饲料企业制度层文化与精神层文化的兼容性研究

处于日益激烈竞争环境中的饲料企业，纷纷寻求企业文化这个制胜法宝，但是在具体操作过程中，由于对企业文化了解深度、运用方法等方面的问题，导致企业文化在饲料企业的经营管理中，没有发挥应有的核心推动作用。

饲料企业文化所包含的制度层文化、精神层文化、行为层文化、物质层文化四个层次中，制度层文化和精神层文化居于主导地位，对企业员工行为状态与企业物质状况起着举足轻重的作用。企业精神层文化以柔性的、隐性的、精神化的方式影响着企业上下员工的内心，从内在影响着员工的行为方式；而企业制度层文化以刚性的、显性的、外在规则化方式强制性的规范着企业员工的外在表现，从外部决定了企业员工的行为层文化。而物质层文化由行为层文化直接决定。

饲料企业制度层和精神层文化从不同角度以差异化的方式作用于企业员工的行为层面和企业的物质内涵和形态。那么两者所包含的本质内容是否一致，也即是否兼容的问题，将对企业文化系统乃至企业的经营管理影响深远。

饲料企业大多数属于中小型的民营企业，或根本没有建立企业制度层文化，或是建立了企业制度层文化却根本不执行，在企业管理中依靠原有的思维方式，凭借人们之间的关系，以家文化为基础，开展管理活动。而在大型的建立现代企业制度层文化的饲料企业中，企业制度层文化成为企业管理的主要依托，完善的、严格的、规范的企业制度层文化约束着企业员工的行为，企业精神层文化的作用似乎没有充分发挥出来。

饲料企业精神层文化和制度层文化之间到底存在着什么样的关系？两者如何影响企业文化？在企业文化管理中又应该如何有效调整与有效利用两者之间的关系？这几个问题成为企业文化研究中亟待解决的关键性问题。

本文首先进行饲料企业精神层文化与制度层文化的兼容性分析，然后分别对处于兼容状态与非兼容状态的两者关系作更进一步的分析，并针对非兼容状态的相关饲料企业两者关系状况提出对策与建议。

1 饲料企业精神层文化与制度层文化的兼容性分析

在制度经济学中，对于文化的构成渐进性地依次下了几个论断：“文化由语言、思想、价值、内在制度和外在制度构成”（P196）[1]。“事实上，由观念、组织规则和有形资产构成的系统，常常被称为文化”（P200）[1]。思想、价值、观念属于企业精神层的文化，内在制度包含对企业行为进行约束的非正式制度，属于企业行为文化，内在制度中的正式制度以正式条文形式出现，而且与非正式制度相比执行方式和惩罚实施的方式的不同而单列为企业制度层文化，企业的有形资产则很明显应该归入企业的物质文化。每一个论断都把思想、价值与观念列首位，而制度和规则放于其后，这里隐含着一个条件，那就是企业制度层文化必须是以企业精神文化所倡导的思想、价值、观念为基础的，即原则上企业制度层文化兼容于企业精神层文化。企业精神文化包含了一系列的思想、价值、观念，而企业制度层文化的制定与建立也依据一系列的思想、价值、观念，如果这两套思想、价值、观念是一致的，则说明企业精神层文化与企业制度层文化是兼容的，是属于一个体系的，属于一个系统的。否则，企业精神层文化与企业制度层文化是不兼容的，是不属于一个系统的。

进一步分析饲料企业文化四个组成部分之间的关系，可以更好地说明饲料企业精神层文化与企业制度层文化是否兼容的必要性与意义。

从心理学的角度看，员工内心的思想、价值、观念决定了其行为方式，而员工的行为方式进一步决定了企业的物质资产的状况。用图表示为：

从制度经济学的角度来看，“制度是人类相互交往的规则，它抑制着可能出现的机会主义和乖僻的个人行为”（P129）[1]。制度规范着、约束着人的行为，从而成为“一套行为和事件的模式”。简单来说，即饲料企业制度层文化决定了企业员工的行为模式，并进而间接决定了企业的物质资产状况。用图表示为：

这样就形成了上面图①和图②两条行为决定主线。

如果企业制度层文化所依据制定与建立的思想、价值、观念与企业精神文化所倡导的思想、价值、观念是一致的，或者说企业制度层文化是在企业原有精神文化的基础上建立的，则这两条主线可以合二为一。用图表示见图1。

这样也就符合了企业制度层文化兼容于精神层文化的隐含条件，从而这四个部分成为一个完整的相互协调的系统。

图1 饲料企业文化组成部分之间的关系

如果饲料企业制度层文化所依据制定和建立的思想、价值、观念与企业精神文化所倡导的思想、价值、观念不一致，则这两条行为决定主线就会相互独立，企业员工就会产生两套不同的行为，产生思想、价值、观念与行为的一系列的冲突，给企业经营管理设置重重障碍。用图表示为：

这样也就不符合企业制度层文化与精神层文化兼容性问题的隐含条件，从而这四个部分就不能成为一个完整的企业文化系统。

总的来说，饲料企业制度层文化与精神层文化的兼容性决定了企业制度层文化的根源性，因此，在后面进一步研究饲料企业精神层文化与制度层文化的关系中，以兼容性问题为基础，分析两者兼容情况下的关系与不兼容情况下的关系。

2 饲料企业精神层文化与制度层文化两者兼容情况下的关系研究

饲料企业制度层文化与精神层文化两者兼容是指企业制度层文化是以企业精神层文化中的精神文化所倡导的思想、价值、观念为基础与出发点制定与建立的，这样饲料企业精神文化所决定的企业行为文化与物质文化和企业制度层文化所决定的企业行为文化和物质文化就可以合二为一。企业精神层文化就成为了一个由四个部分组成的、完善的、统一的系统。在这种情况下，企业精神层文化与企业制度层文化之间的关系就可以用系统论的方法来分析。

饲料企业制度层文化与企业精神文化、行为层文化、物质层文化形成一个完整的、相互关联的、互动的系统，存在着如下关系。

2.1 企业制度层文化以精神层文化为基础和依据，企业制度层文化是企业精神文化的规则性体现。

饲料企业所有员工共同经过实践形成的共同思想、价值、观念，乃企业制度制定与建立的出发点。企业制度层文化以正式的、强制性措施的规则来约束、规范员工的思想观念与行为，强化了企业精神文化包含的是与非、正确和错误等伦理观念。

2.2 企业制度层文化与精神层文化之间相互协调与补充。

饲料企业精神文化的伦理观念直接进入员工的内心层面，逐渐形成习惯性思维，引导员工的日常工作行为。精神伦理深含于员工内心，只能引导而无法规范，也不能衡量。员工的不同程度的伦理观念易于产生行为的不规范和违规。需要正式地规范与约束员工行为进行的规则系统，来判定是否规范与违规，并进行有针对性的指引。

2.3 企业行为层文化反映了企业制度层文化与企业精神层文化。

饲料企业精神层文化与制度层文化规范企业员工行为，足够长的时间之后，两种内在与外在的规范与约束会于员工内心与外在行为中固定化，形成员工习惯性思维与行为，从而企业精神文化与企业制度层文化即可从抽象状态，表象于饲料企业员工行为。

2.4 企业制度层文化和企业精神层文化共同规范企业行为，而企业行为直接决定企业物质文化，物质文化又具体反应前两者的内涵。

饲料企业精神文化与制度层文化文化共同约束与规范企业员工的行为，而企业行为的直接结果是企业的物质的构成，例如：各类的有形、无形资产，固定、流动资产等等，这些都是企业经营管理行为的实实在在的回报，它们的构成状况与存在状态直接反映了企业经营行为是否理性、是否正确、是否一致、是否连续，也更进一步反映了企业精神文化所包含的思想、价值、观念是否理性、是否一致、是否连续，反映了企业制度层文化所包含的规则系统是否严谨、是否完善，与企业精神文化的兼容状态以及企业制度层文化所包含的惩罚措施是否得力、是否协调。

3 饲料企业制度层文化与精神层文化不兼容情况下的关系研究

3.1 在饲料企业制度层文化与精神层文化不相容的情况下，也就是企业制度层文化所据以制定与建立的思想、价值、观念与企业精神层文化所包含的思想、价值、观念是不一致的，这一方面导致了两条行为决定主线的冲突，另一方面导致企业人力资源的冲突。这样在企业当中两条行为决定主线就会各自独立，且处于不相容状态，相互间会产生矛盾与冲突。用图表示见图2。

图2 企业制度层文化与精神层文化不兼容情况下的关系

由于饲料企业精神文化与企业制度层文化的相互对立冲突，从而导致两者分别决定的企业行为与物质文化的对立冲突。

3.1.1 饲料企业精神层文化与企业制度层文化的冲突在饲料企业当中存在的分别由企业精神文化与企业制度层文化所体现的两套互相冲突的思想、价值、观念，极其严重的搅乱了企业中员工的思想与观念，在行为关键时刻，必然两者选其一，或者在无法选择的情况下选择略显无奈的不行动。

3.1.2 两种行为文化的冲突

源于冲突的饲料企业精神文化与制度层文化的两种行为文化必定处于相互冲突。注重长期利益就能开发长远的有前途的经营项目，注重短期利益就只顾眼前的得失，无法放眼未来。注重节俭会在经营中降低成本，相反就会无视浪费现象的存在。

3.1.3 两种物质文化的冲突

冲突的行为文化所产生的直接后果是两种冲突的物质文化。注重长期利益则会投资于长远的经营项目，购置相应的长期发展的设备，注重短期利益则会只购置满足短期需要的甚至是别人报废的机器设备。注重节俭则在采购行为中购买经济实惠的材料；注重质量的提高则会生产出质量较高的好的产品，否则产品的质量就会差强人意。

3.2 企业人力资源方面的冲突

两套冲突的思想、价值、观念，会直接造成饲料企业员工心理与行为的冲突结果。

3.2.1 员工个体层次的心理与行为冲突

处于冲突中的饲料企业员工个体在工作时，在矛盾点上，会不知何去何从，处在思想、价值、观念的选择盲点中，进而出现行为时滞性和矛盾性。

3.2.2 员工群体层次的心理与行为冲突

饲料企业中的有些行为是由一定数量的员工共同完成的，这相应的也就存在员工群体层次的心理与行为的冲突，而且这种处于矛盾冲突点上对思想、价值、观念的选择比个体层次上的选择更加复杂，出现多种结果，出现无法预期的混沌状态。

3.2.3 饲料企业总体层次上的两条行为决定主线的替代

处于企业精神文化与企业制度层文化不兼容状态的饲料企业主体，如果不作出令两者协调统一进而相互兼容的努力行为，则在经过一段足够长的时间之后，在两者所包含的思想、价值、观念之中被迫进行选择，最终或者企业精神文化行为决定主线占据主导地位，或者是企业制度层文化行为决定主线成为企业行事的依据。但不管选择哪一个，被放弃的一个也仍然会继续存在下去，而且其影响还会发挥作用，扰乱饲料企业员工的心智状态。经过一段时间后，恐怕还有影响加大的可能，并且会削弱前一阶段的选择，使企业在心理与行为和物质方面再一次陷入不断地矛盾冲突，乃至混沌状态。

4 结论与对策建议

饲料企业精神层文化与制度层文化在相互兼容的状态下，存在良好的相互促进、推动、强化以及互补的关系；反之，两者在不兼容的状态下则呈现出陷于恶性循环的矛盾、冲突、对立的关系。饲料企业要保持经营的持续性并获得长远的发展，必须采取措施改变企业制度层文化与精神层文化不兼容状态，积极作出努力协调两者的关系。

4.1 重建饲料企业的思想、价值、观念体系

对处于不兼容状态的企业制度层文化和精神层文化两者所包含的两套思想、价值、观念进行深度剖析，按照饲料企业的经营目标与宗旨，保留并完善利于饲料企业运作的思想、价值、观念，而摒弃阻碍饲料企业发展的价值观念因子，同时也要增加顺应经济趋向的创新理念，推动饲料企业的开创性运营。从而对饲料企业的精神层文化进行了重新的修正。这一步是饲料企业文化演进的关键步骤，关乎未来发展取向与运营轨迹。

4.2 有效推行饲料企业重新修正的精神层文化体系

企业精神层文化具有很强的路径依赖性，其演变属于自发性的，渐进性的。在推行新的一套思想、价值、观念的过程中，会遭遇原有的思维理念的强大阻碍，因而，饲料企业管理层需要采取一系列措施，在宣传与执行上做大量的努力，花费更多的时间与精力，方能收到预期效果。

4.3 基于重新修正的精神层文化体系，变革饲料企业制度层文化

为了更好的夯实修正的精神层文化的思想、价值、观念，促进饲料企业更好的发展，需要以此为基础，重新制定规章制度。企业制度层文化属于创生性秩序，饲料企业可以相对比较容易地舍弃原有的规则，重建新的制度体系。在重新修正的精神层文化有效推行的基础上，新的制度与规则的执行能够更加顺利；在两者同时进行的情况下会经历一系列波折，但两者之间的互相有效推动也会达到相互强化作用。

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