中秋和国庆假期铁路旅客运输方案出台

根据京沪高速铁路等新线开通和主要干线能力变化情况以及中秋、国庆假期市场需求和各铁路局的建议，铁道部日前出台了中秋和国庆假期铁路旅客运输方案。

方案显示，2011年中秋假期运输期限为9月9日—12日，共计4天。全国铁路预计发送旅客2 200万人，日均发送 550 万人，同比增长12.3%。预计高峰日为9月10日，当日全路发送旅客600万人，同比增长12.6%。

国庆假期运输期限为9月28日—10月7日，共计 10 天。全国铁路预计发送旅客 6 900 万人，日均 690 万人，同比增长8.5%。预计高峰日为 10月1日，当日全路发送旅客 850 万人，2010 年客流最高峰增加 21 万人。

近年来，大量新线的开通释放了运输能力，特别是京津、武广、沪宁等高速铁路，在数个小长假中的铁路旅客发送量屡创新高，带动了全路客流量的上升。从客流特点来看，小长假及黄金周期间，客流主要集中于主要干线、大中城市间和大城市至主要旅游城市间。

为增加假日期间跨铁路局中长途直通旅客运输能力，重点满足大中城市和重点旅游景区客流的需要，铁路部门在中秋假期安排加开直通旅客列车13 对，国庆假期安排加开直通旅客列车 29 对。同时，铁路部门合理安排车辆检修，假日期间三进列车、大城市间和大中城市至重点旅游景区间的列车均按满编组运行。此外，铁路部门还将安排直通红色旅游列车30 对，满足重点城市至张家界、焦作、武夷山等旅游城市客流的需要。

在做好直通旅客运输的前提下，各铁路局还将充分挖掘车辆资源潜力，提高车底运用效率，加大管内旅客输送能力。中秋假期，铁路部门共安排加开管内旅客列车116对，国庆假期共安排加开管内旅客列车141对。

小长假及黄金周期间，铁路客流以旅游和探亲流为主，旅客出行计划性强，出行与返程客流在时间和数量上高度集中。为有效应对激增客流，铁路部门将加强领导，坚持安全第一，始终把客车安全摆在重中之重的位置，以高速列车、提速列车和客车安全为重点，严把行车设备质量关，强化安全保障。同时，铁路部门还将加强客运组织，强化营销宣传，搞好运力调配，加强售票组织，做好应急处置，确保旅客出行安全。

由于假期比较短，旅客对外出和返程时间要求高，对列车正点率、旅行环境和客运服务质量要求较高。对此，铁路部门把服务作为假日运输的重要环节，以提高旅客服务满意度为目标，丰富服务项目，努力提升服务品质。