群众观在实绩中体现

□ 吴万荣

为落实十七大精神，广州石化党委以“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题实践活动为载体，大力加强群众工作，转变干部队伍作风，增强了队伍凝聚力，促进企业和谐发展。

牢固树立群众观念

以党的群众观武装党员干部，夯实党的群众观在企业的实践基础。广州石化党委把解决思想认识问题作为基础，安排多种形式开展学习教育活动。公司党委中心组共9次学习和讨论“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动精神，公司的一报一刊一栏一视频设立了专题和专栏，陆续刊发了树立群众观的有关文章，加强教育引导。各直属党组织层层动员，领导干部学习教育的覆盖率达到了100%，较好地树立了从思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众观点，增强了服务群众的意识。

查找存在问题，接受群众监督，着力加强党员领导干部队伍的作风建设。公司党委把深入开展“五查”活动作为落实群众观的突破口。查群众观念树立牢不牢；查关心和服务群众做得好不好、查解决矛盾能力强不强、查发动和依靠群众措施实不实、查干群关系是否密切。公司建立了领导体制、工作机制和监督机制，建立了《领导干部定点联系关键生产部位管理制度》，基层员工24小时都能与领导见面。公司将党员领导干部定点联系基层作为领导干部考核的一项重要内容，定期民主评议，接受群众监督，确保制度的落实。通过加强作风建设，党员领导干部联系群众、服务群众的意识大大增强。处级以上领导干部建立联系点240个，结成帮扶对象170对，深入基层联系点570次，现场解决问题500多个。

深入开展调查研究，倾听基层呼声，做职工群众的贴心人。公司党委抓住“深入群众”这一环节，要求各级领导干部拿出更多的时间和精力，深入基层调研，了解基层困难和员工疾苦。为畅通意见反映的渠道，公司除开通经理、书记热线电话、电子邮箱、员工意见箱外，还完善了信访接待制度，设立了信访接待日。公司各直属党组织也开展了“五必访”、谈心交流、个别访谈、问卷调查等调研活动，了解员工的真实反映，及时化解员工思想上、工作上以及生活中的“疙瘩”。目前，各直属党组织全部设立了员工意见箱，对收集上来的意见，公司及时研究解决。

广州石化以丰富多彩的员工文体活动作为载体，培育团结向上的企业文化氛围，增强队伍凝聚力。尤显山 摄

为职工群众办实事、解难事

改善员工的生活和工作环境。广州石化党委提出：“要将群众的小事当做大事来对待”，在政策允许的范围内切实为职工群众办实事、解难事。一些员工反映吃不上热饭菜。为掌握情况，陈晓文书记跟着送饭车跑了20多个送饭点，听取员工对饭菜质量和送餐时间的意见，并召开膳食工作座谈会，广泛征求意见。为改善员工的工作环境，广州石化先后在芳烃等5个工作场所增设25台苯含量监测仪，对聚苯乙烯等岗位进行防暑降温处理，投资30多万元对现场噪声大隔音设施欠完善的操作室进行消音处理。

建立和完善员工帮扶机制，筑起抵御风险屏障。广州石化把对困难员工的帮扶作为落实群众观的一项重要内容。目前公司已建立了7个如《困难员工帮扶管理办法》等有关员工生活保障的制度，形成全面的员工生活保障体系。公司完善和建立了238名特困、困难人员档案，6412人参加了员工互助会。

广州石化发动员工参与民主管理，为提高企业管理和生产技术水平献计献策。黄敏清 摄

营造团结向上的文化氛围

加强矛盾排查调处，化解员工内部矛盾。为维护员工队伍的稳定，公司加强矛盾排查调处。公司制定了《关于处理群体突发事件应急预案》，建立思想动态联络人网络，妥善化解员工内部矛盾，确保员工队伍的稳定。此外，公司还制定《改制企业协调机制管理办法》，对9家改制分流企业的扶持规范化，为改制企业排忧解难，维护了社区的稳定。

开展丰富多彩的员工文体活动。广州石化以丰富多彩的员工文体活动作为载体，培育团结向上的企业文化氛围，增强队伍凝聚力。2008年累计开展体育活动近60项，参加员工约2.3万人次， 8位公司领导分别加入公司体协8个专业协会，与员工一起登山、体育竞技，每逢重大节日公司组织丰富多彩的文艺表演、游园晚会等活动。公司还组织了第六届企业文化节，举办了员工艺术作品展、编印了员工先进事迹集《明珠风采》、员工文学作品集《没有终点的旅程》以及举办改革开放30周年成就图片、书画艺术摄影展、文艺会演等，公司领导班子集体表演了配乐诗朗诵，与员工同演同乐，拉近了领导和员工的距离，共同营造稳定和谐的企业环境。

集思广益、共谋发展

发动员工参与民主管理。公司发动员工参与民主管理，为提高企业管理和生产技术水平献计献策。2008年公司收到合理化建议2778条，采纳1484条，实施635条，制定挖潜增效措施60多项，组织创新创效项目立项400余项，解决生产难题30多项。

拓宽职工群众的知情权。广州石化加强厂务公开，确保职工群众对企业重大事务的知情权、参与权和监督权，将员工的力量和智慧凝聚到公司的奋斗目标和新一轮的大发展上。近期，广州石化将集中精力做好千万吨炼油的配套完善和优化，做大加工总量，加速产业升级，致力把广州石化打造成为国内具竞争力的“大炼油大芳烃”生产基地，发挥规模效益，全面提升企业核心竞争力。

在非常好的发展机遇下，广州石化党委深入学习和践行科学发展观，紧密联系员工，依靠员工，充分调动广大员工的积极性，引导员工同舟共济，努力围绕做精做强企业、实现“国内领先、国际一流”企业愿景而努力奋斗。