高校图书馆的小众探析

●陈雁平 （宁夏司法警官职业学院 图书馆， 银川 750011）

1 图书馆小众的现状

小众，一般是指数量相对较小的人群，与“大众”相对。在图书馆的实践中，通过对读者不同特征的分析可以看出图书馆的小众是指占读者数量比例低，但借阅书籍趋向相对稳定的专业书籍借阅者。

本文通过对宁夏司法警官职业学院图书馆读者2005年—2008年的有关数据进行统计，分析了本馆小众的现状。

表1 图书馆小众占读者量的比重

从表1中的数据可以看出，小众占读者的比例从2005年—2008年呈现逐年下降趋势。

表2 图书馆小众占借阅量的比重

从表2中可以看出，2005年—2008年，专业图书的借阅量出现逐年下降的趋势。

表3 图书馆小众的职业构成比例

从表3可以看出，教师是图书馆专业书籍借阅者中稳定的人群，应该是重点服务对象，学生借阅专业书籍主要受到任课教师的影响，集中借阅一般在毕业论文写作期间。

表4 图书馆小众借阅的平均时间（天）

从表4可以看出，专业书籍的借阅过程中停留在教师这一环节是最长的，这与教师的学期授课任务及科研项目的周期有着密切的关联。

表5 图书馆小众获取信息的途径

从表5可以看出，书目查找的使用率最低，读者之间的交流比例较高，书架查找的比例最高，而图书馆工作人员的指导作用还没充分发挥。

2 图书馆满足小众需求的途径

针对图书馆小众读者开展服务是实现图书馆职能的一个重要途径。对于高校图书馆来说小众读者借阅的方向不同，但其中也存在着普遍性和规律性。根据高校图书馆小众读者的特点，可以有以下6种途径满足其不同的需求：

（1）提高读者对专业书籍筛选的参与度

一直以来，高校馆藏图书的订购都是由图书馆采编人员来完成的，但这对于专业图书的采集极为不利，因为专业书籍的采编质量与采集人员的专业素质密切相关，而馆员未必熟知相关专业。因此，针对小众读者的特殊性，图书馆除了积极了解小众读者对专业书籍的需求，尽快培养读者的自我服务能力与技巧外，图书馆还应在馆内外提供“专业书籍缺书登记单”，每周收回，让从事该专业教学的专业人员和学生代表共同选书，把读者认为应该采购的专业书籍挑选出来，再交由图书馆业务部门购买。[1]只有这样，才能及时把读者需要的信息传递给读者，更好地满足读者对各种信息的需求，从而提高自身的服务水平。

（2）做好小众读者的全方位服务

教师不但是小众读者中的主要核心组成部分，也是高校教学和科研的主力军。图书馆要做好“为教学和科研服务”就有必要对所有任课教师的任课情况和科研任务有一个全方位的记录。图书馆工作人员应了解他们的需求，及时提供各类文献资料，以便他们选准课题，为他们教学备课、编教材、编讲义提供连续的、系统的文献资料。同时推荐学术水平高，有新观点，反映国内外最新动态的图书、情报资料。对小众读者中的学生，要分层次、阶段、年级等不同情况，采取相应有效的服务。如：新生入学初期，对他们进行入馆教育，向他们推荐水平较高、较新的图书参考资料，指导他们带着问题去读书；对毕业班学生，可根据他们的需要提供有关专业材料，以便他们写出更专业、更实际的优秀的毕业论文。

（3）实施专业书籍的预定借阅和代购服务

小众读者阅读的专业书籍一般馆藏量小，而且读者阅读时间长，这直接影响到了借阅周转率。要合理有效地解决这一问题，可以通过将样书送达图书馆大厅，由师生读者自主选书，读者认为图书馆应该采购的，挑选出来，不需要的由书商拉走。新书第一次只买1册，等此书入馆后，读者预约，可让书商再送副本。[2]当然，就我馆的实际情况，因受经费等资源的限制，目前还不能采用台湾图书馆的这种做法，但是可以为小众读者提供代购服务，比如有些需求量比较小，且在市面上很难买到，那么图书馆可以充分利用自己广泛的购书渠道为小众读者购买所需要的书籍提供便利。

（4）提供计算机文献检索服务

当前，以网络为中心的计算机技术、通信技术、数字化技术和多媒体技术正以惊人的速度发展。网络化为我国高等院校文献信息的传输和获取开辟了极为广阔的天地，图书馆成为教工和学生搜集信息的理想场所。信息化时代纸质文献的时滞和范围的缺陷是显而易见的，因而图书馆的工作人员要掌握一定的计算机知识和技能，逐步实现计算机处理文献和信息，利用其丰富的检索经验和技巧，帮助图书馆小众读者获取和掌握最新的、最全面的专业知识。使小众读者少走弯路，提高本校的教学和科研水平，缩短科研成果产出周期。

（5）开展校际间的专业书籍互借

各高校图书馆馆藏书籍的数量和种类受到高校的专业设置、资金限额、馆藏偏好等因素的影响，任何一个图书馆都不可能“大而全”“小而全”。要解决这一问题，满足小众读者对专业书籍的需求，就要通过多个图书馆间的合作，建立一种共享机制，开展校际间的专业图书互借，这样就能更好地为部分小众读者群提供他们所需的专业书籍和重要资料。

（6）提高工作人员的专业素质

阮冈纳赞曾指出：没有读者的一批藏书和没有藏书的一群读者一样，都不能称作图书馆。[3]我们也必须认识到，仅有排列好的藏书和读者，但是没有懂得以一定的方式、为一定的读者提供一定的书籍的馆员服务，也不能算是图书馆。图书馆工作人员的业务素质提高了，就可以将图书馆资源发挥到最大效应，同时也可以更好的发挥图书馆的教育职能。

[1]张慧芳，等.高职院校图书馆读者文献需求调查与探析 [J].图书馆理论与实践，2007（6）：98－99，111.

[2]王正兴，卢章平.台湾地区图书馆的特色[J].大学图书馆学报，2007（1）：24－27.

[3]（印度） 阮冈纳赞.图书馆学五定律[M].夏云，等译.北京：书目文献出版社，1988：309.