网络教学环境下学习者的情感缺失及对策

2011-03-18范晓姝于顶红王淼通化师范学院物理系吉林通化134002

通化师范学院学报 2011年4期

范晓姝，于顶红，王淼(通化师范学院物理系，吉林通化134002)

网络教学环境下学习者的情感缺失及对策

范晓姝，于顶红，王淼
(通化师范学院物理系，吉林通化134002)

网络教学的出现改变了传统的教学方式，丰富了教学资源，提高了教学效率与质量.但我们也应注意到伴随着网络教学的逐步开展，一系列网络环境下学习者的情感缺失现象相继出现.文中围绕网络教学中学习者的情感缺失问题及应对策略进行了初步的探讨，希望能给网络教学环境下的学习者以更多的情感关怀，促进其学习与情感的健康发展.

网络教学环境;情感缺失;对策

网络教学环境是以计算机网络为基础，以多媒体课件为主要资源，以教师的多形式教学支持与服务为支撑的一种新型教学环境.网络教学环境以其不可比拟的优越性，为学习者提供了丰富的学习资源与交流空间，改变了传统教学中学生被动学习的模式与手段，扩大了教育的规模，打破了传统教育在学习时间与空间上的限制.可以说，网络教学从根本上改变了学习者的学习方式，是一种与信息时代要求相适应的新型教学环境.

1 网络教学环境下学习者的特点

网络教学环境下学习者的学习方式由传统的被动接受知识转变为对知识的主动探究与意义建构，在学习活动的设计、时间安排与方法的选择等方面为学习者创造了巨大的自主性与灵活性［1］.网络教学环境下的学习者具有较强主动学习的意识与动机，学习者成为学习的主体，在整个学习的过程中体现出较强的自我约束性，具有较强的自主学习能力.同时，网络教学环境促进了学习者通过计算机在虚拟空间中与他人交流，学习者可以随时随地通过电子邮件或聊天工具等手段与教师或同伴进行即时或延时沟通，通过网上的一些社区、聊天群等形成虚拟的交往团体，因此，网络教学环境下的学习者具有熟练的计算机操作技能与较强的虚拟空间交往能力.

2 网络教学环境下学习者的情感缺失

随着网络教学的不断发展，网络教学环境在促进学习者主动学习的同时，网络教学环境也为学习者的情感发展带来了一些负面影响.据调查显示，学习者在长期面对电脑的虚拟教学环境中，都会产生一定程度的情感缺失.

2.1 面对浩瀚烟海的信息，学习者往往感到无所适从

在当前网络技术环境下，任何人都可以随时随地在网上发布信息.为了找到一条对自己有价值的信息，学习者通常需要花费大量的时间和精力进行搜集和筛选.浩瀚的网络信息常常让学习者感到无所适从，降低了他们的自信心和学习热情.

2.2 学习者容易受到网络中不良信息与现象的冲击

网上发布信息的随意性致使网络产生了大量的信息垃圾，其中包括很多影响学习者道德情感发展的色情、暴力、反动等不良信息，这些信息毒害了学习者的情感世界.同时，网络世界中存在着很多丑陋不文明的现象，如在虚拟环境中交流的自由性和随意性会经常使学习者遇见低俗的谈话对象，不礼貌的反复邀请，受到言语上的攻击、谩骂等，这些都会对学习者情感的健康产生不利的影响.

2.3 在虚拟的交往空间中，学习者缺乏现实的情感关怀

网络环境为学习者提供了很多虚拟的交往工具，如电子邮件、聊天工具，BBS，各种社区论坛等，突破了学习者现实中有限的交往范围，形成虚拟的交往团体，学习者可以和很多陌生人自由地交流.但网络中虚拟的朋友和交流方式难以在现实中保持，学习者在享受放松感、自由感的同时，又对交流对象缺乏基本的信任，在网络环境中没有安全感，时常感到孤独空虚.他们面对的是生硬的电脑，缺乏现实的情感关怀.

2.4 独立自主的学习方式阻碍了学习者与教师和其他同伴的情感交流

网络环境下学习者具有高度的自主性，教师不再是学习者学习的主宰，而是学习的帮助者与指导者.学习者通过网络搜集相关资源、选择学习内容、确定学习方法.与传统的学习方式相比，学习者对教师和其他学习伙伴的依赖程度大大降低，减少了教师与学习者之间、学习者与学习者之间在现实中的交流合作，影响了教师与学习者之间的情感沟通，不利于学习者之间建立浓厚的合作氛围与深厚的友谊.

3 网络教学环境下学习者情感缺失的应对策略

3.1 培养学习者对网络信息的处理能力

(1)指导学习者对获取信息的不同方法进行对比.在网络环境下，获取信息的方法包括利用搜索引擎、浏览学习资源网站、登录远程教育网、查看电子期刊、阅读电子图书、在百度知道和各个论坛贴吧中提问等多种方式，每一种方法都有优点与不足.要鼓励学习者对各种获取信息的方法进行对比，以便在他们面对不同的问题时能够根据个人习惯选择最便捷的方法获取信息.

(2)指导学习者建立个人知识库［2］.学习者可在个人电脑硬盘、博客、个人网站、电子邮箱等电子空间中依据自己的经验对获得的信息进行分类存储，建立个人知识库.个人知识库能够帮助学习者对信息和知识进行梳理和分类保存，以便在需要时快速地进行提取和利用，避免了对同一信息的重复搜索，提高了学习效率，培养学习者良好的收集、存储与利用信息的能力.

3.2 指导学习者生正确评价与处理网络中的不良信息与现象

(1)指导学习者正确地评价和处理网络中存在的大量反动、暴力、色情等不良信息.教师要向学习者介绍这些不良信息对社会、国家与个人生活的严重危害，帮助学习者意识到网络中包含着大量不良信息，需要他们运用已有的知识与经验进行分析评价，指导他们掌握应对这些信息的方法，提高他们对不良信息的辨别与抵御能力.

(2)帮助学生对网络中存在的各种低俗丑陋的不文明现象保持理性清醒的认识［3］.教师可以定期组织学习者进行讨论，对网络中各种不文明现象的表现形式、产生原因及其给各自的学习生活和内心情感等方面带来的负面影响发表自己的体会，互相交流学习应对网络不文明现象的方法，减少网络不文明现象对学习者情感世界的消极影响.

3.3 增加对学习者的情感关怀

(1)利用现代网络通讯手段弥补传统交流方式的减少.在网络教学环境下，教师与学习者之间面对面交流的机会减少了，但教师可以通过多种网络技术手段进行弥补，如可以通过聊天工具、电子邮件、博客、个人空间、论坛等网络技术工具与学习者进行即时或延时交流.教师应充分发挥每一种交流手段的优势，合理利用各种方式与学习者进行有效的交流.

(2)充当学习者的“意见领袖”角色［4］.意见领袖在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论、并为他人施加积极的影响.在网络教学环境与学习团体中，教师可扮演学习者的意见领袖角色，为学习者提供健康的意见、信息，对学习者的情感发展产生积极的影响，针对学习者的心理特点与情感需要采取科学有效的措施，给予他们更多情感上的关怀与指导.

3.4 促进学习者与同伴合作交流、构建健康的人际交往环境

(1)加强学习者在网络教学环境中的合作学习.网络教学环境促进了学习者独立自主学习能力的提高，但在一定程度上阻碍了学习者之间的互相交流合作.教师要注重发挥合作学习在网络教学中的作用，选择进行合作的主题任务，提供各种技术手段，创设相应的合作环境，鼓励学习者为了共同的学习目标进行合作，在完成任务的过程中交流探讨.合作学习能够使学习者感受到关心和帮助，在相互讨论、取长补短的过程中与教师和其他伙伴建立深厚的友谊.

(2)指导学习者在网络环境中建立健康的人际关系网.网络教学环境中，学习者有机会接触很多虚拟的交流对象.教师要指导学习者对虚拟的交流对象进行理性的判断，筛选出合适的交流对象并按特点进行分类，构建符合自身需要的虚拟人际关系网.指导学习者定期对自己的人际关系网进行梳理更新，保证学习者虚拟交往环境的健康.对学习者在虚拟环境中与他人交往的过程中出现的各种困惑与问题进行及时的解决，促进学习者在网络环境下情感的健康发展.