区域集中“MSS云”助推中国电信财务转型

中国电信山东分公司企业信息化部 | 高双辉 王兆合 刘冰 何忠江

区域集中MSS优化项目为中国电信下一步接入西藏、海南等省份的业务管理，以及建设集团级统一共享的“MSS云”平台奠定了基础。

在全业务运营以来，中国电信不断面临行业竞争和企业管理变革的挑战，而其内外部财务转型的需求也愈发迫切。2010年，中国电信下发了《关于印发<关于深入推进企业财务转型的指导意见>的通知》，山东电信作为北方公司进行财务集中管理试点，负责集团区域集中MSS系统优化改造项目的落地实施。

该优化项目也成为了中国电信继2008年CDMA网承接后最大的实施项目之一，经过集团公司、分支机构、实施厂商等各参战项目团队的近8个月的共同努力，中国电信区域集中MSS优化改造项目终于按照既定目标完成了交付。

试点建立了以区域集中SAP ERP为核心，工程、采购、合同等综合辅助系统为补充的技术架构体系，实现了主数据管理、用户目录、流程引擎、系统接口和门户的区域高度统一，建立了以区域集中为导向的运维和业务管理体系，为中国电信在MSS域实现“ONE IT”的目标奠定了基础。

同时，中国电信区域集中MSS优化项目的实施也有力地支撑了山东财务集中管理试点，为下一步在北方公司进行财务集中管理的全面推广总结了经验。

清晰的技术架构体系

中国电信区域集中MSS遵照“系统集中、业务规则相对统一、需求分级决策、数据高度一致”的原则，建立了以区域集中SAP ERP为核心，工程、采购、合同等综合辅助系统为补充的技术架构体系，实现了主数据管理、用户管理、流程服务和门户系统运行维护与业务管理的区域集中统一。在项目实施过程中，通过建立横、纵向的组织机构和严格的项目管理章程推动项目的实施，保障了项目保质、保量的按时交付。

基于SOA标准，该优化项目建立了统一的数据交互平台、目录服务和门户展现平台、统一的流程服务平台，以满足未来业务扩展的需要和其他省份业务接入的需要，为中国电信建立集团集中统一的MSS共享系统平台做好准备。

为解决区域集中MSS应用系统的集中展现和组织机构、用户的动态管理问题，在本次MSS优化项目中建立了统一的目录服务和门户展现平台，实现了区域集中MSS系统与各省MSS系统组织机构和用户一点维护、动态同步的管理要求，解决了区域集中MSS系统应用及待办任务在各省门户系统的集中展现和SSO单点登陆认证问题，提升了系统用户的使用感知。

在本次MSS系统优化改造项目中，涉及到工程辅助、财务辅助、物料采购与供应商等辅助系统，其每个系统都有自身业务需要的处理流程，通过搭建统一的流程服务共享平台，基于SOA提供标准的流程引擎调用接口，实现了流程服务和应用展现的分离，也为实现横向流程协作，支持MSS系统各业务的流程审批，满足九省用户各类MSS业务的使用要求创造了条件。

ECC6.0系统升级顺利实施

为满足地市公司分利润中心管理的要求，试点项目实施了SAP R/3到ECC6.0的系统升级，提升了SAP系统面对市场变化带来的灵活性支撑要求，扩展了总帐系统对数据结构、FI/CO实时统驭更新、平行分类账、分部报告及实时在线凭证分割等需求的支撑力度。系统升级过程中，项目组调度了各实施厂家、北九省各关键用户共50余人，历时10余天，迁移数据近千万条，顺利完成了SAP的版本升级和数据迁移，为后续区域集中MSS系统范围的扩大使用奠定了坚实基础。

本次区域集中MSS优化项目共有七个应用厂商参与，分山东、上海、辽宁三个分项目组同步实施，项目管理横向跨地域、纵向跨集团和各分支机构，是典型的项目群管理。厂家多、人员多、系统多、接口多，项目管理协调的难度很大，项目组通过成立集团、各分支机构项目管理的组织机构，制定了严格的项目管理章程；通过视频会、电话会、项目周报、集中培训学习等各种沟通机制推动了项目的实施进度，控制了项目的实施风险，也保障了项目的实施质量。

为集团级“MSS云”打基础

项目实施后，在功能上通过SAP升版，解决了按地市利润中心出资产负债表的问题；在应用上，通过综合协同系统，优化完善了系统功能，支撑了各省个性化需求，提高了用户感知；在系统架构上，通过总线、统一流程引擎及门户建设，进一步规范化、标准化各系统模块，增强了系统稳定性、可扩展性，提高了系统效率，降低了系统维护成本。

由于该系统在建设和运营过程中始终坚持统筹规划、统一建设和维护的原则，因此实现了业务规则和管控流程的高度统一，有效地节约了建设投资和运营成本，充分显示集约化管理的优势和特点，是中国电信对省公司实施系统集中管理的有效探索。在总结北方九省、海外公司区域集中MSS集中共享建设经验的基础上，继续扩大系统的使用范围，搭建集中统一的“MSS云”，这将为中国电信节省数十倍的建设和维护资金。

区域集中MSS优化项目还建立了高效、灵活、安全、稳定的财务核算及资金支付平台，有力支撑了山东集中财务管理的转型试点；建立了投资、费用全面预算的计划、执行、考核管理体系和资金支付的审批体系，提升了财务集中核算的精确化管理水平，降低了财务管理风险。

总体来看，区域集中MSS优化项目，符合中国电信企业转型的内部管理要求，在系统规划、建设、维护和业务管理上总结了一套相对成熟、可行的集中共享MSS服务平台运维体系，为中国电信下一步接入西藏、海南等省份的业务管理，为中国电信建设集团级统一共享的“MSS云”平台奠定了基础。