如何迎接眼镜网络营销时代

策划/本刊编辑部

根据中国互联网络信息中心2010年初发布的第25次调查报告显示，中国网民已经突破3.84亿，互联网规模位居世界第一位。互联网普及率已达到25.5%，超过全球平均水平21.9%，2011年，中国的网民规模将超过4亿！

据互联网咨询机构易观国际统计，2010年上半年，中国网络购物的人数已达1.42亿，相当于英国人口的两倍多。网上零售市场交易规模达2133亿元，已接近商务部发布的2009年全年交易额的2586亿元。其增长速度之快，还可以从一个数据中窥见一斑——117%，这是从2007年至2009年中国网络零售交易额年均增长速度, 约是同期社会消费品零售总额年均增长速度的6.5倍。

从政策来看，中央和地方政府明显加强了对电子商务的重视力度。2010年3月，温家宝总理在《2010年政府工作报告》强调：“积极发展电子商务”。这是“电子商务”第一次出现在国家的政府工作报告中。

随着网购的加快普及，眼镜消费者利用网络进行购买的习惯也正在发生一种微妙的变化——以前往往是先通过网络来了解企业、品牌和相关产品，然后再到当地的门店去购买；而现在，则开始有了一些变化，特别体现在对太阳镜和光学架的购买中，常常先到眼镜门店去看好货、询好价，甚至记下款式，再上网去找拥有同一产品的网商购买。鉴于如此巨大的市场，很多新兴的眼镜企业已经瞄准并正在极力拓宽网络营销这条道路。

但同时，行业中更多的传统企业仍在观望甚至坚持拒绝的态度。过去很长一段时间以来，在这部分眼镜企业的认识当中，一直认为网络销售有两大障碍很难克服，一是消费者无法直观接触和体验到眼镜产品，因而较难作出购买决策，很难受到现场销售氛围的激励，与冲动购买等更是无缘；二是消费者对网络虚拟世界中网商经营信誉的顾虑。不过，反过来，我们看到，一些原本只是单纯在网络上销售产品的眼镜企业，纷纷下力气开始建立实体店，以试图解决以上两大障碍。

虽然在很多其他行业，网络营销已经是不可逆转的趋势和发展方向，有的行业甚至喊出了“没有电子商务，企业只能等死”这样的口号，但对于眼镜行业网络营销的未来，不少企业至少目前仍处于一个混沌的状态，网络营销目前还只是一种受关注程度较高销售和推广模式，在未来，它到底是对传统营销模式的补充，还是将成为主要的营销方式，尚未可知。在这样一种状态下，我们需要更多有益的探索、尝试和讨论。但无论网络营销在未来的眼镜行业会不会成为一种主流的商业运营模式，至少有一点可以肯定，那就是在整个国内消费市场网络销售和网络推广不断升级的背景下，大家都应该把握住发展的时机，让企业通过网络上升到另一个阶段，有效使线上线下联动起来，形成网络销售与传统终端相互促进的局面。

因此，我们起码需要放下曾经的偏见，以一个端正的姿态，来面对和迎接可能到来的眼镜网络营销时代。