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别为大公司卖命

2010-09-22阮一峰

博客天下 2010年18期
关键词:销售员薪水贡献

■文/本刊特约编译 阮一峰

■http://www.ruanyifeng.com/blog/2010/08/not_working_hard_for_a_big_company.html

别为大公司卖命

■文/本刊特约编译 阮一峰

■http://www.ruanyifeng.com/blog/2010/08/not_working_hard_for_a_big_company.html

一个非常能干而且在乎回报的人,

在由同类人组成的小团队中,通常会有更出色的表现。

大公司最大的困扰,就是无法准确测量每个员工的贡献。它会把所有人的贡献平均化。

在大公司,你只要一般性地努力工作,就能得到意料中的薪水。你不能明显地无能或懒惰,不过谁也没觉得你会把全部精力投入工作。

你不能对老板说,我打算十倍努力地工作,请你把我的薪水也增加十倍吧!因为公司已经假定你在全力工作了,而且更重要的是,实际上,公司无法测量你的贡献。

假设有一家公司制造某种消费品,工程师为它做出各种功能,设计师为它设计一个漂亮的外壳,营销人员让顾客相信这是值得拥有的商品。请问如何评价每个人对这个商品销售额的贡献?根本没办法把所有人的贡献一一分解清楚。

你想更努力地工作,但你的工作与其他许多人的混杂在一起,这就产生了问题。在大公司中,个人的表现无法单独测量,其他人会拖累你。

销售员是一个例外。他们产生的收入很容易测量,他们的薪水往往是销售额的一个百分比。如果一个销售员想更努力地工作,他马上就可以这样做,并且自动按比例得到更多的报酬。

高级管理职位的贡献也是可以测量的。高管对整家公司的表现负责,他们就像销售员一样,不得不用数字证明自己。一个表现糟糕的CEO,是不能推托说自己已尽了全力的。公司表现不好,就是他表现不好。

不幸的是,公司不可能让每个人都像销售员那样拿提成。销售员是单独工作的,大多数雇员则是集体工作。

概而言之,口语产出数据不能单方面地说明冠词的习得情况,书面测试是不可或缺的;研究结果不可单凭成绩判定,个体差异性分析不容忽视。语料库法虽然方便,但语料库是前人经过特定的方法在特定的测试中得出的数据,研究者对于语料库的控制十分有限,因此所需数据的收集也是有限的。再者,由于语料库法缺乏互动性,即利用语料库得出的结论是基于数据的机械的结论,研究者对受试当时的心理情况等无从得知,所以得出的结论有待进一步验证。

但就算无法测量每个员工的贡献,却有办法得到近似值,那就是测量小团队的贡献。

整家公司产生的收入是可测量的,如果公司只有一个员工,就可以准确知道其贡献。所以,公司越小,就越能准确估计每个人的贡献。

一家创业公司可能只有10个员工,那么影响收入的人员因子最多也只有10。这意味着,你最好找出色的人合作,因为他们的工作和你的一起平均计算。

小团队的优势,不在于它本身的小,而在于你可以选择成员。我们不需要小村庄的那种“小”,而需要全明星第一阵容的那种“小”。

大公司就像巨型的古罗马战舰,一千个划船手共同划桨,推动它前进。两个因素使得它快不起来:其一,每个划船手都看不到自己更努力划桨有何不同;其二,一千人的团队使得任何个人的努力都被大大地平均化了。

如果你从一千人中随便挑出10个,放在一条小船上,他们很可能划得更快。身强力壮的划船手看到他个人对船的前进速度有显著影响,就会受到激励;如果有人偷懒,其他人也很容易发现,并会对他提出抱怨。

如果你从大船上挑选出10个最优秀的划船手,把他们组成一个团队,这时,10人小船的优势才会真正显示出来。小团队带来的各种额外激励,会在他们身上发挥得淋漓尽致。

这就是创业公司的真正意义。

理想情况下,你可以与其他愿意拼命工作的人组成一个团队,共同谋取更高的回报(相比为大公司工作的情况)。创业公司不仅仅是10个人的团队,而且是10个同类人的团队。

乔布斯曾说,创业的成败取决于最早加入公司的那10个人。我基本同意这个观点,虽然我觉得,真正决定成败的,其实只是前5人。

小团队的优势,不在于它本身的小,而在于你可以选择成员。我们不需要小村庄的那种“小”,而需要全明星第一阵容的那种“小”。

团队越大,每个人的贡献就越接近于整体的平均值。所以,在不考虑其他因素的情况下,一个非常能干的人待在大公司里,可能对他本人是一件很糟的事情,因为他的表现被其他不能干的人拖累了。当然,许多因素都会产生影响,比如这个人可能不太在乎回报,或者他更喜欢大公司的稳定。

但是,一个非常能干而且在乎回报的人,通常在同类人组成的小团队中,会有更出色的表现,自己也会感到更满意。

(本文作者P a u l G r a h a m系美国知名天使投资人)

联系编辑:liqiong@blogweekly.com.cn

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