中职护生护士礼仪强化培训方法探讨

杨立春

（四平卫生学校，吉林 四平 136000）

中职护生护士礼仪强化培训方法探讨

杨立春

（四平卫生学校，吉林 四平 136000）

为加强对中职护生个人能力的培养，使其适应在医院实习与就业时的文化需求，我校教师通过几年的探索与实践，总结出“四步训练法”，并对护生的站姿、行姿、语言与交流、精神面貌等进行强化训练，发现通过不断完善教学方法，有利于发挥护生的主观能动性，增强护生的自信，活跃教学气氛，提高教学质量。

中职护生；护士礼仪；强化培训；教学方法

在现代护理工作中，护士不但要有全心全意为人民服务的思想、熟练过硬的操作技术、高度的责任感和同情心，还需要谦虚、恭敬、优雅的表现——礼仪。因此，加强对护生的护士礼仪教育，培养新世纪的实用型人才，是一个值得重视的问题。礼仪是人们在交往时的基本修养，礼仪教育是现代文明社会的需要。孔子说：“不学礼，无以立。”得体优雅的礼仪，包含着对人的尊重、对自己的尊重，也是一个人受过良好教育的具体表现。开展护士礼仪教育，可以引导护生自觉提高自身修养，为适应新的医学模式及对患者实现人文护理关怀打下了良好的基础。

从2003年起，我校在开设护理礼仪课程的基础上，增加了护理礼仪强化培训，这对加强中职护生个人能力的培养，提高中职护生综合素质，塑造其美好的护士职业形象起到了积极的促进作用。经过几年的教学与实践，我们总结出“四步训练法”，现介绍如下。

1 阅读法——丰富中职护生的文化内涵

1.1 根据中职护生的文化特点选择读书内容

我校中职护生基本都是初中毕业生，年龄小（16～19岁），文化底子薄，缺少文学修养，文学鉴赏水平较低。为了提高中职护生的读书兴趣，激发他们的学习热情，我们所设定的读书内容浅显有趣。如能够激发中职护生热爱生活，积极向上的故事书《救命的海水》等，以此来激发他们读书的兴趣和热情。

1.2 鼓励中职护生记读书笔记或互相交流

教师要了解中职护生的个人兴趣和爱好，如有的中职护生喜欢记笔记，我们就鼓励他要经常记笔记，且不限制字数；有的中职护生喜欢交流，我们就鼓励他与同学或教师分享读书心得，这样使大多数中职护生感到了读书的乐趣和读书后的成就感。

2 朗读、朗诵法——提高中职护生的语言表达能力

我们将这种方法分2个阶段完成。第一阶段，让中职护生阅读新闻稿件，以校正其发音；第二阶段，让他们朗读、朗诵诗歌或散文，以提高他们的语言表达能力、语言组织能力和情感交流能力。

2.1 朗读新闻，校正发音

我校中职护生大多数来自东北，普通话中都带有一些东北方言的口音，而其在毕业后将要面对的是全国各大城市的人群，因此说出比较标准的普通话，对他们在实习与就业中有很大帮助。所以我们采取留作业、强化培训、教师示教、护生自己念的方法，进一步校正其发音、语速、语调，这样既提高了他们积极参加训练的主动性，其普通话水平也得到了显著提高。

2.2 朗读、朗诵诗歌或散文，提高情感表达能力

我们要求中职护生在实习或竞职中要善于表达和展示自己，所以我们增加了自我介绍这个环节。在训练中我们要求中职护生能将自己的想法在与他人交流时恰到好处地表达出来。可是有的中职护生不善于表达和与他人进行情感交流，在与他人交流时面无表情。我们就让其通过朗读、朗诵一些能够抒发个人内心情感的诗句来启迪他们，让其体验具有情感的表达方式，使他们提高语言和情感表达能力，以增强他们的自信。

3 问题法——提高中职护生解决问题的能力

一是采用课堂提问的方式，调动中职护生发言的积极性；二是经常为中职护生创造在全班同学面前表现的机会，如对中职护生进行护理技能强化训练时，要护生一边操作一边给其他同学讲解，还要求其了解“患者”的感受；三是在礼仪强化培训时提出一些护理相关知识让中职护生回答，这样既锻炼了护生的胆量，又提高了他们的语言表达能力。

4 行为训练法——提高中职护生的整体外在形象

在行为训练中，我们主要模拟中职护生在将来面试时的情景，从以下几个方面对其进行培训。

4.1 精神面貌

精神面貌是一个人气质的外在表现。对护士而言，要在工作中时刻保持良好的工作状态，不仅要仪态端庄、稳重、落落大方，还要做事雷厉风行，机敏果断。在对中职护生进行训练时，我们主要鼓励其树立自信，做到心中有梦想——能表达出来；懂得关爱——能表示出来；有团队精神——有与他人合作的意识。

4.2 站姿

在培训中职护生基本站姿的基础上，主要强调体现姿态的美感。如何让中职护生展示出亭亭玉立的身姿和积极向上的精神面貌，我们就要求护生掌握一定的技巧。如让一些习惯耸肩的护生站立时要尽量保持“S”型，重心在前脚掌，挺胸抬头，这样护生就能够体现出站姿的美感。

4.3 鞠躬礼

在训练中职护生的鞠躬礼时，我们在要求其体现出谦恭态度的同时，要求其动作规范。针对有的中职护生在行鞠躬礼时，不是低头就是双手按压于下腹部，动作既不规范也不美观的情况，我们在训练时让护生采取“飞机式”的训练方法，就是将双手放在后腰部位，再按操作要领进行训练，这样护生的上身就像穿上了“背背佳”，之后再进行常规训练，动作就能做到舒展大方，起到了事半功倍的效果，护生也乐于接受。

我校教师通过在对中职护生进行护士礼仪强化培训中运用“四步训练法”，进一步提高了中职护生的学习热情，丰富了中职护生的文化底蕴，展示出了中职护生的自信和良好的职业修养。在各大医院到我校选拔实习学生时，他们的综合素质和表现力得到了各大医院的好评和认可。

G424.1

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1671-1246（2010）02-0080-02