新时期高校教育以人为本管理模式探讨

黄 典

（福建信息学院，福建 福州 350003）

新时期高校教育以人为本管理模式探讨

黄 典

（福建信息学院，福建 福州 350003）

党的十六届三中全会明确提出树立科学发展观的思想，以人为本是科学发展观的本质和核心.随着高校扩招和新形势下教育模式的转变，根据学生的个体差异，为了更好的适应学生主体与社会发展需求，高校出现了“以人为本”的新型教育管理模式.

高校;教育管理模式;以人为本

管理是一种社会现象，它是人类社会得以生存和发展的重要条件.进入21世纪以来，无论是管理理论、管理水平、还是管理模式都发生了巨大的变化.所以，“以人为本”的管理理念模式的产生是时代发展的必然.高校建立以人为本的高校教育管理模式的出发点，应着眼于资源利用、培养目标、专业设置、课程设置、师资队伍建设等几个重点方面.其核心内容就是要以人为根本.

1 以人为本高校教育管理模式概述

1.1 以人为本的高校教育管理模式是时代发展的需要

“以人为本”的思想古已有之.美国心理学家马斯洛认为，人的需要按先后次序可分为5个等级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和自我实现的需要.高等学校作为传播知识、创新思维的主要基地，是培养创新精神和创新人才的摇篮.然而，面对知识经济时代日新月异的变化，高等教育管理模式的一些弊端主要表现在以下几个方面：如，高校教育管理在教育体系和方法、教育设备和师资队伍建设等方面不是以人作为高校的主体出发，因此旧有的管理模式不能适应高素质创新型人才培养的要求，使所培养的人才结构与社会需求脱轨.所以，新时期高校教育管理模式中的人本管理，就是要求学校领导在管理过程中要把调动、发挥人的主观能动性和创造性作为根本，使管理中的全体成员在明确学校目标和自身职能的前提下，主动积极地去完成各自的任务和实现自身的发展.

1.2 “以人为本”新型高校教育管理模式的特点

1.2.1 分对象、分层次纵向整体把握

由于学校不同年级学生之间知识层次、社会阅历的不同，因此形成了高、中、低三个阶梯，这可以视为一个纵向分层.根据不同阶梯整体状况及需求，引导其规划大学生涯.低年级学生刚从高中走向大学校园，无论是在学习方法还是生活节奏上都还没能完全适应大学生活.因此做为高校管理者的主要任务就是要帮助他们合理规划自己的大学生涯.具体可以通过开展系列主题活动，如新生入学教育、学习经验交流会等方式构建一个师生互相交流的平台，让新生直观、近距离地获得启发.中年级学生虽然已经对专业背景、专业知识有了初步掌握，但对实际生产生活中的运用还缺乏直观认识.因此，需要开展一系列理论与实践相结合的活动，如名师系列讲座、暑期社会实践等活动让学生拓宽眼界，从深度与广度上加强对专业的了解，并且与实际生产生活结合，寻求适合个人的发展方向.高年级学生对于专业知识的掌握已较为牢固，个人发展目标也较为明确，如何顺利走向社会、更好地为社会服务，是他们面对的主要问题.针对这种需求，高校管理者可以通过开展一系列得“走向职场”培训活动，从心理、素质、技能等各方面给予指导，使他们提前适应社会与校园的文化差异，具备较强的适应力.

1.2.2 分程度、分目标横向细处着手

另外，同一年级中，学生的基础也是参差不齐的，其接受能力和努力程度也不同，这就导致同年级学生间的差异性较为明显.一般来说，以学习成绩为主要指标，加上各种综合素质测评，可将学生大致分为“积极”、“普通”、“消极”三类.

第一，“积极”类学生由于自身条件较好，勤思善学，具有较强的自我意识，无论是在学业还是社会活动中都扮演着主要角色.这部分学生对于促进科学技术进步和社会发展而言是重要的新鲜力量，管理者应该以引导点拨为主，创建一个让他们自由发挥的平台，充分发挥自身主观能动性，培养其科学研究精神.

第二，“普通”类学生虽然基础较为扎实，学习也很刻苦，但是他们缺乏主动的思考能力以及刻苦的钻研精神，其自主意识相对来说比较薄弱.对于这类学生，管理者需要深入的挖掘其潜力，培养他们的主观能动性，搭建有利于发展的良好平台，使其能力得到增强，从而更好适应社会需求.

第三，“消极”类学生由于自身基础薄弱再加上其他种种原因放松对自身要求，容易对周围的事物产生消极的态度，厌学逆反心理比较严重.对于这部分群体高校管理者应采取关注疏导措施，从他们自身的心理、外部环境两方面来寻找根源，鼓励其与老师、同学多接触、交流.掌握他们的思想动态，帮助他们克服心理障碍.

2 新时期以人为本的高校教育管理模式的具体内容及要求

2.1 首先，在资源利用上，应该多渠道多形式的吸引社会上的投资，调动多方面的积极性，更好的扩大本科层次的高等教育资源.在管理体制上，要建立一整套科学的、合理的管理制度和方法；其次，在培养目标上，要注意扬长避短，根据区域优势，针对性的培养高素质的应用型人才服务地方；再次，在专业设置上，要根据社会发展的需要，努力创造条件加快发展社会和人力资源市场急需的短线专业；再次，在课程设置上，要体现应用性、创新性、交叉性、开放性和前瞻性的特点，重点培养学生的实际适应能力、综合分析能力和创新能力；最后，在师资队伍建设上，灵活运用机制，充分利用优质的师资资源.

2.2 以人为本高校教育管理模式的具体要求

2.2.1 努力建立民主平等的师生关系以发挥两个积极性

只有建立民主平等的师生关系，教师才有可能深入了解学生、关怀学生，乐于和学生交往，及时掌握了解学生的动态，帮助学生克服困难，乐于接受学生的监督，尊重学生在教学中的主体地位，尊重学生的自尊心，尊重学生的个性特点与兴趣，教师对学生坦诚相待，热情关怀，就会缩小师生之间由角色差异而引起的心理距离，引起教师与学生的深入交流和学习，促进师生的共同发展和成长.

2.2.2 定期对学校管理者进行培训

要实现学校管理者角色的真正转变，就必须对学校管理者进行定期化的培训和教育，使其接受以人为本的教育理念.因为，除了传授知识以外，全体教师的共同目标和任务就是要培养学生的人文精神和道德观念.所以，学校领导的首要职责就是让全体教师在各自的教育教学实践中贯彻、蕴含思想道德教育，形成一股方向一致的教育合力.

2.2.3 营造良好的校园文化环境

良好的校园文化环境建设是高校教育管理不可或缺的重要组成部分.尤其是在当代高校教育管理中，校园文化环境的作用越来越明显.当前高校校园文化环境建设中比较突出的问题是：如何挖掘校园文化的这些管理功能，为育人工作服务，如何建立校园文化的导向机制.校园文化环境的类型包含如下几方面：一是能够陶冶情操的审美文化环境.例如校园内设立的雕塑、长廊、假山、水榭、草坪、绿地等优美的校园文化设施；二是润物细无声的导向文化环境.比如反映学校校风、校训和管理理念的大理石雕刻，这些东西无疑会给校容校貌增添丰富的内涵.

3 以人为本的高校教育管理模式的创新思考

3.1 建立高校激励制度，强化管理艺术

激励制度是一定时期内相对稳定、规范、标准的激励手段和方法体系，它以文字和文件的方式来体现.它创设了教职员工可预期的激励环境，对员工的行为引导和动力促进产生直接和明显的影响.在管理过程当中激励制度包括学校和部门两级.其中包括教学激励制度、科研工作激励制度、管理工作激励制度等等.虽然激励制度的作用是主要的，但做为学校的各级管理者，其管理艺艺术对教职工的激励作用却是不可忽视的，因为它会在相对隐含的、无形的层面上发生积极的或消极的影响.此外，在管理艺术的发挥上，管理者的个人品质也会起相当大的制约或影响作用.

3.2 完善岗位聘任制，建立科学的考评体系

推行岗位聘任制是我国高校人事制度和分配制度改革的一个基本方向.首先是要科学的设置工作岗位，并且明确岗位职责.对不同的工作岗位分类别、分等级设置.其次是要建立岗位津贴制度.我们可以采取把岗位津贴分为固定和浮动两大部分，固定部分属于基础津贴，浮动部分属于绩效津贴.不同等级的岗位，基础津贴应该不一样，高层次岗位应考虑以基础津贴为主，低层次的岗位津贴则可考虑以业绩为主.根据不同的岗位，还要建立科学合理的业绩考评体系.岗位职责要素的考评应是基本的部分，通常可以从德、能、勤、绩四个要素入手.为了保证对各个要素评价的公正性、客观性，可以考虑结合几个不同侧面的评价结果进行参考.另外，考核还要注意定量与定性相结合，定性考核以控制在考核总值的30%—20%之间为宜，这样使得考核的结果主要是以量化的数字来说明的，易于理解.在此这个基础上还要注意考核人员的代表性和人数的科学性.做到逐级考核与多种考核相结合、平时考核与定期考核相结合、民主与集中的合理加权系数相结合.

3.3 尊重教师，实施柔性管理

柔性管理的意思不是不管理，而是要求学校的制度设计要充满人文色彩与生命关怀，除了要尊重高校教师的劳动特点与个性以外，更为重要的是重视组织文化潜在的规范、控制与整合作用；主张用理念凝聚人、用目标激励人、用魅力感染人、用文化陶冶人，实现教师与组织文化的双向建构.在柔性管理模式下，高校管理者不再是高高在上的命令者、控制者、监测者，而是成为教师教育教学行动的示范者、人际关系的协调者、良好工作环境的创设者，成为教师成长的引路人，成为教师的良师益友与工作伙伴.

4 结语

以人为本的高校教育管理模式，是贯穿于教育模式中的基本理念，其所衍生出的管理模式可以形式多样、内容丰富.在这种模式中高校的管理者不是单靠行政命令和强硬措施来进行调控，而是通过共同的奋斗目标、细致的思想工作、正确的决策以及科学化规范化的管理，同时教师以身作则、言传身教，使大学生真正从内心接受教育.只有这样，才能最大限度发挥各主体的作用，使“以人为本”的高校教育管理模式更合理和富有人性化.

〔1〕钟惠英.创设高校教师柔性管理模式.中国高等教育,2005(1).

〔2〕刘铁中.试论以人为本与高校教师管理.湖南广播电视大学学报,2005(3).

〔3〕程德华.坚持以人为本 构建和谐高校.湖北职业技术学院学报，2005（9）.

〔4〕朱晓阳.中国教育管理的新走向.教育与现代化,2004（4）.

〔5〕王澍.以人为本学校教育管理思想探析.当代教育科学.2004（12）.

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1673-260X（2010）05-0175-02