浅谈如何做好高校图书馆管理工作

黄珊娜

（广东外语艺术职业学院，广东 广州 510604）

浅谈如何做好高校图书馆管理工作

黄珊娜

（广东外语艺术职业学院，广东 广州 510604）

如何做好图书馆管理工作对高校至关重要，需要明确做好高校图书馆工作的指导思想，还要建立切实可行的规章制度，做好书籍采购、新书宣传、有效导读等工作，并提高图书馆管理人员自身素质。

高校图书馆 管理 服务

一、明确做好高校图书馆管理工作的指导思想

苏霍姆林斯基说：“一所学校可以什么都没有，但是只要有书，就是一所学校。”高校图书馆是一个高等教育单位不可或缺的重要组成部分，是学校情报资料等各种文献信息的中心，是教师的教学科研基地，也是学生学习的延伸和补充，是服务教学、联系学生的纽带和桥梁。图书馆可以通过书刊资料让广大师生了解党的方针政策、时事政治，传播科学文化知识，努力提高教育教学质量，是为高等学校的教育、教学服务的一个重要辅助设施。以广东外语艺术职业学院图书馆为例，截止到2009年8月31日，我校两校区 （燕岭校区和五山校区）共有各类藏书79.9万册（种），其中纸质图书138209种，455496册，电子图书213953种，其他资源折算129071册；订阅2009年报刊1501种。那么多的书籍，如何最有效地管理就成为一个摆在图书馆管理人员面前的一个紧迫问题。所以首先要确立一个指导思想就是高校图书馆必须为高校服务，为学校师生进行科研教学、获得新的知识、提高业务水平服务，为领导提高管理水平服务。

二、加强高校图书馆自身建设

1.加强高校图书馆规章制度建设。

要发挥图书馆的最佳效益，除了不断充实和丰富馆藏外，还必须建立和健全图书管理的各种规章制度，用这些规章制度提高工作效率。高校图书管理的规章制度主要有 《图书馆工作人员守则》、《图书馆阅览室规则》、《图书馆借书证管理规定》、《图书馆图书外借规则》、《图书馆图书资料采购和保管规定》、《图书馆电子阅览室管理规定》等。在添置新书、登记排架、借阅流通、整理装订、整理装订和修补、日常维护等各个环节都应加强管理力度，以规章制度确保图书管理各项工作的顺利进行。

2.提高高校图书馆管理人员自身素质。

目前高校图书馆中的图书管理专业毕业的学生为数不多，因此，要加强高校图书馆管理人员的培训，不断提高他们的政治素质和业务水平。一方面要加强政治理论学习，让他们树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱和忠于图书馆事业，爱岗敬业，忠于职守，文明礼貌，举止有礼。另一方面要加强专业学习，使图书馆管理人员了解图书馆各学科的理论方法，努力学习和掌握图书馆学理论知识。这就要求高校图书馆人员除了要有广博的知识面外，还要注重本馆的实际工作需要，例如了解本高校最新设置的专业、主要课程，要用到哪些书籍，毕业后主要面向哪些领域。而电脑和网络的普及，从根本上改变了图书馆的技术环境，改变了文献的载体、语言及传播方式，也使得图书馆传统的工作环境和工作方式发生了新的改变。因此，做好图书馆管理工作还需要熟练掌握计算机和网络等现代信息技术，只有这样才能为广大师生提供优质的服务。如果像以前一样只会用手工操作，就远远落后于时代发展的步伐。

3.完善工作体系，使工作再上新的台阶。

衡量图书馆服务管理质量与水平高低的尺度，就是要看它是否最大限度地满足广大师生日益提高的学习与教育上对借阅与阅读的迫切需要。然而，多年来由于基础条件的不足，图书馆一度存在着不能适应与满足实际要求的情况。表现为：一方面是服务水准层次低，阅览服务只停留在最一般的手段上，只是维持材料随到随上的古老阅览方式，并未形成科学的程序模式。另一方面，现代化程度低，阅览规模小，材料不充分，还不能最大限度地适应各方面教育教学发展与学生学习的实际及不断发展着的教育教学的阶段与层次性要求。现在随着各方面条件的改善，对于图书馆管理人员的要求也随之提高。这是图书馆完善整体工作体系，让服务工作再上一个新的台阶的前提。

4.学习同类高校的先进管理经验，更好地做好管理工作。

高校图书馆管理人员是图书馆的直接服务者，图书馆管理工作是一种学术性、服务性、技术性很强的工作。俗话说，“三人行，必有我师。”图书馆管理人员要经常参加高校之间的图书馆管理工作的学术研讨和交流活动，了解他人先进的管理经验等，知道最新的图书馆管理资讯，为图书馆管理工作更上一个新台阶做好准备。

随着社会的进步和科技的发展，图书馆所承担的社会责任也在日益增加，这就给图书馆管理工作者提出了更高的要求，要不断总结经验，不断自我成长，才能与时惧进，开拓创新。

三、做好高校图书馆服务工作

1.有的放矢，做好书籍采购。

高校图书馆人员必须广泛征求学校学科带头人及广大师生的意见，了解他们对某些信息和对某种刊物的需求情报，并将其作为采购书籍的主要参考。在选择书籍时，应突出以教学需要为重点，以各专业教学和学生的主要学科为主，兼顾其他娱乐性、消遣性等，对于涉及基础学科和相对稳定的专业书籍，在收藏时应该做到不漏订、不脱期。同时，应广泛装贴订购新书目录，征求读者意见，最大限度地满足读者需要。经过从读者中来到读者中去的做法，再加上保证重点、兼顾一般，才能使图书采购工作最大限度地满足读者的需要。

2.开架服务，做好新书宣传。

凡新购图书一经入馆即开始进行图书的盖章、分类、编目、输入电脑，尽早与读者见面。当新书已经输入电脑时，将到馆的新书目录登在图书馆一楼大厅的宣传栏上，并同时在校内网上的图书馆页面的《新书通报》中宣布这一消息，以便读者知道最新的读书消息。对新来的师生要主动向他们进行图书馆规章制度的介绍，并向他们介绍藏书布局，推荐具有参考价值的资料，介绍如何检索自己所需要的图书，如何办理借还书手续等。

过去图书馆普遍采用闭架式藏书管理方法，无形中构成了藏书与师生之间的鸿沟。现在高校图书馆的开架服务，打破了这种无形鸿沟，使师生们直接面对丰富的藏书，开阔了视野，缩短了查阅时间，不但调动了师生对各类文献的阅读积极性，还提高了藏书的利用率和普及率。

3.有效导读，提高阅读效率。

高校的学生多是从中学升学上来的，中学的课外阅读与大学阅读毕竟有所不同。不少学生对阅读缺乏兴趣，阅读量不够、方法不当，造成阅读消极、盲目、低效的状态，有的学生甚至有课外阅读会影响功课成绩的错误想法。有些学生的阅读停留在“随便看什么”，不是因为“我要看什么”，阅读没有目的，有些学生专门找那些装帧比较漂亮的杂志来读，结果事倍功半。因此，有必要做好导读工作。导读是沟通学校图书馆的文献资料和学生需求的桥梁，是使用学校图书资源的金钥匙，是向学生传授利用学校图书馆文献资料，选择和鉴别所需阅读文献的有效手段。作为学校图书管理员，做好导读工作，图书馆的功效一定能得到很大的提高。导读工作，可分为带领学生参观图书馆，向学生介绍藏书类别、数量，教给他们读书方法，如何提高阅读效果，学会哪些书刊、哪些文章要精读细读，做到学生阅读前心中有数，不浪费时间等。

4.做好服务，满足读者不同需要。

高校图书馆作为一个公共服务教育的重要组成部分，是服务性质的学习机构。正如市场一样，读者就是图书馆的顾客。在提倡素质教育、创新教育的今天，高校图书馆要适应新形势的需要，转换角色，更新服务方式，充分发挥自身优势，让图书馆的功效得到发挥。做到这一点，只有充分了解、正确把握师生的阅读需求，才能将图书馆的阅读率提高，从而让学生在图书阅读中增长见识，培养自己积极向上、乐观进取的精神及正确的价值取向。图书馆员要本着为读者所想，切切实实为读者服务的理念，细致耐心地为读者服务，最大限度地满足不同层次、不同读者群的精神文化要求，使图书馆成为读者之家、学习之家。

此外，高校图书馆是高校的一个文明窗口，而高校图书馆的读者大多数是从中学考入大学的学生群体。在提倡素质教育的今天，图书馆除了从传统的管理模式中走出来以外，图书馆工作人员的形象对他们来说也起着很重要的作用。所以一个图书馆的管理的好坏，除了看馆藏是否丰富合理，管理是否科学等之外，工作人员素质的高低也很重要。所以，图书馆管理员在平时的管理工作中，要注意自己的言行举止、文明语言，化解馆内有可能出现的矛盾，使图书馆内呈现出和谐、安静的气氛，以利于读者全身心地投入到文化的海洋中去。

高校图书馆如果按正常行政上班时间或上课时间开馆，必然会与许多师生真正所需要阅读的时间产生错位。因此，图书馆必须在满足学校阅读课的前提下，尽量多安排课余时间和节假日开馆，以便满足阅读需求，提高书刊的流通率和利用率。

［1］周晨海.浅谈如何做好高校图书期刊管理工作.中北大学分校图书馆，山西太原，2005年11月16日.

［2］刘连方.如何做好医院图书管理工作.长春市第二医院，2008年11月17日.

［3］杨丽青.浅谈如何做好学校图书管理工作.英德市第一中学图书馆，2007年9月18日.