与西门子Q&A

文/顾硕

2010年12月9日，西门子（中国）工业自动化集团发布新一代SIMATIC操作屏，这款被称为Smart Line精彩系列的新产品主要面向中国的中低端OEM市场。西门子数控（南京）有限公司历时两年研发生产了此款人机界面。该产品由中国本地研发，并只在中国销售。

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团总经理 王海滨

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团总经理王海滨在2010西门子工业经销商大会上谈到OEM市场时说：“OEM市场是一个对价格很敏感的市场，因此西门子要使价格接近我们的竞争对手，通过本地化生产降低成本，在保持同一质量水准和产品特性的情况下有效地降低成本，以调整售价。其次，当OEM客户需要订购西门子产品时，交货期是重要的问题，我们通过切实可行的措施，建设了西门子庞大的经销商网络，与我们良好的合作伙伴共同改善了交货期。第三，通过书店中可购买的产品教材，在线讨论等形式，西门子的产品每天都会得到上万人的关注。基于这三点，西门子面对竞争对手毫不畏惧，并且在激烈的博弈中立于不败之地。”

在成都举行的Smart Line新品发布的媒体见面会上，西门子（中国）工业自动化集团自动化系统业务部总经理馬格瑞说：“随着市场竞争的日趋加剧，OEM设备制造商对成本的节约、快速的物流和及时的服务提出了更高的要求。为此，西门子推出了新一代精彩系列操作屏。”就此产品相关信息，西门子相关业务负责人馬格瑞、本杰明•施罗德、李士光、王涛回答了记者的提问。

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团自动化系统部总经理 馬格瑞

Q：西门子的产品具备哪些市场竞争力？

A：馬格瑞：

西门子的产品主要具备三大市场竞争力。第一，亚洲尤其是中国在西门子全球业务中的比重越来越大，因此中国的声音以及中国客户的直接反馈，会对西门子未来的业务起到一个至关重要的影响作用。这也证明我们已经非常重视中国市场。第二，在西门子有“smart”这样一种理念。在新兴的自动化市场，比如说中国，也包括其他一些亚洲国家，我们的目标是要取得更大的突破。其实五、六年前在西门子就提出了这个概念，而我们现在需要做的就是将这一概念，针对不同区域，更好地推广下去。第三，是本地化。大家习惯上认为西门子是一家德国公司，并不具备了解当地市场的优势，但是我们现在更多的是在强调本地化。本地化客户的需求，本地化的研发生产，以便更加积极地服务于本地化的客户。

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团、驱动技术集团、楼宇科技集团市场部总经理 本杰明•施罗德

Q：Smart Line这款产品的名字很特别，有何特殊的意义？

A：李士光：

SMART在英文中的意思就是聪明，但其五个字母又有分别的含义：S——Simple简单，M——Maintenance friendly易维护，A——Affordable经济，R——Reliable可靠，T——Timely to market快速上市。

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团自动化系统部产品经理团队主管 李士光

Q：Smart Line有哪些突出的性能和优势？

A：王涛：

Smart Line操作屏具有的特点：高分辨率宽屏显示；LED 背光，节能降耗；强大且丰富的通讯能力；高性能处理器、高速外部总线及64M DDR 内存；工业设计理念先进；可靠的电源设计；先进的生产失效故障模式分析；德国品质。

其中，有几点是特别想和大家分享也是我个人比较喜欢的。首先，这款触摸屏是宽屏设计，将原有的六寸屏变成了七寸，实际上有效的使用面积能增加35%左右。其次，它使用的是LED背光，而不是CCFL背光。LED背光有很多优点，比如说节能，不使用变压器，这样可以减少损害率，并且保证使用寿命。第三，它的机身采用了ARM处理器。形象地解释一下，苹果手机一到三代的产品都使用的是ARM处理器，因为它的最大特点就是速度非常快。第四，关于通讯方面。因为对于一个触摸屏来说，通讯能力是非常重要的，Smart Line和PLC连接的话能够达到一百左右的通讯极的通讯量。而通常情况下，一般的通讯量只能达到9.6左右。这些亮点都能为西门子的客户提供最有效的帮助。

西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化集团自动化系统部工厂自动化部门经理 王涛

Q：Smart Line是面向OEM市场的一款产品，根据这一特点西门子如何进行推广？

A: 本杰明•施罗德：

OEM是一个非常大的市场，对于Smart Line这样一个西门子重点推出的产品，其发布、推广、宣传等都经过了精心地策划，并且会给自动化产品市场带来一定的影响力。西门子的广大客户将通过各个媒体了解此产品的相关信息，使整个市场熟悉它的特性。

其中主要分为三个方面：第一方面，我们会采取目前比较强大的网络功能，利用在线视频的方式来宣传Smart Line；第二方面，利用在线的方式了解一些客户的需求，比如说在线测试，为客户提供测试样机；第三方面，我们会使用强大且无处不在的分销网络体系来覆盖整个市场。西门子的分销商不仅覆盖中国的一级城市，而且覆盖了二级、三级甚至是县一级的地区。这样的优势也是其他公司无法比拟的。

Q：西门子产品在市场推广方面将会有怎样的计划？

A: 本杰明•施罗德：

西门子对于市场宣传来说，并不特别强调我们自身有多少亮点，而是更强调我们能为客户的需求提供哪些行之有效的帮助。为客户带来的最大益处是，在保证西门子高品质的同时机械成本将再次下降。在今后的推广计划中，我们所考虑的不再是产品本身，而是客户现在所需要的应用及解决方案。

Q：您认为未来的自动化市场会有怎样的发展趋势？

A：馬格瑞：

创新、新能源、速度——这就是趋势。

创新，尤其在中国是个不得不谈的话题。如今，很多的中国客户都非常重视效率问题。而西门子恰好能通过不断创新的理念和平台去提高客户的效率。

新能源，即绿色能源。在中国，如果某一产业想要得到推广，政府的推动力是至关重要的，而新能源在政府的大力支持下已经得到了初步发展。虽然工业设备制造商可以提供节能设备，但仍需要将这些设备的数据收集起来进行分析和考评，再将结果反馈给设备。而西门子的优势则是能提供一整套节能的解决方案，从而达到能源效率的目标。

速度，指的是产品更新的速度。未来，新产品的更新速度将越来越快，这对于自动化设备的供应商来说无疑是一个巨大的挑战，未来的设计和生产很可能将达到同步，在设计的时候就要筹划如何生产，比如生产过程中所需的编程方法在设计初期就要做好。这样才能为我们产品的快速更新提供保障，为我们客户的生产效率提供保障。