党校图书馆服务方式如何创新

○陈述富

党校图书馆服务方式如何创新

○陈述富

一

以往党校图书馆比较重视校内读者服务工作，对返回工作岗位的学员跟踪服务不够，对干部终身学习关注得也不够。其实，无论是在领导干部进党校学习期间，还是离校在职自学，或者是终身学习，党校图书馆都是能够发挥应有作用的。笔者认为，这些作用可以归纳为：荐书作用、导读作用、助推作用和延伸服务作用等。

1.荐书作用。根据党的中心工作和当前干部教育的要求，精心挑选一部分图书、报刊文章和网络评论等，利用图书馆主办的杂志或网站，向领导干部推荐。这种推荐以书目（篇目）式、文摘型为主，目的是让他们及时了解我国及本地图书、报刊出版的最新情况，或该馆收藏图书、报刊的最新内容，以便借阅或网络浏览。就目前而言，就是依据中央领导同志关于“爱读书、读好书、善读书”的要求，围绕党政领导干部素质提高和执政能力提高，特别是如何应对和化解国际金融危机等内容，挑选有关图书、报刊和网评的目录或文摘供领导干部参阅。如图书目录有：系列丛书《领导干部读经典》（长征出版社）、《领导干部决策大参考》（中国社科文献出版社）、《大国策》（人民日报出版社）、《高端讲坛》（华文出版社）；图书《国际金融》（中译本，人民邮电出版社）；《沉思录：一个罗马皇帝的思考》（有多种中译本，中央编译局出版社等），等等。

2.导读作用。导读是基于荐书基础之上的一种较深层次的服务。其关键是要在深度阅读的基础上，由图书馆员撰写出言简意赅的、忠实于原著的导读文章或书评；或者是借助于出版商、新闻媒体已发表的导读性作品，在己有传播渠道予以转载和引用。其目的在于向领导干部进行图书、报刊文章或网络评论的指引性阅读，让他们知晓所导读客体（即图书、报刊文章或网络评论本身）的基本内容、主要观点、精彩论述，也了解已阅读者（评论者、图书馆员）所概述的精华和体会，进而对他们的阅读有所指导和帮助。对图书馆员来说，要做好导读工作绝非一日之功，需要在工作之余潜心阅读、反复领悟，准确地把握所导读内容的精髓，并用通俗易懂的语言表达出来。在撰写导读文稿时，可参考出版商、新闻媒体和作者本人的有关资料，援引时注明出处注意知识产权保护问题。

3.助推作用。主要通过组织“读书心得交流会”、“作者与领导干部见面会”等方式，使领导干部在党校图书馆环境中得到阅读心得的交流和互动，进一步增进读书兴趣，抒发阅读情怀，获得读书成效。发挥这一作用的关键在于寻找、邀请到能用精彩语言表达读书心得的阅读者和作者。他们阅读感受的倾情交流，富有感染力的演讲或介绍，对促进干部读书活动的深入开展有重要价值。

4.延伸服务作用。这种作用对在校学员而言，不是图书报刊资料的简单获取，而是一种个性化的服务。就是根据他们提出的不同阅读需求和信息咨询要求，图书馆员要在力所能及的范围内，收集有关信息资源进行整合和深度加工，提供出较有价值的二次文献以至三次文献。当然，这种个性化服务要达到满意效果，将不是一种简单的劳作，图书馆员要付出很大精力和艰辛努力。对在职干部来说，延伸服务是跟踪式的服务，主要是关注他们的阅读和信息需求，为他们提供相关的服务。有些党校图书馆在这方面已作了有益的探索，如为主体班学员保留一年读者待遇，能访问数字图书馆网站的大部分资源；只要有需求，继续为他们提供图书借阅方便；在成本协商基础上，为干部提供专题信息服务等。对干部终身学习，主要是为离休、退休干部提供适时性服务，即接到有关阅读要求或信息咨询需求时及时回复，并在约定的时间内提供相关服务，包括送书上门、网上答问、信息资料专递等。这些离开工作岗位的领导干部向党校图书馆提出服务需求，是对我们的一种信任和鼓励，我们应尽心为他们服务好。

二

为领导干部读书服务，传统的图书借还、资料编印等读者服务方式是需要继承的，在此基础上我们要更注重读书服务方式的创新。唯有创新才能体现鲜明的时代特色，才能更贴近干部的实际，将干部读书活动推进得更深入，更持久。诚然，读书服务方式的创新不是凭空臆想的，需要对领导干部读书的特点进行一些必要的分析。

从“万名党政干部阅读状况调查”中透露的信息以及笔者的亲身接触和观察，当前，我们领导干部主要是在职领导干部的读书有着几个明显的特点:

1.“少而精”。邓小平同志谈到领导干部学习马克思主义理论时指出：“学马列要精，要管用”。这一精辟论述反映了领导干部读书的最大特点，因为领导干部不同于学者、专家，他们除了到党校、干校集中培训外，没有大量的时间用于读书，只能在繁忙的公务和工作之余挤时间学习读书，这是客观的事实。“精读”对领导干部读书来说至关重要。

2.“断而续”。领导干部的工作特点和生活实际表明，他们的读书不可能是连续性的，只能是断断续续的、经常性的读书，靠自己的毅力抽出宝贵的时间阅读必须要读的书籍，包括组织上要求阅读的著作、文献和知识类图书，自己有兴趣阅读的作品等。

3.“专而泛”。一般来说，领导干部喜好阅读和自己从事专业工作有关的图书、资料。但出于对国内外政治、经济社会的关注意愿，也会涉及到对一些其他领域图书、报刊资料的阅读，如国际时政、人物传记、经典著作、历史地理、科技专著等。“万名党政干部阅读状况调查”中选择“古今中外优秀传统文化经典”的受调查者达29.2%，列第一位，其余选择依次是“与业务相关的书籍”（16.9%）、“各种经管类书籍”、“当前流行的畅销书”、“名人传记”、“马列主义理论著作”。数据表明，当前干部对马克思主义经典著作的阅读重视不够，但阅读涉猎的知识面和领域还是比较广泛的。

4.“近而远”。当代的、历史的书籍不同程度地被领导干部所阅读。领导干部和现实生活中的老百姓一样，也关注与自己相关的事情，十分关心当代经济、政治和社会发展中的热点、难点问题，喜欢阅读反映这些问题的书籍。如《理论问题面对面》、《发展中国的十大课题》等等。同时，也有不少干部喜好抽空读一些古代文献类、文学类书籍，他们在历史沧桑的回味中感悟“以史鉴今”的哲理，也许这是国学经典在干部中受到欢迎的原因之一。

5.“虚而实”。毋庸讳言，在信息社会之中，年轻干部已经成为互联网虚拟空间的忠实“网民”、“博友”，网络阅读成了这一群体的习惯，看纸本图书、报刊越来越少，浏览电子图书、电子期刊和网络评论、博客文章却一日不可缺少。而一些年纪大的领导干部有的已适应网络时代的发展，也阅读一些网络媒体的信息和资料，但因视力衰退、视觉疲劳和难以割舍的传统习惯影响，仍然喜欢阅读纸本读物，一件纸质图书、报刊在手方能感受“书香”的真正味道。不过，随着干部队伍年轻化推进的步伐，网络阅读势必成为领导干部读书的一个主要的、以至首要的方式，或许这是一种趋势。

三

上述特点的存在，决定了我们在为领导干部读书服务时要研究服务方式的创新。这种创新并不是取消传统的、良好的阅读方式，而是一方面保留传统读书方式；另一方面更加注重读书新方式的研究和服务方式的探索。

1.要保留传统读书方式，探索这方面服务方式的创新。如在图书馆实体环境内，通过组织“领导干部书友会”、“作者与读者见面会”和“图书推介会”等形式，吸引领导干部走进图书馆，增强阅读兴趣，交流阅读体会，促进阅读水平的提升。

2.要积极研究读书新方式和服务方式的创新。在科学技术高速发展的形势下，阅读革命悄然来临。笔者认为，当前和近一段时间内，计算机网络阅读、手机阅读、移动电脑读书和电纸书阅读器读书是四种最主要的读书新方式，服务方式也应随之创新。

计算机网络阅读。这是指通过工作场所、家庭等固定场所的计算机经电话拨号或宽带上网方式进行的图书、报刊及资料的阅读。这种方式目前是大量的、主要的。领导干部可以在这一网络环境下，点击网络媒体的“读书”频道（如人民网、新华网、光明网、新浪网等的“读书”频道）、图书馆网站或其他图书专业网站（如中国国家图书馆、上海图书馆、超星数字图书馆、书生读吧、方正爱读爱看等），可以在线阅读到许多免费电子图书，也能够选择购买你需要的纸本书或电子书。目前，党校图书馆主要是采用此种方式为读者提供阅读服务。中共中央党校图书馆在校园网内为学员提供丰富的电子资源阅读。在组织部门的支持下，中共上海市委党校图书馆于2003年初就探索向全市1650多位副处级党政领导开放电子图书、数字报刊等的远程信息服务。这一方式要坚持，要继续完善和提高。

手机阅读。基于手机阅读功能的增添以及许多网站陆续开通手机报、电子书等项服务，我国手机上网的网民规模增长迅速，据中国互联网络信息中心的统计，截止2008年底，使用手机上网的网民达到1.176亿人，比上一年增长一倍多，占到我国2.98亿人的39.46%。其中不少年轻干部也通过手机来阅读有关书籍和信息资料。

移动电脑读书。是一种通过笔记本电脑经无线上网技术在移动环境中阅读图书、报刊资料的读书方式。随着笔记本电脑的普及与无线上网技术的发展，在移动中读书成为现实。互联网的飞速发展加速了阅读方式转型的步伐。在诸多电脑中，除办公、娱乐功能外，以电子图书为主的阅读功能倍受读者尤其是领导干部的青睐。在一些领导干部的笔记本电脑里，收藏着数百上千种电子图书，随时可以打开阅读，十分方便。

电纸书（又称为电子书）阅读器读书。电纸书阅读器与手机相比，同为手持方式，电纸书阅读器的显示屏更大、更清晰，阅读的格式也不同，它可以分章节阅读，加读书标签等，更易于使用和记忆。与移动电脑比较，其最大区别在于两者屏幕的性质完全不同。笔记本电脑大都采用LED背光彩色液晶屏，亮度高，视觉刺激大，使用时间过长易引起眼部疾患，而电纸书阅读器使用先进的电纸书技术，阅读屏主要为单色彩，接近于纸本书的感觉，无闪烁，不刺眼，而且耗电量极低，使用时间长。这个特点使电纸书阅读器一时成为近年来在国内外图书出版界、IT界的新宠。有些赶“潮流”的领导干部，已手持电纸书阅读器在享受阅读电子图书的乐趣。有的党校图书馆未雨绸缪，已在思考如何利用电纸书阅读器读书所带来的新机遇，谋划在数字资源、专题资料服务等方面为读书新方式的推进出台一些新的举措。这些都是有意义的探索。

创新读书服务方式，离不开图书馆员的悉心探求，也需要得到有关领导干部的理解和支持，只要双方的共同努力，必定能促进领导干部读书活动登上一个新的台阶，达到新的境界和高度。

（作者单位：中共上海纺织控股（集团）公司党校）

（责任编辑 李海生）