辅导员在学生管理工作中的角色扮演

项 群，王 鑫

中国医科大学高等职业技术学院，辽宁 沈阳

辅导员在学生管理工作中的角色扮演

项 群，王 鑫

中国医科大学高等职业技术学院，辽宁 沈阳

分析辅导员队伍职业能力的现状和辅导员的角色扮演，更新观念，提高综合素质。

“辅导员”，顾名思义，是以“辅”和“导”为主，即：在思想上，引导学生；在学业上，辅导学生；在行为上，教导学生。肩负着指导学生的学习，校园生活，学生干部工作、就业和人格培养的重任。辅导员作为高校学生教育管理的重要力量,在学校的教育体系中起着非常重要的作用。辅导员队伍的整体素质,也很大程度上决定着思想政治教育的效果和学生的整体素质。加强高校辅导员队伍建设,是贯彻落实中央“16号文件”精神的重要保障,是坚持“育人为本,德育为先”的必然要求。对辅导员角色进行正确定位,则是加强辅导员队伍建设的前提条件。认清自身定位,提高综合素质,才谈得上建设。

下面，笔者结合自身学生管理工作经验，谈一谈辅导员队伍职业能力的现状和其在学生管理工作中所扮演的角色。

1.辅导员队伍职业能力的现状

在我国高校大学生思想政治教育中，辅导员直接以管理者的身份出现在高校学生工作的第一线，在学生思想政治教育、学习、生活中具有不可动摇的权威性。随着社会的加速发展，推进了高等教育改革的不断深入，同时也提升了对辅导员角色的定位。那么高校辅导员队伍职业能力的现状究竟如何呢？

1.1 专业知识结构不合理

辅导员是高校学生思想政治教育工作者，应当具有相当强的专业性。可现实的情况是，辅导员队伍的知识结构五花八门，所学专业涉及工科、医学、农业、经济管理等不同专业门类，都与思想教育专业相距甚远。许多现任的辅导员，既没有系统的思想政治教育理论知识，也没有思想政治教育的实践经验，从而导致辅导员队伍存在着比较严重的专业知识结构不合理，专业化水平低的问题。辅导员分析和解决新形势下出现的一些热点和难点问题尚存在疑虑和困惑，自然不能适应形式发展的需要。不能对学生的人生发展和专业发展做出前瞻性的指导。这种现状很难适应新时期大学生思想政治教育工作的需要。

1.2 总体年龄偏低，思想认识偏差大

目前，高校辅导员的年龄大多数在24～32岁之间，很多辅导员更是刚刚毕业的大学生。因为年轻，缺少耐心，对学生缺少关怀，同时还缺乏对人生经验的积累，对人和事物的判断也有一定的局限。他们用大学期间自己辅导员的工作模式对待每一名学生，忽略了学生层次的不同，既缺少创新性又缺乏针对学生的有效的管理手段和方法。

1.3 思想政治教育工作不得力

高校辅导员作为新时期大学生思想政治教育工作的中坚力量，核心工作是对大学生进行思想政治教育。但目前辅导员涉及的工作范围远远超出了其职责范围，核心职能没有突出。在实际工作中，只要与大学生有关的任何事情，辅导员都在负责和协调。同时辅导员还要处理学校各职能部门交办的各种日常事务，辅导员几乎成了“十项全能”运动员，很难有充裕的时间和精力深入到学生中间去了解学生的心理状态、把握学生的思想动态以及不同阶段的情绪变化。

2.辅导员在学生管理工作中所扮演的角色

学生工作是一门艺术，需要科学而又创造性地开展工作。辅导员的工作性质和特点，决定了辅导员角色并非单一角色，而是复合多元的角色。辅导员就如同一名演员，根据不同的需要，扮演很多个角色。例如：父母、兄长、姐姐、偶像、知己、伯乐、教练、人生导师等等。要想做好辅导员工作，应该科学定位以下四种角色：

2.1 良师益友

新形势下辅导员首当其冲要扮演的角色是良师益友。在与学生交往过程中,时刻都要潜移默化地影响学生,以人为本,发展和培养良好的师生关系,以爱为出发点, 热爱学生，晓之以理,动之以情,做个热情的辅导员——用自己的热情引导方向，温暖每一名学生；做个主动的辅导员——注意学生们生活中遇到的细小问题，主动帮忙解决；做个较真的辅导员——在工作中一丝不苟，琐碎细致的工作能够“如数家珍”；做个善解人意的辅导员——理解是沟通的钥匙，把握学生的心理，对学生敞开心扉。辅导员作为与学生接触最直接、最频繁的群体，一定要首先做好学生的良师益友，即政治上的旗帜，品行上的典范，学习上的帮助者，生活中的知心人。

2.2 人生导师

这是学生思想政治教育工作最根本意义上的体现。高校学生是个很特殊的年轻人群体，他们有理想、有道德、有文化，有自己的思想和见解，其世界观、人生观和价值观都在逐步的确立和完善。同时他们也容易受到社会不良风气的影响，在思想和心理等方面可能出现不知所措的现象。学生是教育活动中不可或缺的一个主体，具有自主性、能动性和创造性。辅导员必须充分发挥学生的主体性，做到有所为也要有所不为，积极为学生创造一个良好的成长环境。辅导员所做的工作可以说是大事，因为育人是我们的光荣使命，我们要努力使自己成为“人类灵魂的工程师”；辅导员所做的工作也可以说是小事，因为辅导员的工作性质决定了其必须经常深入学生中间，与学生们“打成一片”，从生活的一点一滴中了解和掌握学生的思想、心理、学习等情况。因此，辅导员这个角色不应该成为学生生活上的“保姆”或“管家”，而要成为学生人生道路上的领航人。

2.3 引领者

在学生管理工作中，辅导员对一件事情的态度很可能会直接影响到学生的判断和选择。通常情况下，学生对一件事情的看法，往往首先关注的是辅导员对这件事情的认识和态度。对学生来说，辅导员是学生接触时间最长的老师，对学生的成长有着潜移默化的影响，是学生成长旅途中的引领者。新时期，这种引领者的角色具体体现为学生成长过程中的榜样作用，肩负着传递社会文化价值与标准的任务。辅导员对工作的态度、对学生的态度、对学习的态度以及对社会现实的态度都会成为学生效仿的榜样作用，会激起高校学生较强烈的认同和模仿的愿望。

2.4 指导和服务者

辅导员要从学生的实际需要出发，为学生办实事、办好事，为学生成才服务，切实解决他们面临的实际问题。要加大感情投入，鼓励他们积极上进，勤奋学习。大学生的校园生活包括物质生活、精神生活、课余生活、家庭生活、人际关系等等，辅导员对学生的服务应着眼于重点：首先应该帮助学生，尤其是上大学前未曾住过集体宿舍的学生，学会在群体中和谐生活，具备基本的道德素质，学会处理人际关系等等；其次应该树立公民意识，建立其相应的法律意识、权利观念、民主意识、规则意识等等；还应该加强对学生文明生活方式的教育，使他们树立起文明生活的观念，培养自立自强、健康清洁、有规律的生活习惯。在服务中育人，在服务中指导，是当前做好辅导员工作必需的观念。随着高等教育持续深入的改革，学生自主性显著增强，包括辅导员在内的所有高校教育工作者都必须适应这种变化，把工作的着力点转移到服务和指导学生的层面上来。

随着教育的发展，在新形势下，高校辅导员这一角色在学生工作中的作用愈来愈明显，其工作也面临着越来越严峻的挑战。辅导员只有在实践中积极努力地探索、发展和完善自己，更新观念，重新定位，提高素养，才能适应改革需要，才能承担起高校辅导员这个光荣而神圣的职责，才能为培养合格的社会主义建设人才贡献力量。

[1]邢永富.现代教育思想[M].北京：中央广播电视大学出版社.2001

[2]张泽宝.新时期高校工作创新性研究[J].电子科技大学学报：社科版.2005（3）

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.02.082

项群 男，辅导员。王鑫 女，辅导员。

辅导员；学生管理；角色扮演