灾难现场报道对记者的素质要求

2010-08-15赵亚辉人民日报经济社会部北京100733

科技传播 2010年4期

赵亚辉人民日报经济社会部，北京 100733

2008年5月12日，汶川大地震发生的时候，笔者正在新疆喀什地区进行“重走中国西北角”的采访，已经连续行走了约11个月。得知地震的消息，立刻通过人民日报教科文部有关领导向报社请战，获批准后即刻赶往灾区。从5月13日至6月3日，我在重灾区现场采访22天，先后绵竹汉旺、汶川映秀、都江堰、绵阳、江油、平武、安县、北川等多个重灾区采访，又第一时间登上唐家山堰塞湖抢险现场采访，先后在人民日报、人民网上发表图文报道30多篇（组）。

6月4日回到北京，怀着一种近乎虔诚的责任感，又连续奋战7昼夜，完成了《永远的汶川——大地震前后的珍贵记忆》书稿，结合我地震前“重走中国西北角”采访行动在川西北的经历，进行了震前震后的对比，反映了地震前川西北的美丽风貌，和地震后人们抗震救灾的感人故事。北川县委书记宋明称“这本书是给受灾严重的川西北最好的礼物”，这也是我的愿望，我希望用这本书激励当地的人们去努力重建美好的家园。

半年多时间过去了，我也经常在思考，在这次灾难报道中有哪些经验和教训值得总结？我想，这场地震不仅给国人带来了巨大的悲痛，也给媒体带来了一场重大的挑战，更给参与现场报道的记者们提出了全新的素质要求。

那么，灾难现场报道对记者有哪些素质要求？回顾自己在汶川大地震重灾区现场采访的20多个日日夜夜，回顾我曾经参加过的伊朗巴姆大地震、印度洋海啸重灾区等现场采访报道的过程，结合自己的感悟和体会，我认为在灾难现场报道中，记者需要具备以下八项素质。

1 政治修养

首先，记者应该具备较高的政治修养，具有高度的政治责任感。在灾难事件的现场报道中，记者必须进行客观、准确、真实的报道，这是一个基本的准则，既是尊重新闻规律的具体体现，也是社会大众的必然要求。

同时，新闻工作也有其特殊性，它属于意识形态领域，通过有选择的新闻报道与评论，对群众的思想和行为产生直接或间接的影响，并借以引导社会舆论。因此，其工作的好坏决不仅仅是新闻工作者个人的事，而是涉及国家和人们利益的大事。一个没有政治责任感的人，是难以肩负新闻传播的重任的。（郑保卫《当代新闻理论》589页）

国务院总理温家宝在与北京大学学生座谈时也指出：“搞新闻，最重要的是责任两个字，就是对国家、对人民的责任感。责任感来源于什么？来源于对祖国和人民深深的爱。爱得越深，责任心越强。”

在这样一场巨大的灾难现场，记者面对着海量的信息，面对着心灵上巨大的冲击，面对具体而残酷的灾难现场，面对着连续不断的死亡场面，容易局限在微观的事实中，容易被局部的细节左右思想，从而难以把握宏观的真实。面对这样的情况，在实事求是还原新闻真相的同时，记者应该用客观和理智的方法报道，引导民众理智的对待，而不是片面追求对某些微观残酷的放大。

记者在灾难现场，应该勇敢、迅速地报道灾难的真相，报道灾难中感人的故事，激发起危机感和责任心，唤起本国人民及国际社会的援助，与党和国家风雨同舟，患难与共，共同努力弥补灾难造成的损失。在报道中，要坚决避免灾难悲情化、娱乐化乃至英雄化的做法，既要避免渲染无度，又不回避灾情，在灾难报道中融入科学和理性，给人以正确的舆论导向，激发起广大干部群众的信心、力量和希望。

2 灾难知识

要做好灾难现场报道，必须了解和掌握一定的灾难知识；对于一场地震灾难来说，特别需要了解一些地震常识，明白一些与之相关的科学知识，这不仅是报道本身的需要，也是保护自身安全的需要。

大地震之后，余震比较频繁，还会有一些大的余震。余震发生时，如果你在在建筑中、在山坡上、在公路上……，该怎么办，这是记者需要提前了解的常识。记者必须学会保持自己的生存与安全，要自己照顾自己，不能给救灾人员增加额外的负担，要自己携带必要的水和食品……，在灾难现场，有很多这些的基本常识。

如果不了解一些地震知识和术语，在报道中还会面临被动，甚至还会出错。在各媒体这次地震报道中，有一个比例很高的错误。在很多报道中都能看到“国家地震局……”，这实际上是一个常识性的错误，因为我国根本就没有“国家地震局”这个机构，正确的名字是“中国地震局”，与此类似的还有“中国气象局”。

地震报道中，还会遇到很多术语，如震级、断裂带、裂度……，如果不了解其内涵，也容易产生错误；特别是关于地震预测、预报、监测、反思等方面的报道，如果不了解地震科学知识，如果新闻来源并非权威的专家，有些所谓的事实很难分辨，报道中如果稍不准确，就会谬之千里。比如所谓北京发生大地震，美国专家预测出此次地震，水库引发此次地震的报道等等，就是典型的例子。

3 意志品质

面对残酷的灾难场景，记者需要有坚强的意志，需要自己调解心理，需要习惯一边面对残酷，一边紧张的工作，把灾难的真相告诉千千万万的读者。记者在现场还要具有良好的品格，并牢牢坚守职业道德。

我在灾区的最大感受是，时间根本不够用，特别是在灾难发生的前几天，你所看到的东西太多，受到的震撼太大，基本上处在连轴转的状态。13日我到达成都后连夜赶往都江堰灾区，14日赶往绵竹汉旺镇，15日乘直升机空降到震中汶川映秀镇，16日徒步南下到紫坪铺水库，坐冲锋舟回到都江堰灾区。连续4天时间，在重灾区忍饥挨饿，历尽艰险，没吃过一顿热饭，平均每天休息不到2小时，一直拼命工作。回到成都时病倒了，在医院输液时也边治疗边采访医护人员，19日又揣着药赶赴北川重灾区采访。这都是不由自主的行为，因为这么多同胞在灾难中失去了生命，在现场的记者必须把自己所有的力量都用上，去尽自己的一份力。

来到灾区，记者的职责是什么？我认为职责是反映灾区的真实情况，是把感动自己的东西描述出来感动更多的人。通过这种方式，让更多的人了解灾区，关注灾区，帮助灾区，也间接达到了拯救生命的目的。

在灾难现场，记者也有必须坚守的职业道德底线。在这里，任何人都没有权利去影响救援，影响生命营救，无论他是官员、将军还是记者。在这里，所有人的所作所为，都应该遵循这个原则。在这里，只有伤员最大，只有生命最大。所有人来到这里的唯一目的，只有四个字：拯救生命。

到震中映秀的直升飞机，是只许载人进而不许载非伤员出的。经过申请和选择，救援人员包括记者可以乘飞机到映秀地区，但无权乘坐直升飞机离开映秀，只有伤员有这个权力，这是一个最合理最正确的规则，也是一个值得尊敬的规则，任何人都没有任何权力去违背这个规则。当我离开灾区时，会选择徒步离开，也只会选择徒步离开。

但是，在这里，负责现场指挥的人告诉我，某个地方记者假扮伤员，企图登上运送伤员到成都的飞机，最终被揪了下来；我也亲眼看到，某中央媒体有关的负责人多次找现场指挥领导，要求优先送自己媒体的记者离开。

作为同行，我心里有说不出的滋味。以前我在国外参加救援的时候，曾屡次见到来灾区晃悠的灾难旅游者，他们的目的不是来救援，只是为了来看看灾难现场，感受一下感官刺激。在汶川地震灾区，确实需要记者向外界反映真实的情况，需要记者进行深入的报道，但绝不需要灾难旅游者！

4 业务技能

灾难报道不同于一般的新闻报道，从某种意义上说，这也是一种非常态的战地报道，对记者的新闻业务技能提出了特别的要求。

在灾难现场，不可能有很多时间打磨稿件，要求记者的采访报道又快又好，及时迅速地完成和发稿，而且质量还要有保障。当然，这对记者是很高的要求，需要记者具有高度的新闻敏感和对新闻素材的速判能力，需要在长期的日常报道中有良好的训练和积淀，才能在关键时刻有这样的爆发力。

在灾难现场采访时，经常是白天都在采访，晚上才有时间写稿。特别是灾难发生后前几天，通讯还不太畅通，到前方的记者数量还不多，后方的版面需求量又很大，“抗震救灾特刊”需要大量及时生动的现场报道，而我们在前方，白天忙碌采访一天，晚上需要以最快的速度完成稿件、整理照片、传回稿件，才能赶得上出版流程。从13日到15日，我在绵竹汉旺、汶川映秀、都江堰等几个重灾区辗转，节奏非常紧张，还在不停的运动中，我赶着发回了《搜寻每一丝生命气息》、《废墟下犹存生机》等图文报道，基本完成了报社交付的任务。

在灾难现场采访，对记者来说，也是珍贵的机会，不可能每次都有摄影记者跟随。这就需要记者两翼齐飞，除了文字报道外，同时还能拍摄照片，去记录下现场珍贵的画面。

5 应变能力

应变，在心理学上是指根据情况的变化采取适当的应对行为的能力，也就是我们通常说的随机应变。

灾难现场情况复杂，不停变化，要求记者具备较强的应变能力，不管遇到什么情况，不管在怎样恶劣的条件下，都要能够果断做出科学的分析、判断和应对，迅速跟踪和介入新闻事件，在变化中不断调整，去完成好新闻采访任务。

当我13日中午抵达成都时，本报四川记者站的几位同事已经分散到几个重灾区采访联系不上，到省委宣传部求助又被告之无法进入灾区，面对这种情况，我找到一个志愿者，带我连夜前往都江堰灾区，后来又得知绵竹汉旺灾情严重，又立刻赶往汉旺灾区……在灾难现场采访时，未知和困难是常态，需要记者有足够的耐心和应变来坚持采访。

当我19日到北川重灾区采访时，刚好赶上北川封城，没法进入县城采访，听说封城的主要原因是唐家山堰塞湖的溃堤危险，于是就及时调整报道方向，跟踪唐家山堰塞湖抢险，并第一时间搭乘部队直升机上坝采访，完成了现场的目击报道。后来经过努力，又跟随检疫人员，进入了封城后的北川县城实地采访。

在灾难现场，随着时间的推移，救援的情况在不断变化，报道的重点和角度也在发生变化，从动态逐渐向深度转移。根据这种情况，在前方也需要不断调整，寻找新闻线索，瞄准深度报道。《一个专业救援队员的灾区10日》在特刊四版以整版篇幅推出，正是这种及时应变的结果。

6 人文关怀

一次在人民网与网友交流的时候，有位网友给我提了一个问题：如果在灾难现场你看到有一个儿童危在旦夕，你是先举起相机，还是先去救治他？

事后我想，其实这位网友提问的出发点十分重要，他在提醒记者，虽然你们是灾难的记录者和见证者，但是也不能缺少人道主义精神。因为在重大灾难面前，人道主义是超越国界、超越种族、超越信仰的，当然也是超越职业的。作为一个记者，职责是报道新闻，这没有错，但记者同时也肩负着社会责任，记者的报道不能仅限于直面悲剧，更应该从人性角度审视灾难，关注灾难中的生命。

我认为，记者在灾难报道中需要有人文关怀。这种人文关怀是人道主义精神的具体表现，是职业道德在特殊场合下的特殊要求。记者不但要去积极客观、不遗余力地报道新闻事实和新闻事件，还要力争在采访报道中，去体现更宏观的真实，体现人道主义精神，体现让人感动的人性。

首先要尊重和保护被采访对象，受到重大灾难袭击遭受损害的灾民，心理很脆弱。在心理学中，他们在某种意义上都是“病人”，需要进行“心理危机干预”。往往不愿开口，不愿交流，不愿接受采访。这个时候，他们需要的是理解，是关怀，是帮助。要取得采访的成功，记者必须要从心里去理解他们，在行动上要体现出关怀和帮助。尽量使采访对象减少压力，放松心情，建立信心。而不是为了挖出所谓的新闻，不顾被采访对象的感受，去撕裂他们心灵的伤口。

采访活动不能影响救援工作。一般来说，紧急的救灾行动的确是重要的新闻，记者一定要努力去拍摄到现场的画面，采访到现场的人，描述好现场的情景。但是不能影响救援行动，更不能耽误和干扰。比如，救灾过程中，当医生给伤病员做手术时，如果贴近采访会影响治疗，必须保持相当距离。

还要考虑到被采访对象的尊重和保护，考虑到读者的接受程度，有时在报道过程中还要采用化名。对于血腥画面，有些照片不宜发表。文字表现应以不令读者惊惧、反感为限，以大多数读者可以接受为限。

灾难中不都是悲惨的场面，还有很多人性中美好东西也会在灾难中集中体现出来，比如救死扶伤、人道主义等等，这些也是灾难中的真实，也能够打动读者，需要记者去挖掘，去重视、去报道。

7 科技运用

在汶川大地震灾难现场采访报道，充分证明了科技运用能力的重要性。

北京某报记者告诉笔者，他之所以成为该媒体第一个被派到灾区的记者，因为报社记者中只有他会使用海事卫星电话，因此地震发生后，很多人请战，但是只有他被首先选中。还有一名媒体记者是因为既能写稿，又能拍照，而被首先派到灾区采访。

事实上，灾区也是现代化采访工具和现代通讯技术大行其道的舞台。要提高媒体的核心竞争力，全面提高科技水平十分重要。只有实现了3个A（anyone、anywhere、anytime），就是任何记者在任何地方任何时候都能够便捷地与后方联系、顺畅地发回报道，一个媒体的新闻生产力才能得到最大程度的释放，新闻竞争力才能得到最大程度的体现。

在地震灾区，如果没有海事卫星，如果不会用海事卫星，就没法发回稿件和照片，去了现场也几乎是白去。可喜的是，本报这一次反映非常及时，迅速给前方记者配备了海事卫星电话，基本解决了发稿问题。