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省公司本部管理知识培训顺利结业

本刊讯11月18日，在广大学员的热烈掌声中，省电力公司第十期本部管理知识讲座顺利结束了当期的课程。这也标志着公司2011年本部管理知识讲座结束全部培训内容，圆满结业。

今年，为加强公司本部干部队伍建设，借鉴先进管理理念，提升管理素质，强化执行力，增强凝聚力，培养专家型管理人才，提高管理质量和运作效率，积极推进公司九大系列专项行动和年度重点工作，2月至11月，公司邀请北京大学变革管理与领导潜能开发项目组专家，每月对公司本部人员和公司系统领导干部进行一期集中培训。全年10期讲座累计培训学员2600余人次，北大项目组专家教授的项目管理、质量管理、卓越绩效评价、领导力修炼、执行力建设、创新与知识管理、时间与压力管理等课程，拓展了学员的理论视野。［代小龙］

焦作公司：政企携手共迎冬峰

本刊讯11月16日，焦作市副市长乔学达批示要求该市工信局牵头制定全市电力迎峰度冬方案，确保辖区发电企业最大出力发电，做好有序供电预案，政府与供电部门携手共同应对冬季用电高峰。

为保证迎峰度冬期间焦作电网的安全稳定运行和电力可靠供应，积极化解影响电力供应的一切不利因素，11月15日，焦作公司以文件形式向市政府报送了《关于迎峰度冬电力供应情况的报告》，客观分析了今年迎峰度冬期间河南省网、焦作电网电煤供应及电力供应情况，并向市政府提出了需协调解决的相关问题。

面对严峻的供电形势，该公司迅速行动，积极向市政府汇报省网及地区电网电力供应情况，使政府领导提前了解和掌握焦作电网运行情况，及时研究解决影响电力供应的一些问题和困难，赢得政府的充分理解和支持。同时积极做好内部各项工作，对打赢迎峰度冬攻坚战，缓解冬季电力紧张局面起到积极作用。 ［郎 涛 马 敏］

商丘公司“民意快线”办理经验成典型

本刊讯11月15日笔者获悉，商丘供电公司“民意快线”工作办理经验被商丘市委作为典型经验在全市进行推广。

商丘市“民意快线”是由商丘市委专门设立的，依托手机短信平台和电子邮箱24小时集中受理群众反映热点、难点和焦点问题的重要渠道。

居民使用支付宝也可缴电费

本刊讯“真是太方便了，网购的同时还能把电费缴了，非常适合我们上班一族。”11月16日，家住郑州市小赵砦的朱女士在使用支付宝网上购物的同时，一分钟便轻松完成电费缴纳。

今后，郑州市民只需登录支付宝网站，点击“水电煤缴费”，选择“城市”与“缴电费”，输入客户编号，付款即可，全程只需一分钟，免手续费。用户不必受地域限制，身在异地照样上网点击鼠标，就可轻松缴纳电费，这种缴费方式对年轻人来讲，尤为喜欢。

近年来，郑州供电公司不断拓展居民缴费途径，积极探索新型缴费方式。用支付宝支付电费，成为郑州市继供电营业厅收费、银行委托代扣、缴费点代收等15种方式后，可供市民选择的又一缴费渠道。据悉，河南省18个市公司将陆续开通此业务，以方便客户。［黄雅宁 金永丽］

开封公司“营财对接”系统上线

本刊讯11月8日，开封供电公司“营财对接”信息集成平台系统正式割接上线。

自开封公司开展“营财对接”专项行动之后，该公司专门抽调相关人员配合省公司专家组的工作，开展了营销与财务的对账工作，及时追溯调整营财差异。公司财务部门以营销实收日报为实收记账依据，应收账目每月核对，部分实现了“营财对接”的功能。

本次“营财对接”的成功实现为开封供电公司的营销及财务规范化、信息化、精益化管理提供了有效技术支撑。具体来讲有五大益处：一是全面统一了营销部门与财务部门之间的电费、业务费核算标准，确保了两个部门的数据统一；二是通过银财信息共享渠道，将银行到账信息实时传递到公司营销部门，可有效加强对电费资金的管控；三是能够有效确保电费和业务费的及时回收；四是能够加强对政府基金、农网还贷金等费用的收费管理，做到应收尽收；五是实现营销量、价、费明细信息共享，为开展电价分析和测算提供了可靠依据。［赵 喜 温 倩）

商丘公司指派专人对每期“民意快线”进行登记、分类，并根据问题的性质，采取不同的办理方式，对承办的结果进行认真跟踪、登记、反馈、回访等工作，出色完成了“民意快线”的督察和重点督办工作，做到件件有登记，事事有回音，圆满解决了群众提出的各类问题，受到社会各界的充分肯定。［蒋 震］

邓州市局：多举措 保安全

本刊讯11月9日，邓州市电业局为确保电网安全稳定运行，全年安全工作顺利收官，积极行动，详细部署，强化冬季安全风险管控。

该局在加强全方位安全管理的基础上，落实领导干部和管理人员到岗到位情况，逐级开展“抓执行、抓过程、抓落实、建机制”的三抓一建安全风险管控活动，层层落实安全责任制，严格工作流程和管控措施；针对冬季负荷增长迅速的具体情况，提前安排大负荷来临时的运行方式，及时修改完善迎峰度冬预案，并要求变电工区等相关单位加大特巡力度，做好各项工作的应急应对措施；高度重视冬季车辆行驶安全工作，对全局驾驶员进行安全行车及交通规则培训，杜绝车辆“带病”出行和驾驶员违章驾驶；组织员工进行消防应急演练，提高全体员工应对火灾的能力，确保安全工作可控、能控、在控。［王亚刚 李 华］

11月15日，南乐县电业局开展变电运行技术比武活动，激发变电运行一线人员学知识、比技术、钻业务的热情，提升变电运行工作人员的业务素质和综合技能。［库晓东 屈 涛/摄］

罗山县局：警电联手铸平安

本刊讯11月5日至6日，罗山县电业局配合该县公安局，对城区及周边主干道所有警用摄像头进行一次全面涉电检查，警电联手为打造平安罗山建起一道防火墙。

随着冬季的到来，各种治安案件也进入高发期。为有效维护地方治安，罗山县公安局未雨绸缪，积极防范，鉴于城区及周边干道摄像头老化或被破坏的实际，警电联手排查修复。罗山县局抽调3名精干人员、一台斗臂车配合警务人员，放弃休息日，爬高上低，将所有摄像头进行逐个检查，共发现并治理隐患5处，恢复供电11处，使摄像头通电率达到100%。［陈则勇］

西平县局：“明星班组”引领班组创建

本刊讯“韩班长，你和你们班可是咱局的明星，这已经是我们第二次来学习了，回去后我们也要打造自己的亮点。”11月27日，西平县电业局专探供电所所长苗志辉向该局“国富抢修班”班长韩亚平发出感叹。

为深化班组建设，西平县局以“国富抢修班”为基础，借助于“韩亚平工作室”创建这一平台，通过经验交流、技能竞赛、客户服务等多种形式，营造了班组之间相互交流、相互学习、你追我赶的良好氛围，为全年目标任务顺利完成奠定了坚实基础。［陈景华］

汝南县局：“大项目”企业用电有保障

本刊讯11月20日，笔者从汝南县政府获悉，中国500强、浙江立马电动车制造有限公司在汝南县产业园签约投资12亿元。该企业副总裁、首席技术负责人罗永斌在签约项目会上感概地说：“除了得天独厚的区位优势外，汝南一流的电力服务也是吸引我们投资的主要原因。”

今年以来，汝南县局结合汝南产业园大项目整体规划，主动与政府进行项目对接，提前谋划建设35千伏产业园变电站等电力基础配套工程；主动进行电源布点建设和配网项目储备，清除电网“卡脖子”现象；加强与大客户的沟通与交流，主动提供用电咨询与合理化建议，为大项目建设营造良好的用电环境。［刘昌宇 刘景博］

洛宁公司：联合移动公司推出服务新举措

本刊讯11月22日，洛宁县供电公司为进一步提升服务水平，以“为民服务 创先争优”活动为契机，联合当地移动公司推出“移动福分赢电费”便民服务新举措。

据悉，该公司以城区供电营业区域为试点，凡城区范围内用电户均可在移动营业厅免费办理移动家庭账户，积攒一定的“家庭福分”后，可按需要的电费消费标准通过移动营业厅或移动福分网站兑换家庭账户消费积分，用户携带积分凭证到供电营业厅兑换等价值电费。

据统计，该县目前仅城区范围内移动用户就有5万余户，开通移动之家8000余户，已有800余户移动之家参与福分兑换业务。全县约有移动用户16万户，已开通移动之家2万余户。这一举措大范围铺开以后将为客户带来更便捷的服务。［黄 磊］