浅谈院校机房的管理与维护

吕 鹏，陈正宏，张 哲，韩 冬，孔庆煜，闫斌斌

装甲兵工程学院，北京丰台 100072

院校计算中心是实验教学和科研的重要基地，它承担着院校全部计算机基础课、专业课程的教学实践任务，并且承担了计算机课程的考试、全国计算机等级考试及课后实践对外开放的任务，所以机房的管理牵涉面广、事务杂、工作量大，涉及硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、软件系统维护、计算机病毒的预防和查杀、用电的安全保障、机房环境等等。因此，怎样做好计算中心的管理与维护工作，使之发挥最大的教学功效是一个现实而重要的问题。

1 系统及软件的安装与维护

机房管理员经常要遇到的问题就是给机房内的主机安装操作系统，院校机房管理员大多采用以下几种办法来进行机房的系统及软件的安装维护。

方法一：网络克隆（Ghost）技术的应用

Ghost是美国赛门铁克公司旗下的一款出色的硬盘备份还原工具，它可以实现FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。在这些功能中，数据备份和恢复的使用频率较高，经常用于操作系统的安装。GHOST技术大大提高了操作系统安装的工作效率，可以同时为几十台甚至几百台电脑提供克隆服务，也为日常的系统维护提供了方便。但由于Ghost仅局限于安装单操作系统，加之目前机房安装操作系统种类繁多，所以Ghost技术在机房多系统安装中不太适用。

方法二：硬盘保护卡的应用

院校的计算中心既要保障各类教学实验任务的实施，又承担着全国计算机等级考试，利用硬盘保护卡更新以及保护系统才是最有效的办法，计算机正常工作的关键在于操作系统的正常运行，为了防止学生有意或无意的更改设置、破坏硬盘， 导致计算机系统不能快速恢复正常的问题， 目前大部分的高等院校机房都使用了硬盘保护卡。

硬盘保护卡是用于计算机操作系统保护的一种PCI扩展卡，它的作用是使用者开机后，自动复原成原先设置的环境，实现了机房半自动的维护，管理员只需要维护一些特殊问题和硬件问题，无论使用者如何损坏系统，只要不知道密码，重新启动后就能恢复，有效减轻了管理员的负担。同时硬盘保护卡能够迅速恢复各种有意或无意操作而导致的数据丢失，不仅可以保护硬盘数据免遭各种破坏，也可以保护CMOS参数不受侵袭，还可以有效地防范病毒、误操作的破坏，真正实现了对电脑数据的全方位保护。

2 机房的管理

机房的管理工作包括：做好防尘、防静电、防漏水设施、隔热、保温、防火、防震等工作。

1）保持机房整洁。要做到天天清扫，并加强空气流通。机房应装深色窗帘，防止因阳光直射而加速显示器老化；

2）安装恒温空调，在机房温度过高的时候自动开启空调，进行降温；

3）安装防静电地板，为维修人员配备防静电设备，防止维修时计算机芯片被静电击穿；

4）用电安全管理。由于机房的线路错综复杂， 任何一处的差错，小则可能引起设备的损坏， 大则可能引起火灾并造成人员的伤亡。在实际工作中， 电源控制应由管理人员具体负责， 白天要经常巡视线路， 晚上关闭电源， 严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、电线等物， 并在危险处作出明显标示；

5）计算机设备的安全。给每台计算机统一编号，并贴在醒目之处，定期清点机房设备，防止设备流失。

3 对机房使用人员的管理

对机房的使用人员的管理非常的重要。机房使用人员在使用计算机时如果操作不当或是非法关机会造成计算机系统损坏，外带的移动存储设备容易将病毒带入计算机中造成系统运行缓慢、文件丢失等问题。针对以上的问题，一般来说应做到以下几点：

1）对机房管理人员的管理。一个机房的管理人员，首先应该有过硬的技术，能够及时处理机房中软件、硬件、网络等突发情况，并能对未发生的状况有一定的预见性。其次，一个机房的管理人员应该有高尚的道德，不能对机房的任何设备有恶意损坏、恶意攻击其他计算机甚至盗窃机房设备的想法。最后机房管理人员应该有很强的责任心。

2）对机房使用人员的管理。由于机房使用人员可能变动较大并且人数较多，所以对他们的管理比较困难，但对他们的管理却是最为重要的。首先，对于使用者到来的时候，管理员应该将机房的使用注意事项具体讲解，做到防微杜渐。其次，对使用者进行一定的技术指导，管理员可以在上机之前对使用者进行一定的技术培训，演示使用中应该注意的地方以及遇到突发情况应该采取的合适措施。最后在使用者使用完计算机后管理员应检查计算机软、硬件设备，防止出现恶意损坏、盗窃等情况发生。

3）网络安全管理。首先，使用软件进行管理，使用专业计算机控制、监测软件，可以使机房管理员随时监视使用者或者网络上的其他计算机的动态，防止发生恶意安全攻击和计算机的不正当使用等情况。其次，可以加强对学生进行计算机病毒及其危害性的教育，增强防病毒的意识。再次，对于确有必要使用的外来程序，应先进行杀毒，不轻易使用不知来源的软件 ，防止计算机病毒的传播扩散。此外，定期与不定期地进行磁盘文件备份工作，重要的数据应当时进行备份。在技术方面，则主要是通过安装杀毒软件并及时进行病毒库更新，当发生病毒入侵时及时报警并终止处理，达到不让病毒感染的目的。

4 结论

院校计算机机房承担重要的教学任务，管理人员身负重任，所以必须做到爱岗敬业。机房管理的工作琐碎且复杂，这需要机房管理人员不仅要有较强的计算机维修能力，更要有较强的责任心和吃苦耐劳的精神，定期检修，保证机房电脑的正常运作。计算机技术的发展日新月异，作为机房管理人员必须紧跟计算机技术发展的潮流，随时学习、掌握新知识、新技术，在工作中才能做到得心应手。

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