浅谈高职商务英语交际课堂教学中的渗透教育

顾冠男

(泰州职业技术学院基础科学部，江苏泰州225300)

浅谈高职商务英语交际课堂教学中的渗透教育

顾冠男

(泰州职业技术学院基础科学部，江苏泰州225300)

专业知识教育与人才素质培养紧密联系，在专业课程中渗透素质教育势在必行。文章旨在于探讨在高职商务英语专业的商务英语交际课程中实行渗透教育的可行性、有效性及具体途径。

实践；渗透；运用;结合

经济的发展、社会的进步、分工的细化形成了日益激励的职场竞争，对人才培养提出越来越高的要求。高职教育作为国民教育体系中重要的一环，以就业为导向，旨在于培养适应市场需求的具有实践操作技能的应用型人才。但是仅有操作技能和一定的专业知识仍不是“活”的人才，良好的个人修养是优秀的应用型人才不可或缺的重要条件。显然，单纯的专业课程教育无法满足提高个人修养的要求，在专业知识的教学过程中进行渗透教育势在必行。下文以高职高专商务英语专业中的专业主干课程之一——商务英语交际的教学实践为例，浅析渗透教育的必要性和可行性。

一、高职商务英语专业实施渗透教育的必要性

商务英语专业人才培养的素质要求决定了实施渗透教育的必要性。商务英语专业的人才培养目标不是简单的英语语言表达能力与国际商务知识的叠加，而是两者的融会贯通。要突出这一专业的特色和亮点，最为重要的应当是强化国际商务背景下的英语语言表达和沟通，学生们必须熟悉直至熟练商务环境中的英语听、说、读、写四方面的应用能力。因为招聘时，企业较为看重的是应聘者的英语语言运用能力，能否用英语顺畅地与客户进行沟通交流，洽谈业务，跟踪业务往来[1]。其次，既然面对的场景是商务，相关的商务社交礼仪理所当然成为专业学习的一部分；英语作为第二语言习得目标，相关的跨文化知识的了解必不可少，而要体现高职教育的实践应用特点，培养学生良好的职业素养意识也需贯穿于整个教学实践过程中。上述人才培养的多层次要求决定了在高职商务英语专业中开展渗透教育的必要性和重要性，而在现行的教学课程设置中专业课程所占课时达70%左右，因而，若能在日常教学中巧妙设计、精心安排以课程主题为中心的渗透教育，对于实现多层次的教育目标将具有良好的促进作用。

二、商务英语交际课程实施渗透教育的可行性

商务英语交际的课程性质为专业教学中实施渗透教育提供了可能。该课程是英语语言表达能力和国际商务知识紧密结合的一门高要求的专业主干课程，要求学生具备一定的语言表达能力，了解相关的商务背景知识，能够就相关商务活动或项目表达自己的见解。在实际教学过程中采用了经济科学出版社的《新编剑桥商务英语》系列教材，围绕商务视听、商务阅读、商务写作和商务交流四个模块展开，四个教学模块相辅相成，有机组合。商务视听是基础，良好的视听是交流的前提；商务交流是核心；商务阅读和商务写作则是重要组成部分。

课程的基本性质决定了主要教学内容的实用性，以应用为目的的教学内容中必然存在大量的渗透教育的切入点。以“品牌力”这一主题为例，围绕其进行分析讨论的同时，一方面可以设计情景教学模拟创业，让学生分组模拟进行品牌的推广，小组讨论和课堂展示使学生有机会深入思考，并发表他们对于品牌力的理解；另一方面在阐释品牌力内容时可以引导学生对于忠诚度、诚信、企业文化、市场竞争力等的思考。这样的课堂交流不仅不会脱离主题，还使学生加深了对商务概念外延和内涵的认识，更是对学生进行了诚信品德教育，同时使学生了解到品牌对于提升产品竞争力的影响，也让他们形成自我品牌的意识，提高今后职场的竞争力。由此不难看出，在商务英语交际这门课程中进行渗透教育在实际的课堂教学中可操作性很强，点多面广，并非死板的德育说教，与商务知识和商务情境的结合使得学生们也能成为渗透教育的主动参与者，而非被动接受着，活跃了课堂氛围，锻炼学生的语言表达，更易于被学生接受。

三、商务英语交际课程教学中实施渗透教育的途径

（一）拓宽渗透理念

高职高专教育中，教育的主体是已经具备了自我思考、自我判断能力的即将踏入社会独立生活的个体，他们在一定程度上已经形成了自我的价值观念。高职阶段学习的最主要目标就是习得并掌握独立生存的专业技能，具备立足社会的一技之长。在此基础上提高个人的生存能力，包括人际交往能力、自我适应能力、协调沟通能力等。因而，专业课程中的渗透教育其外延和内涵也就广于传统意义上的道德说教。就“商务英语交际”这门课程而言，渗透教育除了基本的德育渗透，如诚信教育，还应当包括职业素养渗透，如商务往来中的基本礼仪；文化渗透，如国际贸易交往中不同国家风俗习惯的影响。实现上述三个层次的渗透教育方能达到实际国际商务操作中的素质要求。

（二）转变渗透途径

实施渗透教育应当力求摆脱单一的教师说理，要结合课程内容，融入专业知识点，合理设计，巧妙安排，适当穿插案例，提高学生关注度，吸引学生。商务英语交际该门课程的定位是寓商务知识点于英语视听说中，注重语言表达能力。在实际教学过程中，渗透教育理当融汇于英语语言交流之中。可以紧扣单元主题，设置场景，进行相关主题的业务模拟、小组讨论、个人汇报等。以下几种渗透方式能够调节课堂氛围，创造一个相对轻松活跃的课堂，渗透教学的效果也会事半功倍。

（1）情景渗透，即围绕主题设置商务工作场景，以学生课堂表演为主，老师课前布置任务，课中引导总结，需要较高的学生参与度。以讨论工作职责这一教学内容为例，课前布置让学生们回顾常用表述职责的英语句型和表达法，设置工作职位，将学生分组为面试官和应聘者进行准备；课堂中组织模拟招聘，在表演过程中学生们运用并掌握了该单元所涉及的语言表达方式；教师在总结讨论中可以表扬学生情景模拟中出色的仪态，也需要指出学生们在面试中需要注意的细节及如何技巧性地回答诸如薪水等一些敏感问题。

（2）案例渗透，即罗列出实际商务活动中得失成败的案例，组织学生分析讨论不同方案的利弊，需要教师积极引导学生思考、组织语言表达。在公共关系的主题教学中，案例渗透的运用就非常典型，如让学生分析可口可乐公司曾经面临的品牌危机。

（3）团队活动渗透，即将学生分成若干小团队，让他们搜集资料完成团队任务，在课堂中抽选团队用英语汇报团队活动。这样的教学方法十分有效。学生们树立了团队合作意识，体会到沟通协调的重要性，对于以后走向职场非常有利。

（4）跨文化交际渗透，即在分析国际交流过程中引导学生关注不同国家不同地区间风俗文化的差异对人际交往、产品包装、产品宣传等商务活动的影响。

四、结语

渗透教育不应简单地理解为思想说教，应该是帮助或引导学生形成正确的价值观、人生观，使学生具有责任感和爱心，具备良好的职业素质。在商务英语交际课程中开展渗透教育，任课教师首先需要更新观念，有利于学生提高情商、提升个人素养的内容皆可理解为渗透教育；其次要善于思考，勤于思考，努力探索渗透教育的新形式，充实丰富渗透教育的内容。教学中，将专业知识和情感素质有机结合，纳入教学目标，融入课堂讨论，将专业知识的传授作为提高职业素质和规范道德行为的载体[2]，引导为先，在培养学生专业技能的同时塑造其具有良好的品格，使他们成为全面发展的应用型人才。

[1]樊红霞.涉外商务人才需求行业社会背景与高职商务英语专业教学改革[J].中国校外教育,2010,(6):135-136.

[2]刘颖钰,刘鸿雁,李园.英语教学中的德育渗透[J].安徽文学(下半月),2009,(4):227.

（责任编辑 李冠楠）

Discussion on Infiltration in Business English Communication

GU Guan-nan
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

As mastering special skill or professional knowledge and cultivating good personal qualities should be combined,it is necessary to infiltrate those qualities while giving lectures.This essay focuses on the possibility,effect and measures of infiltration in the course of Business English Communication.

practice;infiltration;application;combination

G641

B

1671-0142（2010）06-0105-02

顾冠男（1981-），女，江苏泰州人，讲师.

2010年泰州职业技术学院科研项目，高职专业课程教学内容中的渗透教育因素研究.