高等院校“市场调查与预测”教学模式变革初探——基于任务驱动型教学方法的研究

于 萍

天津财经大学商学院，天津300222

随着我国市场环境的发育，把握动态多变的市场信息并预测市场发展态势具有现实意义，为此，很多高等院校都开设了“市场调查与预测”课程，将其作为市场营销、工商管理等专业的专业课，主要研究市场调查和预测的原理和方法。作为一门技术性和应用性很强的学科，该课程涉及到经济学、社会学、心理学、营销学、行为科学和数理统计学等多门学科的知识和理论，如能引入新的教学方法理论，必将优化教学效果，使课程教学与时代共进，本文拟对此进行探讨。

一、市场调查与预测教学模式变革的背景和意义

在当今经济和管理现象日益复杂化、多样化和动态化的背景下，市场状况瞬息万变，企业亟需深度探测消费者的偏好和行为，准确预测市场需求。为此，企业对市场调查和预测型人才的需求增加且水准日益提升，这无疑对高等院校市场调查预测课程的教学提出了新的挑战。但是，值得关注的是，传统的课程教学模式已经不能适应新的要求，主要表现在：教学方法程式化，学生被动接受知识；教学导向传统化，学生的思考和实践能力得不到充分锻炼；考核方式简单化，学生疲于应付卷面考试，考后即放。由此可见，传统教学方式不能满足知识经济时代对于复合型应用型人才的要求，经济社会的快速发展和企业管理实践呼唤市场调查与预测课程的教学模式变革和创新。通过引入新方法和新理念，旨在使该课程实现寓教于行、学生主动参与，从而提高学生的理论应用和迁移能力，利于实践能力的养成。

二、任务驱动型教学方法的内涵

为改变传统的灌输式教学，“任务驱动型教学方法”有其引入的价值。Jane Willis（1996）在“A Framework for Taskbased Learning（基于任务的学习框架）”的著述中研究了任务驱动型的组织教学模型，包括三个阶段：任务确定阶段、任务实现阶段和语言聚焦阶段［1］。该种教学方法需要学生把所要学的知识、技能与任务情境相联系，以“任务”为中心来主动吸纳知识，并对自身知识结构进行重组，从而引发学生的主动探索欲望，实现学习的自我完善和提升。任务驱动型教学方法的特点在于：

1.强调学生的主体性和主动性。在任务驱动型教学中，学生一改以往被动接受知识的地位，被看作是知识建构过程的积极参与者，学习目标和任务都要求学生主动获取有效资料，包括任务情境创设和小组协作，需要学生作为主体的积极参与，旨在提高自主学习能力。

2.教师作为引导者和启发者。在任务驱动型教学中，教师作为课堂知识传播者和组织者的角色得到了根本性转变。在任务情景设计过程中，教师通过明确任务目标、组织任务过程讨论、启发学生探索完成任务的最优方案、最终评价任务完成结果等一些列步骤，实现了以互动方式展开、基于过程控制的启发者和引导者身份的转变。

3.以任务为导向的学习过程设计。任务驱动型教学方法的实施步骤是以任务为导向展开设计，体现在确定任务并合理分解任务、实现任务、学习效果评价形成反馈信息等互动过程［2］。全过程以任务完成为目标、以任务过程为载体、以能力培养为主线，以教师引导、学生主动参与为形式，展开设计、执行和学习过程。最后通过开放式的评价方法来鼓励学生的学习成果和进展。

三、对市场调查与预测教学模式的变革

通过分析任务驱动型教学方法的内涵可知，将该种教学方法引入融知识性与实践性为一体、对学生综合能力要求较高的市场调查与预测课程，必将带来教学模式的变革和创新性改进，体现在以下方面：

1.教学目标变革：以培育知行统一的实践创新能力为目标

以往教学目标将学生掌握体系化的理论知识、构建学科理论架构作为主要目标，这对于学生理解学科的理论方法脉络无疑是有益的，但对学生的实践能力尤其是创新思考能力的养成略显不足。鉴于市场调查与预测课程的实践性和技术性本质，按照实践和认识彼此推进的知行统一观，应将教学目标变革为聚焦实践和创新能力培养，让学生在实践中深化理论知识，通过持续的立体式参与，激发学生的学习兴趣，达到挖掘潜能和创新能力的目标。

2.教学内容变革：以学科前沿为主题的任务设计和执行

市场调查与预测课程内容具有多学科交叉的特点，内容丰富且包含了较多的行业信息，为此，教师应以学科前沿动态和成果为主题来设计任务过程，及时将最新的信息、方法和技术传达给学生。在主要教材学习的同时，教师应列出经典的阅读材料清单，建议学生利用图书馆、网络等资源进行自主学习。在教学过程中，教师在设计“任务”时做到具体而新鲜、因材施教、让学生能够人尽其才，丰富市场调查与预测课程的教学主题，使任务主题与不断发展变化的行业信息有机融合，提升学生捕捉行业前沿动态、应用理论方法解决实际问题的的专业素养。

3.教学方法变革：互动式和探究式的多维教学方法体系

（1）基于任务目标的多样化授课方法。市场调查与预测的教学方法可通过案例研究、组织团队项目、热点辩论等多种形式，运用多媒体、网络等方式，并辅以大量的课外阅读资料，使学生对任务背景、目标和技术路线做到生动理解、心中有数。教师在授课过程中可对核心理论突出精讲，适当弱化条目式的理论观点罗列，通过案例讨论和小组观点汇报来聚焦任务目标，教师通过适时关键性的点评，强化学生对市场调查与预测方法技术的领悟。

（2）以任务为载体的探究式实践式教学，拓展知识信息流向。有了市场调查与预测的任务项目作载体，传统的知识信息从老师到学生的单向流动模式得到改变，学生利用所学的知识和方法解决实际调研问题，将遇到的问题和难点向教师进行反馈，使得过去呆板单一的教学方式具有了立体感，学生在任务团队中得到了较为全面的能力锻炼，通过企业调研访谈等多种学习渠道吸收有效信息，整理数据和分析数据，最终完成调研任务报告。整个任务过程各环节紧密联系，极大地激发了学生的求知欲、探索欲和表现欲。

（3）以任务驱动统领教学过程，使学生逐步养成所需的职业能力。在教学过程中，教师多方收集国内外著名咨询企业的市场调查和预测的资料，进行任务设计及编写教学案例，从中引出市场调查与预测的基本概念、步骤和方法。在任务执行过程中，针对具体的任务情境，如当代大学生护肤品品牌使用状况调查，教师组织学生进行调查活动方案设计、选择调查方法、制定具体工作计划、实地调查、资料整理、汇总、撰写调查报告、预测分析等，以调研任务驱动整个实践学习过程。

（4）完善基于任务效果的考核方式，注重学生的实践和创新能力考评。传统的专业课考核方法大多以试卷书面方式进行，较为单一，会有学生突击应考、考后即忘，不利于能力养成。市场调查与预测课程在以任务为导向展开学习的过程中，学生感知到了该课程蕴含的理论和方法，每一次调研任务都是一次锻炼，教师对每次任务过程进行控制、对任务结果进行评价时，都会对学生的思考和操作能力进行评判，这种渐进式的立体开放的考核方式关注学生运用知识分析和解决现实问题的能力，也是教师与学生共同探究、引领学生成长的学习过程。因此该课程的考核可采取理论考试和实践成绩相结合的方式进行。理论考试侧重于考查学生对原理、方法及计算的掌握，实践成绩主要来源于学生的调查报告或论文，针对其实用性和可推广性，结合学生的任务贡献、团队参与和创造性思考等方面给出客观评价。

四、结语

时代在发展，工商管理学科的教学模式也被不断充入了新的理念和方法。市场调查与预测课程教学应以现代高等教育思想和教育目标为出发点，服务于人才培养目标，坚持理论与实务结合，以调研综合技能培养为主线。通过引入任务驱动型教学方法，对传统教学模式进行变革，能够更好的提升该课程的教学效果，将该法融入课程教学目标、教学内容、教学方法体系、成绩考核等诸方面的变革之中，旨在帮助学生更好地领悟市场基本理论和思想，灵活掌握市场调查与预测的方法和技能，提高发现和分析市场问题的敏锐度和准确性，以任务为载体锻炼学生的思考和解决问题的能力，将市场调查与预测的教学效果落到实处。

［1］ Willis， J.A Framework for Task－based Learning［M］.Addison Wesley Longman Limited.1996.

［2］ Nunan， D.Designing Tasks for the Communicative classroom［M］.Cambridge： Cambridge University Press.1989.