新生代农民工职业技能培养的新选择:移动学习——以欧洲M-learning项目为例

孟 梅,王 珺

(南京师范大学 教育科学学院,江苏 南京 210097)

新生代农民工职业技能培养的新选择:移动学习
——以欧洲M-learning项目为例

孟 梅,王 珺

(南京师范大学 教育科学学院,江苏 南京 210097)

新生代农民工大多只受过基本文化知识的教育,缺乏专业技能的培训,然而他们却又有较高的职业期望,因此导致就业困难。要想改变他们的就业状况,必须提高其专业技能。传统的职业培训固然是一种解决方法,但还有一种新的培训选择,即符合新生代农民工兴趣爱好的移动培训。欧洲M-learning项目在这方面做得相当成功,用事实证明了移动学习培养职业技能的可行性,可以借助其成功经验来对我国新生代农民工进行信息化助力下的职业技能培训。

新生代农民工;职业技能;欧洲;M-learning项目

新生代农民工是指 20世纪 80年代后出生,年龄在 16岁以上,在异地以非农就业为主的农业户籍人口。[1]2010年中央一号文件首次正式提出“新生代农民工”这一名词,并强调要“采取有针对性的措施,着力解决新生代农民工问题”。目前新生代农民工总量已达 1亿人左右,占农民工总数的 60%以上。他们身上呈现出某些明显的特点,被有关专家归纳为 “三高一低”,即受教育程度高,职业期望值高,物质和精神享受要求高,工作耐受力低。新生代农民工基本上离开学校就外出务工,缺乏专业技能的培训,就业压力使其对技能培训的欲望十分强烈。据调查,计算机相关的培训居首位,其次是管理、营销、驾驶、裁剪和法律知识等,[2]总体上偏向劳动强度低而又较体面的技术和管理工作。因而,促进新生代农民工就业的有效手段就是对其进行适当的职业教育和培训,较为新颖的方法是构建面向新生代农民工的信息化职业技能培训体系,以整合新生代农民工的信息素养培养和技能发展。这在欧洲是有参照经验的,M-learning项目就是基于这种需求开展的,值得我国借鉴。

一、欧洲M-learn ing项目背景简介

M-learning是一个始于 2001年的泛欧洲研究和发展项目,由欧盟委员会信息社会技术 (IST)拨款 450万欧元启动,并由学习与技能开发机构 (LSDA)统筹协助其发展。参与组织包括总部设在欧盟三国——英国、意大利和瑞典的大学与商业公司。作为一个由欧盟资助的移动学习项目,目的在于帮助那些处于社会边缘的 16岁至 24岁的年轻人。他们绝大多数都在教育系统下遭受失败体验,缺乏基本的读写和数理能力,有些人甚至中途辍学。走上社会后既不接受任何形式的再教育,也不参与职业培训,因而无法顺利就业,甚至无家可归,成为社会不安定的因素。研究发现,他们有一个共同点:都拥有便携式移动电话。于是,M-learning预期借助移动设备激发其学习热情,同时采用有趣的主题像音乐或驾驶来吸引他们的注意力,在轻松的学习氛围里提升能力,帮助他们实现终身学习的目标。

二、职业技能培养软件

M-learning项目通过各种移动通信手段为学习者创建移动学习环境,同时开发出适合他们的移动学习资源。为了让学习者更快地掌握移动学习,除开发语音到文本、文本到语音和短信服务软件以外,还研发出支持合作学习与点对点交互功能的软件,具体内容如下。

(一)移动学习光盘

M-learning项目研发的关于职业技能培养的免费移动学习光盘,是学习者开始进行移动学习时的重要向导。它为学习者规划职业学习的前景,并以简洁的表现形式向学习者展示相应的学习内容,目的是为了提高学习者对职业技能学习的接受程度。光盘内容主要包括以下两个方面。

其一,个案研究、资料简报和建议。6个真实的案例研究向学习者展示如何在实践中将技术与教育有效结合;内附由数个大型移动学习测验所获得的反馈信息和经验教学资料;为那些首次进行移动学习的人提供资料简报、有效链接等有用信息,并在一定程度上给予学习者帮助和提供相关咨询意见。其二,学习材料。让学习者体验移动学习,内容主要是关于语言和数学技能的。

(二)短信服务测试

基于短信服务的学习内容测试软件能让学习者主动参与其中,首先由学习者自己定制问题以确保主题相关,然后用手机来回答。通过反馈信息知道自己对相应学习内容的掌握情况,之后才能有针对性地选择学习内容以弥补不足。该软件实际上是一个基于互联网的应用程序,允许在学习者的手机里安装一个具有自动回复功能的多项选择题短信测试系统。要求学习者以文本形式回答,做完后会收到由系统自动回复的反馈信息。基于纸张的问题与短信服务答复的结合,明显增强了互动性。此外,学习者还可以自己制作问答题,操作非常简单。这种基于短信的移动学习方式很适合年轻人,是提高学习者意识和检测技能的理想工具。

(三)多媒体板

当学习者进行移动学习、实时合作学习时,多媒体板可以帮他们轻松应对,如利用 E-mail、视频和博客来进行学习。不同层次的访问使得学习者既能独自学习,又能选择协作完成学习任务。多媒体板里内置了一个基于网络的制作工具,能让学习者创建多个有趣的且互动性很强的移动博客。学习者通过手机发送文本或图片到基于网络的多媒体板里,有助于个人和协作网站的建设,而且后者还是专门为移动学习设计的。学习者可借助多媒体板进行:团队合作,共享知识和意见;上传、共享照片,记录演讲或其他音频,添加、编辑文本以创建一个多媒体网站;收集和提交职业证明或其他资格证书。

(四)自制学习软件

自制学习软件是一款基于掌上电脑的个性化学习制作软件,允许学习者建立符合自己需求的移动学习资源。它能给学习者提供做多项选择题、匹配练习和把游戏下载到PDA上时所需的一切,适合于任何级别的学习资料。学习者可以用该软件来创建主题活动,并在移动设备上预览。为了让学习者轻松上路,软件内部特地提供多个演示实例。此外,还提供很多资源的下载,不仅有现成的测试题,还有游戏。至于资源可到网上图书馆获取,内容包括一般安检,涉及生活技能的特定主题活动以及映射到成人核心课程的识字和算术学习模块。

三、职业技能培养的具体内容

基于移动设备的职业技能培养方式和传统的固定培训有很大的不同。人在“移动”中,注意力无法高度集中,处于分散状态,而且学习时间很零散,一般不长。因此,内容的设计相当关键。随时登录是首要条件,其次内容要相对简单,呈现方式要具有吸引力,最后还要达到能力提升的目的。

(一)内容范畴

M-learning项目的职业技能培养内容很多,大致可以分为两类。生活技能类包括健康和安全、怀孕护理、烹饪和饮食、健身、交通、假日旅游、称量、购物、清洁、辨认时间;职业技能类包括读写和数理、信息技术运用、英语学习。

培养内容和学习者的学习、生活、工作密切相关,突出了实用性,并且采用寓教于乐的方式,持续激发和维持学习者参与移动学习的动机和兴趣。内容覆盖广,考虑得很周到,不只包括职业技能,还涉及生活常识,如时速限制、路标符号,在清洁模块里甚至刷、擦、拖动作都有详细的介绍和过程模拟。这主要是由于培养对象的特殊性,他们缺乏基本的读写和数理能力,生活自理能力差,所以内容不能只涉及职业技能,生活技能也必须重视。只有两种技能都掌握,才可能顺利就业,享有良好的生活质量。考虑到学习者的学习能力,内容都是从最基本的知识入手。降低难度才能使他们不再害怕学习,进而改变学习态度,从被动接受转为主动接近。

(二)表现形式

从整体上来看,学习材料都是按模块化来设计的,封装性很好,每个主题活动大约 15分钟。不同的知识单元之间呈现松散的逻辑关系,体现了一定的知识关联,能够前后衔接,学习者在不断的学习过程中能够逐渐形成一个连续的、系统的知识结构。[3]采用模块化设计主要是考虑到学习设备的特殊性,移动学习和传统学习不同,学习内容无法像学校里那么连贯,它具有高度独立性。模块组合化可以方便管理和维护,而且模块化单元封装可以使学习者在学完一个知识点后停下来,[4]等有时间时再去学习下一个内容,不会由于某种原因中断而导致从头再来,即可以随时进入。时间不长则是考虑到学习者可能没有太多的时间与耐心,再者学习环境多半在户外,干扰性较强。

从内部结构来看,学习材料的呈现顺序基本上是按照讲解、练习、反馈、修正、测试来进行的。这主要是遵循学习规律,便于知识的接受和掌握。为激发学习者的学习兴趣,降低材料的学习难度,所有主题均采用声画结合的方式。内容借助动画来演示,采用卡通形象,画面色彩鲜艳,容易吸引眼球,便于入门。当然操作演练环节必不可少,只有不断的练习才有可能掌握技能。练习后及时地反馈,有利于学习者尽快改正错误。最后的测试环节主要是考察学习者对相应知识的掌握情况。练习和测试大多采用游戏的方式来进行。游戏内容是具有知识性的,同时游戏进程本身也能给学习者提供一种虚拟的解决问题的体验。学习者扮演现实情景中的某类角色,通过与他人和环境互动,应用所学知识,发现新规律,解决问题,使知识得到迁移,能力也在不知不觉中得到提升。[5](P158)

四、欧洲M-learn ing项目对新生代农民工职业技能培养的启示

M-learning项目实施的结果表明 62%的学习者在通过移动学习之后,对未来的学习充满渴望,[6]证明了移动设备在学习过程中的有效性。虽然这个项目早已完成,但是各种课程服务和产品至今仍在不断扩充当中,为学习者提供越来越多的移动学习资源,满足不同层次的学习需求。经过比较发现,我国新生代农民工和M-learning项目的培训对象很相似:除了年龄接近外,都没有接受过正规职业技能培训,在信息接收方面的移动化、碎片化习惯表现明显,对日益大众化的信息传递与交流方式 (主要指互联网和即时通信设备,如手机等电子移动终端设备)相对熟悉。因此借助M-learning项目的成功经验来对我国新生代农民工进行信息化助力下的职业技能培训是可行的。

(一)建立政府牵头、机构协助的研究模式

欧洲M-learning项目由欧盟委员会拨款资助,企业和大学共同协办,既保证了项目研究经费的供给,又确保了学术质量的把关。无疑在这种环境下研究出来的成果,是最符合学习者需求的,也是该项目取得成功的重要原因。我国要对新生代农民工进行信息化助力下的职业技能培训,首先应该建立政府主导、多方投入的资金投入体系,确保培训的持续运行。其次,提供商和教育机构应加强合作交流,相互协助。我国目前的移动学习项目主要由提供商和教育机构进行,但二者的研究目标和利益诉求是不一样的。因此,要开发适合新生代农民工的移动学习内容,提供商和教育机构必须加强合作。商业化的运用需要考虑教育对象和课程标准体系,教育机构的研究需要提供商的技术支持和技术合作。[6]只有强强联合才能营造有利于新生代农民工职业技能培训的良好环境,才能进一步促进研究成果的推广应用。政府牵头、各种机构互相协助的研究模式,将确保新生代农民工职业技能培训时间的延续性,以及培训质量的可信性。

(二)提供灵活多样、简单易用的技术支持

欧洲M-learning项目主要以移动电话和移动设备为媒介来开展学习,一切以学习者为中心。具体表现在从系统支持和软件开发等各个环节入手,力求使学习者可以在公交车、汽车、地铁、火车、机场等任何地方,只要他们想学习且时间又有空闲就可以进行学习。我们要想借助移动学习设备对新生代农民工进行职业技能培训,也必须不断升级技术和系统,满足技术的发展和新生代农民工的需求,最大限度地利用移动技术和计算机技术为移动学习服务。伴随着移动通信技术的发展,特别是 3G技术的推出,使得在移动中实现数字学习资源的高速传递已经成为了可能。[7]据此,可以提供基于WAP的移动视频点播系统 (资料可供下载)、基于 S MS(或彩信)与 WAP结合的移动智能答疑系统、基于开放式手机操作系统的第三方自主学习软件、基于在线聊天或 BBS的移动交流平台等各方面的服务性技术支持。其中,视频点播系统可以利用流媒体技术将讲授视频和教学课件同时呈现在屏幕里,这样更加有利于新生代农民工的学习。各种技术的提供,旨在为新生代农民工的职业技能培训提供更为广阔、宽松的学习环境,真正实现“任何时间任何地点学习”的目标。

(三)开发实用性强、形式多样的学习内容

欧洲M-learning项目开发的培训内容相当丰富,可以说照顾到学习者的方方面面,而且最重要的一点是非常实用且形式多样。据调查,我国新生代农民工对培训的共同期望是培训内容实用、培训时间和方式灵活。他们参加技能培训的目的是力求提升就业竞争力,从而能够顺利找到“好”工作,因此他们重视的是所学知识的实用性和应用性,最好能够学以致用。鉴于这些情况,面向新生代农民工的移动职业技能培训内容就要与传统培训模式下的内容有所区别。培训内容不仅要与新生代农民工的学习、生活、工作密切相关,而且还要突出实用性的特点,最好能够达到寓教于乐的效果,像M-learning项目一样多用游戏形式进行。这样才能激发和维持新生代农民工的学习兴趣,才能扩大参与量。内容的整体设计应该采用模块化结构,便于新生代农民工随时进入,不受时间的约束;不同知识单元之间表面上相对独立,但是总体上要体现一定的关联度,也就是说新生代农民工在学习的过程中能逐渐形成系统的知识结构;内容的具体呈现最好采用声画结合的方式,利用图像、声音、视频、动画等多媒体的优势,针对不同的培训内容,设计有效的媒体呈现形式。只有开发出实用性强且形式多样的学习内容,才算是真正符合新生代农民工的学习需求,也才能真正提高他们的职业技能。

[1]全国总工会新生代农民工问题课题组.关于新生代农民工问题的研究报告 [J].江苏纺织,2010(8):8-11.

[2]彭茂清.新生代农民工对培训内容的新需求解读——基于社会学视角 [J].职教论坛,2010(1):26-28.

[3]刘奉越.移动教育:农民工技能培训的新路径 [J].河北大学成人教育学院学报,2009(2):37-39.

[4]张 岸.基于移动电话进行移动学习的课程资源设计 [J].科技咨询导报,2007(13):208-209.

[5]黄荣怀.移动学习——理论·现状·趋势 [M].北京:科学出版社,2008.

[6]徐 涛.中欧成人移动学习项目的比较分析及策略思考 [J].河北大学成人教育学院学报,2009(2):53-55.

[7]姚 巍,林文婷.3G技术条件下的移动学习在远程教育中的应用探究 [J].科技信息,2010(9):142.

G725

A 文献章编号:10081-6471(2010)04-0052-03

2010-10-02

本文系全国教育科学“十一五”规划项目“信息化助力下的返乡农民工职业技能培训体系研究”(编号:DCA090203)的阶段性研究成果之一。

孟梅 (1985—),女,四川眉山人,南京师范大学教育科学学院教育技术专业 2008级硕士研究生,主要从事网络教育研究。