谈职业教育中以人为本的整体评价方法

□冯淑静

长期以来，职业教育的教学评价更多的是注重以理论考试成绩为指标的量化评价，事实证明这种方式有一定的局限性。大量的采用理论考试、平均分数等评价方法对职业技能的学习过程进行评价，无疑会对教学改革形成强烈的负面影响，使职业教育重新回到重基础理论知识的学习而忽视学生社会能力、方法能力和专业能力的培养［1］。用科学发展观来解读职业教育中学生能力的评价问题，关键在于如何对学习过程进行整体评价，采用以人为本的整体评价方法。

一、以人为本整体评价方法的指导思想

职业教育与普通教育相比，其培养对象的智能类型和培养目标均有着本质的区别：职业教育的学生具有较强的形象思维能力，但逻辑思维能力较差，经过学习他们可以成为技术型、技能型和技艺型的专家；普通教育的学生具有较强的逻辑思维能力，但形象思维能力较差，经过学习他们可以成为研究型、学术型和设计型的专家［2］。因此，职业教育与普通教育的评价标准也迥然不同，在职业教育中采用以人为本的整体评价方法就是要对学生的学习活动进行过程性评价、特质性评价和发展性评价。

过程性评价关注学生的学习过程，注重学习过程的完整性，是对内隐的深层能力结构的动态反思，评价要素为某一技能的学习过程；特质性评价关注学生自我塑造特色的创新与构建，是特色取向的，追求的是内涵的差异性；发展性评价关注学生学习阶段的发展趋势，注重学习过程中学习成绩的变化，希望阶段成绩的指向具有上升趋势。即职业教育中以人为本的整体评价方法重视的是隐性能力的评价，其目标界定指向过程性知识，重视关于体验、经验以及关于主意、策略等隐性知识的内化程度，具有难测量的特点，需要结合学习情境综合考虑。

二、以人为本整体评价方法的评价原则

在职业教育中进行以人为本的整体评价要遵循三个原则：完整性原则、连续性原则和互动性原则［3］。

完整性原则要求评价内容不是学生对学科知识体系完整性的物理性储备，而是对职业工作过程完整性的生物性把握，不只是评价学生所掌握的职业技能与知识的专业能力，还要评价学生所掌握的善于学习、善于工作的技巧性、策略性的方法能力和参与性、批判性的与环境和人打交道的社会能力；连续性原则要求评价内容不仅是学生能力的初始条件和终端状态，更要重视学生在初始和终端之间能力提高的渐进过程；互动性原则要求评价工作不是单边行动，既要有教师评价学生的“学”，又要有学生评价教师的“教”，是双边的行动，是学生主动参与的“民主性”评价，强调师生间的互动。

三、以人为本整体评价方法的实施操作

近年来，随着职业教育改革的不断深入，在对学生能力高低进行整体评价方面取得了卓有成效的研究成果。总的来看，以人为本的整体评价方法在实施操作中具有以下特点：一是理论与实践相结合；二是模拟与实操相结合；三是结果与过程相结合；四是动态与静态相结合；五是专业能力与社会能力和方法能力相结合［4］。

我院经济管理系教师不断学习职业教育研究理论，在学院领导的大力支持下，以电子商务专业为试点专业进行了深入的教学改革并取得了一些改革经验与成果。本文以电子商务专业的《电子商务概论》课程为例来说明对学生学习过程进行整体评价的具体实施操作方法，评价中借用了在现代设计方案评选中常用的评分评价法。

评分评价法是用分值作为衡量方案优劣的尺度，对方案进行定量评价的方法。如果有多个评价目标则先分别对各目标进行评分，再经处理求得方案的总分［5］。对于多评价目标的方案其总分可用分值相加法、分值连乘法或加权记分法等方法进行计算。其中加权记分法在总分计算中由于综合考虑了各评价目标的分值及其加权系数的影响，使总分计算更趋合理，应用也最为广泛。本文中对学生学习《电子商务概论》课程的整体评价采用加权记分法。

（一）构建评价指标体系

学生学习《电子商务概论》课程的整体评价体系由理论知识、上机模拟、实践操作、社会能力、方法能力、渐进过程等六个一级考核指标构成。每个一级指标又由多个二级指标构成。

在《电子商务概论》课程的教学中，灵活运用了多种先进的教学方法。包括启发式教学法、案例贯穿式教学法、模拟教学法、模块教学、项目教学、讨论法等。

启发式教学法——问题引导，调动思维；

案例教学法——分析案例，交流心得；

模拟教学法——分配角色，身临其境；

项目教学法——校企合作，亲身实践；

讨论法——给定论题，深入剖析；

为提高学生实践操作水平，结合《电子商务模拟教学平台》，结合电子商务发展的实际要求，结合电子商务就业创业促进会组织的全国大学生竞赛活动，不断改进完善电子商务专业实践教学。教学中，注重发挥教师在教学中的主导作用与学生在教学中的主体地位，通过学生在上述不同教学环节与教学情境中情感、态度等主体表现，进行各项评价指标的评定。

（二）各项评价指标的构成与确定

1.理论知识，包括平时成绩与考试成绩综合评定，而平时成绩主要由学生课堂表现如：学习态度、学习方法、课堂回答问题的积极程度与准确度；参加小组讨论与发表演讲的表现；模拟教学中的角色表现、完成作业情况等多个要素构成。

2.上机模拟实训，主要考查学生在阿里巴巴、淘宝等电子商务模拟教学平台下，模拟完成各项商务活动项目实验实训的能力，具体通过以下八个实训项目完成。

序号 项目内容 权重 打分实训一 分析和总结几类不同电子商务网站环境和操作说明B2C交易模式B2B交易模式C2C交易模式实训三 网络工具的使用IE的使用及Outlook Express的基本操作实训二搜索引擎的使用使用BBS发布信息创办电子杂志并用它来发布信息使用免费邮箱发布信息outlook express新闻组的使用知识在Internet上发布广告实训五 支付宝账号申请过程实训六 安装并使用金山毒霸杀毒软件查杀病毒数字证书的申请和使用实训七 通过互连网看物流配送物流实验室操作模拟实训八 网页设计实训四

3.实践操作考核，主要有两方面：一是我们与企业合作创建系部网店，通过与廊坊金冠科技公司合作，网上开店为该公司销售防辐射服，为学生提供了真实的网上营销实训环境，根据学生认识社会、接触社会、积累工作经验，对学生实际网站网店建设与营销等实际电子商务交易的各个环节掌握情况及营销效果打分。另外，就是利用网络资源，按电子商务就业创业促进会组织的全国大学生竞赛活动要求，以小组为单位组织预赛比赛活动并进行评价。

实践教学以小组为单位展开，我们建立了实践操作的单独考核办法，就电子商务软件操作应用、网站建设、实际网店营销、参加电子商务竞赛预赛活动情况等多要素进行评价，小组互相打分或同学评价、学生自评与教师评语打分相结合。

4.方法能力与社会能力：这两个成绩的给定主要依据学生在理论与实践教学中的表现定量打分，按理论学习30%、上机模拟30%、实践操作40%比例综合确定。

5.渐进过程评价。在课程实施过程中，把评价当作一个动态的逐渐形成的过程，每一个形成性单元之间进行的评价，老师都更加注重对学生日常学习和发展的评价，评价不再只是结果的反馈，更重要的是对学生的学习兴趣与热情的激励。以促进评价对象为根本目的，教师用发展的眼光看待每个学生，关注学生在学习过程中的点滴进步和变化。如某学生在各环节的学习过程中，表现与成绩逐渐变好，该项指标得分就高。

（三）加权记分法步骤

1.根据设计要求建立评价目标树。由前面理论分析可知，对学生学习《电子商务概论》课程的整体评价主要包括教师评价、同学评价和学生自评三方面的内容，其中教师评价又包括理论知识、上机模拟、实践操作、方法能力、社会能力和学习渐进过程等方面内容。据此可以建立评价目标树如图1所示。

2.计算学生的总成绩。①确定评价目标：由上面的分析建立评价目标矩阵为

Z＝[z1z2z3z4z5z6z7z8]

＝[理论知识，上机模拟，实践操作，方法能力，社会能力，渐进过程，同学评价，学生自评]

②确定各评价目标加权系数：各评价目标的加权系数矩阵为

G＝[g1g2g3g4g5g6g7g8]

＝[0.12 0.12 0.18 0.06 0.06 0.06 0.2 0.2]

③确定评分制及标准：本文中学生学习《电子商务概论》课程的整体评价采用100分制，评分标准见表1所示。

表1 学生学习《电子商务概论》课程整体评价的评分标准

④对各评价目标评分，写出评价目标评分值矩阵：为减少个人主观因素对评分的影响，同学评价时应采用集体评分法，找8～10名同学对评价学生进行评分，并采用除去最大值、最小值后的平均值作为该评价目标的分值；学生自评分数要给出具体理由，并呈交书面报告；教师评分要有理论依据，理论知识、上机模拟和实践操作三个评价目标的分数分别由带理论、上机和实操的三位教师评定，方法能力、社会能力和渐进过程三个评价目标的分数由上述三位教师分别评分，取平均值作为该评价目标的分值。学生学习《电子商务概论》课程的整体评价评分结果见表2所示（以三名学生评分结果为例）。

由表2可以列出三名同学学习 《电子商务概论》课程的整体评价目标的评分值矩阵为

三名同学学习《电子商务概论》课程的整体评价目标的加权分值矩阵为

比较三名同学的加权总分值可得，甲同学分值最高为90.1分，丙同学次之为85.6分，乙同学稍差为78.9分。

四、结束语

教学评价的主要目的是检查教师“教”和学生“学”的结果，从而促进教师改进教学方法，激励学生努力学习。实施以人为本的整体评价方法遵循以学生为主体、注重学生人格的和谐发展、重视学生综合素质及创新能力培养的原则，能够使学生和教师迅速地找到薄弱环节，从而有针对性地改进“教”与“学”的方法。同时，教师鼓励学生展示自己努力的过程和成绩，学生通过参与评价，促进学生萌发成就感，满足其自我实现的需要，可以极大地提高和激发学生学习与自我发展的内驱力，达到以评价促进发展的目的。

评价指标体系及二级指标的构成不是绝对的，需在实践中结合具体条件不断调整与完善。

以人为本的整体评价方法涵盖的评价内容较多，较之传统的理论考试这一单一评价方法更能全面地、系统地呈现学生的学习过程和结果。几年来的改革经验告诉我们在职业教育中实施以人为本的整体评价方法有助于学生正确认识自己，正确认识学习，正确认识社会，使学生增强信心、坚定决心、保持恒心，使学生相信自己能在职业教育的天地里找到成长的空间，成为面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握专业技能知识并具有较强综合实践能力的高素质、高技能应用型人才。

[1]公昆.工学交替教学模式下教学评价方式初探［J］.中国成人教育，2009（3）：107～108.

[2]姜大源.职业教育学研究新论［M］.北京：教育科学出版社，2007.

[3]刘春生，徐长发.职业教育学［M］.北京：教育科学出版社，2002.

[4]马建富.职业教育学［M］.上海：华东师范大学出版社，2008

[5]王凤岐，张连洪，邵宏宇.现代设计方法[M].天津：天津大学出版社，2003.