新辉腾，新高度

2010-09-09

中国新时代 2010年11期

新辉腾，新高度

新辉腾集合了大众汽车悠久的造车智慧，堪称同级豪华车中的臻品，也重新确立了高档豪华轿车的标准。新辉腾的外观设计一方面彰显了自信与力量，另一方面则流露出高雅与含蓄，完美的诠释了大众汽车的设计语言。内饰方面，新辉腾采用了最为高档的材质和工艺，堪称一场豪华的感官盛宴。新辉腾集大众汽车核心技术于一身，包括动态车灯辅助系统, 主动巡航控制系统，以及全时四轮驱动系统在内的一系列创新科技为驾乘者提供超凡的舒适性和全方位的安全保护。

生产方式新标准

专为辉腾而建的透明工厂就坐落在易北河畔、森林公园的掩映之中。这里没有繁忙与嘈杂，只有轻松与宁静。柔和的阳光穿过玻璃幕墙播撒在一尘不染的橡木地板上。

辉腾轿车采用手工制造，所需工艺涉及100项专利手工工艺。也许机器人能够在几分钟内均匀地为车喷上漆，缝上座椅的皮革，但是不能像技师们一样，用手指和体温去感受、去决定，哪一块皮革更适合哪一个部位，并打磨出让人在任何一个角度都赞叹不已的外壳面板。

以新辉腾木质配件为例，每一件切片都要精确到0.1毫米的切割精度，再以原始的手工方法，用砂纸、蜂蜡等辅料打磨处理十余次，历时300多个小时方能呈现温润如玉的效果。此外，特有的定制概念也创造了辉腾无与伦比的品质，从车内外装饰到各种安全与功能配置，新辉腾可提供上万种搭配组合。也因此，每一辆驶出透明工厂的新辉腾，都是独一无二的。

客户服务新标准

基于对国内高端用户需求和消费行为发展趋势的研究与洞察，大众进口汽车将“辉腾定制中心”引入国内，这是国内第一个以向消费者提供定制销售的百万级别的豪华汽车销售中心。辉腾定制中心通过定制服务，提供最贴合消费者个性和需求的产品，这种对人与车完美契合的执着追求，恰恰形成了辉腾强大的产品竞争力。而继深圳、成都、北京三地“辉腾定制中心”成功布局南、西、北三大销售区域后，这一战略布局还在延伸，并将最终覆盖辉腾在中国的所有销售区域。

在售后服务方面，新辉腾给客户带来全面、周到、贴心的售后服务体验，随着新辉腾轿车上市，大众进口汽车销售有限公司同时推出了“新辉腾尊享服务”，确立了豪华轿车服务的新标杆，新辉腾车主将在任何一个大众进口汽车经销店得到来自于辉腾专业服务团队的尊贵服务，专业的客服经理将提供一对一管家式的服务，专业的辉腾技术经理将确保爱车始终处于良好的状态；同时5年不限里程24小时免费道路救援，替换车服务，免费接送车服务等周全的服务措施可以让新辉腾的车主在用车的过程中高枕无忧。今后，大众进口汽车还将不断引进原汁原味的德国服务标准，让辉腾车主享受到独一无二的尊享体验。