学校社会工作视角下的高校思想政治工作创新

张 莹

(1.徐州工程学院，江苏徐州221006;2.江南大学法政学院，江苏无锡214122)

学校社会工作视角下的高校思想政治工作创新

张 莹1，2

(1.徐州工程学院，江苏徐州221006;2.江南大学法政学院，江苏无锡214122)

面对新时期经济社会发展现状，高校思想政治工作必须适应新形势的要求，不断创新，以人为本，力求实效。学校社会工作的理念和方法能较好地弥补高校思想政治工作的不足，克服已有的一些局限和不足，促使高校思想政治工作以更加有效、恰当的方法解决大学生在发展过程出现的各种问题。

高校思想政治工作;学校社会工作;理念;方法

当前我国正处在社会发展的转型期，经济成分、生活方式、利益关系日益多样化，深刻影响着大学生的道德水准、思维方式和价值取向。传统的高校思想政治工作面对重重挑战，创新势在必行。

一、新时期我国高校思想政治工作的现状

1.新时期我国高校思想政治工作面临的难题

(1)社会环境的影响

当今时代科技高速发展、信息迅速传播，在市场经济的冲击下，各种文化思潮和价值观念涌现，伴随改革所出现的种种矛盾冲突，无不强烈冲击着大学生的思想。虽然可以肯定目前我国大学生的理想信念状况在主流上是积极、健康、向上的，但是仍有一些大学生陷入了价值迷失的困境，导致社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、意志力弱化。

(2)教育对象的变化

我国的独生子女制度推行至今，在社会发展、经济发展等方面起到了很大的作用。当代大学生多是20世纪80年代后出生的独生子女，在他们身上具有鲜明的两面性:一方面是强烈的自主意识、竞争意识、成才意识、民主意识、创新意识;另一方面则是自私性、享乐性、消极性、偏激性。另外，随着高等教育的发展，高校办学体制的转变，我国高校的招生规模迅速扩大，高等教育已迅速由精英教育向大众化教育转变，高校生源素质参差不齐，整体生源质量相对下降。

(3)传统教育的失衡

我国现行教育存在先天不足，理论上强调学生“德、智、体”全面发展的素质教育，然而由于面临升学或就业等压力，始终难以摆脱应试制度的怪圈，偏重于认知教育，以学习成绩衡量一切，德育教育往往流于形式。随着社会成分的多元化，以及外来文化的侵入，学生在道德问题上的矛盾和困惑也明显增多，有的甚至出现了道德失范现象。

2.新时期我国高校思想政治工作暴露不足

(1)理念缺失

传统的高校思想政治工作在实际工作中忽视学生的主体性和能动性，缺乏“以学生为本”的理念，以训导式、管束式、权威式的理念开展工作。一些高校单纯地把思想政治工作当做管理和约束大学生的手段，甚至把思想政治工作当做应对大学生出现的各种问题乃至突发事件的工具，造成思想政治工作形式化、表面化现象突出，严重背离了思想政治工作的目标，育人功能难以真正实现。

(2)内容空洞

高校思想政治工作理想化色彩浓厚，偏重于世界观、人生观、价值观教育，内容理论化和原则化，缺乏对社会现实的观察和介入，对大学生面临的实际困难如经济压力、学习适应性、就业困难、人际关系、心理问题等关注不足，“高、大、空”的教育内容毫无时代感和针对性，致使思想政治工作的效果大打折扣。

(3)方法陈旧

高校思想政治工作偏重于理论课教学，“一刀切”的教育模式忽视了大学生的多样性和层次性，而传统的以说教、训导、灌输为主的教育方法，忽视与大学生的互动交流，使得学生对思想政治工作产生抵触情绪，无法帮助那些具有特殊需要或产生特别问题的大学生，导致工作疏漏，出现工作死角。

(4)队伍建设滞后

政治辅导员、班主任是高校基层的学生思想政治工作人员。目前从全国范围来看，我国高校学生思想政治工作队伍的专业化建设刚刚起步，从业人员首先在数量上难以满足日益扩招的学生配套比例需求，工作队伍的不稳定造成从业人员的随意变更或流失，从业人员的核心业务尚未形成，业务水平无法应对各类学生问题的出现。

当前高校思想政治工作所存在的问题及其所面临的困难，充分表明我国高校传统的思想政治工作模式在实际运用中已经越来越不适应学校和学生的需要，高校思想政治工作的主导地位受到多种因素带来的强烈冲击。如何在马克思主义理论指导下，借鉴相关学科的理论和方法创新高校思想政治工作，是新时期高校思想政治工作理论和实践研究的重要课题。

二、学校社会工作概况

1.学校社会工作的历史发展

学校社会工作是由英文“school social work”翻译而来，源于20世纪初(1906—1907)美国东海岸的大都会纽约、波士顿和哈佛地区。学校社会工作是社会工作中的一类，是教育学和社会工作学的交叉学科，社会工作者在学校教师和管理人员的密切配合下，帮助学生提高适应学习和生活的能力，形成“家庭—学校—社区”三者的良好协调关系，使学生得到更好地发展。学校社会工作的服务对象非常广泛，不仅服务于有特殊困难的问题学生，而且服务于全体学生，服务于学校的行政主管和教学、辅导人员，服务于所有的学生家长，以及社区和社区的工作人员。

目前，在发达国家和地区的高校中学校社会工作普遍存在。近年来，随着我国专业社会工作的发展，学校社会工作已逐步被认识。2002年，在上海浦东新区社会发展局支持下，国内第一家专业社工机构——乐群社工服务社开始从事民工子弟学校的社会工作服务，揭开了我国学校社会工作发展的新序幕。

2.学校社会工作的功能

(1)保证实现教育机会均等

学校社会工作采用社会工作的专业理论和方法，对由于各种原因不能均等接受教育的学生在物质和精神方面给予理解、接纳和帮助，使他们能够平等享有受教育的机会。

(2)促进家庭、学校和社区的协调

现代教育是由学校教育、家庭教育、社区教育构成的整体化教育体系，协调这三者之间的关系是学校社会工作者的专业服务和职责所在。

(3)促进学生的全面发展

学校社会工作协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，完善教育功能，帮助学生克服个人发展过程中存在的障碍，并找到适合自己发展的最佳目标与途径。

(4)推进现行教育制度的改革

学校社会工作站在独特的视角，对教育制度中存在的问题作出分析和判断，提出相应方案和措施以改善现行的教育制度，扩大教育制度的普惠性。

三、学校社会工作视角下的高校思想政治工作创新

学校社会工作注重优化教育环境的工作职能、极具亲和力的工作理念和专业的工作方法，给高校思想政治工作创新带来了启示。

1.理念创新

(1)平等尊重

平等和尊重是社会工作者助人的前提，同样也是高校思想政治工作的前提。高校思想政治工作应该引入平等和尊重的理念，理解学生、尊重学生，改变过去在思想政治工作中教育者那种居高临下的态度，改变教师是主体、学生是客体的单纯主客体关系，改变主体绝对权威、客体被动服从的模式，形成互为宾主、交流互动的工作模式将对大学生的尊重体现在工作的每一个环节上，使大学生切实感受到教育者对他们的理解、尊重和关心，从而调动他们接受教育和自我教育的积极性，切实贯彻“以人为本”的思想，真正体现教育者的人文关怀。

(2)助人自助

传统的高校思想政治工作强调单方面的灌输和引导，只关注如何“助人”，却忽视了大学生的自助，抹杀了大学生的差异性和潜在的自我发展能力。社会工作者认为，通过动员社会资源对有困难的人进行援助，是为了激发被帮助者的内在潜能，以使他们自己走出困境，不仅强调“助人”，而且强调通过“助人”达到人“自助”。高校思想政治工作应该充分发挥大学生的能动性，引入助人自助的理念，采取平等的双向辅导式服务，既要对大学生进行马克思主义理论教育，帮助他们提高其辨别是非的能力，还要培养他们分析问题、解决问题的实际能力，达到自我教育、自我发展的目的。

(3)服务至上

传统的思想政治工作者是站在教育者的立场，不与学生处于平等的地位，导致大学生思想政治工作的服务理念不强，成效不明显。实际上，高校的一切工作都应该围绕服务学生这个主题开展，尤其是在如今学生缴费上大学、毕业后自主择业的情况下，学生不仅是一个受教育者，同时也是购买服务者。“社会工作在本质上是服务性的，其基本任务只能是对有困难、有需求者提供有效服务，帮助他们走出困境，以便正常生活和发展。”［1］因此高校思想政治工作应该引入服务的理念，强化服务意识，使教师从教育者的角色转化为兼具教育者和服务者的双重角色，整合各种资源，提高服务的效率和质量，真正做到“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”。

2.方法创新

(1)个案工作

个案工作是指“利用专业方法，帮助单个个人或单个家庭，通过消除吞噬性焦虑、否定性焦虑和基本性焦虑以增强其介入实际生活的能力，协调其人际关系”［2］。在思想政治工作中引入个案工作方法可以满足学生需求的多元化发展，解决学生个体遇到的问题，促使工作对象改变心理姿态、生活态度和行为模式，强化其适应生活和环境的能力，以促成自我发展与成长，促进人格发展，从而使思想政治工作变得更加具体，实现个人社会化和学校教育的目标。个案工作必须坚持七个基本原则，即“个别化原则、接纳的原则、承认的原则、理解关怀的原则、非评判的原则、案主参与与自决的原则、保密性原则”［3］。

(2)小组工作

小组工作，也称为团体工作，是指“通过此团体为个人提供服务的方法，以使在参与团体活动的成员中促成预期的变迁。”［4］把小组工作方法运用到高校思想政治工作中，可以根据大学生存在的带有一定普遍性的问题，有意识地建立各种小组，设计小组活动。小组工作有利于增强学生的团体合作能力，学生可以在参与小组活动过程中，培养兴趣、学习知识、培养责任感，使个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展，并可以达成团体的目标，促进整个学生群体的成长。

(3)社区工作

社区工作方法就是把学校和社区联结起来，把社会工作的专业服务方法从学校延伸到社区，在社区范围内开展学生工作，以社区和学校的共同发展推动学生的发展。我国大学生接受思想政治教育，基本上是以理论教学为主，在思想政治工作中引入社区工作方法，有利于大学生参与社会实践。高校思想政治教育工作可以利用社区工作充分挖掘社区的教育资源，举办多项校际层面的社区活动，向在校学生宣传公民意识，增强他们对社会及社区的认识与关心程度;对一些比较集中的社会问题，如毒品问题、辍学问题、网瘾问题等通过社区宣传给予特殊关注，谋求解决的最佳途径;合理利用社区支持，包括活动经费及设施、义工及志愿者资源、对受助者的接纳及援助等，实现思想政治工作的社会化和开放性，从而寓教育于社会服务之中，寓教育于参与之中，使大学生达到知行统一。

(4)咨询服务

学校社会工作向学校及老师、学生家长以及相关政府主管部门提供有关的专业咨询服务，为他们解答与学校社会工作范围有关的疑问，提供专业意见和资料。高校思想政治工作可以借鉴学校社会工作这一有效工作方法，对学生提供动态服务，一方面作好调查研究，把握好大学生成长的正确方向，一方面提供及时准确的咨询服务，对出现问题和困难的学生给予帮助。

我国传统的以政治教育为主导、集体管理为主的高校思想政治工作模式，偏重于灌输式教育和规范式约束，忽视了学生的主动性和参与性，缺乏对学生个体的辅导和服务，不利于学生人格的全面发展。将学校社会工作的理念和方法引入到高校思想政治工作中，可在一定程度上促进高校思想政治工作理念、方法的更新和发展，促进大学生的全面发展，实现高校思想政治工作的目标。

［1］王思斌.社会工作导论［M］.北京:北京大学出版社，1998:12.

［2］童敏.社会个案工作［M］.北京:中国社会出版社，2O00: 73.

［3］张乐天.社会工作概论［M］.上海:华东理工大学，2003: 105－106.

［4］范克新，肖萍.团体社会工作［M］.北京:社会科学文献出版社，2001:7.

Innovation of University Ideological and Political Work from School Social Work Perspective

ZHANG Ying1，2
(1.Xuzhou Institute of Technology，Xuzhou 221006，China;2.Jiangnan University，Wuxi 214122，China)

Facing the new era of economic and social development status，the university ideological and political work must be adapted to the new situation demands，innovative，people-oriented and seeking practical results.School social work philosophy and method can compensate for lack of ideological and political work，overcome some limitations and shortcomings.Ideological and political work will promote more effective and appropriate ways to solve each kind of question which appears in the development process of university students.

university ideological and political work;school social work;philosophy;method

G641

A

1001－7836(2010)02－0075－03

(责任编辑:侯秀梅)

2009－12－16

张莹(1978－)，女，山东蓬莱人，讲师，2008级思想政治教育专业硕士研究生，从事政治学、教育理论、教育管理研究。