企业家社会资本对市场动态能力的作用与影响*

张洪兴耿 新

(1.淄博市委宣传部 山东理工大学 山东 淄博 255000;2.山东经济学院 山东 济南 250000)

企业家社会资本对市场动态能力的作用与影响*

张洪兴1耿 新2

(1.淄博市委宣传部 山东理工大学 山东 淄博 255000;2.山东经济学院 山东 济南 250000)

市场动态能力是指企业建构新客户能力的能力,对中小企业民营科技企业尤为重要。在经济、科技、信息全球化深入发展、市场竞争日益激烈的情况下,中小型民营科技企业家社会资本对市场动态能力的作用如何,成为人们关注的重要问题。本文在对中小型民营科技企业调查的基础上,发现中小型民营科技企业家商业和技术社会资本对企业的市场动态能力有积极正向作用,企业家制度社会资本对企业的市场动态能力作用不明显。

企业家社会资本;市场动态能力;民营科技企业

一、企业家社会资本与企业市场动态能力的概念与假设

社会资本是存在于社会主体间,在社会价值创造活动中能带来社会价值的社会关系网络的总和。企业社会资本是能给企业带来价值的企业内外部关系的总和。企业家社会资本是指存在于由个人和社会单位拥有的关系网络中,通过这些关系网络获得的,并从这些关系网络中衍生出来的现实和潜在的资源的总和。企业家社会资本可以分为企业家内部社会资本和企业家外部资本。本研究以中小型民营科技企业为例,探讨企业家外部社会资本与市场动态能力之间的关系。

企业家外部社会资本从维度上看,可以分为企业家商业社会资本、企业家制度社会资本和企业家技术社会资本。企业家商业社会资本主要是指企业家与企业外部其他经理人之间的关系,包括:企业家与供应商之间的私人关系、企业家与购买者之间的私人关系以及企业家与竞争企业高管层之间的私人关系。企业家制度社会资本主要指的是企业家与政府部门人员之间的关系范围和关系质量。企业家技术社会资本是企业家与技术相关组织和个人建立起的私人社会关系。

企业家社会资本还可以分为不同的结构。企业家社会资本的网络结构主要指企业家与其社会网络成员关系的数量、程度以及联结对象种类等。本研究主要从企业家社会资本网络规模、网络强度及网络异质性三个维度探讨企业家社会资本之结构特征。网络规模是企业家社会资本重要的结构特征之一,指的是作为主体的企业家与其他社会联系人之间直接联系的数量。就中小型民营科技企业的企业家社会资本研究而言,更大的网络规模意味着企业家更广泛的社会接触,这一方面为企业家提供了获取更多资源的可能性,另一方面也为他们提供了获取更多样化资源的可能性。网络强度或关系频率也是体现企业家社会资本特征的重要指标。网络关系强度一般是指企业家与其网络成员交往的频率,Gronovetter[1](1973)采用“互动时间长度,情感上的亲密性,互信和基于互惠的维护”来表征社会连带关系强度特征。网络异质化指的是企业家社会网络成员在个体特征、职业特征、社会地位特征等方面相似或相异的程度。企业家社会网络的异质性程度高,则企业家在动员创业所需的社会资源方面具有更高的广泛性。

企业的动态能力是整合、建立和再配置内部与外部能力,以适应快速变动环境的能力(Teece, pisano和shuen[2][1997])。企业的市场动态能力是指企业将其内部集体性知识、技能及资源用于市场开拓相关活动,即企业整合内外部资源,对新市场领域和新客户需求进行识别、评价,并快速进入新市场以构建新的市场竞争力的能力,也即企业建构新客户能力的能力。

在市场竞争日益激烈的情况下,市场动态能力的培育和发展尤为重要。一些研究已经证明,企业家社会资本对企业市场动态能力的形成和发展有着明显的正向作用和影响,这些作用和影响体现在:一是企业家社会资本有助于企业与企业商业组织关系的改善,取得信任,能增强对企业获取新市场、开发新客户的能力;二是可以帮助企业以较为便捷的方式和较低的成本获取市场动态能力发展所需的技术机会和市场信息;三是有利于企业改善与政府部门的关系,从而提高企业的决策水平和企业形象的树立。因此,本研究提出如下假设:

企业家社会资本与企业的市场动态能力正相关。

H1企业家商业社会资本与企业的市场动态能力正相关。

H2企业家制度社会资本与企业的市场动态能力正相关。

H3企业家技术社会资本与企业的市场动态能力正相关。

二、企业家社会资本与企业市场动态能力的衡量

(一)对中小型企业家社会资本的操作性界定和测量

主要采纳Collins和Clark[3](2003)、张鸿萍[4](2006)耿新[5](2008)的观点,具体如下:

1.企业家商业社会资本的测量。企业家商业社会资本是指企业家与供应商、客户、合作厂商、竞争对手之间的联系所构成的社会关系网络。测量方法见表1。

表1 企业家商业社会资本之衡量

网络规模是指企业家商业社会资本中联系人的数量多少。网络强度用企业家与商业关系网络中联系人的互动频率来表示,即测量企业家每月与上述四类联系人中的多少人有1次以上的联系,包括工作性质的联系和非工作性质的联系。工作性质的联系表明正式沟通渠道的信息传递,非工作性质的联系是对正式沟通渠道的补充,是彼此之间沟通感情的一种渠道。网络异质性是指企业家商业关系网络中联系人的多元化程度。异质性水平以Biau[6](1977)的多元化指标来衡量,即(1-Σi2),“i”是各商业网络分类人数占总关系人数的百分比。该值越高就说明网络范围越广。

2.企业家制度社会资本的测量。企业家制度社会资本是指个人与各级政府机关、工商税务等行政管理机构、行业主管部门以及银行和其他金融机构人员构建的关系网络。测量方法见表2。

表2 企业家制度社会资本之衡量

网络规模是指企业家制度关系网络中联系人的数量多少。网络强度是指企业家与制度关系网络中联系人的互动频率。即测量企业家每月与上述四类组织中的多少联系人有1次以上的联系。网络异质性是指企业家制度关系网络中联系人的多元化程度。异质性水平以Biau(1977)的多元化指标来衡量,即(1-Σi2),“i”是各分类人数占总关系人数的百分比。

3.企业家技术社会资本的测量。企业家技术社会资本是指企业家与高校及科研机构技术专家、国家或地方工程技术中心等技术中介机构人员以及其他企业的行业技术专家所构建的关系网络。测量方法见表3。

表3 企业家技术社会资本之衡量

网络规模是指企业家技术关系网络中联系人的数量多少。网络强度是指企业家与技术关系网络中联系人的互动频率。即测量企业家每月与上述三类组织中的多少联系人有1次以上的联系。网络异质性是指企业家技术关系网络中联系人的多元化程度。异质性水平以Biau(1977)的多元化指标来衡量,即(1-Σi2),“i”是各分类人数占总关系人数的百分比。

(二)对中小型民营科技企业市场动态能力的测量

企业的市场动态能力是构建新客户能力的能力借鉴Danneels[7](2008)的成果。本研究对中小型民营科技企业市场动态能力的测量方法见表4。

表4 组织动态能力之测量

本研究以5个指标衡量企业的市场动态能力,即“分析评价新市场潜力的能力”、“迅速与新市场建立起联系的能力”、“及时构建新的分销和销售渠道的能力”、“整合品牌与公司声誉以面对新市场的能力”和“对新竞争对手和新客户进行研究以开发新的广告和促销策略的能力”。

同时,一些研究表明,企业年龄、企业规模与企业存活率密切相关,有时会影响企业的绩效。本研究把企业年龄与规模作控制变量。

三、企业家社会资本对企业市场动态能力的作用分析

前面简要分析了企业家社会资本对企业市场动态能力的作用和影响,提出了假设:企业家社会资本与企业市场动态能力正相关。之后,笔者对处于淄博、济南、青岛、北京等地的151家中小型科技民营企业进行了问卷调查,获得了关于企业家社会资本及企业市场动态能力的相关数据,通过SPPP13.0进行分析结果如下:

(一)企业家商业社会资本对企业市场动态能力的影响分析

H1假设内容为:企业家商业社会资本与企业的市场动态能力正相关,回归分析,结果如表5a、表5b和表5c所示。

表5 a 企业家商业社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型摘要(Model Summaryc)

表5a中的模型1表示的是以企业规模、企业年龄为自变量,以组织的市场动态能力为因变量时的回归分析结果,结果显示企业规模、企业年龄与组织的市场动态能力具有正相关关系(R=0.265),而企业规模,企业年龄,商业社会资本网络强度,商业社会资本网络规模,商业社会资本网络异质性与组织的市场动态能力的正相关关系值为R=0.573,有了明显的提高。从调整的R2来看,随着商业社会资本网络强度,商业社会资本网络规模,商业社会资本网络异质性的选入,模型2可解释的变异占总变异比例比模型1大了很多(0.328>>0.070)。表明自变量项“商业社会资本网络强度,商业社会资本网络规模,商业社会资本网络异质性”对于因变量“组织的市场动态能力”具有显著的影响能力。

表5 b 企业家商业社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型综合分析表(Model Summaryc)

从表5b可见,回归模型1(F=5.577＊＊)和回归模型2(F=14.187＊＊)皆通过F检验。另外,设定显著性水平为α=0.01,通过查D.W.检验表可知,dU=1.65,dL=1.44,从而满足1.65=dU<2.142<(4 -dU)=2.35,D.W.检验通过,说明模型2的随机误差项不存在序列相关,可以对其做进一步分析。

进一步进行t检验得表5c。

表5 c 企业家商业社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归系数表(t检验)

检验结果显示,企业家商业社会资本的网络规模(β=0.196＊),网络异质性(β=0.204＊)及网络强度(β=0.265＊＊)均对组织的市场动态能力产生积极影响。假设H1获证。

(二)企业家技术社会资本对企业市场动态能力的影响分析

H2假设内容为:企业家技术社会资本与企业的市场动态能力正相关,回归分析,结果如表6a、表6b和表6c所示。

表6 a 企业家技术社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型摘要(Model Summaryc)

表6a中的模型1表示的是以企业规模、企业年龄为自变量,以组织的市场动态能力为因变量时的回归分析结果,结果显示企业规模、企业年龄与组织的市场动态能力具有正相关关系(R=0.265),而企业规模,企业年龄,技术社会资本网络强度,技术社会资本网络规模,技术社会资本网络异质性与组织的市场动态能力的正相关关系值为R=0.558,有了明显的提高。从调整的R2来看,随着技术社会资本网络强度,技术社会资本网络规模,技术社会资本网络异质性的选入,模型2可解释的变异占总变异比例比模型1大了很多(0.311>>0.070)。表明自变量项“技术社会资本网络强度,技术社会资本网络规模,技术社会资本网络异质性”对于因变量“组织的市场动态能力”具有显著的影响能力。

表6 b 企业家技术社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型综合分析表(Model Summaryc)

从表6b可见,回归模型1(F=5.577＊＊)和回归模型2(F=12.723＊＊)皆通过F检验。另外,设定显著性水平为α=0.01,通过查D.W.检验表可知,dU=1.65,dL=1.44,从而满足1.65=<2.141< (4-dU)=2.35,D.W.检验通过,说明模型2的随机误差项不存在序列相关,可以对其做进一步分析。

进一步进行t检验得表6c。

表6 c 企业家技术社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归系数表(t检验)

检验结果显示,企业家技术社会资本的网络规模(β=0.189＊),网络异质性(β=0.166＊)及网络强度(β=0.297＊＊)均对组织的市场动态能力产生积极影响。其中,企业家技术社会资本网络异质性对组织市场动态能力的影响显示出边际显著性。假设H2获证。

(三)企业家制度社会资本对企业的市场动态能力的影响分析

H3假设内容为:企业家制度社会资本与企业的市场动态能力正相关,回归分析,结果如表7a、表7b和表7c所示。

表7 a 企业家制度社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型摘要(Model Summaryc)

表7a中的模型1表示的是以企业规模、企业年龄为自变量,以组织的市场动态能力为因变量时的回归分析结果,结果显示企业规模、企业年龄与组织的市场动态能力具有正相关关系(R=0.265),而企业规模,企业年龄,制度社会资本网络强度,制度社会资本网络规模,制度社会资本网络异质性与组织的市场动态能力的正相关关系值为R=0.366,有一定提高。从调整的R2来看,随着制度社会资本网络强度,制度社会资本网络规模,制度社会资本网络异质性的选入,模型2可解释的变异占总变异比例比模型1较大(0.134>0.070)。表明自变量项“企业家制度社会资本网络强度,制度社会资本网络规模,制度社会资本网络异质性”对于因变量“组织的市场动态能力”具有较显著的影响能力。

表7 b 企业家制度社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归模型综合分析表(Model Summaryc)

从表7b可见,回归模型1(F=5.577＊＊)和回归模型2(F=4.429＊)皆通过F检验。另外,设定显著性水平为(α=0.01,通过查D.W.检验表可知,dU= 1.65,dL=1.44,从而满足1.65=dU<2.152<(4-dU)=2.35,D.W.检验通过,说明模型2的随机误差项不存在序列相关,可以对其做进一步分析。

进一步进行t检验得表7c。

表7 c 企业家制度社会资本对组织的市场动态能力的逐步回归系数表(t检验)

检验结果显示,仅企业家制度社会资本的网络强度(β=0.253＊＊)对组织市场动态能力产生积极影响,而制度社会资本网络规模(p=0.398>> 0.05)、制度社会资本网络异质性(p=0.511>> 0.05)皆未通过t检验,表明其对组织市场动态能力的影响不明显。假设H3仅获得部分验证。

四、结论与建议

通过以上分析,可以看出,企业家社会资本与企业市场动态能力正相关的假设部分通过检验。企业家商业和技术社会资本对市场动态能力具有正向积极的作用。企业家制度社会资本对企业市场动态能力的作用不明显,假设未通过检验。

市场经济条件下,中小型民营科技企业的外部环境依然非常重要。调查证明,中小型民营科技企业的商业社会资本和技术社会资本无论是网络规模、强度、还是异质性,对企业市场动态能力的正向作用非常明显。因此,作为中小型民营科技企业家在抓好内部管理、建构好内部社会资本的同时,应把处理好企业外部商业和技术社会资本的构建当做重要任务来抓,以促进企业市场动态能力的建构,从而促进企业的创新与发展。

调查还显示,企业家制度社会资本对市场动态能力的作用不明显。这说明,随着市场经济的不断完善,以政府机关关系为代表的企业家制度社会资本,对中小型民营科技市场动态能力的作用有所下降,这和目前不少中小型民营科技企业家在对外关系的处理上,把对政府及有关部门的公关放在重要位置、投入较大很不相符。但假设也证明,企业家制度社会资本的网络强度对市场动态能力的建构有积极作用。因此,就提高和建构企业的市场动态能力而言,中小型民营科技企业家在重视企业外部商业社会资本和技术社会资本建构的同时,在企业家制度社会资本的建构上,应当突出重点,强化与相关政府部门的信任关系,以免给企业造成社会资本投资方面的损失。

[1]Granovetter,M.,(1973).The Strength of Weak Ties.American Journal of sociology,78(6):291-313.

[2]Teece,D.,Pisano,G.,&Shuen A., (1997).Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal,18(7):509-533.

[3]Collins,C.J.,&Clark,K.D.,(2003). Strategic Human Resource Practices,T op Management Team Social Networks,and Firm Performance:The Role of Human Resource Practices in Creating Organizational Competitive Advantage.Academy of Management Journal, 48(6):740-751.

[4]张鸿萍.(2006)创业型企业技术创新的战略导向——CEO社会关系网络与高层管理团队学习视角[D].西南交通大学未出版之博士论文.

[5]耿新(2008)企业家社会资本对新创企业绩效影响的研究[D].山东大学未出版的博士论文.

[6]Bian,Yanjie,(1997).Bringing Strong Ties Back in:IndirectTies,Network Bridges,and Job Searches in China.American Sociological Review,62 (3):366-385.

[7]Danneels,E..2008.Organizational Antecedents of Second-order Competences[J].Strategic Management Journal,29(5),519-543.

(责任编辑:晓 笛)

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1672-1071(2010)04-0025-08

本文为国家社科基金项目“民营企业家社会资本、动态能力与企业绩效关系研究——以中小型民营科技企业为例”(08BJL029)的相关成果。

2010-05-12

张洪兴(1959-)男,山东临朐人,中共淄博市委宣传部副部长、市文联党组书记,山东理工大学管理学院教授、硕导,研究方向为企业管理。