旧址类博物馆旅游资源的综合评价与可持续发展

赵 丽

（八七会议会址纪念馆，湖北 武汉 430000）

众所周知，博物馆担负着征集、保护和研究、展示人类生存及其环境物证的重要文化传播功能，一向被誉为一个地区历史文化和现代文明集中的形象代表。博物馆历来是旅游参观的重要内容，随着我国旅游业的迅猛发展，如何有效地利用博物馆文化资源，进一步发展博物馆旅游，进行博物馆旅游开发模式的选择的研究是十分必要的。在当前反思的浪潮中，旧址类博物馆开始得到重视与发展，旅游也颇具规模。因此，我认为，对旧址类博物馆旅游开发的研究有着较强可行性和必要性，可以有效地指导旅游实践。

1.旧址类博物馆旅游资源综合评价

博物馆旅游资源是形成旅游产品的原材料和基础，对博物馆旅游资源进行正确合理的评价是博物馆旅游开发的先决条件。博物馆旅游资源属于旅游资源的一种，但也有其特殊性，所以我们在评价时既要透过单体来审核也要通过整体来评估。凭借高质量的博物馆资源，再加上历史文明的重新，近几年博物馆旅游发展较为迅速。尽管目前博物馆数量在增长，但人们参观博物馆的热情并未随之高涨，博物馆的主要参观者是外地旅游者，参观博物馆还没有成为当地居民在闲暇时间内首选的休闲旅游产品。然而绝大多数的博物馆并没有及时调整过来，导致部分博物馆游客稀少，经济效益差。旧址类博物馆旅游虽然在政府的大力支持下发展壮大起来，但隐含的问题却不少。

1.1 经营意识淡薄

旧址类博物馆的经营和管理仍相对保守，传统观念根深蒂固。通过我的调查研究，从反馈的信息来看，目前很多旧址类博物馆仍然是以参观、教育为主的服务性事业单位。这类以国家拨款维持生计的博物馆大都缺乏经营意识，比如“八七会议”博物馆的日常维护及保养，以及工作人员的工资都靠国家财政支助，不过很多时候由于经费有限，博物馆的生存举步维艰，更谈不上良好的发展。在这种情况下，市场理念很难渗透进来，计划模式严重阻碍市场的功效。而员工又被长期包围在这种环境下，使得博物馆的运营缺少活力与生机。

1.2 产品相对单一

尽管博物馆资源丰富，但不可否认的是我们目前所推出的博物馆旅游产品类型仍旧很单一，比如“八七会议”博物馆除了观光还是观光，旅游者能够参与体验的活动非常少。虽然部分博物馆进行了改造，也将声、光、电技术融入博物馆的展示当中，但展示的手段仍较为落后，这也是造成产品单一的原因之一。同时博物馆内部几乎没有促销手段，“八七会议”博物馆不能给参观者提供精美的介绍资料。更重要的在于，由于多年以来大部分博物馆没有重视自身的宣传，导致当地居民根本不知道一些博物馆的存在。

1.3 管理方式呆板

当前很多旧址类博物馆管理方式呆板，习惯于以“官”方自居，向来参观的客人发布命令，诸如“保持肃静”、“禁止拍照”、“不准触摸”等，让人敬而远之。比如“八七会议”博物馆的陈列内容过于专业化，设计习惯于殿堂化，活动方式只是埋头参观，程序单调、乏味，缺少游客的参与交融和娱乐性。加之现代科技展示手段的采用严重滞后，展示方法千篇一律，没有创意，缺乏动感，气氛沉闷。同时由于一味地抱怨公众的素质低，导致管理方式由发布命令进行限制，进一步变为实行违规处罚，使博物馆与广大公众之间的隔阂更为加深。

2.促进旧址类博物馆旅游发展的对策

2.1 重视博物馆人力资源的开发

博物馆所呈现的展示内容的吸引力常常取决于博物馆工作人员的意识、艺术鉴赏力、收藏品位等，展示主题与设计反映出博物馆与观众之间的交流，所以要求博物馆工作人员本身必须具备专业的知识，以及精通如何与观众沟通的艺术。如今的博物馆专业人才发展处于一个人力资源相对缺乏的状态，加上各院校并没有真正意义上的博物馆管理的系别或者专业课程，因此，旧址类博物馆在发展博物馆旅游的同时要注意专门人员的培训与深造。

2.2 转变博物馆经营理念

要突破传统的博物馆旅游开发模式，首先必须在观念上有所转变。要实现博物馆旅游的良性发展，将市场有效配置的观念引进来，尝试按照市场原则整合博物馆的实物资源、人力资源、资本资源。旧址类博物馆在走市场化道路之初可以采用试验点的发展方式，逐步推进，探寻适合当地的发展方法，然后总结经验教训，为其他博物馆的市场化进程铺路。需要明确的是，市场化是我们博物馆旅游开发的一个手段，而不是最终的目的，经营权的下放不是仅在层面上进行的，当地的政府需要明确自己所处的位置，建立完善的规章制度，明确权利与义务，这样才能真正实现突破。

2.3 创新博物馆管理方式

当前国外绝大多数的博物馆非常注重人性化的服务，充分尊重游客的习惯和权利，尽量让游客在游览过程中感到舒适、自然。比如伦敦、巴黎的蜡像馆引进了声像设备，能让古人重新“复活”；芬兰有座“三温暖”博物馆，游客可以亲身体验，洗个20多分钟的澡，不必另外购票。我们的博物馆完全可以借鉴国外的优秀管理经验，从博物馆的陈列到活动开展，不断创新，寻求适合我们自身的管理方式。

2.4 参与博物馆旅游项目的合作

博物馆的经营者应该积极、主动地与旅游部门联姻，联手开发旅游产品，做到优势互补、共同受益。旅游部门可以将旅游者的需求信息传递给博物馆，博物馆可以根据所得信息发挥自己的资源优势，结合市场需求来调整自己的发展方向。同时博物馆也可以把自己将要展示的内容、特色展览等信息及时传递给旅游业，利用旅游业的经营者为博物馆开拓具有本馆特色的旅游产品和旅游市场。在这个过程中，我们可以尝试博物馆以行业协会的会员身份加入旅游行业协会，或者建立两者之间的协调机构，通过这种组织进行长期有效的合作。

2.5 创新博物馆形象定位

旧址类博物馆是城市旅游的一种形象标志。因为博物馆大多分布在市区，是城市旅游旅游区别于乡村旅游的重要标志，代表着城市旅游的品味。博物馆能提高旅游的品味，市民会因为有了一所具有标志性的博物馆而感到自豪，例如北京故宫、西安秦始皇兵马俑、巴黎卢浮宫等。由此可见，旧址类博物馆旅游在现代城市旅游中的地位逐渐重要起来，成为吸引游客的重要因素之一。在全球化的形势下，以及文化竞争越来越激烈的情况下，博物馆是保持民族文化独立性、多样性不可或缺的重要媒介。因此，旧址类博物馆旅游应该根据旧址类博物馆浓郁的地方文化特色，如三国文化、古蜀文化等，丰富陈列内容，结合当地独有的民风，尝试为该地区博物馆旅游的整体形象进行定位。

总之，市场的需求基本体现了社会公众的需求，旧址类博物馆应在综合评价自身资源的基础上，制定切实可行的战略，从而促进博物馆的可持续发展。

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