ERP 系统在企业管理创新中的应用——以中国石油西南油气田公司为例

汪云福

（中国石油西南油气田公司科技信息处，四川 成都 610051）

0 引言

ERP 系统是基于先进的企业管理理念，将财务、采购、销售、生产、库存、设备等业务功能综合集成的企业经营管理平台。ERP 系统强调业务流程的规范、统一及标准化，是企业资源规划和业务流转的优化管理工具。ERP 系统应用的核心价值主要体现在3个方面：一是各业务部门在统一平台上协同工作，实现信息共享，提高工作效率；二是把财务与业务之间的管理高度集成在一起，实现财务管控向业务管控的延伸；三是强化经营管理活动的全过程控制，实现企业精细化管理和规范化运作。ERP 系统已经成为企业信息化水平和经营管理水平的重要标志。

中国石油西南油气田公司是国内最早的天然气工业基地，是我国首个以生产天然气为主的千万吨级大油气田。为深入贯彻科学发展观，转变企业发展方式，进一步夯实公司可持续发展基础，公司推行了ERP系统建设工作。

1 ERP系统建设方式、内容及效果

1.1 方式

中国石油西南油气田公司作为以勘探开发为主营业务的大型油气田企业，ERP 系统的建设难度大，要求高，在系统建设和信息化管理方面可借鉴的经验和方法很少，项目建设与运行的组织管理模式与管理制度均需要探索和建立。因此，公司落实了“业务主导、部门协调，机关与二级单位上下联动，培训先行、规范实施”的工作机制，积极动员，精心组织，遵循ERP 先进的管理理念，结合自身勘探开发生产经营特点，深入开展业务需求调研、差异分析以及业务蓝图优化设计等管理性创新研究工作，进一步理顺管理流程、规范管理行为、强化管理手段、夯实管理基础，实现了公司业务管理与ERP系统应用的融合。

1.2 内容

ERP 系统的建设实现了三大功能：一是实现了业务集成，为公司搭建了规划、财务、物资、设备、销售等业务集中统一的经营管理协同工作平台，从整体上优化了公司以投资计划下达为起点，以勘探、开发、科研、基建等项目管理为主线，以物资和设备管理为支撑，通过油气销售完成企业投资回报的整体经营的闭环管理流程，实现了流程紧密衔接、数据高度集成、信息充分共享；二是实现了系统集成，打破各个部门的“信息孤岛”，建立的以SAP 核心的ERP 信息管理平台，替代了先有的5个系统、融合了3 个系统，建立接口处理14 个子系统，使整个西南油气田的信息管理系统得到集成、统一、实时的规范管理，提升系统运行效率；三是实现了信息集成，通过业务及系统集成，实现了物流、资金流及信息流的集成统一，加强了业务分析报表的及时性及全面性，提高了管理决策效率。

在ERP 系统建设与推广应用过程中，公司重点推行了6个方面的工作：一是强化组织保障，确保项目实施工作有序开展；二是强化宣贯与培训，为系统建设与应用夯实人力资源和专业知识基础；三是强化IT 技术支撑，为ERP 系统建设提供优质服务；四是强化系统建设薄弱环节管理，解决系统应用瓶颈问题；五是以系统应用考核为抓手，提升系统应用水平；六是加强运维队伍建设，保障系统高效平稳运行。

1.3 效果

目前，ERP 系统应用已覆盖公司两级机关、29个二级单位（处级），用户达4 351 个，系统运行稳定，应用效果良好。例如，公司停用了原覆盖全公司三级单位和库房的物资管理系统，所有生产单位全面应用ERP系统，业务覆盖率100%，全部物资数据在系统内流转。过去由于点多面广战线长，手工呈报审批用时较长，现在通过ERP 按照业务蓝图实现系统控制，一方面大大提高了工作效率，另一方面实现主流程系统自动控制，避免人为出错。

2 ERP系统在公司管理创新中的作用

2.1 促进公司科学化、精细化管理水平的提升

一是对油气田基础数据、各种业务数据进行了全面的梳理、核对和规范，确保了业务和财务账目的一致性，便于管理人员对物资、设备、人员等各种资源进行统筹调配和优化利用；二是对各条业务线的运营流程进行了认真、全面梳理，并通过ERP蓝图、内控流程以及ERP 系统功能固化下来，使公司在计划、物资、设备、销售以及财务核算等方面全部实现了基于ERP 系统的一体化管理，促进了各项业务有机联动、规范化运作，提升了油气田整体运营效率；三是原来管理到大类的物资现在都要细化到每一条物料，以前习惯性使用的年底算大账的项目结算方式，现在通过项目进度确认使项目成本核算及时、准确，提高了管理的精细化程度。

2.2 促进ERP与内部控制体系的结合

公司现有内控相关217个业务流程和各项风险控制点固化到ERP 系统中，使很多经营管理制度、业务流程在ERP 系统中实现了具体化、功能化。通过系统自动进行校验和约束，通过岗位、职责、权限等方面的严格设置和校验，杜绝了各业务控制点人为干预的可能，有效降低了管理风险，有力支持了各项管理制度、风险控制策略的执行。

2.3 促进集中管控能力的提升

1）财务管理。一是实现了在各业务操作过程中自动生成相关财务凭证，保证了财务信息与业务信息的实时同步；二是实现了预算的事前、事中实时控制，使预算能够在各业务发生时就发挥控制作用，增强了预算执行的强制性；三是实现了公司经营状况的实时反映；四是成本预算、成本管理、财务核算按不同组织架构进行管理，让核算和管理更加清晰化，为精细化管理提供了支撑。

2）投资计划控制。通过批次投资计划、物资采购计划、项目核算的联动和集成功能，有效地约束了超计划采购、无计划开工等情况的发生，由事后核算，向事前计划、事中控制转变，提高了公司对各项资源和资金的管控能力和水平，阻塞了管理漏洞。

3）项目管理。一是各部门在同一个管理平台上协同工作，可以实时跟踪项目状态、项目预算和项目成本信息，可以有效地提取、统计、分析和使用大量的真实、准确、及时的基础数据和业务数据，为公司管理层进行有效监控、科学决策起到了重要的支持作用；二是通过甲乙方项目联动，使得与工程项目相关的甲乙方在项目结算时实现了随工程进度随时进行“项目阶段确认”和财务记账，提高了项目核算的准确性，而且能及时发现和杜绝各项财务和管理风险。

4）物资采购管理。一是通过优化固化业务流程，规范采购管理行为，防范风险，实现阳光采购；二是通过价格、资源、储备信息的共享，提高了库存物资利用率；三是系统实时提供项目计划执行和物资采购业务运行动态信息，为相关业务部门参与项目控制提供了高效的协同工作平台；四是通过系统流程控制和数据报表分析，加强集中采购管理；五是强化供应商管理，引导采购向优秀供应商集中，通过规模交易实现双赢；六是按照总部统一的工作流程和物资分类编码要求规范了公司物码管理工作。

2.4 促进设备设施管理工作标准化、信息化、系统化

1）建立了统一的基础技术数据规范。通过全面清理公司设备的主要技术数据，对设备管理流程、运行记录进行规范，实现了天然气勘探开发生产关键设备、技术台帐和运行维修的系统管理。

2）实现了集成化管理。通过设备与物资的集成化管理，使维修成本费用的管控模式由原来按单位的资金规模控制，转变为逐个资产、逐次维修、逐项物料消耗的精细化系统管控；

3）实现了生产管理部门物料需求提报信息化。物资购置、库存信息适时共享，使生产管理控制措施前移，提高生产组织效率。

4）实现了设备、设施维修改造项目全过程的信息化管理。利用系统对设备运行、物料配件消耗、维修质量和费用等综合数据的分析，为成本控制、供应商和服务商评价、优化运维技术措施等决策提供支撑。

2.5 促进天然气销售方式的优化配置

大量的客户群体和复杂的价格组合形式，构建了公司复杂的天然气销售收入核算体系。为充分体现和提升每一立方米天然气的市场销售价值，结合公司天然气销售收入核算特点，在ERP 系统中以“客户+物料+价格清单”的特有推导规则，优化配置天然气销售方式，将天然气销售价值明细推导到每一种销售价格上，实现了天然气销售方式核算的精细化管理，使每一方天然气的销售价值与成本一目了然，对油气田天然气生产经营分析和市场营销策略制定提供了清晰的信息依据。使销售与财务集成月结时间由以前的6 d 左右缩短至2 d，工作效率提高了200%。

2.6 促进公司各项业务的发展

ERP 系统的建设过程，也是大规模、多轮次对管理人员进行培训和能力提升的过程。在整个建设过程中，广大管理人员逐步了解了ERP 的功能和逻辑，认识到信息集成的重要性，从原来只关注自身工作到关注上下游岗位、关注企业全局方面的转变，提高了自身素质和业务能力。

ERP 系统的自动化、集成性功能把大多数管理人员从繁重的重复性工作中“解放”出来，使管理人员有更多的时间和精力思考和参与到高层次的管理和决策工作中，从根本上促进了企业管理水平的提高。

3 结束语

ERP 系统的建成应用，不仅对公司基础管理工作方式、业务操作运行模式有重大改进和提升，也为公司决策水平的提升、生产效率的提高、精细管理的实现、内部控制的强化以及促进源头治理等提供了集成共享管理平台，实现公司经营业务从分散管理向集中管控的历史性转变，有力地提升了公司生产经营精细化、规范化和协同化管理水平，为公司生产经营业务的发展发挥重要支撑作用。