工程项目管理系统的核心价值

◎ 本刊记者 李刚超

以特级资质考核标准信息化指标的一次出台为标志，建筑业企业信息化市场呈现“井喷”之势。资质对于建筑业企业至关重要，它关系着企业所能承揽工程项目的规模。所以建筑业企业争相启动信息化工程，实施目的性很强的企业信息化。然而当建筑业企业度过资质考核这道关口，他们就会对信息系统提出更为实用的要求。“后信息化”时代，该对系统有怎样的反思和认识？

“后信息化”时代在这里并非指信息化完备的时代，而是指建筑业企业在已拥有信息系统的前提下探索系统实用之路的时代。可以说这个“后信息化”是硬件上的真“后”，应用上的伪“后”。系统如何才能在建筑业企业中真正用起来？怎样选择产品组合才能支撑并助推企业的业务管理？

要完整的回答这些问题，也许很难，而且篇幅会很长。但是一次偶然的机会笔者参加梦龙科技新品发布会，会上的一席发言也许能为我们做个诠释。

作为梦龙科技的战略合作伙伴之一，一直从事建筑业信息化服务与产品提供的广联达软件股份有限公司也参加了新品发布会。广联达副总裁王爱华在会上代表广联达谈了对工程项目管理的认识。他认为，项目管理包括的内容是比较多的，如进度、质量等方面，涉及到的业务分析也比较复杂。项目管理作为施工企业最核心的业务，最重要的问题就是应用。一个系统，一个花费很大代价上的系统，如果用不起来谈其他的都是没有用的。然而，从这几年的一些调研结果来看，现在在国内的建设领域企业当中项目管理的应用仍是一个巨大的挑战。

建设领域企业当中项目管理的应用是一个复杂的问题，它包括企业的管理推动、实施组织，包括内部利益冲突的协调解决。假如把这些因素先抛开，单从软件的角度来讲，项目管理作为施工企业的核心业务要把应用问题解决，王爱华认为，最关键的就是抓住“顶天立地”这四个字。“天”有两种理解，第一种理解，“天”代表了老总，不论是集团的老总还是工程的老总，代表了坐在上面的头头，这是天。“地”就是项目部，或者是公司各部门具体干事的人，项目部各业务上具体的管理人员，这是地。一个好的系统要把老总关心的集团各大版块各大业务系统的数据汇总给老总。做到了这一点，就能称作“顶天”。“立地”就是要解决系统能给使用系统的具体工作人员带来怎样的好处和帮助。如果他录入的每一个数据都仅仅是为了老总查阅的需求，具体工作人员会以他们的方式来抵抗这个系统的，这种案例很多。一个系统如果不解决一线人员的应用问题，不为他们带来价值，是迟早要出问题的。这是“顶天立地”的第一层意思。

第二层意思，“天”可以理解成企业管理的最优化情况，“天”是每一个企业“想去的地方”。“地”就是企业现在的实际情况。一个系统的设计必须要能够预见到今后企业会向哪个方向发展，同时一定要考虑清楚企业现在的实际状况。而现在的实际状况就是很多施工企业能够把材料实际成本计算清楚就已“勉为其难”了，能够把计划搞清楚就已经很厉害了。这种情况下即使一款系统理念很超前，管理模式设计很先进，听起来很完美，但是用起来恐怕会很困难。

王爱华总结工程项目管理系统的“顶天立地”时强调，抓项目管理，核心是“应用为王”，应用才是硬道理。用起来了才谈得上后面的持续改进，才谈得上后面的提升。没有这个前提，一切都是虚的，抓应用核心的两点就是“顶天立地”。上至老总下至一线，另外把先进管理和企业实际相结合。

“一体化”与“一家化”是两个很容易混淆的概念，王爱华将它们做了甄别。他认为现在施工企业需要的信息化方案都是“一体化”的解决方案，不光是项目管理，还包括HR、财务管理等，需要的是一个完整的方案，这叫做“一体化”的需求。现在业界有一种误区，往往把“一体化”理解为“一家化”，也就是既然选择了一家软件公司那么我所需要的所有系统你都应该有而且都应该好用。实际上这是非常困难的，也是不切实际的。他回忆起一次参观国外企业的信息化系统，在整体的平台框架下，不同的子系统来自于不同的方向，他们的观点就是：专业+集成。在每一种软件上都要用最专业的。例如企业人力资源管理软件看上去似乎就是几个人的信息管理，但是真正实施起来会发现它是一个专业的系统；材料管理系统看似就是简单的进、销、存，真正做起来会发现它是一个专业复杂的综合系统：周转材料如何管理，租赁材料如何管理，自有材料如何管理，有很多复杂的内容在里面。

由此可见，“专业+集成”是建筑施工企业信息化发展的方向。先进的技术不能得到应用或者优良的管理没有技术支持，都是一件令人遗憾的事情。未来软件产品将越来越走向集成，孤军作战不如强强联合，运用多方的智慧才能帮助建筑企业信息化取得成功。这也是企业信息化发展的最终方向和结果。