商务英语教学中任务教学法的应用

全 涛

（中南林业科技大学 外国语学院，湖南 长沙 410004）

商务英语教学中任务教学法的应用

全 涛

（中南林业科技大学 外国语学院，湖南 长沙 410004）

任务教学法强调“做中学”，它以任务为导向，教师为学生提供大量互动交流的机会。文章基于商务英语教学的实践，对任务教学法如何在商务英语教学中的运用作了探析。

商务英语教学；任务教学法；应用

商务英语是以英语语言为媒介，在经济贸易和商务活动中使用英语的听、说、读、写、译等综合能力的一门课程。该课程主要培养学生运用英语进行商务活动的能力，包括与公司内部人员进行交流及与客户进行日常交流、磋商、谈判的能力。与传统的商务英语教学相比，侧重学生商务知识的阅读及专业词汇的积累。目前，不少学生虽然掌握一定的商务知识和专业词汇，但却不能够运用所学到的商务知识去解决实际的商务情景中出现的问题，更不用说能灵活地运用英语进行商务交往，成功完成各项商务任务。为此，笔者认为改变商务英语教学现状的行之有效的方法是运用任务教学法。

一 任务教学法的基本内涵

任务教学法（task-based language teaching）是20世纪80年代末兴起的一种“做中学”的语言教学方法，旨在把语言教学真实化，把课堂社会化，把语言学习的注意力集中在意义而非形式上。美国哈佛大学和斯坦福大学的医学院、工学院和法学院等注重能力培养的学科有40%的课程是采用这种方式或类似方法组织教学。[1]它以具体的任务为学习动力和动机，以完成任务的过程为学习过程，以展示任务成果的方式来体现教学的成就。任务教学法充分体现了以学生为中心及注重学生合作学习的教学理念。在任务教学法中，教师是从学生“学”的角度来设计任务，让学生用英语完成各种真实的学习、生活、工作等任务，使学生在完成各项任务的过程中，逐步形成运用语言的能力，可以自如地用英语与人交流，沟通。[2]

任务教学法一般分为三个阶段：前期任务阶段(Pre-task)；执行任务阶段(Task Cycle)；评价分析阶段（Result Focus）[3]。第一，前期任务阶段。教师简述实施任务活动的步骤，帮助学生理顺专业系统知识，提出真实的任务（如雇佣销售经理，调整公司管理机构，公司项目投资等），建议执行的语境（如公司会议室，社交场所等）。然后，引入与任务相关的新的语言知识（如销售经理应具备的专业知识及素质等），并提供相关的背景知识，使学生对任务有整体的认识和全面的把握。第二，执行任务阶段。学生明白教师的导入任务后，会主动阅读相关内容，仔细查找与任务相关的资料，在详细了解相关专业背景知识后，运用自己的英语语言积累以小组讨论、角色扮演、辩论等形式完成教师设计的任务。第三，评价分析阶段。教师对学生完成任务的效果进行综合评价和分析。同时，让学生提交一份相关的书面报告，以督促学生更正不地道的“中式英语”表达，学习并掌握商务环境中的标准英语。

在商务英语教学中，教师必须最大限度的为学生创造交流的机会，把听、说、读、写、译等练习贯穿于整个以意义为中心的任务过程中。教师则扮演一个指导者的角色，努力做好教学中的铺垫工作，通过引导、启发和暗示等形式，使学生不断思考、尝试和理解，并按照自己的速度来吸收和产出语言。教师应允许学生有一个沉默的阶段，并在准备好的前提下输出语言。[1]学生在整个任务实施过程中应充当活跃角色:社会人、职业人、交际人，计划其任务的程序，评估自己的结果，并互相学习，互相指导。另外，在教学中，教师应注意培养学生的跨文化意识、话语策略、决策能力等。

二 任务教学法在商务英语教学中的应用

笔者在商务英语课堂的教学实践中，探索应用了任务教学法。在教学方式上主要采用问答、两人对话、角色扮演、小组讨论、辩论会等形式，使教学过程生动活泼，真正做到了师生互动，激发了学生的交际欲望，大大提高了课堂教学的效果。以《体验商务英语综合教程3》第四单元广告（Focus Advertising）为例，阐述任务教学法应用“三步曲”。

（一）前期任务阶段：布置任务

（1）首先介绍本次广告任务的背景知识。Focus是法国一家大型的广告代理商，以提供极富创意性的广告享有盛誉。但现阶段，由于它的两大客户转向其竞争对手代理商，而使其良好声誉受损。但Focus公司仍要向潜在的客户证明：它依然是广告界的领军人物。目前，Focus公司正与一些知名的代理商为签订广告合同事宜进行竞争。Focus公司被要求提供广告活动方面的创意给合约公司的管理层。广告活动涉及以下两个产品。一是跑车。50至60年代风靡美国一时的高价位，纯手工打造的跑车。美国汽车公司当前想重新推出这一款跑车。目标消费者为高收入的管理者。广告的目的是设计一个国际性广告并能适用于当地市场。二是伦敦餐馆连锁店。餐馆位于伦敦主要交通干道，主要经营烹饪食品，并能提供品种繁多的菜单。菜品的价格合理但并没有吸引足够多的客户。广告目的要具有创意性广告以提高销售额。

（2）学生明确任务：作为Focus公司的组员，选择一个产品或服务，并为之设计一个广告活动。然后向合约公司的管理层陈述广告活动。管理层需仔细倾听并询问相关问题，同时选择最好的广告概念和最有效的产品陈述。最后，广告公司和合约公司管理层都必须以书面报告的形式上交给教师。

（3）引入与任务相关的新的语言知识及商务知识。就广告代理商而言，可从以下几个方面考虑：What are the products’USPs(Unique Selling Points)?其中USP是商务术语，独特卖点。Who is your target audience?（你的目标客户是谁？） What media w ill you use? （你将使用何种媒介？）If you use: an advertisement—w rite the text and do rough art work（使用广告宣传，请写好广告材料并配有一定图片）；A TV commercial—use a story board to illustrate your idea（使用电视广告，可用叙事板描述你的观点）；A radio spot—w rite the script,including sound effects and music（使用广播节目，可以配上文字，再添加音响效果和音乐）；Other media—indicate what picture,text,slogan,etc,w ill be used（其他媒介，用什么图片，材料和口号等）What special promotions w ill you use at the start of the campaign?（广告初期采用何种促销方式？）就公司管理层而言，从campaign concepts（广告概念） 和presentation（陈述）两个方面制定一个评估表格。如campaign concepts：Will it get the target audience’s attention?（广告能吸引目标听众的注意吗？）又如Presentation: Did it impress you? Was the language fluent, accurate and appropriate?（广告使你印象深刻吗？语言流利，准确，适当吗？）

（二）执行任务阶段

布置任务后将全班（大约60人），分为6组，每个组就是一个广告公司。然后从每个组挑选2人组成合约公司的管理层，对广告公司的宣传活动进行较为客观的评价。即6个广告公司和一个合约公司的管理层。广告公司均需向管理层陈述其广告创意，经管理层的一致评价，评选出最好的广告创意和最好的产品陈述。经过小组成员的自由讨论，决定选择一个小组成员最感兴趣的产品进行广告，参与的积极性得到了极大地调动。下一步是陈述广告创意。在陈述过程中，小组成员的想象力是无穷的。比如跑车广告创意：拍摄一个广告短片，并邀请世界著名赛车手舒马赫驾驶该跑车，提高跑车知名度，并举行跑车发布会，由设计者讲述跑车传奇故事，通过CNN（美国有线新闻网络）传播到世界每个角落。其次，在北京，纽约等国际大都市举行跑车展示会。同时在杂志上对其进行宣传。采取多种宣传方式使得高价位，性能优越的跑车概念深入人心。再如伦敦餐馆连锁店。把餐馆重新命名为“Feast Factory”（盛宴工厂）一个很响亮的名字，一听名字就让人无限想象：各种美食尽在其中。接着设计8个主题：Kid’s world (for children),Young pub(for teenagers), Single party(for young group), Couple’s paradise(for couples), Fast food, Luxury dinners( formal), Tea house( for the elders), Quiet corner( a com fortable place for reading or meditation),并附有详细地介绍。同时还提出了餐馆的Slogan（口号）: Happiness and health；广告的方式：advertisements on TV, newspapers, posters, text-messages, billboards and on every carriage of London Eye；营业时间(Open day: 30% discount on the first week)；会员卡（membership card）及乐队节目表演（Invite famous bands and perform）。这则广告使得听众对其设计有了全方位的了解。广告创意陈述形式不限，由小组自己决定，可以派几名代表对产品各个环节作陈述；也可以角色扮演，或对话，辩论等多种形式。总之，各小组各显神通，一个比一个精彩，不仅增强了团队合作意识，也激发了团队的竞争意识。

最后一步是合约公司管理层对各个创意进行评价。这需要管理层人员有一定的商务专业知识及综合的语言知识。有些广告创意得到管理层的一致好评，并陈述好在哪里；有些创意也受到管理层的提问和质疑，并提出修改建议。这个过程主要采用回答问题的方式进行，对管理层人员的要求较高，不仅要从整体上把握广告的内容、方式，还要在较短的时间里提出问题，这就有效地锻炼了管理层人员的英语语言应用能力及商务交际能力。所提的问题是否专业？是否能让广告公司信服？同时，这一问一答的过程，不仅使广告小组更加熟悉自己的任务，也检验了其英语语言的快速应变能力。从语言和商务专业知识的角度对学生都起到锻炼的作用。值得一提的是，广告公司与管理层要彼此做到使双方信服，需要双方在准备初期对任务进行周详的计划，即具备扎实的英语语言功底和商务交际能力，才能取得良好的商务交际效果。

（三）评价分析阶段

最后教师从交际能力、语言效果、策略得失，运用手段等方面对学生完成任务的效果进行综合评价和分析，使执行任务的学生充分了解自己掌握语言知识及商务知识的情况。任务最后，教师要求个小组交书面总结。书面总结能检查学生使用英语的情况，也是学生对整个任务的一个再熟悉与再复习的一个过程，对商务知识起到温故而知新的作用。课堂上学生精彩纷呈的表演，课后学生认真写总结，使学生的商务专业知识与英语口语，书面语有效结合，真正提高了学生的商务交际能力。通过查阅学生精心准备的书面报告，有些小组还增加了相关图片，并以PowerPoint的形式展现出来，条理清晰，使人耳目一新。

总之，教学实践证明，任务教学法不仅调动了学生学习积极性，体现了以“学生为中心”(student-centered)的教学思想。同时也提高了课堂教学效果，活跃了课堂气氛，培养了学生兴趣，增加师生交流，而且能使学生的语言能力及商务技能得到很好的锻炼和强化。因此，任务教学法是商务英语教学中行之有效的方法。

[1]岳守国.任务语言教学法:概要,理据及运用[J].外语教学研究, 2002,(9).

[2]贾志高.有关任务型教学法的几个核心问题的探讨[J].课程.教材.教法,2005,(1).

[3]Jane Wills. A Framework for Task-based learning [M].Cambridge:Cambridge University Press,1996.

[4]杜小梅.任务型语言教学法在综合英语教学中的运用[J].青海大学学报,2003,(12).

（责任编校：周 欣）

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H31

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1673-2219（2010）03-0156-03

2009－09－25

全涛（1981－），女，湖南保靖人，中南林业科技大学外国语学院讲师，研究方向为商务英语与英语教育。