CNKI机构数字图书馆的功能及应用

2010-08-15侯聃

图书馆学刊 2010年6期

侯聃

（茂名学院图书馆，广东茂名 525000）

当前国内外数据库产品在不断扩大数据库容量和规模的同时,纷纷利用网络技术推出数据库产品的增值服务，不断拓展新的功能，以提高数据库服务平台的服务水平。CNKI的增值服务是对高校图书馆信息服务的有力支持，在CNKI中利用其海量的文献资源和增值服务平台，全面、系统、有选择、有重点地构建适合机构、读者个人研究和学习需要的机构数字图书馆是高校图书馆提升信息服务水平的一个重要途径。

1 CNK I机构数字图书馆简介[1]

机构数字图书馆是CNKI数字图书馆继2008年数字出版平台升级后，为机构用户提供的一个按需定制资源服务，辅助信息组织和管理决策的平台。数字出版平台赋予机构数字图书馆一种全新的管理组织资源的方式，机构用户通过机构数字图书馆的后台管理，可以按需订制数字出版平台的资源、组织各类自建资源、定制机构相关的信息资源等来直接满足机构对文献、信息、情报等方面的应用需求。

2 机构数字图书馆主要功能及其应用

机构数字图书馆的主要功能包括资源组织管理功能、信息情报分析功能和机构数字图书馆管理功能。这3个功能通过数字出版平台提供给机构数字图书馆的后台管理来实现。在CNKI数字出版平台中创建为高校服务的机构数字图书馆，是实现数据库增值服务与高校图书馆信息服务双赢的重要途径。作为高校图书馆应从以下几个方面入手，充分利用CNKI的增值服务来促进高校图书馆的信息服务工作。

2.1 用于馆藏资源与服务整合

在机构数字图书馆中，可以利用资源组织管理功能来为CNKI中丰富的信息资源和自有的馆藏资源服务，根据用户的需要进行重新整合，形成一个具有机构个性化特色的机构数字图书馆。一般可按以下形式整合：

①按学校拥有的各个学科专业整合。通过定制相关的学科，形成机构馆中的各个学科文献馆，系统将自动推送学科文献，并能实现学科文献内容的每日更新。

②对原版文献的整合。在机构馆中定制用户关注的学术出版物，如期刊、学位论文集、报纸、会议论文集、年鉴、工具书等，系统会自动将完整的原版文献建库，形成原版文献馆。

③对自有资源的整合。如图书馆网站上的一些资源，包括图书馆书目数据库（OPAC）、随书光盘数据库、自建的数据库或是购买的一些商业数据库等等，把它们组织到机构数字图书馆中进行管理，形成一个较为全面的机构资源库，用户使用这些资源时，可以方便地链接到原系统中。

④主要服务功能的整合，将图书馆主页上的参考咨询服务、新书推荐、学科导航、书目检索、在线读者教育等用户常用的功能整合到机构数字图书馆中，以方便用户通过一个统一的界面即可同时使用不同的服务。而且，机构数字图书馆界面中各个服务栏目所处的位置可根据需要任意调整，在后台管理中，只要拖动各栏目模块的图片到想要显示的地方就可以改变首页栏目位置。

⑤常用互联网网址的整合。数字出版平台系统会自动推送机构所关注学科领域的学术网站；同时，图书馆信息服务人员也可收集用户常用的网址，将其保存在机构数字图书馆中进行分类管理和利用。

2.2 用于支持科研服务工作

个性化情报服务功能是对机构数字图书馆开展科研服务工作的有力支持。

2.2.1 为科研选题提供参考服务

机构数字图书馆中可以选配“学术趋势搜”栏目，这一栏目具有情报分析功能，可以用于为科研选题提供参考服务。根据科研用户所在的学科，系统将自动列出热点学术概念，并链接至对该词的解释及其发展趋势图示，还会按照“研究热度”排序，列出有关研究方向和课题，这对科研用户进行相关学科科研选题有很好的参考利用价值。

2.2.2 定题服务

通过对科研课题的需求信息编制检索式来确定检索策略，系统就会根据设置好的检索策略进行检索，自动地、持续地把最新的资料信息推送到机构数字图书馆中，从而实现对某一主题信息资源的动态跟踪服务。利用机构数字图书馆开展定题服务，可以提高定题服务的针对性、时效性和工作效率。

2.2.3 为科研管理部门提供参考数据，促进科研管理

通过在机构数字图书馆中定制本单位科研人员发表的文献，不仅可以获得科研人员发表论文的数量，还可获得本单位文献被引用、下载频次等情况。科研管理部门可以根据这些数据对科研人员及其产出的文献进行系统评价。另外，通过定制本单位科研人员承担的科研项目跟踪图，系统可按项目组配单位发表的文献，并自动跟踪与项目有关的科研成果，方便科研管理部门及时跟踪科研动态。

2.3 用于用户研究及管理

用户作为服务的对象,在信息服务中占有极其重要的地位。系统给机构数字图书馆提供了包括用户使用情况统计、专辑专题使用情况统计、数据库使用情况统计、日志记录查询等各项数据统计功能，统计数据都可以Excel的格式导出到本地电脑上进行分析。系统的这些功能为图书馆信息服务人员进行用户研究和管理带来了便利，有利于对用户开展持续性跟踪研究。

2.3.1 确定重点用户

用户在CNKI中创建个人数字图书馆，机构数字图书馆通过同意本单位用户加入到机构数字图书馆中来分享其中的资源。同时，机构数字图书馆因此获得一个用户资料库，包括个人数字图书馆的用户名、用户的真实姓名、用户所在部门、发文数量、承担课题数及用户所关注的学科或主题等用户基本信息。通过这些信息，我们可以区分出用户的身份：其究竟是教学人员、职工还是学生，用户关注的学科领域等。另外，图书馆信息服务人员可以按照用户登录数据库的次数、检索文献的次数、浏览的次数、下载文献的数量、用户发表论文的数量以及承担课题的数量来作为确定重点用户的参考依据。一般来说使用数据库的频率越高，用户的文献需求就越大；用户发表的论文和承担课题的数量越多，证明他们的科研能力越强，信息需求越大，是图书馆信息服务的重点对象。

2.3.2 分析用户行为

在机构数字图书馆的用户日志记录中，可查看各种记录类型的详细日志，并提供了按照用户名、产品名称、用户IP、登录类型、时间检索日志的功能，可以查询用户操作记录情况。用户日志记录对用户的检索过程也给予了详细的记录，如检索所用的数据库名称、检索条件、检索类型、检索时间、用户每次检索所用的检索式、具体下载文献的题名、在哪个分库中下载的、采用哪种方式下载、每次下载的页数等。图书馆信息服务人员可以根据用户日志对用户行为进行分析，了解用户使用需求、用户在使用过程中存在的问题及使用数据库的习惯，以使电子资源引进、宣传、培训等工作更具针对性。具体可从以下几方面分析：

①从登录次数、检索日志时间中了解每年、每月、每天中哪些时间段是用户使用CNKI资源的高峰期，以便对用户有针对性地开展信息服务。例如，在访问电子资源的高峰到来之前，推出系列电子资源利用讲座。

②通过用户检索所用的检索式，每次访问提交的检索式的个数，用户下载文献的数量、具体下载的文献等，来分析用户在检索策略、检索技能等方面存在的问题以及用户的文献需求是否被满足。

③从数据库使用情况统计表以及专辑专题使用情况统计表中获得用户对CNKI中各个分库的使用情况。例如，各个分库及各个专辑、专题的登录次数、导航次数、检索次数、浏览次数、下载次数、拒绝登录次数、使用总次数等数据。通过这些数据了解订购的CNKI数据库的利用率，方便图书馆分析这些数据并作出相应的决策，为合理地评估、使用、购买资源提供参考依据。2.3.3 用户管理

在机构数字图书馆中，不但可以对加入其中的个人数字图书馆用户进行管理，还可对用户按IP地址管理、按在线用户管理。通过用户管理可实现以下功能：

①对申请关联机构馆的个人用户建立的个人数字图书馆进行审批，审批通过的个人用户可以在个人馆中免费使用机构馆订购的资源。

②对需要超出IP限制的个人用户可批准为漫游用户，允许该个人用户在限制IP范围之外使用机构数字图书馆中的资源，以方便为校外及出差在外的用户服务。

③可按照用户名、部门、真实姓名等查找用户，对机构数字图书馆中的非法用户及超出服务期限的用户进行剔除。

3 利用机构数字图书馆需注意的问题

3.1 建设具有本校特色的机构数字图书馆

建设机构数字图书馆时，应以高校的教学科研及用户的需求为导向，结合本校性质、任务、学科建设、专业设置等对机构数字图书馆中CNKI资源及自有资源进行合理的组织与整合，使之成为具有本校特色的机构数字图书馆。对机构数字图书馆中的各个栏目要合理规划，努力做到功能多样、内容翔实、简单易用、界面友好，充分体现专业性与综合性的信息检索服务功能以及网上信息的筛选和组织机制，以吸引更多用户使用。

3.2 加强机构/个人数字图书馆的宣传及用户培训工作

作为新生事物的机构/个人数字图书馆，对于图书馆的用户来说还比较陌生。所以在推出机构数字图书馆之后要及时进行宣传，让用户知道并乐意使用机构数字图书馆提供的服务。要让更多的用户通过建立个人数字图书馆的方式加入到机构数字图书馆中，以方便图书馆信息服务人员获得更多的用户资料，为用户提供针对性的个性化服务打下基础。通过各种形式对用户进行培训，为用户创建个人数字图书馆及使用机构数字图书馆提供帮助。