互动百科 加速商业化

文 · 本刊记者 冯嘉雪 图 · 由互动百科提供

互动百科 加速商业化

文 · 本刊记者 冯嘉雪 图 · 由互动百科提供

2011年4月27日，全球最大的中文百科网站——互动百科宣布：“小百科”正式上线。作为互动百科的子网站，小百科为互联网用户提供了一个可无限细分、专注于诠释生活中某一领域、事物、技巧的开放平台

在钓鱼圈里，很多人都知道“可乐”——赵卫坤的网名，这个个头儿不高、皮肤黝黑的年青人已经有10来年的钓鱼经验了。多年前他被儿子哭着喊着拉去钓小金鱼而渐渐喜欢上了钓鱼运动，从家门口钓到了天南海北。后来，他将爱好变成了工作，担任美国某公司的钓具测试员。从2011年起，他又多了一项新副业：担任“钓鱼百科”的主编。那从之后，可乐更忙了，他需要为自己负责的站点编辑最新的钓鱼方法，同时还要回答网友提出的问题。

“小百科为大家提供了一个广阔的信息交流空间，让我们在繁忙的工作之余，可以接触到更多、更丰富的生活方式。”可乐说，在“钓鱼百科”上，他结交了大批钓鱼爱好者，很多之前对钓鱼一窍不通的人也渐渐喜欢上了这项运动。

现在，有越来越多像可乐一样的民间高手在互动百科的网站上开辟了自己的新天地。他们之中既有某个菜系的烹调高手、某支球队的资深球迷，也有自助游高手、性格研究专家等。正是“小百科”为他们提供了一个让知识交流没有距离的平台。

2011年4月27日，全球最大的中文百科网站——互动百科宣布：“小百科”正式上线。作为互动百科的子网站，小百科为互联网用户提供了一个可无限细分、专注于诠释生活中某一领域、事物、技巧的开放平台。每个小百科都拥有独立二级域名，由行家提供专业知识介绍及详尽问题讲解，集权威与互动性于一体，可满足人们日常生活中对不同领域、更多知识的全面了解需求。

随着网络信息的泛滥和新词的不断涌现，主动寻找、搜索和学习知识已成为网络化时代的大趋势。艾瑞咨询首席分析师曹军波认为，绝大多数互联网用户都是带着特定需求查阅互联网信息的，因此小百科能大大简化用户从“大量信息的搜索浏览”到“精准信息的快速获取”，再到“有价值信息获取”的过程。

互动百科自诞生之初就致力于为中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。此前，互动百科发布了全球第一款免费开放源代码的中文维基建站系统——HDwiki，以满足中国数百万中小网站的建站需求。此次推出定位于“生活知识服务”的小百科，除了满足“有需”用户群精准检索讯息的需求，也是互动百科商业化布局的全面提速。

“小百科是我们的首款商业化战略平台。”互动百科CEO潘海东表示，他们可以根据企业需求为其定制小百科内容，企业不仅能独享相关的二级域名，还可拥有该二级域名下所有的独立广告区块，目前已有约500余家企业利用小百科平台进行各类推广。

“如果说我们以前是以80迈的速度在往前跑，‘小百科’上线后，公司将以120迈的速度往前跑。”潘海东透露，互动百科将在两年之内上市，“这是我们在企业发展战略中的又一重大举措，是对互动百科‘知识媒体’的进一步延伸，为互动百科未来海外上市打下坚实的基础。”

“生活行家”

互动百科为何要推出“小百科”？细心的用户发现，早在小百科上线之前，2010年3月，“微百科”就作为一个独立的类别出现在互动百科平台上。

微百科是“微型百科”的缩略语，源于“知章知微”一词，知章知微本义是既了解细小的萌芽状态，又了解发展起来后的显着特征，形容了解事物发展的始末。

事实上，小百科和微百科在结构上并无太大不同之处，差异就体现在定位上。微百科主要解释的是自然科学、人文、社会方面的大类词汇，如“湿地百科”、“蝴蝶百科”、“汽车百科”、“食品安全”、“元曲百科”等。而小百科则主要定位于日常生活中某一领域、事物、技巧方面的词汇，如“鲁菜百科”、“曼联百科”、“汽配百科”、“西安旅行”、“头发护理百科”等。

“小百科是一个生活化的平台，能将大百科化整为零。”互动百科副总裁吴彦鹏说，小百科最大的特点就是能将知识无限细化。例如2011年3月11日，日本东北地区宫城县发生了大地震并引发海啸，之后导致日本福岛核电站发生放射性物质泄漏事故。国内很多门户网站都在第一时间做了新闻专题报道，互动百科则依据自己知识媒体的定位，做了五个小百科，对日本地理、核电站、核辐射等词汇做了深度解读。

3月15日，中国部分地区发生了民众“抢盐”事件，互动百科的志愿者很快就更新了核辐射、食盐等相关内容，同时通过对“盐王爷”及“流言效应”这两个词汇的传播，推动抢盐风潮的平息。

除了“比新闻专题更全面”，“比搜索引擎更系统”是小百科在内容上的另一特色，例如2011年4月29日，英国威廉王子和未婚妻凯特·米德尔顿在伦敦举行婚礼，引起世人瞩目。互动百科的志愿者就建立了“英国王室”的小百科，既有对英国历代王朝、英国现任王室概况、英国现任王室主要成员的详细介绍，也对英国王室两代王妃的婚礼做了对比，还对威廉王子的婚礼行程、出席婚礼及宴席的贵宾等细节做了详细解读。所有的内容结构清晰、一目了然。

“我们希望小百科能够真正成为大家生活中的朋友。”吴彦鹏说，自2011年初试运营后，短短两个月内，就有1500个内容丰富多彩的“小百科”诞生了。而这些词汇的原创者很多都是来自于民间的“草根行家”。

与创办之初秉承的维基“开放”精神一致，互动百科允许任何一个用户申请和使用小百科。当然，为了保证内容的科学并出于安全的考虑，互动百科要对申请人的“资质”做一个基本审核。经过1到3天的审核，申请人就能获知自己是否有权开通相关站点。

为了保证内容的权威性，在酝酿小百科之初，互动百科的工作人员就开始深入民间，寻找真正的“草根行家”，通过鼓励他们在小百科上发布有深度的原创词汇来吸引更多的普通用户参与到词条的编写和互动中来。

“起初曾有人建议我们用‘专家’这个词，但我们觉得这个词已经被用烂了。”吴彦鹏回忆，后来他们想到“360行，行行出状元”这句话，就决定把每一个能够贡献内容、建设小百科的人称为“行家”，“我们的小百科正是由无数个行家创建了无数的内容，为大家服务的。”

目前，小百科已拥有将近10000名行家，其中“签约行家”约有200余人。所谓签约行家，是相较于其他行家专业程度更高、创作内容更精准、丰富的行家。签约行家既可以自行申请，也有很多是被互动百科招募而来的。自行申请的签约行家会经过严谨的资质审核，招募签约行家大多是论坛版主、社区组长、贴吧吧主、个人站长、知名博客等，是各个领域的终极爱好者及行业从业者，具有专业的知识及丰富的个人经验。

一旦成为互动百科的签约行家，往往就能成为相关小百科的主编。主编享有站点文章的审核权、后台管理权、旗下行家任命权。同时，互动百科还会提供编辑助手一名，辅助主编进行建设站点。

为了鼓励行家撰写、更新站点内容，互动百科还会给予行家一定的费用支持，例如根据人气指数、内容质量的高低，签约行家每月将获得数额不等的奖金。此外，小百科官方还会将优秀站点内容制作成APP，在苹果、Adroid、中国移动的应用平台上进行投放，收益将与签约行家进行分成。

吴彦鹏表示，互动百科计划在2011年生产一万个手机APP，真正实现从APP工厂到APP市场的过渡。

目前，小百科已经原创了2398个词条。潘海东表示，未来小百科还将拥有成千上万的细分站点，为每个领域提供丰富的应用渠道。但问题也随之而来，首先是如何引导行家对知识点做科学的结构性细分，例如目前已经有人分别注册成功了“化妆品”、“美容护肤”、“彩妆”的站点，这些内容实际上是存在一定交叉性的，这就需要互动百科能够对不同词汇做一个科学的结构性规划，并引导主编、行家做合理地站点创建，避免“撞车”。

其次是如何在实际操作中保证内容的客观、中立。尽管潘海东一再表示，“小百科尊重和强调网络原创性内容输出，同时坚守内容的中立客观，真正实现读者‘见我所想，见我所需’”，但对于拥有编辑、审核权限的主编而言，难免不受到各方利益的诱惑。

例如，在“防晒百科”中，页面中最明显的位置上有“性价比高的夏季防晒单品有哪些？”的问题，其中对5家知名品牌的防晒产品做了推荐。这样直白的产品推荐是应由主编来做还是应引用第三方机构的检测结果，恐怕值得推敲。

又如，“婚礼百科”的主编是由美国某婚礼策划公司的合伙人担任的，关于主编的背景也被清晰的写在了介绍栏上。其实，由业内资深从业人员担任小百科的主编本身无可厚非，但是否应在站点首页上突出其所在公司的名称就值得商榷。当然，在小百科建立初期，能够邀请到业内知名人士担任主编并不容易，因此对方自然会提出相应的要求作为代价。

对于内容的监管，潘海东表示，小百科一直强调内容中不得出现广告，所以主编没有“营私”的可能，而一旦违规出现广告信息，他们在查实后将取消主编的资格。

价值平台

小百科的诞生，为民间行家提供了一个知识展示的平台，也为互动百科的“知道分子”们提供了一个新的交流平台，同时，一个新的商业平台也应运而生。

“小百科这个平台能使用户寻找的信息与企业希望输出的信息形成一种商业性的交流匹配，这种匹配很难在其他平台上实现。”艾瑞咨询首席分析师曹军波认为，这就给了小百科以巨大的市场契机：一个按需营销的服务平台。

潘海东认为，知识类别可以无限细分，而这种无限细分意味着覆盖人群的精准化，再加上移动互联网APP的支持，他们很快就能将用户的知识诉求与企业的推广需求实现对接，“企业通过小百科可使广告输出与内容服务高度融合，更精准地面向‘有需’用户。”

由此也不难看出，小百科之所以在诞生之初就定位于“生活化”平台，正是为了日后与商业资源实现顺畅的对接。

目前，企业利用小百科平台开展营销的方式有几种。首先是注册唯一域名、独家冠名。企业可以在小百科上注册一个与公司名称一致的二级域名，并享有独家冠名权，同时企业还拥有该二级域名下的所有独立广告区块，开展企业品牌、文化、产品等信息的输出。

对于那些想要在某个行业中树立权威形象的企业而言，他们则可以成为某个小百科的独家冠名商，例如，目前某红酒B2C公司就成为“红酒百科”的独家冠名商，在相关百科站点中，该公司的LOGO占据了最显著的位置。

“在中国当前特殊的商业环境下，搜索引擎广告自身的致命缺陷让企业的投入产出比越来越低，陷入两难境地。”潘海东认为，如果一个企业在它所在的行业中有着权威地位，而用户在有了解这个行业需要的时候了解到这个企业的权威地位，无论这个行业有多小，企业在用户心中都将获得极高的美誉度。国外权威营销机构的调查显示，当用户通过网页浏览增加了对某方面知识的了解后，购买意愿的幅度会增加三倍以上。

同时，企业还可借力于互动百科的平台，在互动百科专业词库中选择匹配词条，在词条页的独立区块中传递广告信息，以实现精准、高效的覆盖有需人群。对企业而言，小百科中的一个个站点就像一个个商品货架，不同的企业可以根据自己的定位和需求寻找那个与自己匹配的货架

对企业而言，小百科中的一个个站点就像一个个商品货架，不同的企业可以根据自己的定位和需求寻找那个与自己匹配的货架。而即使这个货架还没出现，他们也可以向互动百科提出要求，由互动百科聘请行业专家来打造相关站点，通过原创、权威的内容来吸引那些有真实需求的用户。

在潘海东眼中，小百科能让企业、行家、用户各取所需，构成一个全新的百科生态系统，“小百科以专业的独立知识库形式存在，推进了按需阅读时代的到来，未来小百科还将拥有成千上万的细分站点，为每个领域提供丰富的应用渠道。”

随着移动互联网的快速发展，很多企业都希望在手机上建立一个自己的APP，但由于存在一定的技术门槛，因此对很多企业而言，那只是一个梦想。小百科上线后，成功在其上注册二级域名的企业将同步拥有一个专属APP。这个APP会出现在谷歌全球官方APP市场上或苹果全球的APP Store中，供手机用户下载使用。“手机版的行业百科，将帮企业占领移动终端市场份额。”潘海东说。

目前，除了对行业百科进行独家冠名的企业收取广告费，互动百科还在摸索其他的盈利模式。据悉，已经有超过500家的企业在小百科上注册了二级独立域名。但对于这部分企业如何收费，潘海东表示尚未明确。

如同目前的微博一样，小百科还处于吸引用户的初期，过早对入驻企业收费并非明智之举。

互动百科最理想的收费模式当然还是套餐的方式：首先，吸引企业在小百科上注册二级独立域名，同时他们可以帮助企业在互动百科的专业词库中选择匹配词条进行广告投放，如在词条页的独立广告区块中传递广告信息。此外，互动百科还可以在自己制作的对外投放（纸媒、户外、宣传册）产品中植入合作伙伴的内容。

“我们将根据不同的情况提供不同的套餐，配合企业推广，当然会有一定的费用产生。”潘海东预计，2011年将有超过5万个小百科诞生，近10万名草根行家在小百科上建设自己的知识家园。“唯有开放才有旺盛的生命力。”潘海东相信，小百科的商机正孕育其中。