时开展运用新媒体引导青年学生的研究工作，以进一步提升引导水平，做到“进得去，呆得住，受欢迎”。

注：

①中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心，2011（7）.

②联合国教科文组织国际教育发展委员会．学会生存：教育世界的今天和明天[M].教育科学出版社，1996（6）.

③王军，李茂军．浅析人的社会性[J].陕西青年管理干部学院学报，2001（1）.

④何齐宗．和谐人格及其建构的教育思考[J].教师教育研究，2004（3）.

⑤郑旭森，云鉴．女子博客随意传靓照男子盯梢抢劫加强奸[N].羊城晚报，2011-8-23（A7）.

⑥金朝力．社交站点成网络低俗化重灾区．[EB/OL]http：//www.cnnic.cn/research/zx/wlsq/200912/t20091216_19434.html.

责任编辑 纪 峰