情注苗乡书华章——松桃苗族自治县农村信用合作联社服务“三农”谋跨越

■ 文/本刊记者 文叶飞 秦 涛特约记者 徐安军

情注苗乡书华章
——松桃苗族自治县农村信用合作联社服务“三农”谋跨越

■ 文/本刊记者 文叶飞 秦 涛特约记者 徐安军

近年来，松桃苗族自治县农村信用合作联社以企业建设为切入点，创新工作机制，激活干部职工工作热情，服务当地经济社会发展 ；以服务“三农”为立足点，稳妥做好贷款营销；以企业文化为支撑点，打造现代金融企业，不断为苗乡经济社会的发展做出新的贡献。

翻开松桃苗族自治县农村信用合作联社（以下简称为松桃苗族自治县联社）发展的历史画卷，凝聚几多艰辛和汗水，历经几多风雨和春秋。如今，终见彩虹的松桃苗族自治县联社，一组组再创新高的数据，续写着企业阔步向前的美景，书写着服务地方经济社会发展的精彩篇章。

而辉煌的背后，凝聚了松桃农村信用社全体干部职工的心血和汗水、追求和进取，他们以勤苦的工作、无私的奉献、热情的服务，展现了新时代苗乡农村信用社人崭新的时代风貌。为了苗乡的美好明天，哪里有灾情困难，哪里需要贷款支持，哪里就有苗乡农村信用社人的身影，他们心系群众、心贴群众、心忧群众，勤苦跋涉的足印辉映着永不停歇的激情；他们走村串寨、“服务三农”的炽热情怀犹如英雄之风山高水长，永远停驻在山区百姓的心里！

以企业建设为切入点，服务经济社会发展

“面对新的形势，怎样才能搞好农村信贷工作，更好地服务‘三农’和地方经济社会发展？我们深深认识到，必须大力加强企业建设，以企业建设为切入点，创新工作机制，激活每个干部职工的工作热情，走规范化、制度化之路。”松桃苗族自治县联社理事长龙昌明认为。

在企业自身建设中，该县联社坚持以制度管人，以诚待人，以情动人，把各项工作规章制度落到实处，服务群众做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，以文明形象、文明动作、文明语言认真履行“窗口承诺”，切实将顾客的利益放在第一位，树立“顾客至上，竭诚服务 ”的观念。开展“扎实工作、廉洁自律”、“学先进、赶先进”等主题活动，深入农户开展访贫问需和信贷调研活动。制定科学合理的考核奖罚办法，按月评比，按季考评，增强了干部职工的责任感和紧迫感。

同时，以组织存款为着力点，夯实企业资金实力。近年来，该县联社积极探索创新，将存款任务分解落实到各机构，对各社存款实行按季考核，与效益工资挂钩，打破平均主义的分配方式，调动了全体员工组织存款的积极性。仅2009年，该县联社共组织个人储蓄存款达35271万元，增长率45.42%。

对涉农资金的发放，该县联社高度重视，克服人员少、业务量大的困难，把党委政府的惠民政策落实到千家万户，达到了党委政府、农户和信用社 “三满意”，树立了良好的形象。实行存款大户监测制度，建立存款大户台账，落实专人跟踪监测，全程做好服务工作，截至2009年年底，企事业单位存款达29092万元。

以服务“三农”为立足点，稳妥做好贷款营销

“多年来，我们始终坚持以服务‘三农’为宗旨，立足‘三农’为本，以农村为主要阵地，服务广大农民、农村经济组织和个体工商户，积极为群众致富提供资金支持。”松桃苗族自治县联社主任李晓衡告诉记者。

在服务方式上，该县联社改变“官商”作风，树立“顾客至上，竭诚服务”的理念，大力开展春耕期间信贷支农工作，情系农村，服务“三农”。切实肩负起社会责任，走村串户为农民办理业务，使农村信用社成为支持农民重建家园的贴心银行。

加大创建信用村组的推广力度。把绩效工资的30%用于专项考核该项工作，严格抓好落实，完成了24个信用村、20个信用组的资料收集工作，报办事处审查备案通过信用村2个，效果较好。

改进农户小额信贷授信额度，及时满足农户需求。为能更好地服务农户，扩大农户小额信用贷款的授信额度，由原来的优秀农户最高授信3万元提高到5万元，在一定程度上满足了广大农户生产和经营的资金需求。同时，进一步完善审批机制，灵活把握农户信用度，回笼资金，支持信用良好的农户。

加大对农业产业化经营的投入和对龙头企业的扶持，支持生猪养殖、家禽养殖等农业大户的发展。2009年年末，该社农业贷款余额72495万元，同比增加31000万元，农业贷款占各项贷款的比为87.49%，使地方农业经济得到较快的发展。

此外，该联社对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批“黄金客户”，改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。同时，围绕“请进来、走出去”的信贷投向战略，积极拓展信贷投资渠道，参与发放社团贷款11笔，共计金额1242万元。其中，2009年牵头组团支持地方经济发展5500万元，参与其他联社牵头组团发放2200万元。加大对中小企业的金融服务，简化贷款审批流程，按照国家宏观调控和产业政策，把有市场、有技术、有发展前景的中小企业作为重点支持对象，先后向县内高力水泥厂、县人民医院、福明房地产开发公司、汇丰锰业等发放贷款5700万元，有力地支持了该县中小企业的发展。

以企业文化为支撑点，打造现代金融企业

近年来，松桃苗族自治县联社狠抓信贷人员的培训和学习督促工作，规范信贷人员业务操作，增强其风险防范意识。并严格执行贷款“三查”制度，加大对存量贷款的管理，实行贷款到期提前预警制度，大力做好到期贷款收回率的考核工作，有效遏制不良贷款的上升势头，从源头上杜绝贷款风险，新增贷款不良率控制在13.84%。

该县联社与各营业机构层层签订了“三防一保”责任书，人人绷紧“安全弦”，联社把网点达标建设作为一件大事，明确专人来抓，对辖内9个网点进行装修，对6个网点重新修建，经验收并颁发合格证24个营业机构，占所有营业网点的82%。同时还完成了4个空白乡镇便民服务点。做到不漏一个村组、不少一个贷款户。

企业文化是一个企业的精神面貌的展现。为强化企业文化建设，树立企业良好的形象。该联社积极参与各种公益活动，先后组织与重庆秀山联社开展联合宣传大型活动，以“迎奥运、树新风”为契机实施省联社规定的“七统一”、 以省联社形象大使选拔为契机，举办金融礼仪服务培训班和“形象大使”选拔赛、开展信用村（组）建设和全国开通“农信银”知识宣传等活动，收到了良好的效果。不断加强员工队伍综合业务素质建设，员工业务技能得到进一步提高，企业文化得到进一步展现，企业凝聚力得到进一步增强，员工队伍综合业务素质建设取得显著成效。

为了苗乡经济社会的发展，松桃农村信用社人以全心全意为“三农”服务为宗旨，以服务地方经济社会建设为己任，展现了现代企业的时代风采，谱写了苗乡农村信用社瑰丽的篇章！