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慧眼猎金:独创“爱情银行”

2010-05-14小亮

现代营销·经营版 2010年10期
关键词:信物恐龙顾客

小亮

曾经亲密的情侣分手后,该如何处置那些见证过甜蜜恋情的礼物、书信和日记呢?丢掉,舍不得,留在身边,又随时会威胁到新的爱情……他独创“爱情银行”,专门封存分手信物,每月掘金万元以上!

从别人的“信物风波”中找到灵感

32岁的宫业龙被朋友们戏称为“恐龙”:高颧骨,体矫健,好肉食,骨感而奔放。从北京经济学院毕业后,他做过销售、广告、画家经纪人。虽赚钱不多,却积累了足够的社会经验。

2009年“十一”前夕,恐龙的一个朋友准备结婚了,大家聚在一起喝酒聊天,突然有人说:“新郎官,你有没有不方便存在新房里的纪念品?比如说前女友送的爱情信物等等,我可以代为保存。我可是有惨痛经历的,一定要以我为鉴!我的新恋人发现了旧信物,当即醋意大发,最终分手。”

一个女孩说:“我以前的日记被男友看到了,得知我之前交过好几个男朋友,一吵架就挖苦我,我都快支撑不下去了。”

一位30多岁的朋友说:“媳妇发现我一直保存着初恋女友送的礼物,差点和我离婚呢,最后不得不忍痛烧掉!”

宫业龙意识到,旧信物难处理,在生活中很普遍:放朋友那儿吧,怕泄密;留着吧,不安全。从没有过保管“爱情信物”的服务,空白即商机,我何不涉足这一行呢?

第二天,恐龙就在开心网和天涯社区等网站上做起了调查,同时还到一些高校和白领活动地发放调查问卷。通过反馈信息,他惊喜地了解到:80%的人都需要一个存放隐私和记忆的空间!

抢鲜经营,“爱情银行”生意红火

2009年底,“恐龙的爱情银行”问世。宫业龙从宜家购置了几个货架和储物柜,柜子被分成许多格,每一个小单元都有独立的密码锁。日记、情书、爱情信物……物品不同,寄存价格不一样,越贵重的越贵,存期越久的越贵,一般月收费10~60元之间。

恐龙到大学城、白领扎堆的区域派发宣传资料,还在网站论坛上宣传。报纸和电视台都报道了这个新生事物!

每天咨询电话不断,让宫业龙出乎意料。第一位客户是王先生,他存放了一个星猫杯垫,并留言:“她带走了所有的东西,这杯垫忘了拿,它是我们3年的唯一见证。我要结婚了,想她时,就过来看看。谢谢你,恐龙。”

一个月下来,“爱情银行”共接管60多件信物,盈利近5000元。这更坚定了他创业的信心。

顾客都会签署“托管协议”。合同中,对于物品的存放时间、数量、有无瑕疵、保价、保管要求等都有细致的说明。存放期满后可以续签,或把信物取走,还可以委托“爱情银行”进行拍卖,所得款项捐给偏远山区的孩子们。

如果主人同意与大家分享,信物会被摆上货架;如果不同意,他就当着顾客的面上锁。

第3个月,“爱情银行”的两个开放式货架已经摆满了爱情信物:玩具、照片、钥匙、CD、包、红酒、手机、香水、腕表……每件物品旁边都贴着一张纸条,上面是主人托管物品时写下的一段文字。

一盒游戏光盘的便笺上:“她说我把精力都给了游戏,没时间去爱她。分手时,她送我这一盒游戏光盘,说,你可以好好玩了。但从那天起,我再也没有碰过游戏。”

一条绿色大蛇的填充玩具的便笺上:“爱我,就应该给我一点空间。”原来,男孩的女友虽然很爱他,却没有给他足够的空间。比如,要求他每半小时就汇报一次与谁在一起……

创意迭出,做大爱情生意月赚万元

“爱情银行”的主要消费群体在18岁—35岁之间,以80后、90后居多。存期一般为1~2年,最短的只有两个月,最长的为一位先生的离婚证,期限为30年,每年收费200元。

还有人咨询怎样托管车,宫业龙不得不着手寻找仓库,便于大件物品的存放。关于房子的故事很感人,恋人分手后男方去世了,女士要求把这套两人住过的房子封存起来,需要恐龙定期打扫,摆设不动,她会偶尔回来。

一位女孩来“怀旧”,却发现工作室乱糟糟的全是人,不由扫兴地说:“你这里,怎么像包裹寄存店?总不能让人躲到洗手间里追忆吧?”

宫业龙意识到,他还要保证环境宁静舒适。2010年4月,恐龙租下了隔壁的两个写字间,装修成温馨的“休息室”,在这个单独的小空间里,顾客可以一个人静静地坐下来,在舒缓的音乐中追忆似水流年,感悟生活。顾客可以随时上门取出信物,在休息室里怀旧,每次收取一些不高的费用。

“爱情银行”的生意渐渐稳定,开业半年后就拥有了约2000名固定客户,每月的纯收入渐渐攀上了万元高峰。

很快,北京忽然就冒出两家同类公司,他们规模大、收费低,抢走了大批顾客。

恐龙立刻注册了商标。围绕着“爱情”拓展新业务。比如,新增了一个爱情商品专卖柜台,产品通常是邀请个性设计师独家设计的以爱情为主题的艺术品;倾述空间专门倾听顾客的幸福与悲伤,顾客可以选择不同的倾诉对象;情人券,一套十张十个不同的内容(亲亲、按摩、孝顺、抱抱、逛街、电视、旅游、付款、仆人、洗衣),比如逛街券,上面写有:出示此内容,诺诺必须无条件陪迪迪逛街,不得有怨言和情绪;设计出了“爱情存折”,存款是爱币,存取业务是,“倾听”或“一个拥抱”设成“+10元爱币”,“猜忌”与“无理取闹”设为“-10元爱币”,根据彼此的行为填写“爱情存折”,这份感情是濒临破产还是富足,一目了然;开创了“爱情定制”服务,为顾客量身定制恋情小说,一首歌曲,一段flash,或一幅浪漫沙画……一系列时尚业务的推出,让生意持续火爆。

要加盟的纷至沓来。截止到6月,“爱情银行”已发展了3个加盟店,还有一位台商想到台北开分店!

(责编:彭斯雯)

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