画管理

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1 小和尚赶骡子

古时，人们利用骡子来驮运笨重的货物。骡子的体力虽好，但若扭性子，它便会像钉了钉子一样，无论主人如何鞭打，它都一动不动。

这天，一位老和尚和小徒弟就遇到了这样的情况。

小和尚面对着不肯迈步的骡子，高高举起了鞭子。老和尚赶忙制止了他：“你可以抓起一把泥土，塞进骡子的嘴巴里。它会很快地把满嘴的泥沙吐个干净，然后在主人的驱赶下往前走。”

小和尚诧异地说：“怎么会这样？”

老和尚解释道：“这种塞泥土的做法，只不过是转移它的注意力罢了！”

管理心得：遇到不满意和充满抱怨的下属，对此正确的做法不应该是压制，强行让下属服从；也不应该是漠视，采取听之任之的态度。相应的，企业应建立一种轻松的氛围，让员工敢于把自己的意见说出来。国际知名企业的领导人，大多也是从谏如流的管理者，“经营之神”松下幸之助有句口头禅：“让员工把不满讲出来。”

2 大鱼吃小鱼

“大鱼吃小鱼”这是大自然的规律，然而科学家通过一项特别实验，却得到了相反的结论：

一块玻璃隔将鱼缸隔成了两半，首先在鱼缸的一半放进了一条大鱼，连续几天不给大鱼喂食。之后在另一半鱼缸里放进了很多条小鱼，当大鱼看到了小鱼后，就径直地朝着小鱼游去，但它没有想到中间有玻璃隔着，所以被顶了回来。第二次，它使出了浑身的力气，朝小鱼冲去，但结果还是一样，它只好放弃了眼前的美食。

第二天，科学家将鱼缸中间的玻璃抽掉了，小鱼悠闲地游到了大鱼的面前，而此时的大鱼再也没有吃掉小鱼的欲望了。

管理心得：很多人心中也有无形的“玻璃”，让他们不敢大胆地表明自己的观念，或者在挫折面前也采取“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的态度。一个企业要走向成功，就要不断地打碎心中的这块“玻璃”，超越无形的障碍。

3 老总挨批

两年前，记者去一家乡镇企业采访，那位企业家正坐在办公室里生气。上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。

聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。“企业刚创立时，规模虽小，员工素质也不高，但我指东，没有人往西。现在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人。但我的话现在不灵了，常常有人唱反调。”

两年后，企业家在北京参加全国劳模表彰会，又与记者朋友见面了。闲聊时，他感慨地说，“幸亏当初没上，看来企业里有人说不，并不见得是坏事。”

管理心得：创业伊始，这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力，为企业赢得了市场份额。但随着竞争日趋激烈，靠单打独斗显然不行了。企业家首先要战胜自我、超越自我，从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方面就是摒弃自我为中心，察纳雅言，博采众长。

4 县令买饭

南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。

黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”随后他带上差役，抬着竹箩木桶，沿着街市叫道：“知县老爷买饭来啦！”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。

管理心得：一个优秀的管理人员，不在于多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，知人善任，了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。